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文档简介

观人间正道是沧桑后感因为个人的兴趣爱好,早在一年前就已经看过人间正道是沧桑这部经典历史、革命教育意义的长篇电视连续剧。由于观看的目的性不一样,第一次观看只是为了看精彩的剧情及剧情中特点鲜明的人物描述。当我现在再次观看这部电视连续剧,带着领导对我们深深的厚望,并结合最近学到的孙子兵法、情商管理、现代人力资源管理以及方董事长的重要讲话等知识,有目的性地观看时,体会非同凡响,收益匪浅。尤其是对我的信念、理想、责任心、文化知识能力以及面对挑战时的心态和信念等各个方面感悟极深。剧情由一个具有背景的家庭开始切入,讲述一个家庭中4个人追求着各自不同的信仰和理想。通过对主要人物个性特点的描写来体现每个人的不同信仰和追求的理想,并活灵活现地运用孙子兵法中的计篇、作战篇以及谋略篇中精华讲述中国抗日战争和国内两党斗争的故事。给我留下最深刻印象的人物有杨立青、杨立仁、杨廷鹤,杨立华、瞿恩、瞿霞、瞿妈妈以及董建昌。由于他们有着不同的信仰,因此追求的理想也是不一样,分为共产党和国民党。这部电视剧和以往的历史教育战争电视剧不一样,因为我自己也看了不少教育战争电视剧,该剧注重情节、人物对话和思想诠释,不注重打斗过程或激烈的战争场面,这也是该电视剧最吸引我之处。在抗日革命战争时期,军人已经将孙子兵法的作战理念运用到极致。尤其是该剧中的几个特点鲜明人物,杨立青、瞿恩和范希亮。为了追求他们的理想和信念,他们执着、坚持、不怕艰辛,勇于冒险和挑战,经历着从1925年大革命到1949年解放中国,成立共产主义新中国。“人之所以为人,在于信仰。理想有两种,一种是我实现了理想;另一种是理想通过我而得以实现,纵然牺牲我的生命也无所畏惧!”。共产党就是坚定不移地靠着这个信仰支撑着他们的理想勇往直前,与公民党和日本侵略者进行斗争到底,并最终大获全胜。虽然电视剧没有正面描写和歌颂毛泽东的丰功伟绩,但是剧中对中国现代革命有着重大意义的几次事件,包括北伐、南昌起义、秋收起义、红军反“围剿”、万里长征、西安事变、平型关大战、皖南事变、重庆谈判、辽沈战役等,无不侧面反映了毛泽东的作战思想,而毛泽东的作战思想与孙子兵法有着深厚的历史渊源;在战争年代,兵是国之大事,而在和平年代,商是国之大事。商业的竞争,是战争在和平年代的表现形式,于是孙子兵法又成了商战的制胜宝典,因此才有了松下幸之助对孙子兵法的顶礼膜拜,才有了孙子兵法被翻译成英、发、德、日、韩等各国文字,风靡全球,在商战过程中发挥着重要作用。作为酒店管理人员,孙子兵法不可不知,不可不学。在抗战题材的电视剧中,很多都有黄埔军校的影子,据说黄埔军校曾与美国西点、英国皇家、及日本陆军士官学校并称世界“四大军校”,黄埔军校在中国现代革命史上的地位可见一斑。在本剧第三集的时候,重点描写了杨立青考取黄埔军校的过程,面试时,主考官的问题之一是:“何为黄埔精神”,杨立青大声答道:“简而言之,就是为主义而英勇奋斗的精神;忍苦耐劳,努力奋发的学习精神;为民众为国家不要身家性命的牺牲精神;主动活波富于进攻的战斗精神”。在入学第一天,每个人都庄严宣誓:“不爱钱,不偷生。统一意志,亲爱精诚。谨遵遗嘱,立定脚跟。为主义而奋斗,为主义而牺牲。继承先烈生命,发扬黄埔精神。以达国民革命之目的,以求世界革命之完成。谨誓”。虽然没有出生在那个年代,但是这样的誓言和信念,听起来还是让人热血沸腾。黄埔军校的教学在当时的中国是先例,当时所有的中国军队都是军阀个人的私家军队,唯有黄埔军,是革命党的革命军。他们有理想,有纪律,听命令,服指挥,打仗不为升官发财,不为占据地盘,而是为了党,为了主义。正是有了这样的理想和信念,中国革命才能够一步步走向胜利。孙子兵法计篇有云:“道者,令民于上同意,可与之死,可与之生,而不危也。”这里所说的“道”就是能够凝聚人心的东西。黄埔精神在军阀混战,民不聊生,外忧内患的年代能够凝聚一大批仁人志士的心,使黄埔精神能够发扬光大,使共产主义的信念在学校的土壤中得以发展和壮大,为夺取中国革命的胜利做好了充分的精神准备。随着社会的不断发展与进步,酒店的数量瞬间膨胀,市场竞争日益激烈。根据国务院关于加快发展旅游业的意见,我国旅游业的目标是:到2015年,我国旅游市场规模进一步扩大,国内旅游人数达到33亿人次,年均增长10%;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%。经济的活跃、旅游业的良好发展前景,势必使更多的企业参与进中国的酒店业市场,加剧了酒店企业之间的竞争,酒店业已由先前供不应求的卖方市场向卖方市场转变。根据酒店业门户网站迈点的2010年统计资料,我国目前拥有星级酒店16000家,其中五星级酒店463家、四星级酒店2000家左右,整个中国各类酒店、宾馆等接待设施总量为三十万个。酒店行业面临着前所未有的激烈竞争。而酒店业如今面临的最大问题是人员流动过快,酒店的员工流失率一直居高不下,严重制约着酒店企业的发展。如何分析出其中的原因及解决的方法成为了一家酒店成功健康运转的关键所在。对于员工流失原因的分析研究表明,一般情况下,单一因素是不足以促使员工采取跳槽行动的,导致员工流失的原因常常是多方面的。简言之主要存在于以下三个方面:寻求更好的报酬;寻求更好的发展机会;寻求更好的工作环境。员工流失率高是酒店员工不满的客观反映,是酒店管理水平不高的重要表现,也是酒店缺乏稳定性的信号,因而,员工流失率过高是任何一位酒店管理人都不愿意看到的现象。只有稳定的员工队伍,才能为酒店的客人提供稳定的高质量的服务。在提高酒店竞争力,稳定员工队伍中的诸多方法中,我觉得建立以人为本,团结友爱,积极进取的酒店企业文化尤为重要。在一个有着良好文化氛围的环境中,全体员工有着共同的价值观念,每个人都感到自己存在和行为的价值。根据马斯洛对人类需求的分析,自我价值的实现是人的最高精神需求,这种需求的满足必将形成强大的激励。无怪乎黄埔军校的校训中的那句“以达国民革命之目的,以求世界革命之完成”的宣誓,使得多少仁人志士为了此目的的实现,抛头颅,洒热血,因此也见证了“上下同欲”的重要性。如何建立良好的酒店文化,剧中有关黄埔军校的片段对我们有着重要的启发:1、企业文化建设需要目标明确。黄埔军校的教学目的非常明确,学习是为了打仗。学校把学习与打仗直接联系起来,“不学最高深的,只学最有用的”。“仗怎么打,课就怎么设,兵就怎么练”,一切为了把仗打赢。电视剧中黄埔军校的学生都经过了严酷的训练,包括步兵操典、射击教范、野外勤务、战斗教练、实弹射击,这是实战中最为基本、最为实用的知识,出去后可以直接服务于作战。孙子兵法军形第四“善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政” 。黄埔军校的目标就是培养一大批善于用兵的人,善于研究致胜之道的人。作为酒店行业,我们的企业文化建设不能抛开利润,而强调精神,更不能没有精神而单纯追求利润。我们所倡导的文化是将两者完美结合。由此我想到了我们维景集团的文化,“为客人服务、为业主服务、为员工服务、为酒店服务”,服务是酒店最基本的职能,也是最重要的职能,酒店品牌能否发展壮大,深入人心,服务品质是重要的因素之一。维景文化中的着四项“服务”,仔细揣摩,目标不可谓不明确,不仅体现了企业文化中“以人为本”的思想,又有明确的市场导向,很容易使人产生认同感,并为之努力奋斗。2、灵活人员招聘环节。杨立青参加入学考试的成绩很差,但是他有着画地图的特长,又因为历来军校步兵教程中,识图用图最不易为学生掌握,因此立青被视为人才,步入黄埔军校的大门。在入学第一天的班务会中,才发现很多同学都很有个性,富有才华,但是只有班长范希亮是军人出身,其他都是从各行各业吸收来的有志之士。这让我联想到酒店招聘过程中,好像所有的职位招聘都要求有酒店从业经验。就我所在的三亚为例,几乎所有酒店都希望招聘有工作经验的人,或者就是海南岛的几所旅游类大中专院校,毕业生几乎全盘招收,供不应求,准入门槛很低。而一些非本专业的毕业生或者没有相关工作经验的人却很难进入这个行业。我觉得酒店在选人、用人方面不能以是否有工作经验为重要标准,而是要综合考虑人员的综合素质、学习能力、对待事情的态度,因为这几项条件决定了一个人的潜力和接受能力,以及是否适合从事本行业。如果这些条件都基本符合,酒店也有一套完善的企业文化,选择有潜质而没有经验的人员反而更容易推进企业文化的建设和实施,当然这要求HR工作人员有一双慧眼。3、对员工灌输酒店文化。有了健全的酒店文化,有了具备良好素质的员工,如何对员工灌输酒店的文化,使员工从内心

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