XX市XX区行政审批局综合服务股工作总结[范本]

XX市XX区行政审批局综合服务股工作总结XX区行政审批局综合服务股工作总结今年以来，我股按照局内各项工作安排及有关上级工作要求，认真开展相关工作，现将有关工作情况总结如下：一、全面做好行政审批相关工作一是参与行政审批局的筹备工作。在人员划转、事项划转、场地设置等方面精心谋划，多次到经开区、XX区学习经验。审批局于4月26日正式挂牌运行，实行半年过渡期运行模式。二是正式启用审批专用章。5月12日起，审批局和各监管部门所有接办件均盖印审批专用章，原部门审批章不再使用，由审批局统一封存。三是建立行政审批与监管协调联动工作机制。为进一步规范行政审批和服务行为，加强事中事后监督管理，保障行政审批和监督管理工作的整体性和协调性，制定了XX市XX区行政审批与监管协调联动工作制度（试行）。四是打造良好营商环境。为支持空港经济开发区加快发展，制定了关于XX空港经济开发区行政审批工作规定，并在三楼大厅设置空港经济开发区办件窗口，对空港开发区的业务开辟绿色通道、特事特办。五是做好创建文明城市工作。充分利用制作展板、展架、PPT、个性书签等多种宣传方式多角度开展宣传报道，创建文明大厅，充分展示政务环境的新气象和新风貌，推动创建工作深入扎实开展。六是做好大厅考勤管理工作和值班安排。每月月初及时录入大厅工作人员请假申请单，完成考勤报表，根据人员变动及时调整考勤系统里的数据，并同步到刷脸机。七是做好大厅后勤工作。做好职工车辆信息登记工作、新增职工补做工作服，以及大厅饮水、照明、卫生间设备的修缮工作。八是做好网络维护保障工作。积极完成各项电子网络设备的安装调试，及时对故障设备进行维护，确保单位电子网络设备正常运转。先后安装调试“诚信信用信息公示平台”机器、大楼外LED显示屏、叫号机和语音对讲机等设备，不动产窗口入驻，接入不动产登记专线，行政审批窗口工作监控画面实时传到市行政审批局，并接入“市两办”，及时补充完善政务服务网站相关信息。二、扎实推进互联网+政务服务工作（一）制定实施方案并召开会议。我区于XX年6月份出台了XX市XX区人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施方案（东政字XX161号），随后又组织全区32个部门召开了XX区“互联网+政务服务”工作动员会，并对我区“互联网+政务服务”工作任务进行了安排。（二）加强组织领导。成立了由常务副区长任组长，区直有关部门共同参与的区“互联网+政务服务”工作领导小组。领导小组办公室设在区行政审批局（政务服务中心），负责日常组织协调、督促检查、技术统筹等方面工作，并会同相关部门推进平台建设。办公室主任由区政务服务中心主任兼任。（三）注重经费保障。加大财政支持力度，按照政府购买服务的思路，保障区“互联网+政务服务”平台建设、运行、维护所需经费。突出集约节约，充分整合已有资源，避免重复建设，实现资金投入效益最大化。统筹安排好本级“互联网+政务服务”改革的各项建设费用和工作经费，保障基础便民服务机构有场所、有设备、有人员。（四）取得良好成效。一是由区政务服务中心牵头，在全区范围内梳理政务服务事项（其中包括行政权力事项和公共服务事项）目录。梳理结果为：政务服务事项共计206项，其中行政权力事项共144项，公共服务事项共62项。并将政务服务事项办理过程中涉及到的手写签名和电子印章印模一并收集。二是进一步对政务服务事项编制目录清单和实施清单，目前，仅行政许可事项的目录清单和实施清单已基本完成，公共服务事项的目录清单和实施清单还在编制过程中。三是流程进一步优化。政务服务事项的优化流程工作正在开展过程中。已经成熟的目录清单、实施清单、办事指南都已经对外公开。四是搭建政务服务平台。由市审批局统一开发建设“XX市网上审批与电子监察系统”，实现市县(区)两级互联互通，但由于各部门间都有自己的业务系统，目前没用运用。三、积极开展“一问责八清理”工作今年上级安排部署的“一问责八清理”工作是对我们工作的一次全面自查检验，我们按照上级要求，结合单位实际，及时上报相关工作资料，较好地完成了前期工作。（一）“放管服”方面。一共上报各类问题线索80条，其中省级认定32条，市级认定21条。被省市认定的问题中，以制度制定类、一次性告知类和承诺限时办结类为主。已全部整改完毕。（二）“三不分”方面。一共上报7个问题，主要是事业单位人员从事行政工作，由于我局行政人员不足，为了工作需要，临时抽调部分事业人员从事相关行政工作。目前，已按照要求将抽调的事业人员全部安排回事业单位从事相关工作。（三）“基层微腐败”方面。一共上报各类问题60件，被上级机关认定53件，主要以制度制定类、一次性告知类和承诺限时办结类为主，已全部整改完毕。（四）“三不为”方面。上报问题44件，关于“三不为”方面，主要是存在慢作为的情况，以承诺限时办结为主，已全部整改完毕。（五）“项目落地难”方面。上报各类问题线索50条，最终被省发改委认定8条，以一次性告知和承诺限时办结类为主，以全部整改完毕。（六）制度建设方面。针对自身工作存在的突出问题，制定了关于进一步提高服务效率的工作机制、XX区行政审批局绩效考核办法（试行）、XX区行政审批局档案存放管理制度、XX区行政审批局行政执法音像记录设备配备办法、XX市XX区行政审批局影响项目落地审批责任追究办法（试行），对于预防和杜绝类似问题起到了制度规范作用。四、下一步工作计划(一)打造高效、便捷、惠民的政务服务软环境。做好“互联网+政务服务”工作，继续完善网上审批系统。要启用“XX市网上审批与电子监察系统”，与市、省级平台接轨，逐步接入“河北政务服务网”。按照全省政务服务“一张网”要求，加快完善政务服务事项内容公开，推进互联网和政务服务深度融合，全面提升网上办事服务能力和智能化水平。（二）全面做好行政审批事项承接工作，确保承接事项到位。（三）不断完善有关政务公开各项制度，通过政府网站、电子显示屏、公示板等多种形式，多渠道、规范化公开应公开所有事项，确保政务服务工作在阳光下运行。（四）继续做好“一问责八清理”后续建章立制工作，并按照上级工作安排部署补充完善相关资料，确保此项工作圆满完成。在工作开展过程中，还存