北京华腾软件技术有限公司白皮书13.6版.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除华腾OA办公自动化系统技术方案书北京华腾软件技术有限公司2010年 文档信息版本号作者操作日期说明10.0xxx起草2010目 录一、华腾软件简介7二、典型用户案例8三、企、事业办公中的困惑和华腾公司的一剂良方10四、企、事业实施办公系统的益处12五、华腾公司对OA系统的理解14六、IBM LOTUS/DOMINO 功能概述151.高保真的Internet邮件服务器162.安全的基础设施163.强劲、可扩展的目录服务164.开放、安全的Internet/Intranet应用服务器175.管理非结构化数据的文档数据库176.先进的复制技术17(1)双向复制18(2)高效18(3)客户端复制18(4)选择复制18(5)后端复制187.可靠、可用、可伸缩188.IBM LOTUS/DOMINO 8新特性19（1）邮件新功能19（2）服务器管理20（3）开放性22（4）性能和安全性23七、系统平台技术实现概述241.IBM Lotus作为平台24Lotus Domino是什么？25群件系统的经典26发展历程26Lotus Domino平台主要特点26单一体系结构的完整解决方案26跨平台性27成熟完善性27高度安全性27企业级信息集成27开发快捷、实施容易28对工作流机制支持28对各种客户端的支持28强大的集成开发环境与快速开发能力28可行性2820余年来始终领导协作市场29Lotus Domino对于中小企业的价值29中小企业现状29业务定制开发不受IT人员掌握技术限制29.NET、J2EE人员都能快速掌握29友好开放的Designer环境，快速构建新业务29减少管理维护的成本30高安全性可靠性，节约IT维护成本30性能卓越，无需附加投入精力30功能强大，但基础维护简单30投入成本无差异，获得一流的群件功能包31保护现有投资32兼容多种服务器系统32选择.NET或JAVA技术系统的误区32（2）采用Lotus Domino技术架构优点33（3）Lotus Domino与关系型数据库的比较表342流转智能化363简化开发与管理374集成有效性375开放的文档格式376完整的工作管理模型37八、系统总体架设与设计381应用系统设计原则382应用系统设计目标39（1）集团管理方式39（2）穿透式查询39（3）产品灵活度40（4）流程化定义403系统基础模型41（1）逐级授权的管理概念41（2）流程引擎的管理41（3）即时消息管理43（4）系统菜单及登录页面管理43（5）支持多种服务器部署方式44（6）系统管理44（7）安全管理44九、系统特点441完全的浏览器架构442文件格式自定义453图形化的工作流程自定义464图形化的流程跟踪475与OFFICE软件无缝集成476文件修改痕迹保留487实时的文件提示功能488集成附件处理控件499支持全文检索5010电子印章5011方便的信息发布5112网上会议和视频会议的管理5113与关系型数据库连接5114系统门户自定义5215支持手写签批和电子痕迹的同时保留5316支持手机短信的提示及回复功能5417.支持领导监督员工每一天事务5418.支持打卡机（拍照、指纹、打卡）5519.支持英文版界面5520.提供完备的日志功能5621.支持与SAP、ERP、HR等系统进行集成5622.支持与3G手机的无缝集成5623.支持集团化应用解决方案5723.1集团领导可以查询总公司及各子公司流程文件5723.2系统支持各种部署方式5723.3可以方便、灵活、快速地为各子公司架设OA系统59十、系统核心模块特点651.纯Web方式的表单自定义652.纯Web方式的代理自定义683.纯Web方式的流程引擎693.1主要功能特点694.灵活的组织机构765.灵活的权限管理80十一、ISO9000与OA系统概述83十二、系统安全性831.系统安全性保障83（）、信息系统安全性需求83（）、Notes/Domino安全机制85（）、Domino安全性机制的优势87（）、其它安全机制与安全管理制度882.系统安全实现描述89（1）、任务89（2）、设计依据90（3）、实现目标90（4）、安全要素90（5）、网络安全设计91（6）、应用安全设计91（7）、数据安全设计92十三、原有数据迁移921应用数据迁移922权限迁移94十四、具体功能介绍941.企业内部沟通平台94（1）邮件系统94（2）BBS论坛95（3）即时通讯系统952.建立企业信息发布平台98（1）新闻中心98（2）公告管理101（3）规章制度1013.企业内部文件流转平台101（1）公文管理101（2）签报管理102（3）档案管理1024.综合办公平台103（1）车辆管理103（2）考勤管理104（3）资产管理106（4）办公用品107（5）用印管理108（6）档案管理108（7）会议管理109（8）采购管理110（9）合同管理110（10）出差管理111（11）问卷调查111（12）知识管理1115.财务管理112（1）预算收入112（2）预算支出113（3）实际收入114（4）实际支出114（5）预算汇总114（6）执行情况汇总1156.人力资源(HR)1167.项目管理1168.客户关系（CRM）1179.数据集成功能11910供应商管理11911.领导监督及考勤功能介绍120（1）工作任务介绍120（2）工作任务与绩效考核集成介绍123十五、华腾办公自动化软件构架124十六、项目实施与系统维护1241. 项目实施方法125（1）、项目开发管理制度125（2）、项目实施模式1262项目实施周期126（1）.制定项目实施周期计划表126（2）.制定项目计划126（3）.项目实施阶段说明1263项目实施策略128（1）、实施技术原则128（2）、项目控制128（3）、需求变动控制机制128（4）、项目组织结构129（5）、项目实施工作活动1294系统维护服务130一、华腾软件简介 北京华胜鸣天科技有限公司是以电信和电子商务应用软件开发及销售为主要业务的新型软件集成及服务公司。公司继承了信息产业部电子六所在软件开发和网络集成方面的科技及技术实力，以新兴软件开发和集成服务为业务基础，建立了以法人和员工持股的产权明晰的现代企业制度，为企业在高科技领域的进一步发展奠定了基础。作为一个新型的IT企业，公司把不断满足顾客的需求，“帮助顾客用信息创造财富，用鸣天的科技服务顾客信息化的明天”作为我们永恒的宗旨，我们拥有高素质的专业技术人员随时为顾客提供全方位的完善服务。在公司现有员工中，技术人员占员工总数的70%以上，其中大多数人具有三年以上研发与工程开发及系统集成经验，精通GIS技术、电子商务技术、UNIX技术、网络技术、SAN技术、宽带路由及交换技术、Solaris中文技术、数据库技术、SUN和Intel硬件技术、OA应用开发技术，能够为用户提供完善的计算机及网络（Internet）应用服务。 北京华胜龙腾软件技术有限公司（简称华腾软件）是华胜集团鸣天科技公司的专业OA产品事业部。以办公自动化软件开发为主，集应用系统集成、计算机网络工程、技术咨询、技术培训等为一体的综合性科技公司。公司技术力量雄厚，公司坚持以人为本的原则，尊重知识、尊重人才，使优秀人才在公司的发展中脱颖而出，是一支充满活力的青年队伍。目前，公司运用现代企业管理制度的方法和手段，不断地扩大规模，使公司走上了持续、快速、健康的发展轨道，成为中国软件行业的一颗新星。华腾软件公司成立以来，先后开发了一系列高起点、高层次的大型管理系统，形成了企业版的办公自动化产品，并在中国电信、中央电视台、中国港湾建设集团、中国长城工业集团公司、中国航天科技集团公司、中国工商银行等众多单位成功实施应用；开发了政府版的电子政务系统，在国防科工委、内蒙古军区、山东银监会、吉林财政局、北京朝阳区政府、北京市审计局等多个政府机构顺利投入使用。华腾软件公司坚持软件产品是载体，完善的客户化服务是核心的理念，为用户提供从客户实际需求的产品调整、技术人员现场服务支持培训、坚持一年的服务跟踪的全面办公自动化解决方案，赢得了客户的一致好评。面向国内外客户提供办公管理软件的服务外包业务，赢得了玛氏、罗克韦尔、可口可乐、戴姆勒、柯达等众多世界知名企业的认可。华腾软件，凭借中关村科技园区的多种优势，发扬团结、拼搏、奋进的精神，不断地开拓进取；凭借实用可靠的产品风格和踏实稳健的市场策略服务于中国企业管理软件的需要，赢得了顾客的广泛尊敬和信赖。公司坚持以市场需求为导向，正确运用先进的计算机技术，将数字信息化的管理思想和方法融入科学及管理领域，创造行业模式与标准，为中国信息化进程的加快不断努力。人类的发展已进入21世纪，面对机遇和挑战，我们将努力奋进在中国软件行业的最前沿，使公司朝着集团化、产业化、国际化迈进。二、典型用户案例l 中国国防科学技术工业委员会l 国家中医药管理局l 中国电信北京研究院l 中国运载火箭研究员l 爱芬食品（北京）有限公司l Kodak（柯达）中国有限公司l 可口可乐（中国）有限公司l Rockwell中国有限公司l 北京西单图书大厦l 北京市政府督察网l 临汾钢铁集团公司l 山东鲁能集团公司l 上海联合基因集团公司l 贵州梅岭化工集团公司l 内蒙古电信公司l 内蒙古军区l 国家广播电影电视总局l 国家中医药管理局l 中国长城工业总公司l 中国工程物理研究院l 中国港湾建设集团总公司l 中国储备棉总公司l 中国服装协会l 中央电视台经济频道l 中国工商银行烟台分行l 中踏鞋业l 中国标准技术开发公司l 中铁十一局l 北京电信公司l 北京市审计局l 北京朝阳区政府l 北京市通州区劳保局l 中国民企交易中心l 中国中纺集团l 上海人大人学院l 北京中医药管理局l 交通局评价中心l 杭州旅游集散中心l 光大永明人寿保险有限公司三、企、事业办公中的困惑和华腾公司的一剂良方在企、事业办公中我们可能会常常遇到以下烦恼： 集中化的办公可控制性，总部对于分支机构的运转情况不能够及时的获悉。 由于出差等原因，对办公室内本已急迫的工作无能为力。 各部门之间相互孤立，已有的资源却不能很好利用。 管理工作中公文和会议繁多、请示汇报程序复杂。 员工和领导之间无法进行有效沟通，使得管理层的精神无法及时准确传达。 拥有大量的业务子系统，但缺乏有效的整合，无法充分发挥现有计算机系统的优势。 办公成本居高不下，办公效率低下，管理体制不规范。 针对企、事业上述困惑，华腾公司将通过实施以下工作解除您的困苦：（一） 建立内部的通信平台建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。（二） 建立信息发布的平台在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企、事业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。（三） 实现工作流程的自动化我们都知道，各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。（四） 实现文档管理的自动化可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。每个单位都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里。因此，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。另外，在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。（五） 辅助办公它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。（六） 信息集成我们每一个单位，都存在大量的业务系统，如购销存、ERP等各种业务系统，企、事业的信息源往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。（七） 实现分布办公这就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。四、企、事业实施办公系统的益处1、 规范企、事业的管理，提升管理素质 制定规范的工作流程，使管理科学化和制度化。 依据先进的管理思想（ISO9000、CRM），提升企、事业的管理水平。 提供详细及时的信息，使决策科学、准确、及时。2、 快捷的电子商务，提升企、事业的形象 企、事业站点的动态信息发布和管理，方便企、事业的电子商务/政务开展。 和服务对象的网上沟通，改善企、事业的服务形象。 及时的信息交互，加快了企、事业对服务对象、合作伙伴的反应速度，建立良好的互动关系。3、 节约开支 浏览器客户端，低维护成本。 完全基于浏览器，简单易用，节约培训费用。 网上办公，减少了会议、电话和交通开支。4、 强大的工作流，提升企、事业办事效率 方便的图形化流程监督。 基于JAVA的流程绘制器，工作流生成器，简单易用，方便灵活。 设计思想独特，可定制的文档和流程，领先于其他同类产品。 基于条件的路由规则、流程跳转、委托功能，方便流程的设定和管理。5、 安全机制完备 Domino/Notes优越的安全机制，具有集成性、自成系统的完备性和独立于操作系统的独立性。 内置公共密钥基础设施（PKI）公认的基于数字证书的安全认证体系，提供了的权限控制、加密解密和数字签名的功能。还可以延伸到Internet,如支持SSL、X.509和S/MIME等各种标准。 多层的安全控制机制确保只有经过授权的用户才能访问系统资源。 详细的系统安全日志和程序日志详细的记录了所有访问系统的用户。 详细的文档操作修订记录，记录对文档的所有操作人员和时间。 完善的文档痕迹保留功能，保证历史操作的可追溯性。6、 办公自动化的崭新境界 具备国际标准的功能模块，覆盖企、事业信息化的各个方面。 在一个集成的平台下，提供给您电子邮件、待办事宜、通讯录、文档、日程安排等所有信息。 工作流生成器，简单易用，适用性强，可由客户随意定制。 内置信息搜索引擎。您在使用时遇到任何问题，都可以随时查询相关的信息。7、 B/S体系结构，优于传统C/S构架 节省了企、事业投资：传统的办公系统多采用基于C/S构架与Internet相连接的技术，企、事业构建办公系统需要购置昂贵的软硬件产品。包括：服务器、计算机终端、网络设备、专线（或多条电话线）、系统软件、数据库产品等。华腾办公系统基于B/S构架达到了为企、事业“瘦身”、“消肿”的目的，使企、事业各分支机构减少大量开支。华腾公司充分利用自身的资源优势，作为办公软件解决方案的提供商,专业的应用系统开发队伍和强大的系统维护部门为企、事业用户提供全方位的服务，用一句通俗的话来表示，就是用户只需要提供自己的业务模式，以及数据源，根据用户的业务模式，华腾为用户开定义适合其特点和需求的应用系统，使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障，从而确保了企、事业办公系统的顺利实施。 简化了用于维护计算机系统的人员队伍 ：传统的办公系统要求企、事业配备一支庞大专业化的系统维护队伍，以保证系统出现故障时可以及时修复，保证系统正常运转。对企、事业来说，平时系统不出现故障时并不需要如此庞大的维护队伍，因为这样无疑加大了企、事业信息系统的运作成本。 华腾办公系统的B/S结构使企、事业数据可保留由电信托管的服务器上或在企、事业的服务器中，保证了企、事业终端的简洁易维护性，使企、事业仅需要极少专业技术人员就可以保证系统的稳定运行，大大降低了企、事业人力资源成本。 加强了对异地分支机构的监管力度：利用 LOTUS DOMINO 提供的强大复制技术，将分公司的数据以最小文件的方式，定时更新报送总公司，解决由于报送不及时造成双方数据不一致，不利于企、事业领导的决策。五、华腾公司对OA系统的理解中国大多数企业和单位处在实施办公系统的初级阶段，部分厂商的标准化的办公软件产品可以快速实施和上线，完成基本的信息发布共享、文件流转和信息提示的功能，基本可以满足用户简单需求。但到后期，管理的多变和每个单位的业务模式的不同，具体职能部门的需求拓展凸显出所谓标准化软件产品的不足，单位的管理模式不可能因为实施一个软件就全面更改，很多的管理细节又无法在实施的标准版本中体现，使客户处在了进退两难的境地。甚至有些管理已经明细规范的单位在办公系统建设的初期就会发现难以找到合适的软件产品。华腾公司积累的十年的办公系统实施经验，深刻体会到了OA系统实施的这个问题，提出了“工程化产品”的实施理念，在一个标准产品的基础上（保证系统实施的进度，不是完全的从头开发）为用户提供量身定制的开发服务（全面的用户需求调研和保证将来业务变动的可扩展的灵活的设计）。这个理念的实施使国家广播电影电视总局在历经两个厂商的两次办公系统实施失败后成功运行。为其定制开发的工作任务上报及监督系统、新闻中心系统、值班管理系统等，很好的体现了单位的管理理念。和各系统无缝集成的即时通信模块和内部邮件系统极大提高了沟通的效率。我们为用户提供的持续外包服务承诺，为用户的系统正常运行和管理变革解除了后顾之忧。所谓办公系统在国外根本没有这个概念,工作流和协作的概念是有的,中国市场上的办公系统是个模糊的概念,其中的信息发布,会议管理等模块功能设计都很简单,大多单位如果真正使用都无法正常满足管理的要求.如会议管理,如果考虑大型会议的组织安排,会议场所,日程,差旅等环境,所谓标准产品都无法使用.再有单位的管理特色,就更无从用起.宣传所谓的流程定义功能可以满足用户的各种管理要求，不需要进行二次开发，可是当流程和表单的内容需要紧密结合而决定流转的方向，或者不同的环节需要控制表单中的数据项的选择范围，改变数据项的读写或者隐藏的权限时，国内大多的所谓“万能流程定义”根本无法满足，这样用户的精确管理也就达不到想要的水准和目标。我们了解众多外企类似的系统都采用定制开发的模式,也是因为他们深刻理解信息系统实施的目的在使管理过程电子化和规范化,而不是花架子,贪大求全,一步到位.我们认为面向客户的管理流程的开发和实施才是企业办公自动化走出迷局的关键，也是国外大多企业经验的总结。因此，华腾公司坚持 “软件产品是载体，完善的客户化服务是核心”的理念，为用户提供从客户实际需求的产品调整和研发、技术人员现场服务支持培训、坚持一年的服务跟踪的全面办公自动化解决方案。华腾公司坚持在高水平标准版本的基础上，面向客户的定制、开发服务的理念，赢得的众多用户的认可和好评。六、IBM LOTUS/DOMINO 功能概述Lotus Domino 在全面继承原有版本优势功能的基础上，进一步提供了功能强大和易于使用的消息传递、创新的协作服务和Web应用开发能力、以及高度直观的管理工具，为企业级通信平台、面向工作流和知识管理的协同工作平台和Internet /Intranet应用平台 提供了新的可靠性、易管理性、基于规则的安全性和可扩展性标准。1.高保真的Internet邮件服务器 Domino 不仅保留了Domino固有的出类拔萃的安全特性，而且进一步把对SSL3和S/MIME协议的支持变成本源(Native)支持，同时还包括对POP3、IMAP4、Web浏览方式的本源支持，可以把邮件的地址格式、MIME内容和SMTP路由变成Domino的本源支持方式，这些功能确保Domino 成为真正的、基于标准的Internet邮件服务器，能够支持所有基于标准的Internet邮件工作方式，无论是使用POP3或IMAP4的邮件客户端，还是在浏览器中以访问Web页面的方式收发的邮件，都可以在服务器之间以基于标准的Internet寻址和路由方式进行传递，不必再像过去那样需要来回转换地址格式。2.安全的基础设施Domino拥有完整的安全保障体系，其中包括授权/认证机制、数字签名、数据与通信加密、存取与执行控制、口令保护机制等等。Domino 更是全面集成了SSL3和X.509认证机制，支持CDSA和S/MIME。也就是说，在Domino 的基础设施中，已经全面融合了所有的Internet安全机制，因此，不管通信的对方是否使用Domino作为通信基础设施，只要支持Internet标准安全协议，都可以进行安全的通信。3.强劲、可扩展的目录服务Domino R5的目录服务是Domino前版本中的公共地址簿的升级。公共地址簿能够管理的资源包括：系统、传递表、邮件路由、格式文本、用户自定义字段和链接文档，而公共地址簿本身便是一个Domino/Notes数据库，可以包含指向其他数据库的指针，允许系统管理员在不增加公共地址簿的大小的前提条件下，增加对某个字段的描述信息。Domino 目录服务进一步支持LDAPv3，意味着用户可以使用任何LDAP客户机访问和修改Domino目录，Domino可以通过参考外部LDAP目录中的验证信息来验证用户，外部目录服务也可以验证列在Domino目录中的用户。Domino 目录在单个目录中可以支持100万个用户，而一个企业目录服务可扩展到无限大。4.开放、安全的Internet/Intranet应用服务器Domino不仅提供多种形式的安全控制途径，而且安全控制可以分级实施，大可控制到系统一级，小可控制到字段(最小的信息存储单元)一级。Domino提供了分层次的开发途径，能够适应多样化的应用需求和不同级别的开发人员，以及不同的开发阶段。Domino 能够自动寻找路由传递文档、跟踪传递中的文档的状态、在企业级与跨企业级分发文档、可控制地存取文档、组织及链接文档、维护与归档文档、进行全文检索。从R4.5开始，Domino便全面集成了Web技术，Domino 更是重视通信基础设施中的Web应用开发能力，提供更加安全的方式，能够把后端数据与Web相连接，具有足够的开放性，确保用户能够继续发挥已有的Web应用的威力。Domino R5的开放性和安全性体现在：继承Domino固有的安全性并集成Web的安全性、本源HTML支持、集成文件系统、支持Java代理和Servlet、支持分布的对象服务CORBA/IIOP、支持众多的第三方开发工具、紧密集成MS IIS、可编程的对象存储和灵活的复制机制。5.管理非结构化数据的文档数据库Domino/Notes的数据库是文档数据库，最基本的元素就是文档，与关系数据库中的记录相类似。Domino/Notes文档可以同时包含结构化和非结构化的信息，使Domino/Notes能够存储和管理诸如文档这样的非结构化数据。Domino提供了大量实用的管理非结构化信息的功能，包括：格式文本/多媒体、全文搜索、版本控制和文档链接，能够高效率管理非结构化数据的文档数据库。6.先进的复制技术由于工作的需要，一个工作组的成员需要分布在不同地域，有时甚至跨越省、市和国家。为了支持本地成员方便、快捷、经济地访问数据，每一个工作地点通常都需要配置本地服务器。而Domino/Notes具有先进的复制技术，可以将位于远程(例如北京)服务器上的数据库拷贝到本地(例如上海)服务器上，无需本地(上海)用户连接到远程(北京)服务器上。Domino/Notes R5复制技术的优势主要体现在：(1)双向复制凡是数据库复制到的地方，用户都可以对该数据库进行修改，包括增加、修改或删除文档等，使数据库在这些操作下能够保持同期更新，并将更新后的数据库传递到所有的服务器上。(2)高效Domino/Notes 在执行复制操作时，可以识别的最小数据对象是字段，因此，在同期更新数据库时，文档中只有被改动的字段才得到复制，字段级的复制可以更高效地利用机器、网络资源，以及最短的复制周期。(3)客户端复制Domino/Notes的复制不仅局限于服务器到服务器，也支持客户机到服务器的联结，确保在家或出差在外的移动用户与所有的网上用户一样得到同样的信息。(4)选择复制允许用户自定义需要复制到客户机上的数据库文档，要求复制那些在一定期限(例如130天)内改动的文档，或复制那些由工作组某些成员(如领导)改动的文档，所有这些要求，只需要点击几下鼠标，即可实现。(5)后端复制可以将复制工作设定为后台进程，允许用户在复制过程中同时进行其他操作。7.可靠、可用、可伸缩Domino 提供了强劲的跨平台应用服务能力，能够支持包括PC系列、UNIX服务器和IBM大型机在内的多种硬件和操作系统平台，甚至可以支持TCP/IP以外的网络协议，确保Domino R5能够充分利用硬件平台本身所提供的可靠性和可伸缩性。目前，Domino 能够支持的平台包括：Windows 95、Windows 98、Windows NT(包括Alpha NT)、OS/2、UNIX (包括AIX、Solaris、HP-UX)、IBM OS/400和IBM OS/390。 Domino的高可靠性、高可用性和可伸缩性还表现在对SMP的强力支持和独立于硬件、网络、操作系统而提供纯软件意义上的群集及分区服务能力：多达6台服务器的群集确保动态负载均衡和失效转接，可在同一台服务器上提供对不同单位的服务或不同应用的特殊要求，可以真正确保搬起石头砸自己的脚规模的用户机构都有能力提供7X24小时的不间断服务。8.IBM LOTUS/DOMINO 8新特性（1）邮件新功能邮件服务器增强，邮件收回（Mail recall）是多个邮件增强功能之一您是否经常遇到以下情形？在按下电子邮件的发送键以后，您却发现： 误解了要回答的问题。 忘记了一个重要的细节或文件附件。 错误地发给了公司的 John Smith。 电子邮件包含一些敏感信息，通讯组列表中的一些人员不应该看到这些信息。邮件收回（Mail recall）是 IBM Lotus Domino 8 软件的一个计划选项。您的管理员会定义您是否有权使用该特性以及拥有哪些选项。如果您得到授权，则可以通过简单地单击 Lotus Notes 8 客户端中的一个按钮来撤销错误发送的消息甚至是已被阅读的消息！更多邮件服务器增强功能Lotus Domino 8 计划的额外邮件特性还包括增强的邮件线程和改进的“out of office”功能：增强的视图功能支持IBM Lotus Notes 8 所计划的新的邮件线程的实现。改进的“out of office”功能：包括用于指定小时的选项（除指定日期以外）。利用 Lotus Domino 8 服务器新的“out of office”服务，向您发送邮件的同事几乎可以立即收到您不在办公室的通知。（2）服务器管理服务器管理的部署集中管理部署和升级。Lotus Notes 8 客户机创新的服务器支持从历史上来看，对于 IBM Lotus Notes 和 Domino 软件的主要版本，IBM 在客户机和服务器上的开发投资是交替进行的。Lotus Notes and Domino 7 关注的重点是服务器。虽然 version 8 的重点是客户机，但新的和增强的功能是针对 Lotus Domino 8 服务器而规划的，以补充 Lotus Notes 8 的客户机创新。服务器管理的配置：Lotus Domino 8 将提供用于集中管理 Lotus Notes 8 软件和复合应用程序的最初部署及升级的选项。利用服务器管理的配置，您甚至可以将不同的 Lotus Notes 8 客户机特性部署到不同的用户。这项新功能将补充现有的 Lotus Notes Smart Upgrade 特性，它有助于简化和自动化从 6.0.x、6.5.x 或 7.x.x 版本到 Lotus Notes 8 的升级过程。扩展的策略管理选项利用策略，您可以管理新的 Lotus Notes 8 特性（例如 IBM 生产力和以活动为中心的计算）的部署。例如，您可以定义哪些员工可以使用 IBM 生产力工具，还可以指定他们可以使用的文件和模板。复合应用程序： Lotus Domino 8 中提供了复合应用程序，它将业务门户模型扩展到 Lotus Notes 8 客户机。复合应用程序将多个应用程序的元素合并到单一、基于角色的工作环境中从而将协作引入到您每天都使用的业务流程上下文中。 基于 NSF 的复合应用程序可以驻留在 Lotus Domino 8 服务器上，我们可以使用 Lotus Notes 8 客户机来访问这些应用程序。应用程序开发人员可以使用 IBM Lotus Domino Designer 8 和基于 Eclipse 的工具来构建可重用的组件。利用 Lotus Notes 8 的复合应用程序编辑器特性，业务用户可以轻松地将这些组件装配到个性化的应用程序中，其中一个组件对另一个组件中的动作做出响应。 通过将 IBM WebSphere Portal Server 添加到您的环境中，Web 浏览器用户可以访问包含 Lotus Domino 组件的复合应用程序。反过来，Lotus Notes 8 用户也可以访问 Lotus Domino 8 或 WebSphere Portal Server 所服务的复合应用程序。（3）开放性更多开放性和互操作性用于 Web 服务和软件集成的新功能。IBM Lotus Domino 8 软件的设计中融入了比以往更强大的开放性和互操作性。Red Hat Linux 5 将是一个额外受支持的操作系统。新的功能将提供与其他 IBM 软件的集成，而无需迁移到不同的架构。 IBM WebSphere Application Server、IBM WebSphere Portal Server 和 IBM DB2 软件都是可以选择部署的额外组件。它们既不需要您部署诸如 Lotus Sametime 或 Lotus QuickPlace 这样的协作产品和功能，也不需要您部署以活动为中心的计算。Lotus Domino 8 与这些软件产品进行了很好的集成，这为您的协作应用程序环境增添了更多价值。Web 服务使用者功能Lotus Domino 7 引入了主机 Web 服务的本地支持。Lotus Domino 8 中的增强功能允许 Lotus Domino 软件既作为 Web 服务的使用者，又作为 Web 服务的提供者。这意味着 Lotus Domino 应用程序将能够“调用”驻留在其他平台上的 Web 服务。对 DB2 备选数据存储的通用支持Lotus Domino 7 引入了一个选项，利用它，可以将 DB2 用作传统 Lotus Notes 存储设施（NSF）的一个备选方案，用于存储 Lotus Domino 数据库。Lotus Domino 和 DB2 特性允许您轻松地构建将协作服务整合到基于 SQL 的关系数据中（存储在 DB2 数据库中）的应用程序。 到目前为止，只有有限的程序提供了这项特性的支持。Lotus Domino 8 计划将 Lotus Domino 和 DB2 的特性支持全面推广到 Microsoft Windows、IBM AIX 和 Linux 操作系统。与 WebSphere 软件的集成WebSphere Portal 软件将继续作为为拥有 Web 浏览器用户社区的公司提供的一个选项。Lotus Domino 8 目前计划的功能包括： 利用 Lotus Domino 的域监视功能来监视 WebSphere Application Server。 从 Lotus Domino 管理员客户机来访问 WebSphere Portal 管理功能。WebSphere Portal Server 软件未来版本的目标包括在 Lotus Domino 8 环境中提供简化的 WebSphere Portal 软件集成。预期的特性包括集成向导（目的是加速复合环境的设置和自动进行 Lotus Sametime 和 Lotus QuickPlace 软件的配置）、单点登录以及更多功能。（4）性能和安全性增强的性能、管理和安全特性：IBM Lotus Domino 8 软件的设计目标包括改进性能、增强安全特性以及提高系统管理的灵活性。新版本目前正计划的新的和增强的特性如下：性能 用集成到邮件路由器中的“Out-of-office”服务来替代代理进程，以加速缺席通知的交付。 实现集群复制增强功能的流线化，以提高性能并减少延迟。 改进了管理进程（AdminP），以便对名称管理请求（用户重命名或删除）做出更快的响应。安全： 能够防止在 Lotus Domino Directory 中对 Internet 密码字段的访问。 提供了 Internet 密码锁定功能，允许管理员设置 Internet 密码验证失败的阈值。此特性旨在保护 IBM Lotus Domino Web Access 软件和 Lotus Domino 的基于 Web 应用程序的用户免受暴力破解（brute force）和字典攻击。管理： Java 控制台增强功能 例如，能够在启动时自动连接多个、最近连接过的服务器。 Lotus Domino 域监视特性中提供了更多事件探测和纠正操作。 提供了利用策略管理来帮助管理收件箱大小的选项。此外，Lotus Domino 8 还有望包含来自 IBM Tivoli Directory Integrator 软件的功能。这些功能可以帮助您实现身份数据的同步，其中身份数据驻留在整个组织范围内的各个存储库中，包括目录、数据库、协作系统和企业应用程序。七、系统平台技术实现概述1.IBM Lotus作为平台我们建议选择Lotus作为办公平台，Lotus拥有其他系统无可比拟的优势：Lotus是IBM公司的协作平台的主要产品，这个产品线包含了完整的企业协作的解决方案：Lotus Notes/Domino解决了用户的电子邮件和工作流的要求；Sametime解决了企业即时通讯的要求，其提供的Quickplace解决了企业协作的要求，其工作流引擎Workflow提供世界级的流程定义的功能。每种产品又完美无缝的结合在一起，并且通过和Websphere、DB2等产品整合为客户提供了企业信息化的整体解决方案。如下资料验证了这个方案的先进性：Lotus 被全球财富100强中60%的公司所采用。Lotus 被全球10大商业银行中的8家、全球10大汽车制造企业中的6家、全球5大多元化金融机构中的4家以及美国10大制药公司中的5家所采用。IBM 拥有 250,000 名自动注册的 Lotus Sametime 用户，在任意指定时间内均拥有 80,000 名 Sametime 的在线用户。IBM 公司员工每个工作日都将发送近三百万封的即时消息。在 Radicati 调查的企业消息处理领域中，Lotus Notes/Domino 在所有产品中的管理保持成本最低，并且低于Microsoft Exchange 2000的总体拥有成本。IBM Lotus Notes 和 Domino 荣获 PC 杂志评选的电子邮件服务器类编辑选择奖，并被InfoWorld评选为年度产品。IBM Lotus Notes 和 Domino 在Linux全球大会上荣获最佳生产力应用。对集成化安全协同软件的需求推动着多个主要市场的融合，包括协同、门户和内容管理。IBM Lotus 的产品占据这60份额，是世界范围内的领先厂商。 过去4年中，IBM从同类讯息传递系统手中“夺回”1,600多名客户。 （1）IBM Lotus Domino平台优势介绍Lotus Domino是什么？Lotus Domino是IBM五大软件产品之一（WebSphere、Lotus、DB2、Tivoli、Rational）。IBM 1995年7月重金收购Lotus公司，主要是为了获得Lotus Notes/Domino技术。IBM Lotus Domino是集成的通讯、协作及Web应用服务器的群件系统。IBM通过Lotus Domino产品致力于帮助用户组织加强协作、提高生产力并简化业务流程、整合资源的企业协作软件平台。群件系统的经典群件（Groupware）是一个网络软件概念，它定义了由一组（群）人使用的应用程序，从功能上须满足“3C”要求，即满足通讯（Communication，个人或组织间的信息传递）、合作（Collaboration，工作团队中的信息共享）及协作（Coordination，业务过程自动化与协调）的要求。Lotus Domino是基于这样一个设想，因为网络连接用户，这些用户应当通过网络互相操作，作为一个整体而提高企业资质的生产率。群件系统的优点：1.在企业组织中，群件促进合作并在一个联合项目中帮助人们进行通信和协作；2.可协调人和过程之间的交互活动；3.有助于规定文档流和完成一个项目必须做的工作；能使合作项目中的每一个人能以一种更有效的方法完成各自指定的工作等等。发展历程Lotus Domino平台主要特点单一体系结构的完整解决方案Lotus Domino比起竞争产品的最大的优势之一就是提供单一的、集成的平台或基础设施，同时又能提供多种丰富应用，不必引入新的平台或基础设施就可以快速高效地开发和实施部署满足业务需要的、增值的应用系统。跨平台性Lotus Domino是跨操作系统平台的企业信息基础设施，在企业中广为采用的Unix系统（IBM AIX，HP-UX及SUN Solaris）和Microsoft Windows NT/2000/XP、支持IBM主机系列S390与AS/400、支持Linux（Red Flag，Turbo Linux，Redhead等）。这种跨平台的支持能力给予了用户广泛的选择，并保护了用户原有的投资。成熟完善性Lotus Domino是一个非常成熟的产品，从1989年问世以来，目前已经拥有8800多万用户，很多世界级的大企业都是在这一平台上工作。IBM本身的全球30多万员工就在使用Domino/Notes，充分证实了Lotus Domino产品对企业级用户支持的能力。Domino在推出后的10多年内，在不断地进行产品的升级和技术更新，现有版本中不仅有稳固的、经过实践检验的系统基础，而且包含了各种现在流行的技术，包括Web、XML、Java、Servlet、JavaScript等。高度安全性Domino/Notes提供了四级安全措施：验证、存取控制、字段级加密和电子签名，这些技术是在平台一级实现的，在很大程度上降低了开发者的工作，并且不会因为开发者的疏忽而造成安全隐患。验证：验证是保障某一用户身份被可靠认定的手段,在Notes中,验证过程是双向的,即服务器和用户要双向验证。存取控制：存取控制表(ACL)规范了什么人可以以什么方式访问什么样的资源。字段级加密：Notes在邮件级、网络级、字段级、数据库级四个层次上对文档的全部或部分加密。电子签名：用户希望他们收到的邮件确为邮件上的作者所发出的,电子签名可以保障这一点,这种机制保障了邮件在传输过程中未被篡改。企业级信息集成Lotus Domino提供了许多产品与技术实现Domino文档型数据库或Domino应用系统的信息与企业其他数据资源的集成，其中主要的手段是LEI（Lotus Enterprise Integrator）和ESB (Enterprise SolutionBuilder)，其中所采用的连接方法不局限于ODBC，对于Oracle、DB2、Sybase等数据库可以直接通过专用驱动进行访问，保证对后台数据库的高效可靠的访问机制，此外, Domino所能连接的数据资源不局限于关系数据库，而是可以访问ERP、MQ series等企业级应用与中间件事务处理系统（如SAP、Peoplesoft等）。灵活多样的企业集成手段可以使办公协作系统和业务系统有效地集成在一起，为企业建立EIP(企业信息门户l)和EKP(企业知识门户)打下坚实的基础。开发快捷、实施容易应用系统的推出与使用是投资得以回报的关键。Lotus Domino在开始系统实施的很短时间内，就可以在全部的范围内建立起电子邮件网，马上见到效益。