药房管理业务.doc

青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 1 目目 录录 1 1 系统登陆系统登陆 4 4 2 2 单据单据 5 5 2 1 入库 6 2 2 退库 7 2 3 药品调拨 8 2 4 药品调价 9 3 3 门诊发药门诊发药 1313 3 1 门诊发药 13 3 2 门诊处方补发药 14 3 3 发药单查询打印 15 3 4 门诊处方退药 15 4 4 住院发药住院发药 1818 4 1 发药 18 4 2 退药 19 4 3 发药单查询打印 20 4 4 住院病人用药查询 21 4 5 出院带药退药修改 21 5 5 查询查询 2222 5 1 单据查询 22 5 2 单项药品帐务查询 23 5 3 库存帐查询 23 5 4 药品期效查询 25 6 6 统计统计 2626 6 1 入库明细 26 6 2 领药明细 26 6 3 药品损耗统计 27 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 2 6 4 住院发药明细 27 6 5 门诊发药明细 28 6 6 门诊处方日统计 28 6 7 门诊药房工作量统计 29 6 8 门诊发药汇总 30 6 9 门诊帐务月报 31 6 10 住院发药日统计 31 7 7 帐务帐务 3232 7 1 库存盘点 32 7 2 月末结帐 34 7 3 财务月报 34 8 8 设置设置 3535 8 1 药房设置 35 8 2 药房参数设置 37 8 3 用户密码设置 38 8 4 用户设置 38 8 5 供应商资料和生产厂家及料设置 39 8 6 经手人设置 39 8 7 药品存量设置 40 8 8 库存资料初设 41 8 9 门诊窗口设置 42 8 10 打印纸张设置 42 9 9 药品药品 4444 9 1 药品登陆 44 9 2 药品基本资料查询 45 9 3 药品类别设置 46 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 3 9 4 药房药品资料管理 47 9 5 药品缺药汇总和贵重药品查询 47 9 6 自动报警器 48 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 4 1 系统登陆 操作步骤如下 1 双击桌面上 药房管理系统 图标如图 2 1 所示 图 2 1 系统登陆 2 打开如图 2 2 所示的窗口 图 2 2 系统登陆窗体 输入用户编号以及登陆口令 对于不同权限的用户 根据医院自身的要求选择相 应的窗口号和窗口性质 3 成功登陆后会出现如图 2 3 所示的窗口 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 5 图 2 3 单据界面 2 单据 主要进行药品的入库 药品的调拨等操作 主要功能模块如图 3 1 所示 图 3 1 单据主模块 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 6 2 12 1 入库入库 功能 根据医院进药情况 将药品录入数据库中 包括折扣入库 实 价入库 手工入库等 这里以实价入库为例进行说明 其他操作同实价入库 只是根据医院要求可以选择不同的入库形式 操作步骤 1 单击所选的入库方式 这里点击 打开如图 3 2 所示 2 填写入库日期 系统默认为当前日期 输入发票号 供应商信息 3 在药品目录下填写要入库药品的助记词 如 葡萄糖 只要填写 ptt 单击回车 选择所需的药品 录入入库的数量 进价 零售价 等信息 4 逐一对药品进行入库 所有数据录入完毕后 单击下方的 保存 按钮 完成入库的操作 图 3 2 实价入库 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 7 2 22 2 退库退库 功能 药品由于某些原因 需要退库 退库的方式同入库相同 这里 以手工退库为例进行说明 操作步骤 1 单击所需的退库方式 这里点击 入库退回 打开如图 3 3 所示 2 输入时间 系统默认为当前时间 输入药品名称 系统会弹出对话框 库存药品 显示这种药品现在的数量 退药数量不能大于现有的数 量 图 3 3 药品退库 2 32 3 药品调拨药品调拨 功能 社区药房间进行药品调拨 操作步骤 1 单击单据中的科室领药 如图 3 4 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 8 3 4 科室领药 2 领药部门选择要拨出的药房 如护理药房 输入拨出的药品与拨出数 量 保存并打印单据 3 调入药房打开单据中的网络入库 点击查药库出库单 查出相应的单 据 然后点击联网调入 即可将单据中的明细调入本药房中 如下图所示 2 42 4 药品调价药品调价 功能 对于一些药品根据情况需要进行价格的调整 在这里进行药品 零售价的调节 操作步骤 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 9 1 单击药品调价 如图 3 5 所示 图 3 5 药品调价 2 选择要调价的药品 输入调整后的价格单击保存 实现对 药品的调价 3 门诊发药 对门诊收费处收取的费用进行发药 主要是门诊药方人员的操作 可以对 药品进行进一步的核查 主界面如图 4 1 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 10 图 4 1 门诊发药主界面 3 13 1 门诊发药门诊发药 功能 门诊收费系统的门诊处方会传送过来 可以提前给病人准备好 药品 减少了病人的等待时间 操作步骤 1 门诊发药模块 会出现等待发药的信息 在处方窗口中对应了所要开的处 方 如图 4 2 所示 2 如果门诊给病人发药 在此窗口处就会显示发票号 姓名等信息 在右 边的窗体会显示此病号的明细清单 如果没有错误给病人发药后点击发药按钮 系统自动去除此人即发药成功 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 11 图 4 2 门诊发药窗口 3 23 2 门诊处方补发药门诊处方补发药 功能 对于一些没有发药的用户 或者要指定一个用户进行发药 可 以进行处方补发药 操作步骤 1 单击打开门诊处方补发药 打开如图 4 3 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 12 图 4 3 门诊处方补发药 2 在上方输入发票号或者病人的姓名 点击数据刷新 找出将要发药的明 细 核准无误后点击发药 完成处方发药 3 33 3 发药单查询打印发药单查询打印 功能 查询已经发药的发药单 根据需要可以进行打印 操作步骤 1 单击发药单查询打印 如图 4 4 所示 图 4 4 发药单查询打印 2 选择发药的药方 输入要查询的发票号或者病人的姓名 选择查询的年 月 单击查询 可以查询出病人的相关信息 如果要打印点击键 3 43 4 门诊处方退药门诊处方退药 功能 对已经发药的发票 病人要进行退费首先要将药品退回即门诊 处方退药 操作步骤 1 单击门诊处方退药 如图 4 5 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 13 图 4 5 门诊处方退药 2 输入发票号或者用其他的检索模式进行查询 点击查询 查询出相关的发票 明细 检查无误后点击退药确认 药房执行完退药后收费处才可以进行退费操 作 1 查询相关的处方 输入时间如果要查某一明确的处方 点击综合查询输入相 关条件 点击查询 可查询出相关内容 2 如果要删除某一费用 点击删除即可 如要修改 点击 修改 即可 如果 此处方已经收费不经进行修改和删除 需要先进行退费后在进行相关操作 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 14 4 住院发药 对住院患者进行临嘱和长嘱的发药 这里药品的来源是通过本公司护士工 作站的长嘱 临嘱的转抄来实现的 住院发药的操作主要是住院药方人员的操 作 实现对住院病人每天的发药 总体功能如图 5 1 所示 图 5 1 住院发药 4 14 1 发药发药 功能 对住院病人进行发药 药品来源由护士工作站进行患者用药转 抄后这里可以进行总体发药 系统提供四种发药形式 操作基本相同 这里以 住院按病人发药 模块进行详细说明 操作步骤 1 单击 住院按病人发药 打开如图 5 2 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 15 图 5 2 住院按病人发药 2 选择医嘱方式 用法 用药科室 单击查找 下方会显示相关信息如果 检查无误后点击下方发药 也可以有选择及进行发药 其他发药形式同此发药 先选择好条件 找出相关信息 最后发药 不同的是发药形式不同最后统计时 的方式不同 对于病人发药的效果是一样的 4 24 2 退药退药 功能 对住院病人的退药进行审核确认 当护士对病人的用药做出修 改时有些药品可能需要退药 住院药方操作人员在这里进行退药 并写入数据 库 这里也是以 住院按病人退药 为例进行说明 操作步骤 1 单击 住院按病人退药 打开如图 5 3 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 16 图 5 3 住院退药 2 同发药相同 选择好医嘱 用法 退药科室 相关的信息就会显示 选 择要退的药品 点击下方 退药 按钮对病人进行退药 保存退药信息 完成 病人的退药 其它退药方式同此模块相同 4 34 3 发药单查询打印发药单查询打印 功能 对住院病人的发药单进行查询 如果需要可以进行相关单据的 打印 操作步骤 1 单击 发药单查询打印 打开如图 5 4 所示 图 5 4 发药单查询打印 2 选择发药的药房 帐务年月 发药日期 如果要查询某一时间段内所有 住院发药的话 点击查询即可查询出所有的发药明细 如果要查询某一确定的 发药明细的话 输入发药单号或单据号 查询确定的单据 如果要打印点击打 印按钮进行打印 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 17 4 44 4 住院病人用药查询住院病人用药查询 功能 查询住院病人的相关用药情况 操作步骤 1 点击 住院病人用药查询 打开如图 5 5 所示 图 5 5 住院病人用药查询 2 选择药房 帐务年月 输入住院号 如果需要综合查询的话点击综合查 询 选择相关信息 点击查询按钮 查询出相应的病人如需打印点击打印按钮 进行打印 4 54 5 出院带药退药修改出院带药退药修改 功能 对出院病人进行带药退药的修改 操作步骤 1 点击 出院带药退药修改 如图 5 6 所示 图 5 6 出院带药退药修改 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 18 2 输入出院病人的住院号 查询出相关用药信息 根据情况进行修改 修改无误后点击下方保存按钮 完成对出院病人的修改 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 19 5 查询 对单据 帐务 用药情况 库存帐等的查询 如图 6 1 图 6 1 查询 5 15 1 单据查询单据查询 功能 对单据进行查询 操作步骤 1 点击 单据查询 如图 6 2 所示 图 6 2 单据查询 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 20 2 选择药房供应商等信息 点击查询出相应的信息 如果要打 印点击按钮 进行数据的打印 5 25 2 单项药品帐务查询单项药品帐务查询 功能 对某一药品的帐务进行详细的查询 可以查询出对此药品的所 有操作 包括入库 出库 发药等信息 操作步骤 1 点击 单项药品帐务查询 如图 6 3 所示 图 6 3 单项药品帐务查询 2 选择药房 要查询的帐务年月 药品代码 可以打药品助记词进行查找 点击查询按钮查出相关的内容 可以进行打印 5 35 3 库存帐查询库存帐查询 功能 对药库中所有的药品进行查询 可以进行详细的统计查询如有 药药品 帐务不平衡药品等都可以进行查询 还可以查询某一药品的详细帐务 操作步骤 1 单击 库存帐查询 如图 6 4 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 21 图 6 4 库存帐查询 2 根据需要如选择药房 帐务年月 3 如果要查询某一药品时点击下方按钮 输入药品简拼进行查询 点击下方或者双击药品名称时 系统显示此药品的明细帐务 效果同 药品帐务查询 4 点击下方系统自动显示库存中有药的药品 5 点击下方 系统显示出入库不匹配药品 系统中背景显示 成深颜色的药品为帐务不平衡药品 6 点击下方 系统显示每一种药品的所有详细信息 可以进行打 印 5 45 4 药品期效查询药品期效查询 功能 查询药品的有效期 可以方便医院对药品的统一管理 操作步骤 1 单击 药品效期查询 如图 6 5 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 22 图 6 5 药品期效查询 2 选择药房 提示天数 点击 查询 按钮查询出已经过期药品 6 统计 6 16 1 入库明细入库明细 功能 通过各种条件查询统计药品的入库明细 操作步骤 1 点击 统计 中的 入库明细 就会进入如图 7 1 1 所示的界面 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 23 图 7 1 1 2 在添加条件处如图 7 1 2 所示添上查询的条件 点击图标就 会有相应的明细信息显示出来 如果要打印点击图标即可 图 7 1 2 6 26 2 领药明细领药明细 功能 统计各药房各个科室领药明细 操作步骤 1 点击 统计 中的 领药明细 就会进入如图 7 3 1 所示的界面 2 在添加条件处如图 7 3 2 所示添上查询的条件 点击图标就会 有相应的明细信息显示出来 如果要打印点击图标即可 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 24 图 7 2 1 图 7 2 2 6 36 3 药品损耗统计药品损耗统计 功能 查询统计各个药房的药品损耗情况 操作步骤 1 点击 统计 中的 药品损耗统计 就会进入如图 7 5 1 所示的界面 2 在添加条件处如图 7 5 2 所示添上查询的条件 点击图标就会 有相应的明细信息显示出来 如果要打印点击图标即可 3 如果在查询出来的信息太多而想看某一个药品的具体情况时 可以点击 图标进行定位察看 图 7 3 1 图 7 3 2 6 46 4 住院发药明细住院发药明细 功能 查询统计各药房住院发药情况 操作步骤 1 点击 统计 中的 住院发药明细 就会进入如图 7 6 1 所示的界面 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 25 2 在添加条件处如图 7 6 2 所示添上查询的条件 点击图标就会 有相应的明细信息显示出来 如果要打印点击图标即可 3 如果点击图标就会出现如图 7 6 3 所示的界面 在里面添上相 应的条件再点击按照 步骤 2 操作即可 图 7 6 1 图 7 6 2 图 7 6 3 6 56 5 门诊发药明细门诊发药明细 功能 查询统计个药房的门诊发药情况 操作步骤 1 点击 统计 中的 门诊发药明细 就会进入如图 7 7 1 所示的界面 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 26 2 在添加条件处如图 7 7 2 所示添上查询的条件 点击图标就会 有相应的明细信息显示出来 如果要打印点击图标即可 图 7 7 1 图 7 7 2 3 操作步骤见 7 6 操作步骤 3 6 66 6 门诊处方日统计门诊处方日统计 功能 查询统计各药房的门诊处方情况 操作步骤 1 点击 统计 中的 门诊处方日统计 就会进入如图 7 8 1 所示的界面 2 在添加条件处如图 7 8 2 所示添上查询的条件 点击图标就会 有相应的明细信息显示出来 如果要打印点击图标即可 3 如果点击图标就会有如图 7 8 3 所示的界面 在里面添上查询 条件再点击图标就可以按照步骤 2 进行了 图 7 8 1 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 27 图 7 8 2 图 7 8 3 6 76 7 门诊药房工作量统计门诊药房工作量统计 功能 统计药房工作量 操作步骤 1 点击 统计 中的 门诊药房工作量 就会进入如图 7 9 1 所示的界面 2 在选择查询条件处添加查询的条件 点击图标就会有相应的明 细显示在界面上 如果要看一下具体的处方数 图 7 7 1 6 86 8 门诊发药汇总门诊发药汇总 功能 对门诊发药根据不同情况进行相应的汇总 操作步骤 1 点击 门诊发药汇总 打开如图 7 10 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 28 图 7 8 门诊发药汇总 2 根据需要选择药房 帐务年月以及汇总方式 点击 查询 按钮实现相关汇总 如 果需要打印 点击 打印 按钮进行打印 6 96 9 门诊帐务月报门诊帐务月报 功能 对门诊的发药量 总金额进行计算汇总 方便医院实时了解每 月门诊的情况 操作步骤 1 点击 门诊帐务月报 打开如图 7 11 所示 2 选择药房和帐务年月 点击 统计 按钮统计出相关的信息 图 7 9 门诊帐务月报 6 106 10 住院发药日统计住院发药日统计 功能 对住院药房的发药量 总金额进行计算汇总 方便医院实时了 解每月住院发药金额的情况 操作步骤 1 点击 住院发药日统计 打开如图 7 12 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 29 图 7 10 住院发药日统计 2 选择相关帐务年月 发药日期 点击 统计 按钮进行相关统计 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 30 7 帐务 对药房进行财务方面的帐务操作 包括盘点 月结等 如图 8 1 所示 图 8 1 帐务 7 17 1 库存盘点库存盘点 功能 对药房中的药品进行库存盘点 操作步骤 1 点击 库存盘点 如图 8 2 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 31 图 8 2 库存盘点 2 选择盘点药房 单击本月盘点单 新增盘点 点击右上方 盘点 按 钮 确认进行盘点 3 输入药品的门诊 住院的盘点数量 都盘点完毕后点击下方 保存 按 钮对盘点进行保存 4 保存完盘点后 点击 帐务 中的 盘点认可 如图 8 3 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 32 图 8 3 盘点认可 5 选择药房以及本月盘点单 核对无误后点击右边的盘点认可 6 系统有两种认可方式 在右上方选择 相对性更新 和 绝对性更新 相对性是盘点时门诊可以继续发药 最后数量减去门诊发药的数量 绝对性是 盘点时忽略门诊发药 盘点认可有的数量就是盘点的数量 7 27 2 月末结帐月末结帐 功能 对药房进行结帐 每月进行一次 操作步骤 图 8 4 月末结帐 1 单击 月末结帐 如图 8 4 所示 2 点击 结帐 按钮根据提示进行相应药房的结帐 7 37 3 财务月报财务月报 功能 对药房进行结帐 每月进行一次 操作步骤 1 单击 财务月报 打开如图 8 5 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 33 图 8 5 财务月报 2 输入药房 帐务年月点击 统计 按钮统计所有帐务 上方还有 门诊 处方统计 和 住院销售汇总 可以根据需要进行统计打印 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 34 8 设置 主要是进行一些基本的设置 具体模块如下图 9 1 图 9 1 设置 8 18 1 药房设置药房设置 功能 对医院的药房进行设置 操作步骤 1 点击 药房设置 如图 9 2 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 35 图 9 2 药房设置 2 在弹出的对话框中选择编辑 在弹出的图 9 3 中对医院相应的药房进行 增加 管理员会对其进行第一次设置 如果医院要增加新的药房需要与管理人 员联系 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 36 图 9 2 药房设置 8 28 2 药房参数设置药房参数设置 功能 主要对打印单据 折扣进销比例和公式 金额等的设置 分为 参数一 参数二和参数三 操作步骤 点击 药房参数设置 如图 9 3 所示 1 在弹出如上图的对话框中根据不同的项进行选择后点击保存 图 9 3 参数一 2 在弹出的参数二的对话框中对相应的折扣进销比例进行设置 点击保存 图 9 3 参数二 3 在弹出的参数三的对话框中对相应的项进行设置 点击保存 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 37 图 9 3 参数三 8 38 3 用户密码设置用户密码设置 功能 对现在登陆系统的用户进行密码的修改 操作步骤 1 点击 用户密码设置 弹出如下图 6 4 的对话框 图 9 4 用户密码设置 2 输入原来的登陆密码 修改后的新密码和确认密码后点击确定即可 8 48 4 用户设置用户设置 功能 增添新的用户和对用户进行修改 操作步骤 1 点击 用户设置 如图 9 5 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 38 图 9 5 用户设置 2 点击进行用户新增 在右边的框中进行相应的填写 填写完后 按 进行保存即可 3 药房添加的人员必须是由管理员在 管理员 系统模块中设置的人员 8 58 5 供应商资料和生产厂家及料设置供应商资料和生产厂家及料设置 功能 增加和修改供应商资料和生产厂家资料 这里以供应商资料设 置为例 操作步骤 1 点击 供应商资料设置 出现如图 6 6 所示 图 9 6 供应商设置 2 点击新增 根据编号 名称 简称等进行相应的填写 最后点击保存即 可 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 39 8 68 6 经手人设置经手人设置 功能 设置接收药品的经手人 操作步骤 1 点击 经手人设置 出现如下图 9 7 所示 图 9 7 经手人设置 2 根据编号和经手人名称进行设置 8 78 7 药品存量设置药品存量设置 功能 主要对药品的最低存量和最高存量等进行设置 操作步骤 1 点击 药品存量设置 如图 9 8 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 40 图 9 8 药品存量设置 2 选择相应的药房 可以对药房中的药品进行数量等的修改 同下方的 药品基本资料管理 模块 8 88 8 库存资料初设库存资料初设 功能 对药品的库存进行设置 操作步骤 1 点击 药房库存设置 如下图 9 9 所示 2 对药房中的药品进行数量的初设 修改的只是数据库中的数据 同盘点 不同 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 41 图 9 9 库存资料初设 8 98 9 门诊窗口设置门诊窗口设置 功能 和门诊收费建立相应的窗口连接 操作步骤 1 点击 药房窗口设置 如下图 9 10 所示 2 点击新增药房 在对应的项中进行填写 最后点击保存 8 108 10 打印纸张设置打印纸张设置 功能 对发药单的纸张进行设置 操作步骤 1 点击 打印纸张设置 出现如下图 9 11 所示 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 42 图 9 11 打印纸张设置 2 根据对应的项目填写相应数值 然后点击 设定为默认值 青岛金卫软件科技有限公司 技术领先 服务至上 43 9 9 药品 图 10 1 界面 对药品进行一些登陆 基本资料的管理和设置 主要由药房工作人员根据 药品的药性和资本信息来进行设置 如上图 10 1 所示 9 19 1 药品登陆药品登陆 功能 医院新进药品后对药品的第一次登记 每一种新药品都要先经 过登记后再进行药品的入库等操作 操作步骤 1 点击 出现如下图 10 2 所示 青岛金