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以创新求发展 引领合同能源管理行业 一深圳市赛特莱特科技有限公司侧记文邓芳 丁运奇 在全球气候变暖，人类的生存环境日益受到严重威胁，世界各国政府都在大力推动节能环保建立循环经济的今天，节约能源保护环境，转变思想转变发展方式已经成为全社会亟待付诸行动的重大课题。自从人类发现了电和发明了电灯，用电照明就与我们的生活息息相关。但是据有关资料报导，从2003年起我国进人用电紧张时期，很多省市不得不限电拉闸，导致企业不能生产，大量的夜景照明设施成为摆设；2004年“电荒”席卷全国21个省市，在用电高峰时，电力缺口达到2()003000万kw。另一个更为严重的问题是，在火力发电过程中，所排出的二氧化碳、二氧化硫对环境已造成严重的影响。进入21世纪以来，中国已成为继美国之后的第二个电力和石油消费的大国，每年消耗煤炭15亿吨，占世界总消耗量的30。据专家统计：每节约工度电，就相应节约了04千克标准煤，同时减少污染排放0272千克碳粉尘，0997千克二氧化碳，003千克二氧化硫，0015千克氰氧化物。为此，实施和推广绿色照明工程，成为我国减少用电，创造清洁生存环境，谋求长远又好又快发展的重要战略。顺应时代，投身照明节能事业 深圳市赛特莱特科技有限公司顺应时代要求，于2()06年投身于这一领域，开始研发高效节能灯具，并于2007年率先引入在西方国家盛行的合同能源管理这一商业运作模式。凭着不断研发生产出的高效节能灯具和不断完善的合同能源管理服务，把原本只停留在概念阶段的“合同能源管理”真正实现了“项目化”，经过6年的探索与实践，逐步形成了一套完整的营销模式。 合同能源管理作为一种高效的节能管理模式，日益成为政府和人们关注的焦点。2010年4月，国务院办公厅下发20o25号文件，把合同能源管理定性为新兴的战略性产业，要求各地大力培育、扶持推广。借此东风，赛特莱特科技有限公司，将多年来积累的“合同能源管理”项目合同会同公司相关介绍和资质文件整理成材料，申报发改委和财政部进行审核认证，于2011年初顺利通过，成为国家认可的“节能服务公司”。 合同能源管理作为国家大力推广的新兴战略性产业，赛特莱特科技有限公司6年来在这方面积累的经验以及这个行业目前还面临哪些亟待解决的问题，很值得我们总结、学习和探讨。 公司董事长柴超先生介绍说，2007年公司引进合同能源管理这一模式后，结合我国国情，不断探索改进，在赛特莱特公司，现在合同能源管理的主要运作模式是：由公司全部投资，为客户免费安装所有照明设备，并进行合理化管理。在合同期内，所有照明设备的更换与维护，都是免费的。通过高效的节能设备和合理化的管理，达到节约照明费用的目的。客户所要做的就是配合公司的管理，从每年节约出来的照明费用中拿出60左右付给赛特莱特，作为收回投资成本和实现公司的盈利；而客户，则可以每年减少40的照明开支，从而实现双赢的目的。要做好合同能源管理，至少需要三方面的支持：一是管理上不断创新，摸索出最合理的管理方式；二是技术上不断创新，研发生产出高效节能的照明设备；三是政府出台相应的法律法规，规范这个市场。科技创新，研发高效节能照明灯具 赛特莱特科技有限公司在投身于照明节能事业之前，主要从事GPS精确时钟、导航仪数字电视卡、播放器等系列数码产品的研发、生产和销售，获得过多项国家专利，具有着雄厚的研发实力。对当时市场上流行的照明节能灯具，如紧凑型荧光灯、高压钠灯、无极灯、LED灯的节能效果，赛特莱特并不理想，因为要实施合同能源管理，从节约的照明费用中收回成本并实现赢利，就需要研发生产出更加节能的照明设备来保障。 正所谓“没有金钢钻，不揽瓷器活”，赛特莱特人以“科技创造价值，创新成就发展”的经营理念，在2006年进入照明节能事业这一领域之初，就着手组织研发人员，研发新一代更加节能的照明灯具，以此打造自己的“金钢钻”。经过潜心研发，2007年第一款全新Mio节能型灯具研发成功。随后随着公司不断加大研发投资力度，新产品接连不断问世。截至2011年底，室内照明节能改造使用的“Mi0智能高效节能灯具”已有五代的技术储备。目前实际项目中使用的是Mio自主研发的第三代节能照明技术。户外照明使用的路灯、大功率投光灯等也已经是第二代技术，另外还有第三代的技术储备。 赛特莱特研发的新一代节能照明灯具，具有多个特点。一是高光效，独特合理的灯具设计，使光效利用率最大化，利用极少的能耗，产出更高的照度。二是多样化的功率配备，为不同需求的客户提供了广泛的应用空间。二是智能调节功率控制用电时间，根据客户的实际需求，智能调节功率大小并设定省电工作模式及用电时间。四是宽电压保护，电压变化在115V一260V范围内，输出功率不变，性能不受影响。五是恒温设计，表面温度在3742I芰之间，使用寿命更长，一般使用寿命在8000一10000小时。六是无频闪，避免使用者的眼部疲劳，确保用眼健康。七是高功率因素，功率因素大于095，无功损耗小，高效节能。赛特莱特独树一帜的照明节能技术创新，使得在实际项目改造时的节电率，比目前市面上最好的节能灯和Led灯还要高出30，一45。也正因为有节能技术做保证，使赛特莱特的低碳照明合同能源管理项目得以不断发展和进步。管理创新，制订最合理化节能方案 实施合同能源管理的关键，就是要找到适合的客户，制订最合理化的照明节能方案。赛特莱特把客户定位在使用普通电感式日光灯、电子式日光灯、T5节能灯、格栅灯、白炽灯、各式筒灯、汞灯、钠灯、金卤灯的照明灯具数量在千只灯以上的用户。涉及的范围主要是市政道路照明、广场照明、隧道照明；下矿企业、机场、车站、港口照明；银行、电信、医院、学校照明；商场、超巾、批发市场、摹卖店照明；写字楼、地下停车场小区物业照明，针对这些客户，公司经过不断探索，逐渐形成了为客户提供一系列室内及广外照明节能改造解决方案的完整操作流程，它包括：与客户初期接洽，介绍项目； 广解客户情况，曰6订使用设备，审计能源消耗量；通过測试配比，针对客户定制节能设备样品；设计项目节能改造方案，与客户沟通并最终确定方案；双方签订节能改造服务合同，客户缴纳项目定金；节能服务公司进行项曰融资；尘产定制的节能设备；项目施工改造；施土完成，双方共刮验收；节能效益监测；分享节能受益并分期退还客户缴纳的项目定金；对节能设备维护直至合司期满并向客户移交设备产权。 在合同期内，公司做到五项免费：免费提供节能技术的照明设备；免费提供安装施工；免费提供维护所需的配件；免费提供人员培训；免费提供照明设备的维护与跟踪服务。随着项目操作经验和自士主研发照明节能技术的不断完善，赛特莱特的项目服务周期从最初的6年，逐步延长至8年、10年、15年；2009年签订的第一份市政路灯照明节能合同能源管理项目更是承诺20年的跟踪服务。 赛特莱特公司注重对员工的培训。为使每一个员工都能胜仟自己的工作，公司从加拿大邀请合同能源管理专家对员工进行培训。为把项目网点铺开，在河北设立了另一家公司深圳公司负责长江以南，河北公司负责长江以北。此外赛特莱特在全国各地发展了200多个代理人，从客户分成的节能费中拿出5作为代理人的佣金。 由于准确的客户定位和最合理化的筲理方案，使赛特莱特赢得了众多的客户，目的成功案例就有上百家，主要分部在黑龙江、辽宁、北京、天津、河南、河北、山东、山西、湖南、湖北、广东等省市。今年春节过后，赛特莱特把河北的公司迁至上海，旨在重点开展江浙、华东一带的合同能源管理项目。呼吁政府，优化合同能源管理发展环境 可以说6年的探索和发展，赛特莱特在低碳照明合同能源管理领域取得了不小的成就，但是由于合同能源管理这一商业运作模式在中国刚刚开始推广，所以在这个行业还存在着诸多的不规范，阻碍着合同能源管理的顺利推行，制约着实施合同能源管理的修能服务公司的快速发展。要使合同能源管理在全国顺利快速推广，还需要进一步优化合同能源管理的发展环境，因此，赛特莱特结合自己遇到的实际问题，呼吁政府： 一是加强全民节能减排意识教育。中央政府十二五规划当中，一再要求转变经营方式，建立循环经济，实现从产值增长向利润增长转变。合同能源管理作为一种高效节能的商业运作模式，为实现经营方式的转变，提供了成熟的管理方案，但是没有全民节能意识的提高，即使合同能源管理做得再好，也很难推广。节能减排意识的提高，需要政府加强对企业的督导，督促其采取积极有效的措施，建立健全节能减排工作体系。节能减排意识的提高，需要政府引导广大民众改变生活方式，从工作和生活中的点点滴滴去节能减排，比如外出时带个水杯，渴了就喝自己带的水，而不是去买矿泉水，这样资源的浪费和污染的排放就会少了很多；节能减排意识的提高，更需要从娃娃抓起，把节约资源、保护环境，发展循环经济、建设节约型社会的理念渗透到教育教学中，从小培养节约意识。 二是尽快出台针对合同能源管理的法律法规。在做合同能源管理的6年中，让柴总体会最深的就是“要钱难”。每个项目，公司都要垫支大量的资金，能否及时收回成本，进而实现盈利，决定着公司下一步的发展规划。但是在所做的近百个项目中，有近一半客户存在着不能及时按合同从节省的照明开支中把钱付给赛特莱特，甚而有个别客户以种种借口耍赖长期不给付款。对于不能按时付款的客户，需要公司派人催要，一次不行两次，花费大量的精力；而对于耍赖拒绝付款的客户，公司对其进行起诉，官司一拖就是一两年，使公司陷入无止境的法律纠纷中，不仅无法盈利，连本金都不知道能否收回、何时收回。如果企业遇到几个像这样的，不倒闭的话，也很难有所发展。因此，目前急需政府出台针对合同能源管理的司法解释，制订一种便捷的解决这种拖欠纠纷的办法，如：对于用户欠节能服务公司款的，先还款后理论，从而为从事合同能源管理的公司营造一个良好的法律环境。 三是适当降低获得政府补贴的标准。现在对于实施合同能源管理的项目，年节约用电要达到相当于100吨标准煤的标准，才可以享受政府补贴政策。柴总介绍说?对于大多数中小型企业，单个项目年节能量，充其量也就几十吨标准煤，根本达不到享受国家优惠政策的标准。但是要推行合同能源管理，实施节能减排，不但需要做年节能量大于100吨标准煤的大项目，也需要做年节能量小于1005乞标准煤的小项目。适当降低获得政府补贴标准，更有利于合同能源管理的推广。 四是进一步加大资金扶持力度，降低银行的贷款门坎。实施合同能源管理项目，需要由节能服务公司全部投资，所以前期投入资金非常大。虽然国务院办公厅下发的20lo25号文件中“鼓励银行等金融机构根据节能服务公司的融资需求特点，创新信贷产品，拓宽担保品范围，简化申请和审批手续，为节能服务公司提供项目融资等金融服务；节能服务公司实施合同能源管理项目投入的固定资产可按有关规定向银行申请抵押贷款”，但是目前各家银行仍然要求必须用房产作抵押，而大多数做合同能源管理项目的节能服务公司，厂房都是租的，并没有那么多固定资产做抵押，所以想获得银行贷款仍然非常困难。融资难，是制约实施合同能源管理节能服务企业的一大瓶颈。 五是进一步加大监管力度，规范合同能源管理市场。随着国家把合同能源管理定性为新兴的战略性产业进行大力培育、扶持和推广，越来越多的企业开始投身这一行业，但是有相当一部分企业不是抱着节能的目的在做合同能源管理，而是冲着国家的补贴去做，以各种手段进行造假，骗取国家资金。而这种造假，严重地扰舌诺合同能源管理市场的规范性。 合同能源管理在中国作为一种新生事物，其市场目前虽然还存在诸多的不规范，