二级心理咨询师论文范文.doc

二级心理咨询师论文范文 二级心理咨询师是由人力资源与社会保障部推出的一个中级职业资格认证称号下面给大家整理了二级心理咨询师论文欢迎大家阅读！ 摘要：职业倦怠是指发生于人际工作者的一组情绪耗竭、去个性化和低成就感的综合征高校心理咨询师因其职业特性易产生职业倦怠因此引起相关学者的关注.本文在已有研究的基础上从理论研究和实证研究两个方面归纳总结高校心理咨询师职业倦怠研究成果指出其不足以供参考. 关键词：高校心理咨询师；职业倦怠 1、高校心理咨询师职业倦怠概念 职业倦怠是20世纪70年代美国学者Freudenberger研究职业压力时提出来的概念后来众多研究者从不同的角度阐述了职业倦怠其中最有影响力的是以Maslach为代表的社会心理学观点即职业倦怠是在以人为服务对象的行业中个体处于长期的压力下出现的以情绪耗竭、去个性化和成就感降低为主的一系列综合症.根据Maslach的观点倦怠有三个主要特征：情绪耗竭即感到热情耗尽、用完；去个性化即表示冷酷、麻木、非人性化地对待来访对象；成就感降低即长期处于倦怠状况下个体的身心健康会受损.职业倦怠多发生在助人职业（如护士教师公务员等）中因而倦怠者不良的个人心理状态和工作态度势必会产生许多不利影响.当前职业倦怠领域主要以教师为研究对象教师是职业倦怠的高发人群而教师中的心理咨询师由于更全面深入应对学生工作处理频发的校园心理危机事件加之心理咨询师的职业特性学校心理咨询师更容易陷入心理疲劳产生情绪障碍是教师人群中职业倦怠侵袭的高危群体.一旦学校心理咨询师陷入职业倦怠在心理咨询中很难维持应有的情感投入无法做到对来访者持续而准确的倾听使来访者感到不被理解甚至受到伤害咨访关系受损严重者可能加重来访者的问题或引发投诉、控告等问题.由于当前国内配备心理咨询教师较完善的是高校所以本文重点探讨高校心理咨询师的职业倦怠状况. 2、高校心理咨询师职业倦怠研究现状 1.理论研究.以往的研究对教师职业倦怠、心理咨询师职业倦怠的关注较多但高校心理咨询师这个特殊群体近几年才开始引起学者关注目前的研究主要集中在理论层面主要对高校心理咨询师的职业困境、职业倦怠的产生原因开展分析并提出了一些应对职业倦怠的建议.研究者一致认为高校心理咨询师是近几年发展的新兴职位高校的咨询机构普遍存在人员不齐整缺乏规范管理设备不齐全等诸多问题甚至部分高校的心理咨询机构只是面子工程（刘建成等,;刘蓉洁和石嘉,；王万章,赵勇和贾琳,；郑安云,）.专职的心理咨询师非常少大部分高校辅导员或心理教师兼职心理咨询工作此外高校心理咨询师的专业素养参差不齐咨询技术、专业背景、和职业伦理等方面存在较大差异.研究者马丽亚和靳惠玲（)总结到“泛理论、轻实践、专业知识薄弱”已成为高校心理咨询师的通病.正是由于当前高校心理咨询师整体专业素养不足心理咨询室基础设施不全导致高校心理咨询师们在面对日益繁重和复杂的工作时缺乏足够的专业应对能力心理易陷入疲劳和应激状态长期以往难以避免职业倦怠. 高校心理咨询师职位是应国家发展提出的新岗位近十年才出现当前国内高校心理咨询机构普遍处于学校的边缘位置得不到重视.郑安云（)认为当前多数高校心理咨询中心面临尴尬的处境要么被几个部门同时干涉要么无人管辖在从属关系不清晰的工作背景下很多高校心理咨询师时常对自己的职业定位和工作范围感到困惑甚至无所适从.此外冯清梅（）认为国内高校心理咨询师大多身兼数职除了接待学生的心理咨询还需处理行政事务开展学生工作完成科研任务教授心理健康课程.高校心理咨询师在进行专业心理咨询和心理危机干预时容易遭遇伦理困惑和心理冲突这会给他们造成工作和情绪困扰.学校重视不够还导致高校心理咨询师无法获得足够的支持和确保统一持续的培训及督导而培训和督导是心理咨询从业者不可或缺的.如果心理咨询师长期面对受情绪困扰的来访者又缺乏有效的支持容易陷入“情绪垃圾桶”困境更有甚者面对复杂严重的来访者出现工作失误陷入心理危机对工作产生逃避和倦怠感. 当前绝大多数高校心理咨询师和学生人数比例失衡而随着心理健康课程普及大学生对心理咨询的接纳程度提高越来越多的学生在遇到心理困扰时愿意寻求心理咨询的帮助.在从业人手不足的情况下面对需求陡增的趋势高校心理咨询师的压力激增1.此外何元庆等（)认为大学生心理特点决定了高校多数学生咨询的问题是发展性问题高校心理咨询大部分工作是帮助他们认清心理困扰学会运用自身和环境资源完成成长阶段的发展任务促进心理成熟.但由于有障碍性心理问题的同学情况更复杂和严重更容易造成校园危机（如自杀、危及他人精神疾病发作等危险状况）这些情况学校比较重视.而现实情况是多数高校心理咨询师并不具备障碍性心理问题矫治的专业能力和经验.这种情况下咨询师更容易产生工作压力和对自身专业能力的怀疑等负面情绪（蒲梦璐）. 对职业倦怠的预防和干预方面研究者认为首先要对心理咨询职业特性有深入认识在实际工作中高校心理咨询师要有主动意识及时反思准确认识和衡量自己的能力建立合理期待4.保持乐观自我认同、自我激励.对职业定位模糊和角色冲突有学者提出高校心理咨询师要学会在工作中摸索出正确的角色定位角色分离、整合与转换6必要时刻寻求多方帮助.在工作和生活上把握好界限确保个人空间及时调节情绪保持心理平衡状态.还有高校心理咨询师在职业生涯中要不断成长完善职业素质在心理咨询工作中及时反思发现自身未解决的问题不断追求成熟的人格和职业技能. 对于学校管理者需不断完善机构职能确保对高校心理咨询室有充足的经费、人员和设备投入.应当设立规章制度明确高校心理咨询师的权益和工作职责提供充分的职业发展机会.最后赵才富（）认为应构建社会支持体系多部门互相配合支持高校心理咨询工作形成多方联动的心理危机干预系统；引入心理督导机制. 总而言之高校心理咨询师是新兴职业目前在职人员普遍存在专业素养不足的状况高校咨询师队伍得不到重视缺乏继续教育机会工资不高工作辛苦角色定位模糊职业发展方向不清晰加之心理咨询工作短期收效不明显这些都导致高校心理咨询师在工作中容易产生职业倦怠. 2.实证研究.对于高校心理咨询师职业倦怠发生率上Maslach等人1996年的研究表明44.1%的心理学家在情绪耗竭上处于较高水平.学校心理咨询师的工作倦怠研究显示40%的学校心理学家有高度的情绪耗竭10%有高度的去个性化19%有较高的低成就感.国内研究者发现高校心理咨询师经历着中度或以上的职业倦怠(卞小华,；蒲梦璐,).目前实证研究大多集中在高校心理咨询师职业倦怠影响因素的探寻上可从三方面进行归纳： 人口统计学因素：Lambie()对500多名学校心理咨询师的研究发现年龄和个人成就感成正相关随着年龄的增长其职业倦怠的水平越低.国内大部分研究也发现年龄与职业倦怠呈负相关研究者认为这是由于年龄增长累积的经验帮助咨询师更好的处理工作压力和倦怠情绪.性别上大多数研究发现男性高校心理咨询师去个性化程度高于女性咨询师.其他人口统计学因素如婚姻状况、专职兼职等因素对高校心理咨询师职业倦怠的影响目前暂未得出统一的结论. 个人内部因素：Butler,SKent等（）研究了自尊对职业倦怠的影响集体自尊与高校心理咨询师职业倦怠存在负相关.在职业倦怠研究领域自我效能一直是学者感兴趣的变量蒲梦露()发现咨询自我、效能感各维度与职业倦怠各维度存在显着的负相关.同时咨询自我、效能感对于职业倦怠的情绪耗竭、去个性化以及低成就感三个维度有显着的预测作用.自我效能感越高越不容易产生倦怠感.裴涛（)研究了学校心理咨询师职业倦怠与人格的关系研究发现人格维度中的稳定性、敢为性、忧虑性、紧张性、内外向型等与Maslach职业倦怠的三个维度都有显着相关.卞小华（)认为积极人格与职业倦怠成负相关健康坚韧性和幽默风格是有效的职业倦怠预测因子.也有学者研究高校心理咨询师情绪劳动与职业倦怠的关系发现两者呈负相关情绪劳动投入越高越不容易倦怠. 外部环境因素：多项研究都表明工作环境会明显影响咨询师的职业倦怠.鞠鑫（）从职业倦怠的工作要求资源模型（JDR）出发对高校心理咨询师职业倦怠进行了研究发现工作要求、工作资源缺乏、职业自我概念是高校心理咨询师职业倦怠的重要预测变量.督导支持是心理咨询师专业化工作和发展的重要保证Huebner,EScott(1994)研究发现来自督导的支持对学校咨询师身心健康影响非常大接受督导的咨询师情感耗竭显着偏低. Yildirim()对214位学校心理咨询师的研究发现督导的支持与情绪耗竭和去个性化成呈负相关而与个人成就感呈显着的正相关.简单来说督导提供了一种支持手段那些没有接受充分督导的咨询师通常在职业倦怠上有较高的风险.工作量方面研究者发现高校心理咨询师随着周咨询时间的增加去个性化维度得分呈现增高的趋势.同事因素对于职业倦怠同样有重要的影响RoseAltmaier和Russell的研究显示高校心理咨询师在工作环境中感受到社会联系以及相信自己受到同事尊重的咨询师相对有更高的个人成就感同时其情绪耗竭和去个性化倾向也更低.综上可知对高校心理咨询师职业倦怠的研究较多但干预研究几乎没有这提示了未来研究可探索的方向. 3、高校心理咨询师职业倦怠研究的不足与展望 （1）目前对高校心理咨询师职业倦怠的研究基于经验提炼的理论探讨非常丰富实证研究近几年在慢慢增多但远远不够这不利于深入了解高校心理咨询师职业倦怠的真正状况. （2）高校心理咨询师通常身兼教师和心理咨询师乃至行政工作者的身份这几重身份都是职业倦怠的高危人群职业倦怠状况也更为复杂.关于高校心理咨询师职业倦怠的影响因素还需更全面的探索例如中介作用因素调节作用因素等必不可少. （3）对高校心理咨询师职业倦怠的研究根本上是为了预防和干预职业倦怠而涉及高校心理咨询师工作倦怠干预的实证研究几乎没有所以亟待开展高校心理咨询师工作倦怠干预的实证研究. 参考文献： 1蒲梦露.高校心理咨询师工作倦怠与咨询自我效能感关系研究D.上海:华东师范大学,. 2卞小华.学校心理咨询师工作倦怠现状及其与积极人格的关系D.上海:华东师范大学,. 3鞠鑫.基于