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心态培训教材2008年03月06日 星期四 16:27心态 自我调整焕发精神=1 归零心态做小学生 每天从零开始 自我心态服务心态-服务别人空杯心态，单纯 茶与咖啡的比较-2 学习心态任何行业都是内行人才可以赚到钱的业务知识 产品知识 个人的成长是业绩的成长关键经验的累积 懂得解决问题越是成功的人越是谦卑（并非自卑）说话讲道理做事彬彬有礼人的知识和能力都来自学习书本学习生活学习 社会学习-3 老板心态铁打的营盘流水的兵，我们一般都不会在某一个企业里一辈子呆着。每个人都是自己的老板，自己命运的主人。能力积累能力发挥锻炼才能管理客户沟通开拓视野-4 投资心态不仅仅是为了一份收入投资自己的精神和时间，更是为自己的将来做打算找对投资方位 时间感情财务找到最佳的合作伙伴或企业-5 强烈成功心态梦想：希望能够做成功的事情，能够达到的目标。想象成功之后的画面。动力产生行动力。足够远大的梦想，才会有足够的动力持之以恒坚持到底永不言败永不放弃 心怀必胜 自信（并非骄傲）-6医生心态（不倒翁心态）所有的经验来自于失败和挫折大部分人都害怕拒绝怕尝试心理因素怕没有第二次机会失望！以我为主！人要活在自己的信念中不要活在别人的上下嘴唇中不怕挫折，总结经验，检讨失败，分析原因，吸取教训，再次出击看清自己的弱点，取长补短，继续下一个目标。追求锻炼自己的过程 不怕别人泼冷水喜欢拒绝做失败了有经验做成功了有收获-7 积极心态思维方式的影响发展的方向积极-胜势积极思维：改善一个人的日常生活状态，积极思考精神姿态良好，自己支配人生按照自己的愿望设定人生随波逐流一事无成用行动创造好运气公司-信心（自信心）-发挥潜能-客户消极-劣势消极思维：障碍-动力 传染性（意志消沉-互相受影响）如何改变自我 （消极-变-积极）1言谈举止，象你希望成为的人2心怀必胜 积极的想法总结失败经验-胜者3用美的感觉去影响别人自信心-感染人-市场-客户4把周围的人都当做重要的人每个人都希望得到别人的尊重和重视5得到别人的重视6寻找每个人身上的优点7寻找最佳的观念8放开鸡毛蒜皮的事情，不要斤斤计较9培养一种奉献精神-8 乐与助人心态助人自助自助助人关心别人宽容别人尊重别人多为别人着想你的心胸有多宽阔 你事业就有多广阔关注别人的梦想，才有可能实现自己的梦想能够注意养成帮助人的习惯，就会赢得别人的帮助，借力使力，容易成功互相帮助团队合作（鼓掌游戏）一个人的力量有限合作的力量是无限的-9接受新事物心态善于不断改变先知先觉后知后觉不知不觉学会做应该做的事情，不是去做喜欢做的事情任何行为是只要不断地加强，终会成为习惯反之，任何行为只要我不去勉强，终会消失（NCC心理学）兴趣的加强，奖励自己达成目标，不定期超极大奖励不了解的事情不等于不会发生-10感恩心态学习包容别人 珍惜曾经拥有 感激才能长久好口才不如好内容，真心话才显真感情爱是最好的动力感谢父母给予你生命感 谢老师给予你知识感谢老板给予工作机会感谢朋友给予你帮助感谢自己付出的努力如果你不能，你就一定要如果你一定要你就一