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寻找工作和生活的平衡 作为一名学者,莱斯利珀洛(Leslie Perlow)不单要记录我们的工作方式。她还有强烈的使命感:转变人们的工作方式,使工作和生活更加平衡。 这位哈佛商学院(Harvard Business School)组织行为学教授表示, “我希望超越只是写论文的学术角色,而是要真正帮助人们看到,改变是可能的。”她在该校MBA课程教授“权力和影响”。 “我的梦想是,我们将以一定的方式重新组织工作,使我们的工作能够超越单一模式,但又能得到同等重视。” 如果说这是一个尚未实现的梦想,那她还有一个正在经历的梦想。她将自己正在进行的研究描述为“我15年前就梦想着要做的研究”。 这项研究旨在调查,在高级专业服务公司中,长时间的工作和工作缺乏灵活性是这一工作固有的特性,还是人们形成的某种工作方式。 “我们能否从根本上改变我们的工作方式,从而既提高企业生产率,又使个人获得更大的灵活度?”她问道。 与此同时,珀洛教授认识到,高管受到顺从典型的长时间工作方式的压力。“许多企业试图提供更灵活的选择,但利用这些选择的人会显得特立独行,”她说。 珀洛教授获普林斯顿大学(Princeton University)经济学学士、麻省理工学院(MIT)组织学博士。28岁时,她到密歇根商学院( University of Michigan Business School)任教,5年后任教于哈佛商学院。 她对工作实践的知识以及它们对企业效率和高管个人生活的影响,并不全都于学术研究。几年管理咨询师的工作经历给了她第一手的经验,使她对高业绩企业的工作压力深有了解。 作为一名文化人类学者,她能深入研究人和组织。她往往在研究对象的办公室里待很长时间,每周多达40至60小时,这给了她有关工作模式的翔实信息,并让她对个人观点有深入的了解,这是仅仅通过访谈难以获得的资料。 “研究内容包括:人们多久会被打扰一次,一天要查几次电子邮箱等等,”她说,“如果你问一个人:你昨天做了什么?他们可能会说,他们在计算机前工作了4个小时,但这到底意味着什么呢?” 她也通过做实验来深入挖掘工作模式,某些实践在实验中被确立。例如,她在一家美国公司发现,从事产品开发的软件工程师只在晚上和周末工作,因为这是他们唯一能找到的“安静时刻”。 这一实验是要在一般的工作时间设置这些“安静时刻”。这些工程师被告知,他们在某些特定日子和特定时间段不能和任何人交谈。“一开始,这对他们打击很大,因为他们担心,如果出现危机怎么办,”她说,“但后来他们发现,很多事情都可以等。” 这些以及其它一些实验,让珀洛教授积累了几次刺激的经历。在网络风靡的时代,她花了大量时间包括许多不眠之夜与一家互联网创业公司一起,从这家公司成立到破产的19个月里,跟踪它的每一步。她把这次经历称为一次“过山车”。 她也曾跟着软件工程师团队到中国、匈牙利和印度,从跨文化的角度,比较他们在从事相似的工作任务时各自的表现。这项研究发现,尽管工作方式截然不同,但每个团队都同样富有效率。在第一组中,每个成员都是专家,他们在面临决策时会相互依靠。而在另一组中,管理者是联系枢纽,所有的决策都通过他转达。 在第三组中,每个成员都是多面手,他们的成功有赖于集体而非个人。“他们有更大的灵活性,工作时间更容易掌控,” 珀洛教授说,“因此,每一组都很有效率,但工作方式极其不同。这使我意识到,我们有许多想当然的看法,为此,我很想回美国进行一些实验,力求创造出可持续的变化。” 在她向着目标前进的过程中,她在哈佛教的MBA学生给了她无价的帮助:他们既是可供她研究的资料源泉,又因为她看到他们的这一面:一旦他们完成学业、回到各自的工作岗位,他们可以推动不同的工作方式。 “我目前的研究因为有这么多的学生而深受鼓舞,”她说,“他们即将走出校园,并有机会改变这个世界,因此他们越多思考这些问题,就越对我们大家有帮助。”(张雪梅) :HR管理世界 作为一名学者,莱斯利珀洛(Leslie Perlow)不单要记录我们的工作方式。她还有强烈的使命感:转变人们的工作方式,使工作和生活更加平衡。 这位哈佛商学院(Harvard Business School)组织行为学教授表示, “我希望超越只是写论文的学术角色,而是要真正帮助人们看到,改变是可能的。”她在该校MBA课程教授“权力和影响”。 “我的梦想是,我们将以一定的方式重新组织工作,使我们的工作能够超越单一模式,但又能得到同等重视。” 如果说这是一个尚未实现的梦想,那她还有一个正在经历的梦想。她将自己正在进行的研究描述为“我15年前就梦想着要做的研究”。 这项研究旨在调查,在高级专业服务公司中,长时间的工作和工作缺乏灵活性是这一工作固有的特性,还是人们形成的某种工作方式。 “我们能否从根本上改变我们的工作方式,从而既提高企业生产率,又使个人获得更大的灵活度?”她问道。 与此同时,珀洛教授认识到,高管受到顺从典型的长时间工作方式的压力。“许多企业试图提供更灵活的选择,但利用这些选择的人会显得特立独行,”她说。 珀洛教授获普林斯顿大学(Princeton University)经济学学士、麻省理工学院(MIT)组织学博士。28岁时,她到密歇根商学院( University of Michigan Business School)任教,5年后任教于哈佛商学院。 她对工作实践的知识以及它们对企业效率和高管个人生活的影响,并不全都于学术研究。几年管理咨询师的工作经历给了她第一手的经验,使她对高业绩企业的工作压力深有了解。 作为一名文化人类学者,她能深入研究人和组织。她往往在研究对象的办公室里待很长时间,每周多达40至60小时,这给了她有关工作模式的翔实信息,并让她对个人观点有深入的了解,这是仅仅通过访谈难以获得的资料。 “研究内容包括:人们多久会被打扰一次,一天要查几次电子邮箱等等,”她说,“如果你问一个人:你昨天做了什么?他们可能会说,他们在计算机前工作了4个小时,但这到底意味着什么呢?” 她也通过做实验来深入挖掘工作模式,某些实践在实验中被确立。例如,她在一家美国公司发现,从事产品开发的软件工程师只在晚上和周末工作,因为这是他们唯一能找到的“安静时刻”。 这一实验是要在一般的工作时间设置这些“安静时刻”。这些工程师被告知,他们在某些特定日子和特定时间段不能和任何人交谈。“一开始,这对他们打击很大,因为他们担心,如果出现危机怎么办,”她说,“但后来他们发现,很多事情都可以等。” 这些以及其它一些实验,让珀洛教授积累了几次刺激的经历。在网络风靡的时代,她花了大量时间包括许多不眠之夜与一家互联网创业公司一起,从这家公司成立到破产的19个月里,跟踪它的每一步。她把这次经历称为一次“过山车”。 她也曾跟着软件工程师团队到中国、匈牙利和印度,从跨文化的角度,比较他们在从事相似的工作任务时各自的表现。这项研究发现,尽管工作方式截然不同,但每个团队都同样富有效率。在第一组中,每个成员都是专家,他们在面临决策时会相互依靠。而在另一组中,管理者是联系枢纽,所有的决策都通过他转达。 在第三组中,每个成员都是多面手,他们的成功有赖于集体而非个人。“他们有更大的灵活性,工作时间更容易掌控,” 珀洛教授说,“因此,每一组都很有效率,但工作方式极其不同。这使我意识到,我们有许多想当然的看法,为此,我很想回美国进行一些实验,力求创造出可持续的变化。” 在她向着目标前进的过程中,她在哈佛教

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