物流技术与管理模式对物流成本的影响.doc

物流技术与管理模式对物流成本的影响 所属系别 经济管理系 专业班级 12级大专物流管理1班 姓名 学号 1205010100 指导教师 1 引言改革开放三十多年来，我国社会各个方面取得了巨大成就，由其是在经济方面，而物流作为国民经济发展的一个支撑点，同样得到快速的发展，物流技术作为物流业发展的重要方面，研究其更是具有现实意义。现如今，物流业更是大踏步前进的关键阶段，物流技术和管理模式对物流业正引起深刻的变革。2 物流管理模式对物流成本的影响物流成本管理的难度很大，须从系统的角度分析和考虑问题。而项目管理的核心就是系统管理的方法，它主要体现在：树立全局观念，系统地观察和解决项目涉及到的问题，对项目作全面的、整体的规划和安排；掌握最基本的系统分析方法，比如结构化和过程化方法是项目组成员必须具备的基本素质；强调项目的全局最优性，强调系统目标的一致性，强调项目的总目标和总效果而不是局部优化等。所以如果能够运用项目管理的思想进行物流成本管理，对企业来说将会大有裨益。以下主要从项目组织、目标及流程角度上系统的介绍物流成本管理的运作模式。 2.1建立矩阵式的物流成本管理项目组织 当物流成本过高的问题发生时，谁将对此负责？由前文可知，物流成本的发生分散在企业的各个部门。可见，物流成本削减的责任人，应该是所有与企业物流相关的所有员工。正因为责任人是所有人，出现问题时，就可以相互推诿，最终结果将是找不到承担责任的人。所以，可以借鉴项目管理的思想，由高层管理者发起，成立专门物流成本管理项目管理小组，全权负责企业的物流成本管理。 物流成本管理项目可采用矩阵式的组织形式，项目组直接由企业高层领导，小组成员包括采购部、生产部、销售部、物流部等所有与物流相关部门的成员，此外还应有财务管理部门的员工，进行全程跟踪核算企业物流成本。 采用矩阵式项目组织实施物流成本管理的优点主要有以下几方面：首先，体现了企业对物流成本管理的重视程度；其次，项目主管可协调不同职能部门的员工从整体上控制物流成本；最后，职能部门员工为物流成本管理提供了相对专业的配合，比如在进行物流成本核算时，就需要职能部门员工的配合，从而提高物流成本核算的准确性。 2.2明确总体物流成本最小化的目标 从战略的高度看，物流成本管理最根本的目标在于实现企业利润的最大化。一般而言，服务水平越高，收益就越大，但相应的成本开支也越大。因此，企业可以理性地增加成本以改进服务水平，直到提高一个服务单位的边际成本等于该服务单位所产生的边际收益，即利润最大化的均衡点。所以，从运作的角度上看，物流成本管理的目标就在于满足一定物流服务水平的成本最小化。此外，由于物流成本具有背反效应，在进行物流成本管理时，应该以企业整体物流成本甚至企业整体成本为研究对象实施控制。总之，要明确物流成本管理的目标，首先应确定企业的物流服务水平，然后从物流成本全局的角度上实现物流成本的控制。 2.3确定管理流程 物流成本管理的流程主要分为核算与控制两部分，即利用ABC分析法进行核算，以及利用各种数据分析的方法进行控制。 第一步，制定物流成本计划，明确物流成本管理的具体目标。由项目组中财务管理部门的成员初步跟踪企业物流成本数据，结合物流服务质量评价物流绩效。然后结合企业战略制定物流成本计划，同时确定物流成本改进的目标，目的就在于实现保证服务质量的物流成本控制。 第二步，分析物流构成，定义物流作业。从供应链的角度，分析物流构成，定义物流作业。一方面，可以为以后做物流成本核算作准备；另一方面，便于对物流成本数据进行横比分析，寻找物流资源浪费的环节。 第三步，应用ABC分析法对各类物流作业分别进行成本核算。很多研究表明，进行物流成本核算最好的方法之一就是ABC分析法，即作业成本法。作业成本法的基本特点是以“作业”为中心，将企业的整个供应链按不同的作业进行划分和成本归集。它不仅能提供相对准确的成本信息，而且能提供改善作业的非财务信息。同时还可以通过对作业的分析和评价消除不增值物流作业，提高企业的物流管理效率。 第四步，进行数据分析，寻找物流成本居高不下的原因。进行数据比较分析时，首先进行横向比较，即采购物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流、废弃物流各物流作业费用作横向比较，寻找占用资源相对较多的作业，分析资源浪费的原因；其次，对各物流成本费用进行资源动因分析，寻找资源利用率低的活动加以改进；再其次进行纵向比较，即与以往数据进行比较，如果增加了，分析其有效性；最后将实际计算结果与计划相比较，分析其原因。 第五步，确定改进方案并实施。根据数据分析的结果，制定物流改进方案并实施。物流改进的方法主要有两类：一类是实行流程再造，整合资源，提高资源的使用效率；另一类则是将效率低下的物流环节外包给第三方物流企业。此外，制定物流改进方案时，还应从供应链管理角度上分析问题，考虑供应链上合作伙伴的协助因素。 最后，评价实施效果，确定下一轮的物流成本管理目标。如此循环往复，不断改进物流流程。 2.4基于项目管理的物流成本管理模式的优点 基于项目管理的物流成本管理模式的优点主要表现在以下几方面： 第一，运用项目管理的思想，可以把物流成本看成一个完整的系统，依据系统论“整体分解综合”的原理，将系统分解为许多责任单元，有责任者分别按要求完成目标，然后汇总、综合成最终成果； 第二，基于项目管理的物流成本管理同时强调了局部对整体的重要性，促使管理者不忽略其中的任何阶段以免造成总体的效果不佳甚至损失； 第三，基于项目管理的物流成本管理模式建立了矩阵式的项目管理组织，为物流成本控制创造了团队协作的环境，也为物流成本管理的顺利进行提供保障。 3 物流技术对物流成本的影响 过去物流活动被分散在企业内部不同的职能部门，或者分散在不同的企业来进行，那么物流的组织功能是不存在的。物流产业是配合企业的产品销售或原材料的采购。比如在工业企业，它是处在一个很低的层次上，他没有一个单独的独立的组织者。随着物流技术的发展，物流产业组织产生了如下变化： 随着 50、60 年代很多管理者对科学管理的观念的应用，在产品销售或原材料采购过程中，逐渐形成了一些独立的管理部门，这些独立的管理部门承担着一定的物流组织和管理的角色。进入到 80 年代末和 90 年代以后，随着当时的物流技术的发展，特别是 EDI 的应用，使得物流活动开始可以从原来的制造企业或者商业销售企业中独立出来，出现了以电子数据交换技术或 EDI 为基础的专业化的物流组织，就是早期的第三方物流企业。物流活动从原来一个企业内部单一环节上的管理活动逐步成为一个独立的企业活动，在整个经济中出现了新型的物流组织，这就是第三方物流企业。 到了 90 年代末期和 21 世纪以后，很多新型的物流企业又再出现。如第四方物流企业、第五方物流企业。现在，还有一种就是以网络通信技术为基础的物流流程的一体化组织，作为供应链管理者的这种物流企业的出现。 从上可以看出物流组织的发展也是一个逐步演进的过程， 物流技术的发展对整个物流组织的发展和创新的影响也是非常明显的。 3.1 仓储物流的技术 随着现代物流技术的发展， 对于仓储物流业保管手段和管理手段都提出了新的要求。（1）信息化， 网络化技术。在信息化的社会中， 信息在社会生活以及各个行业中的作用愈加的明显。对物流来说， 建立信息网络， 不仅在物资的调度和调配上能够节约时间和资源， 节约流通耗费损失， 减少库存压力而且通过全球定位系统， 可以对汽车、船只、火车等运载系统实行准确的定位跟踪， 及时了解信息，对物流的及时调配起到很好的作用。（2） 物资搬运装卸作业机械化、智能化。随着高层立体仓库的推广应用， 单件物资装卸堆码将由整体集装箱、托盘装卸堆码而取代，库存物资运转全部实现机械化， 充分利用叉车、牵引车、起重机、托盘搬运车、码垛机、自动拣选机、快速管道输送机等实现流水作业机械化、智能化的作业方式， 提高了物资存储过程的时间， 也有利于物资的分门别类。（3） 仓库内部结构柔性化。由于仓储物业一般来讲不会专门为了存储和周转一种货物而设计，所以其内部结构的设计也不能仅仅满足一种货物的需求，因此可以采用内部可装卸和重新组装的结构， 以保证存放不同货物时都能够最大限度的利用空间结构。（4） 物资质量检测技术。储存物资质量检测技术是仓储作业系统中一项十分重要的内容， 是掌握储存物资质量状况及变化规律， 维护储存物资实用价值及安全的有效手段。3. 2 公路运输 运输是物流的主要功能要素之一。按物流的概念，物流是“物”的物理性运动，这种运动不但改变了物的时间状态，也改变了物的空间状态。运输承担了改变空间状态的主要任务，运输是改变空间状态的主要手段，运输再配以搬运、配送等活动，就能圆满完成改变空间状态的全部任务。3.3 物流信息技术现代信息技术发展对物流观念和物流产业的形成是一个非常重要的前提条件.但是传统的物流活动被分散在不同的经济部门， 或者是一个企业内部不同的职能部门来进行的。在这个从生产到消费的整个过程中，物流活动被分解为若干个阶段和环节来进行，而且由于没有信息技术的支持，物流信息本身也被分散在不同的环节和不同的职能部门之中。在这样的条件下，物流活动的运行方式实际上是一种被动的方式，也就是说，通过生产商产生需求信息之后，再要求物流供应商来完成。物流与信息之间的交流与共享，由于技术的障碍，是非常缓慢的，而且是滞后于许多管理活动的。针对这样一种情况，从 50 年代到 70 年代，发达国家的企业就围绕自己的生产经营活动特别是商品的采购和产品的销售，开始注重和强化对物流活动的科学管理。围绕这些环节形成了相应的物流信息管理系统。到了 90 年代以后，随着计算机、互联网等很多信息技术的群体性的突破，而且这些技术开始广泛应用到企业管理特别是物流管理活动中之后，物流活动发生很多根本性的变化。3.4 物流包装配送技术近年来，我国包装容器技术发展迅速，包装材料结构日趋合理化，正朝能耗低、对环境损害小的方向发展金属包装容器、玻璃包装器、纸包装容器都得到了较快发展有力的促进了物流业的发展。 物流配送中心是现代零售业不可或缺的基础设施，是一种多功能、集约化的物流据点，其功能有集货、储存、拣选、流通加工、分拣配送、信息处理等。近年来，连锁超市、便利店和电子商务的迅猛发展对物流作业的“拆零”需求越来越强烈，拣货、拆零作业的劳动力已占整个配送中心劳动力的80，订货商品的多品种、小批量化使得配货作业人手不足的矛盾非常突出，使得电子标签拣货系统、自动分拣系统连锁超市、便利店的配送中心和物流配送中心得到广泛使用。 电子标签拣货系统（CAPS）它是通过电子标签进行出库品种和数量的指示，从而代替传统的纸