电脑故障维修18法.doc

电脑故障维修18法1.最小负载法组建运行所需要的最小连接，从而大大缩小了故障的影响范围，为进一步判断故障创造条件，在此基础上再通过逐步增加连接，发现故障点，并进行排除。例：显示不亮故障。使用主板、电源、内存、显卡组成最小系统点亮，从而缩小了故障判断范围，点亮后再逐一增加外设。2.逻辑推理法按照逻辑推理的方法，分析故障形成的前因后果，从而定位故障的范围，发现并排除。例：不能上Internet网。不能上外网，但可以上局域网，从逻辑上可以判定问题出在路由器WAN前，WAN设置不对或接入设备（ADSL接入时）、接入线路问题。3.流程判断法按系统运行流程结合逻辑推理，判断故障发生的部位和产生的原因。例：XP启动蓝屏，但安全模式下可进入。接系统启动流程可知，安全模式下系统不装入应用程序，因此可以判定系统是因装某个应用程序失败引起蓝屏，从而可在启动项中关掉相应的程序。4.原理判定法按工作原理对故障现象进行分析，从而找到故障点并进行排除。例：开机启动时提示某些数据丢失，需要按F1进入CMOS设置。按计算机的工作原理可知，启动时系统首先需要自举，而自举程序在BIOS中，参数则保存在CMOS中，CMOS中的数据靠一块5V电池维持，因此可以判定只要更换电池就可解决。5.现象推演法按故障最初的现象和最终的现象进行分析和推理演义，从而找出发生故障的规律和问题症结所在。例：使用中硬盘冒烟。从现象可推定硬盘控制板被烧毁，如果硬盘中有重要数据，可更换一块控制板就行了。6.经验断定法按以往的修理经验，对故障现象进行判定和修理，从而能以最快的速度恢复系统运行。例：一体板计算机开机花屏，重装系统也不行。按以往的维修经验判定是内存条问题，取下其中一条后恢复正常，再将拆下的内存处理后重新插入，全部恢复正常。7.数据测量法借助仪器仪表对系统的输入、输出数据进行测试，通过对运行数据的量化分析，准确定位故障点和确定故障形成的原因。例：计算机常自动非法关机。使用万用表测量市电电压低于180V，且有瞬间断开现象。8.参数比较法将故障系统的运行参数与正常系统的运行参数进行比对，找出不同点，为分析故障原因和部位提供依据。例：某网络速度慢，将原HUB改成交换机后，从比较参数可知网速得到提高。9.部件替换法使用完好的部件替换可疑的部件，从而快速确定故障所在。例：计算机工作不稳定，时常重启。更换内存、显卡、电源试验，发现是因原电源负载能力不足造成，更换电源。10.局部敲打法通过局部敲打，可使困轻微卡、堵的部位得到恢复；也可以从敲打的声音中，判断金属的材质变化等故障隐患。例：某旧计算机不能启动。检查发现硬盘磁头卡死，用起子轻敲硬盘，成功启动，备份数据后更换了硬盘。11.声音聆听法对运转设备常用的方法，通过聆听系统运转时发出的声音，可判断运行的正常与否。例：开机声音很响。聆听声音发自电源风扇，由于风扇叶面积尘较多，加上使用一年后含油轴承中的油被蒸发、干燥，一般开机一段时间后油温升高，润滑效果提高，声音才会小下来，特别是天冷时，润滑油粘度增加，该故障多发。（或更换）处理。12.故障隔离法先通过将故障部位隔离，消除局部对总体的影响后，再对故障进行排除。例：硬盘出现坏道。使用分区软件，将坏道部位分在一个区，并不对该区进行操作，从而隔离了硬盘坏区。13.重点排除法当多种故障混合发生时，先确立重点并首先排除之，再确立新的重点，直至系统全部正常。例：（综合故障常用）网速慢。由于许多故障都可引起网速慢，所以应使用该法，本着先软件后硬件的处理方法，先杀毒，整理磁盘碎片，修复硬盘错误，整理注册表等，再查线路，网络设备等，逐步找到问题所在。14.功能分割法将一个复杂系统，按功能分割成相对简单连接的功能块，从而为判断故障和排除故障，提供一个较小的范围。例：程序编译错误。将程序按功能分别编译，找出错误。15.状态观察法观察系统表面或运行状态，区分该状态在正常与故障时的不同，从而直观的判断故障所在，并为快速发现故障提供了经验。例：喷墨打印机字迹模糊。观查发现打印机喷头来回两个行程中，打印位置不同（正常时应打在相同位置），造成字迹双线而模糊。送维修站处理。16.环境影响法人为改变运行环境，在判断系统是否因环境影响而出现故障时，可快速得出结论。例：CRT显示器开机模糊。因空气温度高，显示器高压部分的灰尘受潮漏电，造成高压下降，不能正常聚焦。使用电吹风机加热显示器，故障明显减轻，可立刻判定故障原因。17.借助工具法借助已有的工具，快速判定、排除故障。例：计算机不能正常启动。使用故障测试卡，判定故障原因。18.应急处理法应急处理的关键是