《工作分析》试题.doc

2012-2013学年第一学期工作分析试题一、选择题（20分）1.办公室主任是（ A ）。A.职位 B.职责 C.职务 D.职业2.工作活动中不能再继续分解的最小单位是（ A ）。A.要素 B.任务 C.职责 D.职位3.将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来，应用于工作分析的是（ A ）。A.泰勒 B.汤普森 C.芒斯特伯格 D吉尔布雷斯夫妇.4.心理学家麦克米克设计的（ A ）目前仍然被认为是标准的工作分析工具。A.PAQ B.ORP C.FJA D.CODAP5.在工作姿势分析指标中，“站姿”、“坐姿”、“难适应的姿势”属于下列哪个要素？（ B ）A.名称 B.标志 C.标度 D.解释6.以下不属于工作分析的要素的是（ B ）。A.工作责任 B.工作状态 C.工作技能 D.工作环境7.适用于短期外显行为的分析，不适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析方法是（ A ）。A.观察分析法 B.访谈法 C.问卷调查法 D.主管人员分析法8.访谈问题按照一定的逻辑顺序排列，一般把（ C ）问题放在前面。A.较难的、富有挑战性的又必要的问题B.容易的、没有挑战性的又必要的问题C.较难的、富有挑战性的、没必要的问题D.容易的、没有挑战性的又没必要的问题9.DOL系统是（ A ）开发和使用的一个职位定向分析系统。A.美国劳工部 B.美国教育部 C.美国医学部 D.美国司法部10.HSMS主要适用于（ C ）分析。A.公务员 B.营销人员 C.医疗人员 D.所有工作人员二、请根据你自己的工作岗位，以表格的形式编写一份工作日志。（15分）三、请根据自己的工作经历，选择自己最熟悉的职位，编制一份对该职位的问卷调查表。（20分）四、公司是一家规模中等（五百人左右），以销售净水设备见长的业务型公司，近年来公司许多销售人员纷纷辞职。公司认真分析了大家辞职的原因，才发现原来公司招销售人员的时候，缺乏严谨的工作分析，导致只要是看着顺眼，差不多的人，就招进来做销售。结果很多人进来以后，发现这项工作根本不是自己喜欢的或者当时进公司时，并不清楚将来自己的工作要做什么，就被招聘人员招了进来。况且，作为一个优秀的销售人员也需要具备很多的条件。所以很多人纷纷离职。假设你是A公司人力资源部的副经理，主要负责工作分析和招聘。请你拟订一份关于净水设备销售员的工作说明书。（25分）五、案例：什么方法最合适？（20分）张某是某管理顾问公司经理兼高级顾问，最近正为某医院做一个人力资源咨询项目。为了更好地完成人员与岗位的最佳配置，张经理今天早上和公司从事顾问工作的同事们一起召开了一个项目工作例会。会上，就工作分析方法的选择和使用，他们发生了激烈的争执。谈话内容如下：“他们医院大，有2000多人，我建议用职位问卷分析法做，这样比较规范和标准，也容易操作。”“我不同意，2000多份问卷，发下去，收回来，难度很大。另外，要完成这么多份问卷的分析工作，起码要一个多月的时间，而我们这一阶段的全部工作时间才一个月，时间不允许我们这么做。”谈话陷入了僵局。实际上每个顾问的想法都是对的，只不过各自的出发点不同而已。最后，张经理说：“这样吧，我们以访谈法为主，同时辅以职位问卷分析法和工作日志法，多种方法结合，这样既能节省时间，又能达到预期效果。”你认为张经理的意见合理吗？为什么？你认为应该选择什么方法分析更为有效？光阴无涯的荒原，于一段温柔往事里，缄默不语。一幕风雪中捧花的馈赠，默记下一种花的笺语，深情，香软。韶华匆促，握不住指缝穿行的流风，那一程隔山隔水的约定，又岂是惧怕了沿途相迎的风雨？！又岂是今生能够翻越的遥迢？！旷寂无声的世界，将自己放逐流年深处，循着隐约悠扬的琴声，那一片花叶缤纷的伏途迷津，终有个人来牵手引路，引入一处雪月圆满的幸福。盈盈冬情开一朵风花，落雪凝香的清冷，蛰伏在月光中，如鳞带殇的剥落，是谁，在用心收藏。思绪冉冉，挽起云影风歌的手，冬雪藏不住的风情，露出一角红藕的娇俏。那年，那月的情话，是经年凉不透的月色，任时光沦陷，沧桑了容颜，依然，无约挂起。你用泪水打碎的一杯月光，初一、十五都在水中，一个让人看到圆满，一个让人目睹残缺。铺一宣花的颜色，写一首泪水研墨的诗，托风，寄给远走的背影，不需要任何人读懂。我写的新词，你却说，是旧人的言语。换一张面孔相见，为何？依然恍若故人。人世半生，紫梦一卷。太多难舍的眷恋，沦为荒凉的记忆，又仿似格外的平宁与安妥；太多未尽的情意，缀成一个个封尘的故事，染了风月的沉香与古意。一纸淡描浅画的书写，将饮露陈年收藏，雨水洗过的明亮，花吹雪落的清隽。看惯岁月中的风云变幻，才明白，有些人，不必太用心，有些事，不可太执意。嗔痴，虚妄，穿过迢迢千里的冷冽，相遇了内心的寂静山河。尘光潋滟的心畔，遗忘了彼岸花繁的邀约，徐徐千帆落影，无言，亦厚重。岁月无声流转，年年温馨刻画的印记，风物明净一般，润一份清浅心境。花凝朝露，不染风尘，光阴永恒的底色，一如初遇的白。一座灵魂安逸的神秘园中，执爱柔软的触碰，不曾有丝缕的伤害，默然陪伴的温柔，恰如一抹轻暖坐拥春懿。一朵心花，为一人绽放，一种情怀，为一人开启。风浅唱，水清吟，一起挽手走过的山山水水，织锦一袭素艳的罗衣时光。生命的恒长里，凭自己的能力去背负。那些情深意重，那些被自己宽宥的爱，深沉于打捞不起的海洋。那个桃红李白的春天，结出一季丰硕的秋情，一片贫瘠的旧年往事，开一朵雪花的芬芳与感动。感谢岁月恩慈，曾以为的奢侈，无需卑微地祈求，都已意外地拥有。感谢光阴成全，曾用心许下的承诺，都能够不失信地准时兑现。光阴无涯的荒原，于一段温柔往事里，缄默不语。一幕风雪中捧花的馈赠，默记下一种花的笺语，深情，香软。韶华匆促，握不住指缝穿行的流风，那一程隔山隔水的约定，又岂是惧怕了沿途相迎的风雨？！又岂是今生能够翻越的遥迢？！旷寂无声的世界，将自己放逐流年深处，循着隐约悠扬的琴声，那一片花叶缤纷的伏途迷津，终有个人来牵手引路，引入一处雪月圆满的幸福。盈盈冬情开一朵风花，落雪凝香的清冷，蛰伏在月光中，如鳞带殇的剥落，是谁，在用心收藏。思绪冉冉，挽起云影风歌的手，冬雪藏不住的风情，露出一角红藕的娇俏。那年，那月的情话，是经年凉不透的月色，任时光沦陷，沧桑了容颜，依然，无约挂起。你用泪水打碎的一杯月光，初一、十五都在水中，一个让人看到圆满，一个让人目睹残缺。铺一宣花的颜色，写一首泪水研墨的诗，托风，寄给远走的背影，不需要任何人读懂。我写的新词，你却说，是旧人的言语。换一张面孔相见，为何？依然恍若故人。人世半生，紫梦一卷。太多难舍的眷恋，沦为荒凉的记忆，又仿似格外的平宁与安妥；太多未尽的情意，缀成一个个封尘的故事，染了风月的沉香与古意。一纸淡描浅画的书写，将饮露陈年收藏，雨水洗过的明亮，花吹雪落的清隽。看惯岁月中的风云变幻，才明白，有些人，不必太用心，有些事，不可太执意。嗔痴，虚妄，穿过迢迢千里的冷冽，相遇了内心的寂静山河。尘光潋滟的心畔，遗忘了彼岸花繁的邀约，徐徐千帆落影，无言，亦厚重。岁月无声流转，年年温馨刻画的印记，风物明净一般，润一份清浅心境。花凝朝露，不染风尘，光阴永恒的底色，一如初遇的白。一座灵魂安逸的神秘园中，执爱柔软的触碰，不曾有丝缕的伤害，默然陪伴的温柔，恰如一抹轻暖坐拥春懿。一朵心花，为一人绽放，一种情怀，为一人开启。风浅唱，水清吟，一起挽手走过的山山