高秘历年填空题汇集.doc

高级国际商务秘书历年填空题汇集07011公众具有共同性、多维性、 可变性 、互动性四个特征。2企业信用档案按其构成可以分为 五 大类。3邀请包括信息发布、 回执处理 和确认通知3个程序。4时间ABC分类法将自己工作按轻重缓急分为：A（紧急、重要）、B（次要）和C（一般） 。5归档时案卷目录一般一式 三 份。6筹划宴请包括宴请的目的、邀请范围、 邀请名单 和宴请形式四项内容。7整个沟通过程包括六个要素： 信源信宿 、信息、渠道、噪音、反馈和环境。8商务档案按照档案的内容划分属于 专门档案（专业性档案） 档案。9办公环境要素包括空气、光线、声音、空间和 绿化 。10根据商务文书书写的要求Please do not fail to send your us your reply by fax by June 20最好改写Please be sure to fax us your reply by June 20 。08051海关检查的方式有：免检查、口头申报、开箱检查和 填写海关申报单 。2年会组织五个要素是：预算、人数、参会人员组成、会议主要议题、 会议时间 。3一般而言，商务合同的保管期限应 长于 履行期限。4国际商务文化的空间文化包括：建筑装饰风格、工作场所布置和 私人空间 。5国际货物买卖采用的度量衡制度主要有英制、美制和 公制 。6信息综合步骤包括：充实内容、 综合分析 。7把公众作为一个过程分类可分为：非公众、潜在公众、知晓公众和 行动公众 。8协调工作的步骤分别是：受托、 审理 、核查和处理。9完整正式的国际商务谈判包括三个基本环节：准备阶段、 正式谈判阶段 和结束阶段。10西餐的4M原则： menu 、mood、music、manners。08121把公众作为一个过程分类可分为：非公众、潜在公众、（ 知晓公众 ）和行动公众。2合同的订立包括要约和（ 承诺 ）两个阶段。3对磁性载体上的归档电子文件，应每（ 4 ）年转存一次。4一对一会议的座位安排有三种：（ 支持性 ）、合作性和面对面。5海关检查的方式有：免查验、口头申报、（ 填写海关申报单 ）和开箱检查。6信息工作的基本原则：价值性原则、时效性原则、（ 层次性 ）、针对性原则和全面系统原则。7有效沟通的原则：可信赖性、一贯性、内容的针对性、（渠道选择的适当性 ）。8合同之外的国际商务谈判包括：谈判时间、谈判地点、（ 谈判议程 ）和其他事宜。9进口交易磋商中（ 发盘 ）和接受是必不可少的两个基本环节。10电子文件的加密方法有公钥加密和（私匙加密）。09051时间管理的重点是（ 待办单 ）、日计划、周计划、月计划。2年会组织五个要素是：预算、（ 人数 ）、参会人员组成、会议主要议题、会议时间。3商务合同以（ 商务目的 ）为核心。4（ 风俗和习惯 ）是指人们长期沿袭下来的普遍或常规的做法。5当事人为了重复使用而预先拟订，并在订立合同时未与对方协商的条款称（ 格式条款 ）。6公众的特征包括：共同性、（ 多维性 ）、可变性、互动性。7信息校核的范围：信息中所需要的实事、（观点）、数据、图表、符号、时间、地点和人物。8沟通根据对象的不同可以分为人际沟通、团队沟通、（公众场合的沟通）和跨文化沟通。9谈判策略中（化整为零策略）是运用了“1+12”的策略。10进口货物适用哪种税率，决定于（进口货物的原厂地）。09121搭乘电梯时要注意安全、注意出入顺序以及（电梯内尽量侧身面对客人）。 2办公流程的改进应以（组织的结构）为根据。 3公共关系是以（企业组织与公众之间的利益关系）为基础。 4会议效果评估包括对主持人评估、对会议人员评估和（对会议管理工作的总体评价）。 5商务档案库房应从地址选择、（库房面积与布局）、库房防护设施等方面进行综合考虑和选择设计。 6网络沟通的主要形式有：（介绍企业或公司的专门网页）、电子邮件、网络电话、网络传真和网络新闻。 7商务代理的主要类型有独家代理、一般代理、总代理和（销售代理）。 8单位银行结算账户的类型有：基本存款账户、一般存款账户和（专用存款账户）。9印章的作用包括：权威作用、法律作用和（凭证作用）。 10风险包括经济风险、安全风险和（声誉风险）。1005 1管理对信息反馈的要求有及时、准确和（ 适用 ）。 2时间计划可以分为年度计划、季度计划、月度计划、周计划和（日程表 ）。 3核稿要全面，一般包括（行文关 ）、内容关和形式关。 4商务人员携带差旅费的方法有：（预支差旅费）、个人支票和旅行支票。5排列会议座次的方法有（左右排列法 ）、横排法和竖排法。 6一对一会议的座位安排方式有：支持性的、合作性的和（面对面的）。 7信息反馈的方法有（ 连续型反馈 ）、系列型反馈和广角型反馈。 8反映文化差距的尺度有权利距离、（个人主义 ）、回避不确定性和男性化程度。 9商务谈判过程中的可行性调研内容包括己方条件、客方条件和（ 客观条件 ）。 10印章的作用有权威作用、法律作用和（凭证作用）。 10121反映文化差距的四个尺度分别是权利距离、个人主义、回避不确定性和（ 男性化程度 ）。 2致意的方式有微笑致意、举手致意、点头致意、（欠身致意）和脱帽致意。 3文书处理的首要任务是（制作文书）。 4会议成本的计算公式为（2A*P*T）。 5会议记录一般分为会议基本情况和（会议内容）两部分。 6协调冲突的基本方法有行政方法、经济方法、法律方法和（疏导方法）。 7谈判要点包括（谈判议题）、谈判内容和谈判目标。 8会计核算内容可以分为资产、负债、所有者权益、收入、费用和（利润）六个要素。 9商务旅行计划一般应备有（三）份。 10工作日志分为手工填写的日志和（电子日志）两类。 11051根据公众对组织的不同态度，可分为顺意公众、逆意公众和（中间公众）。 2危机性事件的特征包括结构不良性、风险性和（不确定性 ）。 3印章的作用有权威作用、法律作用和（凭证作用）。 4合同的订立主要包括要约和（承诺）两个阶段。 5电子商务档案的利用主要可采用的方式有开设电子阅览室、复制和（网络服务 ）。 6非语言沟通包括身体语言沟通、副语言沟通和（物体的操纵）。 7商务档案保管工作的基本内容包括：库房的日常管理工作、商务档案的保护工作和（ 商务档案的修复工作 ）。 8年会组织五要素包括：预算、人数、（参与人员组成 ）、会议主要议题和会议时间。 9时间计划可以分为年度计划、季度计划、月度计划、周计划和（日程表）五种形式。 10荷兰学者霍夫施泰德提出反映文化差异的四个尺度分别是权利距离、个人主义、回避不确定性和（男性化程度）。 11121商务文书的处置活动主要包括清退、销毁、(暂存)和立卷归档。 2国际结算中最常用的保函是(银行保函)。 3国际商务谈判的准备阶段可行性调研主要包括己方条件、客方条件和( 客观情况 )。4危机性事件的特点包括结构不良性、风险性和( 不确定性 )。 5美国社会文化的特点包括开放性、扩张性、实验性、宗教性和( 通俗性 )。 6提高办公管理流程效率需要考虑时间