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日企供应商现场考察一览表第 1 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 1 组织 会议 教育以 及训练 1 是否明确公司公司的组织和职责 组织明确 发挥着各部门的作用 各部门的职能得到履行 有质量管理以及检查的专职人员 质量管理负责人等职责分工明确 质量保证部门独立 有停止发货的权限 2 2 是否有质量会议 定期召开公司内的质量会议 确认质量目标值的达到情况 领导把握质量状况 提出改善指示 保存质量会议记录 确定需改进项目 且他们的改进进度情况得 到控制 改进效果得到验证 有彻底的反馈 其结果令人满意 3 3 公司内有没有培训体系 对不同层次规定了相应的培训体系 有全年培训计划 并按计划实施 管理 记录 积极的引入QC培训 含质量意识培训 质量管理技能培训等 确认培训效果 有批准或认可员工上岗的制度 4 质量保 証活動 1 有没有质量方针 年度方针 有明确的方针且这些方针得到了积极的实施 主要的措施根据这些方针得以实施 活动结果的进度情况根据这些方针得到了控制 目标的设计有确切的数值以便衡量 其效果得到确认 且得到持 续贯彻 5 2 是否管理着质量目标 进货检验 生产流程和工作现场都确定了质量目标 质量结果得到控制 准确的反馈到前一个流程 各流程的质量目标定期审查 质量在随后的流程中得到监控 制定了实现质量目标的行动计划 且有效 日企供应商现场考察一览表第 2 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 6 3 公司内有没有工序 产品的监察制度 有检察标准 是否实施QC巡检 有计划的进行监察并记录 指出问题 进行改进并确认效果 在QC审查下进行最终检查试验 确认设备 生产环境正常 7 4 是否实施质量改进活动 明确进行质量改进的组织形式 明确每个部门 工序 质量改进的目标值 跟踪管理质量改进的进度 总结并汇报质量改进完成情况 8 设计控 制 1 有没有设计评审制度 有制度 正在实施 评审成员也合适 评审充分结合考虑其他产品出现过的故障及实效 明确了顾客的要求 样品的确认 批量生产的过渡 可靠性确认 出厂确认等各阶段 评审是否进行 9 2 是否实施新元件引入和可靠性试验 的规定 就采用新元件有规定 包括从供应商那里获得测试数据确认 并 且 在出现问题时 能得到明确解释 可靠性试验内容符合国际标准 获批准部件清单得到控制 其中是否有失效率 以前失效的例子与测试结果相符 根据这个例子 试验记录得到 审查 10 3 是否实施产品的可靠性试验 有产品可靠性试验的相关程序 实验项目 条件等非常明确 量产前有可靠性试验 在研发阶段 在进行试验评估时 考虑到了顾客的使用条件 11 4 是否有设计改变时的管理 设计变更有文件化程序 设计变更有明确的评估内容 设计变更之前获得客户的认可 设计变更得到了客户的同意 日企供应商现场考察一览表第 3 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 12 文件和 资料控 制 1 有文件化的体系 对文件的制定 修改 废止的作出 规定 有文件及各项必要的管理规定 起草 审核 批准部门明确 文件描述完备 包括QC流程图 给员工培训文件的内容 13 2 现场的使用状态 根据需要 及时更新现场版本 文件内容及时传达给操作者的方法 生产部门管理这些文件的方法 如有必要的话 标准书中最新的内容可以容易的在流程中得到确 认 14 3 是否实施文件的发放管理 公司内 外 否有明确的部门管理文件的分发 管理全面 有明确的旧版文件的处理办法 每个部门就接收的文件有一个管理记录 供应商会提供一个文件收到通知 15 4 是否实施客户提供的图纸 文件的 管理规定 由管理部门设置文件清单进行管理 记录收到文件的日期 版数 份数 依据客户的指示 识别旧版 文件在未经允许的情况下未被拷贝 16 仪表的 计量 设备的 管理 1 仪表校准方式是否明确 内容是否 合适 仪表校准管理的责任部门 公司内外 明确 有管理校准以及试验装置的标准 设备附带的计量仪器也纳入管 理 校准标识明确 现场显示无遗漏 管理校准室的环境 使用公认的标准仪器 17 2 计量 测量仪器 型号 夹具保管 状况是否良好 彻底的整理整顿 以适当的周期清点库存 用图纸号码明确表示型号和夹具 一目了然 管理计量仪器保管场所的环境 温度 湿度 防锈 震动 日企供应商现场考察一览表第 4 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 18 3 是否进行设备的日常检修以及定期 检修 有设备的检修标准 并且是合适的 有检修记录 还有设备使用人员对检修的结果的确认 实施自动试验机器的日常检修 确认作业前状态等 在检查中如发现任何问题 有确定的程序来处理设备和产品 严 格实施了处理方法 19 供应商 的管理 1 是否实施进货检验 依据标准实施 和后工序质量比较 抽样标准及检验项目都没有问题 管理每一个供货厂家的不合格率 有制度根据在线或现场的质量状况来调整要求 有明确的转移程 序 20 2 是否实施了对供应商的质量反馈 指 导 有明确的质量问题反馈周期 是否严格实施了 有一套制度来处理突发质量问题 是否严格实施 问题明确的告知了供应商 纠正行动的效果得到验证 所出现的 问题与其它的供应商一样吗 根据某计划 有质量审核 有满意的效果 21 3 是否有选择和认定供应商的管理规 定 包括外协加工厂 以采购部门为中心 相关部门共同完成 已经文件化 并且选定标准明确 参与部门也是合适的 考虑质量 成本 交货期的平衡 确立对供应商的评价系统 22 4 在特殊条件下 紧急或让步放行原 材料的的制度 有无放行材料的管理规定 有明确的评估审核过程来对特殊情况的放行进行评估确认 经放行的原材料一旦发现问题可以召回 放行或让步放行的产品有准确的跟踪记录保存 日企供应商现场考察一览表第 5 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 23 工序的 管理 1 流程管理 质量报警制度 标准明确 能检测出工序异常 产品异常 连续发生相同的不合 格 有明确的规定来处理异常质量问题 评判异常的标准完备 当异常时 有明确的在线和库存产品处理 方法 有实际的涉及设计 生产 设备和检查方法改进事例来作为处理 异常问题的方法 24 2 生产条件 4M 改变时的管理方法 是否明确 有明确的生产条件变更管理条款 是否严格管理 变更内容是否评估 是否根据客户的规范应用到客户身上的 确定和管理供应商的生产条件的变更 有将生产转移给分包商的相关规定 25 3 是否积极进行批次管理 明确批次的定义 并管理 序列号管理 或者实施日起编码管理 有较强的跟踪能力 所用的零件都能追溯到厂家的批次 26 4 作业条件的管理是否恰当 管理和检查项是由图表和数据来管理的吗 数字和图片是否能作为有效作业指导 在极限情况下的产品样本 是否用于目测 每天检查转矩驱动器 烙铁和油脂扩散量 特种作业的工人是否有培训和考核 其资格是否定期审核 是否 有记录 27 5 生产进度管理是否恰当 是否有生产管理部门的负责部门 个人 生产日程是否通知所 有相关部门 零件材料的保管 管理无问题 先进 先出 环境 高度限制等 在线的生产进度状况或在库是否明确 每天对计划完成情况进行跟踪管理 日企供应商现场考察一览表第 6 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 28 6 是否把握工序能力 各流程收集的数据是否系统管理 是否反映到生产管理 是否流程能力通过成品率来管理 并有效的用于改进活动 是否 有有成效 是否管理Cp值 是否 1 3 是否引入了SPC 质量成本条款 29 7 成品半成品的使用 保管 管理是 否恰当 实行彻底的标识管理 储存的产品中是否有没有标识 保管的环境是否管理得当 温度 湿度 洁净度 半成品的生产时间 工序明确 恰当 运输 保管过程考虑防止冲击等 30 8 是否有QC工程图 并且照此实施 有所有流程的每个产品都有QC流程图 管理项目 检查项目无遗漏 异常时的报告途径明确 根据QC流程图检查管理产品 31 9 修理品的规定明确 有标准 修理工序及再投入工序等明确并且恰当 规定每件产品的修理次数 日企供应商现场考察一览表第 7 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 32 检验 试 验的管 理 1 检验项目 抽样标准是否明确 有工序内检查 出厂检查的标准 项目 内容 判定 抽取数量 等明确 工序内检查出的次品立刻分析 并且反馈到前工序 外观检查有极限条件下的产品样本吗 检查标准是否考虑了最终客户的使用环境 33 2 检验状态的标识是否明确 是否明确的标识了不合格产品的储存地 是否彻底的识别了产品的检查和测试状态 无不合格产品和未 完成的产品与合格产品混放 不合格品是否有一个测试单或是标签以标明有缺陷处 不合格材料是由一个自动检查仪自动识别 34 3 为了提高质量 是否有效运用检验 记录 有检查试验记录 结果反馈给负责部门 结果反馈给质量会议和供应商 结果用于质量改进活动 35 4 是否有磨损等的保证试验工序 有老化测试 对所有的产品而言是其流程的普通一部分 老化的温度 時間 試験内容是否完备 有明确的质量问题处理方法 措施足够 36 5 是否实施产品的批次检验 批次 检验 采用抽样实施 保证满足用 户要求的检验 每批次都有质保测试 制定了抽检计划 考虑了温度 電圧 時間等 问题发生时 有方法处理产品 测试结果保留 提供给客户 日企供应商现场考察一览表第 8 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 37 不合格 1 在特殊条件下 接受不合格成品的 制度 就特殊情况下 对于不合格产品的让步放行 有明确的程序 在 运送不合格品时 接收的客户是否容许了这种不合格 成品处理 有明确的评估内容来对特殊情况的让步放行进行评估 是否有太多的让步放行 让步放行的产品是否有准确的记录保存 38 故障分 析及处 理 1 工序内故障及客户使用现场问题抱 怨的处理规定明确 是否收集信息 是否明确规定故障及抱怨的反 馈流程 信息收集及信息传递处理规定文件化 确认原因 对策以及效果 直至追查潜在的原因 有故障及抱怨处理规定 且问题调查及反馈责任部门明确 规定故障及抱怨处理期限 并将其作为目标明确化 跟踪问题处 理进度 39 2 是否将过去的故障及失效事例反映 到设计 制造 检验等 是否有一个流程将以前的失效案例反映到文件或是检查表上 以前的失效案例是否准确反映在生产中 检查案例是否反映到了生产中了吗 以前失效案例是否作为一个数据库进行管理 是否反馈到设计和 检验 40 3 故障分析水平 是明确的失效分析步骤吗 是否有足够的技术人员来进行分析 他们是否胜任 有足够的设备进行失效分析吗 失效分析报告书的内容是否充分 41 作业环 境 1 作业环境工作区是否足够 确保照明通路 设备固定 彻底的整理整顿清扫 5S 是否是安全性的布局 有作业场所温湿度的管理规定 日企供应商现场考察一览表第 9 页 供应商现场质量体系审核项目一览表 N A 不适用 2 无问题 1 有一点问题 0 有问题 供应商 考察人 日期 序号 考察事 项 评价内容评价项目 例证 要点 何时何地 有谁怎么做的 做的内容是否妥当 结果如何 打分数 42 2 ESD管理规定有防静电管理规定 ESD 有设备地线 E
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