市场营销部各岗位职责

1/5市场营销部各岗位职责2、市场营销部策划副理职责（1）进行市场调研，分析季节变动相关关系，协助营销经理制定销售目标。（2）分析市场占有率，进行销售的策划、落实和进行。（3）进行对销售员的培训、指导和监督，对营销员进行各项活动的指引。（4）协助草拟销售计划，上呈营销经理。（5）内部与各部门协调沟通，及时将客户建议反馈部门改善。（6）对外公关，提高酒店知名度，及时推广酒店的项目。（7）对营销员进行业绩评估。（8）协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营，回收活动管理。3、高级客户主任职责（1）根据酒店市场营销计划，按照客源构成比例要求，带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务，定期统计各营业员的销售业绩。（2）统筹拜访客户，分配各营业员拜访的区域，巩固现有客源，开发新客户。检查收集营业员的拜访报告，2/5及时建立客户档案，上呈营销经理。（3）收集客户的反馈意见，向策划经理汇报，以便改善。（4）参加在酒店的“早晨问候”，与住客、熟客交谈、及时征询意见，完善服务细节。（5）每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况，确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。（6）利用公关技巧和营业技巧，广交各界人士，扩大信息来源，掌握商机。（7）积极参与酒店举办的各种促销活动，建立酒店形象，促进业务发展。（8）完成营销经理布置的其它各项工作任务。4、客户服务主任（营业员）职责（1）根据营销经理分配的营业目标，在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务，及时汇报业绩。（2）坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系，并有计划地开发新客户，发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。（3）每周参加到前台、餐厅做早晨问候，与客人沟通，及时汇报情况。3/5（4）认真处理好客户的订房、订餐等业务预订，落实到位，诚恳耐心地做好沟通工作，给客人一种信任感，从而建立长期合作关系。（5）积极参与酒店筹办的各项促销活动。（6）协助收集有关信息，促进经营。（7）完成有关营销文件，与客户签订商务户口、旅行社协议，拓展酒店的业务。（8）每天整理各片，列入名录，归类存档。（9）完成营销部经理布置的其它各项工作任务。5、营销文员岗位职责（1）协助部门经理处理营销部业务和行政工作。（2）做好部门会议记录，整理打印好后报送部门经理和有关领导。（3）负责部门的业务及行政档案，分类存放，收集市场信息。（4）负责部门的日常事务。（5）协助部门经理协调与各部的工作关系。6、美工主管职责（1）直接对部门经理负责，组织美工室工作人员进行美工设计、制作。（2）独立完成重要的美术设计、制作。（3）主持制订美工室管理制度、设计和作业流程，4/5并督导下属认真执行。（4）审核制品质量维护酒店的格调和声誉。（5）定期培训、评估、考核员工。（6）随时掌握国内外有关信息，建立美术资料库，保持设计、制品的合理性、创新性。7、美工职责（1）完成酒店美术制作任务，如宴会会场布置，大型广告及VIP用品设计制造等。（2）妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等，定期进行用料统计，以便部门成本核算。（3）同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。营业部的部门性质服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把握、营业品项的添减、营业成本的控制，那么营业部经理的岗位职责是什么请阅读佛山人才网提供的下文。一、接受总经理的督导，直接向总经理负责，贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令，全面负责营业部的经营和管理。二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准，并监督实施，保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理5/5工作的协调发展运转。三、分析各设施项目的客人