EAM系统引领设备管理新趋势的探讨讲解.doc

EAM系统引领设备管理新趋势的探讨上海集装箱码头有限公司 谭轶超引言生产设备是企业生产经营的重要生产要素之一，它既是企业生产创造财富的重要装备，又是衡量企业规模和现代化水平的基本标志。随着工业生产的不断发展，设备在现代化生产中的作用日益扩大，设备管理在企业管理中也显得越来越重要。集装箱港口是资产高度密集的企业，其主要特点是设备资产数目庞大、种类繁多、单台设备的资产价值相当高，且随着科学技术的不断进步，这些设备已向自动化和智能化方向发展。若没有这些设备的支撑，根本无法完成高效的装卸作业。如何确保精良的装卸设备来提高港口的装卸能力和为客户提供更满意的服务？由此对设备管理提出了更新更高的要求。所以，我们必须坚持“设备是本”的原则，对设备实施现代管理，提高设备完好率，以尽可能少的设备投入创造出尽可能多的经济效益。一、港口企业的设备管理新趋势和瓶颈分析1. 港口企业的设备管理逐步呈现新趋势。经济全球化及工业化、信息化的发展，使得港口企业的设备管理也发生了深刻的变化，已从传统管理、科学管理步入现代管理时代。现代管理新趋势的种类及带来的新改进序号新趋势种类新趋势带来的新改进1信息化趋势 设备投资评价的信息化通过设备管理信息系统的数据，获取投资多方案决策所需的统计及分析信息，促进设备投资决策的科学化。 设备经济效益评价的信息化利用计算机积累并迅速对设备使用信息进行处理，提高设备效益评价的效率，为设备的有效运行提供科学的监控手段。 设备使用的信息化全面记录设备使用信息并和设备使用者进行分享，强化设备管理。2设备维修社会化、专业化趋势 保证维修质量、提高维修效率、减少停机时间。 保证零配件的及时供应、价格合理，降低资金占用。3可靠性趋势 以最少的时间和费用，保证设备的工作性能。 避免意外停机或造成重大损失和灾难性事故。4设备故障状态监控趋势 对故障作早期预测、分析诊断与排除，保证设备的正常工作状态。 保证设备物尽其用，发挥最大效益。5从定期维修向预知维修转变的趋势 变“事后维修”为“事前维修”，节约维修费用。 变“定期维修”为“预知维修”，减少停机时间、降低事故率，同时延长设备的使用寿命。这些发展趋势是相互依存、相互促进的，将有效促进设备管理水平的提升。只有好好把握这些趋势，确立全新的管理理念，才能切实提高企业的核心竞争力和保持持续发展。2. 港口企业设备管理的瓶颈分析企业的设备管理普遍面临着“用更少投入做到更多更好”的挑战目标，港口作为资产密集型企业，在设备管理尤其是维修方面还存在很多值得深入研究的管理难点：(1) 如何在不降低设备性能的前提下，控制好设备维修成本？(2) 如何确保设备的安全可靠性，以杜绝人损、机损、货损事故？(3) 设备资产数目庞大且种类繁多，物资消耗不如生产型企业具有相对的规律性，如何摸索规律并合理储备库存物资以满足生产需求？(4) 对于那些维修成本与其创造的生产价值或新购置设备投入已失衡的，如何统计并作出科学分析，以作为报废决策的依据？(5) 有些设备的同类故障频发，如何总结维修历史，挖掘新的维修方案？总之，企业应该采取怎样的措施才能既保证设备的良好运转、又具有最低的运行和维护成本呢？除了管理人员主观上的理念更新、提高技术技能等外，还需要借助有效的辅助管理工具来帮助企业采用科学的管理方法实施精细化管理，夯实基础管理，在设备的维护投入与其创造的效益之间找到一个最佳平衡点。对资产和科技密集型的港口企业来说，EAM（企业资产管理）系统无论在设计思想上还是软件风格上，都因其针对性强、高效率而成为有助于深化设备管理的有益工具。二、将EAM系统引入到集装箱港口企业的必要性1. EAM系统的基本概念EAM系统的全称为Enterprise Asset Management，即企业资产管理。它是面向资产密集型企业的信息化解决方案的总称，围绕资产从设计采购、安装调试、运行管理到转让报废的全生命周期，运用现代信息技术提高资产的运行可靠性与使用价值，降低维修成本，提升企业核心竞争力的辅助管理系统。2. EAM系统的构成、特点及其适用性(1) 预防性维护、检修和运行是EAM领域的三个主要组成部分。它以资产设备台账为基础，以工单的提交、审批、执行为主线，按照故障处理、计划检修、预防性维护等管理模式，从被动性维护进入预防性维护，跟踪、管理资产的全寿命过程。(2) EAM系统以如下特点来体现以预防性维护为主、强化成本核算的管理思想：首先，EAM是个集成系统，设备、维修、库存、采购、分析等模块之间是密切相关、环环相扣的；其次，EAM是个闭环系统，系统分为维修计划的制订、维修计划的执行、维修历史数据的收集等三个层次，通过分析，把结果反馈给维修计划。如此一次次的闭环，使得维修计划越来越准确可行，从而减少临时故障修理；第三，EAM是管理信息系统，可利用它提供的信息来作出正确的决策或作为优化的依据；第四，EAM相对其它系统（如ERP）来说，投入小、流程精简，并能在较短时期内使得设备管理不再成为企业发展的瓶颈。(3) 正是由于上述的特点，EAM系统相当适用于那些设备品种多、技术先进、对设备完好率及连续运转可利用率要求较高的企业，如港口、航空、电力等行业。三、将EAM系统引入到集装箱港口企业的可行性1. EAM系统的主要功效以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，将资产管理、设备维护、采购管理、库存管理等集成在一个数据充分共享的管理信息系统中，按企业标准化管理（如ISO）的要求，将各项工作落实到由计算机系统自动提示与生成的状态，使体系中的每一个控制点和每一个工作步骤都有据可查，强化管理的过程控制，逐步走向制度化、程序化、自动化和无纸化，实现“精细管理”。2. EAM系统的具体作用(1) 能规范基础信息，为深层次的管理提供保证。通过规范设备基础信息和工作流程，保证设备管理工作的标准化、制度化和程序化，保证信息的准确性和工作的高效性。通过系统实现对设备资产运行的有效管理和监督，延长设备的经济使用寿命。(2) 能综合先进的管理思想，提高设备技术管理水平。EAM系统能实现对设备运行、技术状态、检修保养、日常维修、技术改造等的全过程控制，并结合行之有效的现代化管理方法，通过任务提示机制，有计划、有针对性地开展设备预防性检修工作，并实现备品备件管理、人力资源安排、资金计划、供应商/承包商及项目实施等工作的动态管理。(3) 能实现对设备状况的实时监控。通过采集、存储设备的所有工作数据，与设备的技术性能数据进行比对，对设备的工作状况进行实时监控；同时对物资库存资金、库存物资周转等指标进行实时监控。(4) 能综合分析信息，提高设备管理的整体水平。通过监控设备技术状况、维修历史记录等技术经济信息，进行数据分析并日积月累，动态建立设备技术管理的标准体系，升华成企业的知识管理体系，为设备维修成本控制、投入产出效益评价和实施全面的经济管理提供强有力的支持。3. EAM系统的实施架构及基本流程4. EAM系统在港口企业的实施内容结合港口行业的特点，EAM的实施内容主要是针对桥吊、轮胎吊等起重机械和集卡、铲车等移动设备及码头、堆场、照明等基础设施，开发设备设施配套的资产设备管理模块。通过对每张工单、领料单等的业务信息记录，完整真实地反映设备维修的对象、预算、合同、人员、工具、进度、安全措施、消耗物料等信息，实现对设备设施从最初的采购、到使用过程的维护、到设备最后的离线报废进行全程的运行状况和成本控制管理。四、EAM系统的实施阶段和基本步骤EAM系统的实施大致可以分三大阶段、十八个基本步骤来完成。1. 第一阶段：静态信息管理阶段建立系统实施所需达到的用户明细目标和适合用户特点的各类基础数据信息。(1) 参加系统核心培训以了解系统功能，在调研企业自身的管理特点和目标要求的基础上，编写用户需求书。(2) 整理设备、设施、库存物资的基础信息，并进行分类和编码。(3) 整理部门、员工及工作职责等基础信息，并划分用户组。(4) 整理供应商、承包商等相关的外部基础信息，并进行分类和编码。(5) 整理并制订各类修理方案及工作标准。(6) 制订各类工作的审批层次结构和权限。(7) 设计管理所需的各类报表及信息查询要求。(8) 招标聘请EAM专业实施单位进行系统设置和客户化开发。2. 第二阶段：动态工作管理阶段完成系统全面上线，并通过对设备资产管理信息流与工作流的控制，并结合先进的管理方法，提高生产设备的可利用率及可靠性，控制维护及维修费用，延长设备生命周期，满足现代生产组织保障的要求。(1) 编写用户操作手册，完成系统操作培训。(2) 制订人、机基点数据切换方案，选择基点进行系统切换。(3) 核对各类基础数据后，全面上线。(4) 在登录各类业务数据的同时，修改完善系统的各项功能。(5) 制订各类管理指标标准，编写设备及物资的各种预警、监控方案和具体要求。3. 第三阶段：管理决策分析阶段对设备故障、可靠性、运行效能、维修策略、更新改造、备件合理库存、关键绩效指标（KPI）等进行技术分析和管理分析，为管理决策提供科学客观的数据依据。(1) 由EAM专业实施单位设置系统预警、绩效指标评估和开发监控系统。(2) 调试并启用监控系统。(3) 编写并移交系统开发文档资料。(4) 对用户企业的系统管理员进行日常维护培训。(5) 系统全面验收。五、港口企业实施EAM系统的效果预测EAM系统能够将数目庞大的设备、配件、维修内容等信息有条不紊地管理起来，并形成足够多的历史数据。通过数据挖掘、提取、分析、对比的精细化管理，能360度全方位地呈现所有资产的各种状态，解决前文提及的资产维修成本控制的多个难题。根据IDC（互联网数据中心）权威统计，成功应用EAM系统可以帮助企业达成如下效果：一是减少75%的审计成本；二是降低40%的备件库存；三是提高30%的资产使用率；四是减少50%的设备停机率；五是延长10%的设备运行寿命结束语：“工欲善其事，必先利其器”。设备管理是一个系统工程，新形势下的现代企业更需探索符合企业特点的设备管理新思路。建立和应用优秀的EAM系统，必将引领设备管理走向标准化和规范化运作的新趋势，必将为港口企业提供优良而经济的技术装备，从而提高生产效率，降低生产成本。随着EAM系统应用的不断深入，将更有效促进企业管理经验的积累、先进管理技术的使用