中考政治复习方案 第二单元 法律与秩序 考点23 消费者权益教材梳理课件.ppt

考点23消费者权益 考点23 消费者权益 目标解读 预测 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 考点梳理 整合 1 我国专门保护消费者合法权益的法律 中华人民共和国消费者权益保护法 2 其他保护消费者权益的法律 宪法 产品质量法 反不正当竞争法 食品安全法 民法通则 价格法等 1 保护消费者合法权益的法律有哪些 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 一 内容梳理 考点23 消费者权益 中华人民共和国消费者权益保护法 明确规定 消费者享有安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权 个人信息得到保护权 监督权等多项权利 1 安全权 消费者购买的商品 接受的服务 不能危害生命和财产安全 2 知情权 消费者有权知悉其购买 使用的商品或者接受的服务的真实情况 3 自主选择权 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 自主选择商品品种或者服务方式 自主决定购买或者不购买任何一种商品 接受或者不接受任何一项服务 2 消费者依法享有的主要权利有哪些 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 4 公平交易权 消费者在购买商品或者接受服务时 有权获得质量保障 价格合理 计量正确等公平交易条件 强买强卖侵犯了公平交易权 5 依法求偿权 消费者在购买 使用商品或接受服务受到人身和财产损害的 享有依法获得赔偿的权利 6 人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 我们作为消费者也要履行自己的义务 维护市场秩序 做有修养 守秩序 道德高尚的 上帝 3 消费者应履行的义务有哪些 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 1 与经营者协商和解 2 请求消费者协会或者其他调解组织调解 3 向有关行政部门投诉 4 根据与经营者达成的仲裁协议 提请仲裁机构仲裁 5 向人民法院提起诉讼等 4 依法维护消费者权益的途径有哪些 考点23 消费者权益 1 国家 加强思想道德建设 提高公民的思想道德素质 加强法制建设和普法宣传 提高人们的法律意识 加大执法监督力度 依法打击违法经营 侵犯消费者权益的违法行为 维护良好的消费环境 2 生产者和经营者 要提高自身的职业道德素质 增强自身的法制观念 依法规范自己的行为 不做法律所禁止做的事 3 消费者 主动学习和掌握有关消费的知识 增强自己的判断能力和选择能力 选择适当合理的消费行为 提高自己的维权意识 积极同违法经营行为作斗争 运用法律手段来维护自己的合法权益 5 如何营造良好的消费环境 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 1 要主动学习和掌握有关消费的知识 增强自己的判断和选择能力 选择合理的消费行为 2 在商品交易和接受服务的过程中 要保持应有的警惕 尽量防止侵权行为的发生 3 提高自己的维权意识 当自己的合法权益受到侵害时 要勇敢地拿起法律武器 维护自己的合法权益 6 如何做一个合格的消费者 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 1 制造和销售假冒伪劣产品违背了公平 诚信原则 扰乱了社会主义经济秩序 不利于经济的健康发展 败坏社会风气 损害国家的利益 2 侵犯消费者的合法权益和其他经营者的正当利益 3 应该受到道德的谴责和法律的制裁 7 如何评价制造和销售假冒伪劣产品的行为 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 点拨 观点错误 生产经营者如果在广告或说明中夸大其产品的功能 则侵犯了消费者的知情权 属于违法行为 应该承担相应的法律责任 易错一 产品宣传 夸大功能不犯法 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 二 易错点拨 考点23 消费者权益 点拨 观点错误 这种看法割裂了权利和义务的一致性 在消费过程中 消费者依法享有多种权利 但也要履行自己的义务 维护市场秩序 做有修养 守秩序 道德高尚的消费者 易错二 在消费过程中 作为消费者 只有权利 没有义务 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 点拨 观点错误 营造良好的消费环境 需要国家加强监管 需要生产者 经营者依法经营 同时也离不开消费者的行动 消费者应该主动学习和掌握有关消费知识 增强自己的判断能力和选择能力 选择合理的消费行为 还要提高自己的维权意识 学会运用法律手段来维护自己的合法权益 易错三 营造良好的消费环境 靠国家和生产者 经营者就行 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 例1 2016 南昌7 单选 2015年5月 蒋先生在江西高速庐山服务区某商店购买了两盒茶叶 事后 他发现该茶叶已超保质期6个月 经九江县消费者协会进行现场调解 商家不仅退回了购买茶叶款1200元 而且还增加赔偿5000元 该商家销售过期茶叶侵犯了蒋先生的 a 人格尊严权b 依法求偿权c 公平交易权d 自主选择权 考点23 消费者权益 c 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 江西考题在线 考点23 消费者权益 解析 消费者在购买商品或接受服务时 有权获得质量保障 价格合理 计量正确等公平交易条件 蒋先生买到的茶叶过了保质期 过期茶叶质量没有保障 商家侵犯了蒋先生的公平交易权 c正确 人格尊严权 指公民作为 人 最起码的社会地位和受到他人与社会最起码尊重的权利 a与题意不符 应排除 依法求偿权 指消费者在购买 使用商品或接受服务时受到人身或财产损害的 享有依法获得赔偿的权利 b与题意不符 排除 自主选择权指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 d与题意不符 排除 答案 c 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 例2 2017 江西13 多选 对下面漫画 强迫购物 中人物的行为 认识正确的是 a 导游侵犯了游客的自主选择权b 导游侵犯了游客的依法求偿权c 游客没有自觉抵制不良诱惑d 游客应该增强权利意识 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 ad 考点23 消费者权益 解析 漫画中导游强迫游客购物 侵犯了游客的自主选择权 作为消费者 游客应该增强权利意识 依法维护自己的合法权益 a d说法正确 符合题意 b c不符合题意 应排除 答案 ad 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 例3 2015 南昌18节选 随着社会的发展与人民生活水平的提高 我国正悄然迎来旅游时代 打造文明旅游时代成为我们共同的期待 为此 南昌市某校九 1 班同学围绕 告别任性 打造文明旅游时代 这一主题 搜集了相关素材 进行讨论交流 请你一起参与 曝光平台 任性的导游 五一 假期 小敏与父母报名参加旅游团赴云南旅游 5月2日 他们一家人因为没有按导游的要求去购物 途中被导游强行从旅游团所乘坐的车辆上赶了下来 小敏一家人高兴而去 败兴而归 小敏及家人可以通过哪些途径来维护自身的合法权益 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 答案 应通过正当 合法的途径来维护自身权益 与旅行社协商和解 请求消费者协会或者其他调解组织调解 向有关行政部门申诉 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 解题指导 选择题 四句诀 解题法 阅读题干找中心 阅读题干材料 总结中心思想 这是前提 研究题眼好入门 研究材料后面的指向 即题眼 这是解题的关键 排除无效干扰项 不要急于直接进行选择 而是要先行排除 把不符合题意的干扰项排除 目的是提高选择的准确率 比较之后见分晓 把余下的选项进行比较 选出最符合题干要求的选项 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 中考真题演练 1 2017 赤峰 单选 2017年央视3 15晚会报道 深圳执法人员对部分商家进行执法检查时发现 揭开一些食品外包装的中文标签后 赫然显露食品的真实产地竟然是日本核污染地区东京都 而这些食品早已被我国明令禁止进口 这些商家的行为 主要侵犯了消费者的 a 获得教育权b 知情权c 依法求偿权d 结社权 b 解析 题干中不法商家利用包装 掩盖食品来源 违背了诚信原则 侵犯了消费者的知情权 b说法正确 符合题意 其他选项不符合题意 故选b 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 2 2017 吉林 单选 如图 漫画中经营者的行为侵犯了消费者的 a 结社权b 知情权c 依法求偿权d 自主选择权 b 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 解析 漫画中的经营者 用虚假广告 欺骗 坑害消费者 违背了诚信原则和公平原则 侵犯了消费者的知情权 公平交易权 b说法正确 符合题意 考点23 消费者权益 3 2017 云南 多选 2017年3月15日 中消协网站发布的 网购诚信与消费者认知 报告揭露了三大网购消费陷阱 虚假广告宣传 质价不符 虚假打折 价格欺诈 个人信息泄露 为防止落入消费陷阱 消费者应该 a 学习和掌握有关消费的知识b 学习和掌握有关消费者权益保护的知识c 根据与经营者达成的仲裁协议 提请仲裁机构仲裁d 炼就 火眼金睛 增强判断 选择能力 abd 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 解析 题干中的描述 说明了生活中坑害消费者合法权益的事经常发生 这启示我们要树立权利意识 掌握必要的消费常识 学会依法维权 a b d说法正确 符合题意 c属于维权做法 不属于预防措施 故选abd 考点23 消费者权益 4 2017 淮安 欣赏漫画 在下方的横线上填写出相应的权利名称 1 法律保护公民的 权 2 法律保护消费者的 权 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消费者权益 解析 此题考查对漫画及材料的分析概括能力 个人信息 属于隐私 还有 保护 这个词 据此作答 此题考查消费权 考查理解能力 皮鞋20天没修好 给您换双新鞋 可以看出保护了消费者的依法求偿权 答案 1 隐私权 2 依法求偿权 考点梳理 整合 目标解读 预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23 消