教材、教辅发行作业流程.ppt

股份公司信息技术部 教材教辅业务作业流程 汇报内容 二 添单作业流程 三 专业公司到货作业流程 四 征订 添单发货作业流程 六 专业公司进退作业流程 五 子 分公司进退作业流程 七 子 分公司间调剂作业流程 八 子 分公司教材科与门市调拨作业流程 一 征订作业流程 征订作业相关说明 1 同一品种采用统一征订代码如果使用多个征订代码会造成征订混乱 收书混乱 库房管理混乱 退货混乱2 数据接收子 分公司通过网络报订数据 在专业公司没做提印前 可对数据进行负数冲减 更正 在完成首次发货后的报订数据统称添单 3 专业公司对各子 分公司的报订数据的接收 录入 调整 子 分公司通过网页可看到处理状态 征订作业相关说明 4 向出版社报印提印数 征订汇总 备货5 回告 征订数据传储运录入图书的正确定价 折扣 收书单位 并将信息传储运 其中传储运时 征订汇总数据不大于提印回告册数 6 物流中心将样书送给教材 教育公司后 要求教材 教育公司业务员必须在12小时内做完回告和征订数据传储运 添单作业相关说明 添货接收调整 传储运接收子 分公司的二次报订数据 并将添单数据传储运 添单数据传储运时 添单数量不能大于理论库存 理论库存 提印数 大表数 添单数 销退数 进退数 历史库存 此目的在于保证传到储运的添单数据为有效发货数据 收货作业相关说明 物流中心依据教材 教育公司的提印 回告单收书录入 在出版社送书与实际提印计划有出入时 收书人员应及时与相关业务人员联系 由业务人员调整收书计划 收书录入是配发运输的前提 在业务流程改为 先配发 后制单 的流程后 收书录入就必须及时 准确 物流中心发货作业相关说明 1 储运按实际库存配发 制调拨单 标签要求物流中心的各业务环节能够紧密联系 样书录入 收书录入 配发 出库 库存转移 进退数据录入 销退数据录入 库房损益调整等环节环环相扣 上面几个环节如果有一个环节跟不上 都会造成库存数据不准确 从而影响配发 开单和发货 2 制定配发计划物流中心可以按照实际的发运计划生成配发计划 在做配发计划时 可遵循剩余库存最少原则 或者最优运输路线原则 也可以由配发人员自由组合配发计划 特殊情况下 单条待发数据允许形成多次配发 运输计划 物流中心发货作业相关说明 难点 新业务流程的调整 后打调拨单 信息人员 业务员 发货人员都需要一定的调整和适应时间 从教材 教辅的往季发行工作来看 发货的高峰时间越来越短 也越来越往后延 秋季发行占到一年总发行的60 左右 在这种情况下 我们必须为保证课前到书做好准备 子分公司发货作业相关说明 难点 1 不少公司的学校非常多 通过软件管理各学校的订 添 退 调的工作量非常大 2 部分公司的教材科与教材仓库不在同一地方 在处理订单 到货 配发 调剂等等时非常不方便 3 很多公司有教材发行点 通过教材科来管理教材发行点下的各个学校的订单 到货 配发 调剂情况比较困难 信息反馈沟通上也比较繁琐 子 分公司进退作业相关说明 子 分公司在做退货时 必须先和相关专业公司联系 确定退货计划 目前制定的退货原则是 1 必须是通过两专业公司进的货 2 退货计划不能大于实际发货册数 子 分公司间调剂作业相关说明 子 分公司之间的调剂 调剂数据由调出公司来提供 调剂数据由调出公司来保证数据的准确性 调剂的实物可以直接送往对方 不需要通过物流中心中转 调剂数据通过处理后 在一体化平台上反馈的数据为 调出公司为 向专业公司的退货数据 调入