2010年网络资源管理办法(暂行)

三县分公司、网络运营部、网络监控维护中心、客户服务支撑中心、综合调度中心、无线网络中心、各区域营销中心： 为加强对蚌埠本地网管线、交换、传输、数据、动力、无线等网络资源系统的管理，确保本地网网络资源数据的及时更新和录入，进一步提高网络资源的规范性和准确性，现将蚌埠分公司网络资源管理办法（暂行）印发给你们，请遵照执行。 中国电信蚌埠分公司网络资源管理办法（暂行）为加强蚌埠本地网管线、交换、传输、数据、动力、无线等网络资源的管理，确保本地网网络资源数据的及时更新和录入，进一步提 高网络资源的规范性和准确性，通过深入推进网络资源管理应用，全面提升网络运营水平，特制定本办法。一、基本管理原则 （一）根据“谁变动资源，谁负责资源系统数据的及时更新；谁维护资源，谁负责资源系统数据的完整和准确；谁使用资源系统数据，谁提出系统应用开发的建议；谁应用资源系统功能，谁负责系统应用的推广”的资源总体管理原则，蚌埠分公司网络资源管理原则上遵循“谁负责维护现场设备及线路，谁负责其维护设备、线路所属资源的维护，网络资源维护范围等同于网络维护职责范围”的原则。（二）网络资源管理按照市县整体推进，明确落实定期检查/抽查机制，其中分公司资源管理部门负责牵头每季度对全区的资源检查一次，一市三县各资源管理部门每月自查一次。二、资源管理的对象和内容 网络资源主要指管线资源、交换资源、传输资源、数据资源、动力设 备资源及无线资源等。（一）管线资源：包含网络资源管理系统（SRM）中空间资源、电缆资源、光缆资源及管线资源系统中电缆、光缆资源数据等；（二）交换资源：交换机以及交换网有关的信令网、智能网、接入网、PHS、IAD、AG、MDU、ONU等节点设备端口资源、数据、电路资源等；（三）传输资源：DDF 架、ODF 架（干线传输、本地网传输、 市话传输、县分公司传输）；机房设备（光缆传输设备、微波传输设备、同步网设备、DXC 设备）；传输系统（SDH 系统、PDH 系统、 WDM系统）；传输通道（系统已配置的各种带宽的传输通道）资源等；不在录入范围 （四）数据资源：分组交换机、DDN 节点及乡镇延伸设备、交换机、DSLAM、窄带接入服务器、宽带接入服务器、DCN、ATM、路由器等的设备端口、插槽、板卡、中继电路及用户电路等资源；MOMEM、光电转换器、连接设备、MDF 端子、ODF 架、服务器、工作站等设备资源； （五）动力资源：高压配电设备、低压配电设备、发电机设备、直流配电设备、交流配电设备、空调设备、不间断电源、动力监控设备资源等；（六）无线资源：网络资源管理系统中PHS、BTS、AP、室内分布系统、直放站、动力设备（基站侧）、传输设备（基站侧）及管线资源系统中PHS、BTS基站等资源。三、职责划分 （一）网络运营部：负责资源整体管理，并落实资源绩效考核;承接各类省公司布置网络资源相关的阶段性工作。（二）网络监控维护中心：负责市区设备类资源管理和报表上报等相关工作；负责维护职责范围内网络资源动态维护管理及录入工作，提出资源优化建设方案和资源调配建议；负责维护职责范围内涉及的工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作；负责全区设备类资源的培训、支撑工作。负责按照市公司专业管理部门的要求，开展资源管理各项工作（三）客户服务支撑中心：负责维护职责范围内设备资源动态维护管理及录入工作（包括端到端电路所涉及到的电路、光路数据的录入及更新等用户机房内物理连接及ODF架等光设备端子占用信息数据的录入），提出设备资源优化建设方案和资源调配建议；负责维护职责范围内涉及的工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作。负责按照市公司专业管理部门的要求，开展资源管理各项工作；（四）综合调度中心：负责维护职责范围内网络资源动态维护管理工作。负责按照市公司专业管理部门的要求，开展资源管理各项工作；（五）无线网络中心：负责维护职责范围内设备资源动态维护管理及录入工作（包括C网传输汇聚层以下设备及电路、光路、C网基站机房内物理连接及ODF架等光设备端子占用信息数据的录入），提出设备资源优化建设方案和资源调配建议；负责维护职责范围内涉及的工程资源验收工作和专业设备系统工程资料的录入工作。负责按照市公司专业管理部门的要求，开展资源管理各项工作；（六）各区域营销中心：负责维护职责范围内电话、ADSL、LAN等网络资源的资源完整率/准确率。负责按照市公司专业管理部门的要求，开展资源管理各项工作；（七）国信线路维护中心：负责维护职责范围内网络资源动态维护管理工作（包括光缆网、电缆网等资源对象在网络资源管理系统中逻辑框架数据及在管线资源系统中图形数据的更新、录入等）。负责按照市公司专业管理部门的要求，开展资源管理各项工作；（八）三县分公司：负责维护职责范围内网络资源动态维护管理及录入工作，提出资源优化建设方案和资源调配建议；负责维护职责内涉及的工程资源录入、验收工作；负责对外包单位的资源管理工作。负责按照市公司专业管理部门的要求，开展资源管理各项工作。四、网络资源动态管理（一）新建工程、应急工程导致网络资源数据发生变化的要严格按照“工程管理办法”的要求及时、准确的录入系统；（二）存量资源的变化、调整要以资源调度单/障碍单为依据，严禁资源调度单/障碍单以外的任何资源变动。资源维护部门在按时执行完毕调度/障碍任务后十个工作日内将资源变动情况如实录入系统。光缆纤序/电缆线序/端口数据的变化、调整要在一个工作日内如实录入系统。五、考核内容和要求 （一）光缆网资源数据准确率（2分）具体检查细则及打分方法见附件一1、指标要求：90%2、数据来源：网络资源管理系统及现场检查3、计分方法：每次每低于指标1个百分点扣0.1分，不足1个百分点按1个百分点计算，扣完为止。（二）日常网络资源数据管理达标（4分）1、指标要求（1）网络资源自动配置率指标责任部门配线75%综合调度中心、各区域营销中心、三县分公司PSTN配端口95%综合调度中心、各区域营销中心、三县分公司ADSL配端口95%网络监控维护中心、各区域营销中心、综合调度中心、三县分公司LAN配端口65%综合调度中心、各区域营销中心、三县分公司（2）网络资源按单施工率指标责任部门线路按单施工80%综合调度中心、各区域营销中心、三县分公司PSTN自动激活90%综合调度中心、各区域营销中心、三县分公司ADSL按单施工90%综合调度中心、各区域营销中心、三县分公司LAN终端按单施工90%各区域营销中心、三县分公司（3）重要网络资源数据完整率/正确率指标大类指标项指标值责任部门业务资源完整率/准确率PSTN产品端口：99%，主干：99%，配线：97%各区域营销中心、综合调度中心、三县分公司ADSL产品端口：99%，主干：99%，配线：97%各区域营销中心、综合调度中心、三县分公司LAN终端产品端口：1-4季度：80%，90%，95%，97%各区域营销中心、三县分公司LAN专线产品端口：1-4季度：60%，80%，90%，97%网络监控维护中心、三县分公司光路：1-4季度：40%，70%，90%，97%国信线路维护中心、网络监控维护中心、三县分公司端到端产品97%网络监控维护中心、无线网络中心、国信线路维护中心、综合调度中心、各区域营销中心、三县分公司中继路由完整率EPON光路1-4季度：50%，70%，90%，97%网络监控维护中心、国信线路维护中心、三县分公司核心网互联中继交换、数据、传输、移动、业务平台等核心网设备互联中继1-4季度：60%，80%，90%，97%网络监控维护中心、无线网络中心、三县分公司接入网上联中继ADSL、LAN、IAD、AG、AP、BTS等接入网设备上联中继1-4季度：30%、60%、90%、97%网络监控维护中心、无线网络中心、三县分公司路由完整率传输电路路由段97%网络监控维护中心、无线网络中心、三县分公司数据电路端口97%网络监控维护中心、三县分公司光路路由1-4季度：70%、80%、90%、97%国信线路维护中心、网络监控维护中心、客户服务支撑中心、三县分公司ADSL路由97%各区域营销中心、三县分公司重要属性完整率固定资产卡片97%国信线路维护中心、网络监控维护中心、客户服务支撑中心、无线网络中心、三县分公司集团重要数据全网共享97%三县分公司、网络监控维护中心、无线网络中心GCOMMS数据完整率GIS定位率站点、光交、电交、光分、电分、光终等1-4季度：90%，92%，95%，97%国信线路维护中心、无线网络中心、三县分公司光缆地图详图完整率1-4季度：90%，92%，95%，97%国信线路维护中心、三县分公司（4）能力指标：网络监控维护中心、无线网络中心、资源管理中心未按时、准确上报能力指标及波动超过5%的波动解释，每指标每次扣0.1分2、数据来源：网络资源、网络激活、ODS-O、长途能力指标等系统3、计分方法：每季度每指标每低于目标值1个百分点扣0.1分，不足1个百分点按1个百分点计算，扣完为止。（三）集团资源管理水平评估达标：未达基础级各资源应用责任部门扣1分，达提升级加1分，达优秀级加2分。（四）网络资源管理系统创新应用；承接集团公司、省公司运维重点工作等加分：网络资源管理系统创新应用在集团公司获奖的，加3-5分；在省公司获奖的