波特五力分析电信行业.doc

一个产业的竞争力是由五种力量共同决定的。这五种力量分别是新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。企业之间的竞争不仅是现有竞争对手之间的较量，而是由五种力量组成的系统。下面用此分析我国电信行业环境。一 现有企业间的竞争中国电信业通过体制改革,寡头垄断竞争的市场格局已经初步形成。2008-2009年低调的中国电信业监管机构终于敲定了价值达7280亿元人民币(合1050亿美元)的重组方案。中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户)，中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并入中国移动。同时发放三张3G牌照，支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。固网运营商在提供宽带的信息化服务方面更有优势，移动运营商在语音业务有很大的优势，电信组合目的是为了整合存量资源，强化增量市场的发展。目前的情况看，重组后强弱结合，以强补弱，优胜劣汰，电信、联通相对有所增强，可以达到优势互补，实力更加均衡，市场格局被打破，变得更加的有价值。电信可能采取手机补贴、预存话费换手机等手段，并有可能收购联发科借助其威力做终端。而中国移动则积极与国外高端手机厂商进行联合，利用双模手机扩大TD用户规模。数据业务方面，电信可以依靠固网合作伙伴，借助优惠政策吸引SP、CP。移动也在出台政策，做DO平台，和独立WAP建立更加密切的捆绑合作关系。天翼“宽带+移动”的品牌策划让人耳目一新，但苦于C网规模太小，以2480万之众，击数亿之盘石，志在高远，勇气可嘉，但只是万里长征第一步。中国移动勇挑TD重担，营销力度和终端补贴力度会逐步加大，但若无政府和产业链鼎力支持，很难收获商业市场。由于在全业务竞争中处于守势，利用2G、3G融合发展扩充其用户规模当属上策。然而，没有争议的是，凭着4.4亿用户市场的巨大惯性、多年移动运营经验、巨额现金流，还有高效运作团队所蕴含的强劲“膂力”，中国移动这个让人爱之恨之的“大佬”在近年的竞争中将笑到最后。二 新进入者的威胁电信行业作为关系我国国计民生的基础行业存在着诸多壁垒 。1.电信行业的规模效应。电信行业具有很强的规模经济效应，这种规模效应表现在两方面：资本规模效应和网络规模效应。首先，电信业具有很强的资本规模效应，投资巨大。其次，电信行业还具有网络规模效应即网络外部性的特征。2.通信设备的专用性。3.通信行业的公益性。通信行业属于公用事业，具有很强的公益性。另外，通信行业还具有普遍服务的职责。4.市场环境不确定。采用何种方式进入、涉足哪些业务领域、如何进入等这些都是民营资本国家政策体制进入电信业之前需要考虑的问题，这需要对电信市场结构、竞争环境有清晰的认识。5.国家的相关政策体制仍未健全，作为电信行业基本法的电信法迟迟未出台，缺乏良性的竞争环境。6已存在的企业占据着良好的资源，包括完善的渠道网络、值得信赖的品牌、雄厚的资金、历史延续的行业影响力，以及至关重要的一点更详尽的用户信息。 因此，民营资本自身具有分散性大、技术水平低和缺乏运营管理经验的不足，现阶段不具备有足够的竞争力。而外资企业有成熟的运营经验，雄厚的资本，虽然在客户资源方面处于劣势，但是再加入WTO以后，相关政策的改变，外资通过与国内电信巨头的合作一步步的影响着我国的电信行业。三 替代品的威胁从沟通的角度分析，替代品主要有平信，明信片等靠邮局收发的通信方式，不过这些显然已经不存在什么威胁了。唯一值得一提是对讲机的威胁，在短程通信中，对讲机具有一呼多应，方便调度，不需要网络支持，也不会产生费用的优点。而从市场分析的时候会发现，互联网也是电信业务的一种替代品，它对电信业构成了一定危险，但同时还是机遇，电信运营商可以跟互联网进行融合，把产业做大做强，现实也是如此。融合还体现在以下几个层面：行业融合如电信业、计算器业、电视传媒业和文化产业的融合；电信网、互联网、有线电视网三网的融合，以及固定网和移动网的融合；由于网络融合带来的业务融合和终端融合。四 供应商讨价还价的能力受全球金融危机的影响，全球通信市场投资的萎缩将使国际设备巨头更多关注中国市场，我国运营商也将会由于设备制造商竞争更加激烈而获得更强的议价权，从而以更低的成本建设3G及下一代网络。与此同时，国际市场的产业结构正处于动态调整期，我国通信设备制造商抓住了机遇，通过自行研发与国际合作，在核心元器件、高端通用芯片、基础软件、新一代宽带无线通信等重要领域掌握了核心技术，使我国电信业在技术上迈向更高层次，诞生了诸如华为、中兴等通信设备生产巨头，为我国电信业的发展得来了充足的空间。五 购买商讨价还价的能力刚刚进行完重组，运营商纷纷通过资费、终端多样性、业务来拓展，补贴和业务捆绑等主要策略，以争取更高的市场份额。在一定的程度上用户具有较强的议价能力，忠诚度较低。用户在购买商品时希望价格越低越好，但在使用时则更看重服务质量。这就要求运营商制定降价优惠争取新客户，同时用良好的服务夯实老用户，维护客户忠诚度，提升企业的核心竞争力。但是在寡头垄断的市场下，客户很难有大的掌控能力，不得不接受运营商一些不合理的捆绑业务。我国电信产业处于发展的关键阶段，它拥有着世界上最大的客户群，同时拥有着很好的国内设备厂商的支持，但同时在管理经验、资本运作以及