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文档简介

复习课教案新范文 复习课教案第三节人员激励毛丽雅【课题】高等教育出版社饭店人力资源管理第四章第三节员工激励【课时】一课时(40分钟)【教材分析】本课的重点在于通过激励相关知识的学习,让学生能够意识到激励的重要性,能够,因人制宜、因时制宜、因事制宜地进行人员激励。 熟悉基本的激励技巧和特殊情况的处理方法,加强对激励的全面认识。 在教学过程中除了教材的知识点,还添加了实用性较强的激励技巧的传授、激励要素的选择、激励手段的运用。 既让学生巩固了本课的基础知识,同时也拓宽了他们的思维和视野,提升他们激励的水平。 【教学目标】1.引导学生参与主干知识梳理,认识主干知识梳理的作用和方法,养成自主梳理主干知识的意识和能力;2.引导学生参与要点、疑点的突破,让学生养成分析、比较、归纳、综合的能力和解决问题讲求方法的意识,理解掌握激励的定义要点、熟练掌握成功激励的要素。 3.通过对本课的复习,让学生能以较为轻松的方式掌握本课的基本知识点,并能学会一种操作性较强的复习方法。 【重点难点】重点成功激励的要素难点如何恰到好处地运用激励要素,因人制宜、因时制宜、因事制宜地进行人员激励。 【教学构思】过对本课知识的复习,让学生轻松地掌握重点难点并学习一种操作性较强的复习方法。 【教学准备】多媒体课件练习题编写、图片文字资料搜集【教学过程】教学环节教师活动设计意图通过提问和调查了解当前学生的复习方法和存在的复习上的难题【导入】导入(4分钟)1.提问大家平日是怎么复习这门功课?课题2.特色的复习方法(多看,抄写、划重点,背)【明确概念】科学定位,准确把握 一、提问激励的概念组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。 强调理解的概念的时候注意五点复习1.激励的出发点是满足组织成员的各种需要。 (8分钟)展开2.科学的激励工作需要奖励和惩罚并举。 3.激励贯穿于企业员工工作的全过程。 4.信息沟通贯穿于激励工作的始末。 5.激励的最终目的是实现组织和个人目标的统一。 二、复习巩固1激励=奖励?激励就是赞扬?2.激励就是用钱解决的事吗?通过对概念进行深入挖掘,练习测试让学生掌握激励的定义和激励的要点。 重点问题10分钟【知识梳理】自主梳理,突出主干1.请学生回答成功激励的基本要素2.激励方式有哪些?答案1.成功激励的要素(需求、时机、频率与程度)2.薪酬与福利、培训与开发、机会与发展、尊重与关爱、员工满意度调查、其他激励方式。 通过让学生独立回答问题,发现多数学生无法完整且准确地回答本题答案,老师传授复习本部分知识点的方法,以及如何梳理书本知识。 针对知识点较多的内容,应该根据上课时候的案例去回顾知识点。 比如成语雪中送炭、雨中送伞时机的重要性比如经理给的不是员工想要的需求的针对性比如饭店评选比例5%,75%效果的差距激励的程度通过案例回顾,以及倒序式记忆的方式、让学生快速高效地掌握成功激励的要素、激励的方式。 测试考验3分钟请同学们围绕激励时机这部分内容读书本第139页,部分内容的巩固情完成案例4-9。 为了了解学生对本况,通过案例分析题来检测。 【要点突破】立足重点、释化疑点1.通过全国中餐厅摆台大赛获奖的案例和客房部发生的偷窃案例引发思考“大家是否还能再思考一下成功激励还有哪些因素需要考虑到?2.得出结论公平性、及时性、物质激励和精神激励相结合等等重点问题7分钟突破【思维拓展】学以致用,综合提升3.讲述星巴克的案例,让学生运用激励的相关知识点来评价星巴克在员工激励方面做的比较成功的地方。 1.简单的举动和言语2.明确升迁奖励制度3.尊重员工、高薪酬,高福利。 4.亲切的称呼,凝聚团队氛围通过让学生剖析案例,来寻找到书本外的知识点。 拓展学生的思维,同时巩固本课的重要问题。 强化薄弱环节,关注解题技巧难点问题6分钟突破案例分析某厂甲班班长之外有9名工人。 一天,有2人提前上班做生产准备,6人按时到班,另1人迟到。 班后奖评时,班长采取了自以为得计的表扬“艺术”对迟到的一人只字未提,而是将其他几人一一表扬了一番。 哪知,出乎班长的意料,第二天,不仅原来提前上班的2人变成按时到班,而且通过本题的分析,让学生掌握如何从题目中找到突破点,将激励的基本知识运用到材料的分析中。 迟到的人数增加到4人。 提问。 那位班长的表扬效果为什么会适得其反呢?分析本案例应该从公平、负强化这两方面着手分析。 出示解题指南 1、仔细审题,明确题意; 2、回归材料,寻找突破; 3、理清思路,组织答案。 答案1.受到表扬的8人中有6人只不过是未迟到而已,而按时上班、遵守纪律是做一名工人最起码的标准,根本算不上什么“事迹”。 表扬了这种人只会使“表扬”二字在他们心目中降低威信;2.那位迟到者也并不会因为其他人都得到“鼓励”而感到有压力,因为班长事实上并没有批评他。 由此看来,在企业中,完全取消惩罚是行不通的。 事实表明奖励和惩罚相结合才具有积极的效果。 目的是牢固本堂课的知识,对学生的表现进行点评,激励学生在课后好好复习,巩固所学的内容。 升华课堂

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