海外事业部新员工试用期管理规定.doc

新员工试用期管理规定一、 目的规范新员工试用期管理，为新员工指导与考核提供依据，引导新员工尽快融入事业部企业文化，促使员工的发展与事业部的目标有效结合；同时肯定指导人指导工作，锻炼其带队伍的能力，为事业部逐渐培养后备干部。二、 适用范围本制度适用于海外事业部所有处于指导及被指导阶段的人员。被指导人具体包括：试用或实习的新员工（部门经理以下职位）；调换岗位（即轮岗、调岗及转岗）人员。三、 管理方式事业部对新员工实行指导人指导与考核的办法。事业部为新员工确定指导人，由指导人对新员工进行工作的指导、考核；指导人要接受事业部的考核，指导人工作内容，按事业部指导人管理规定执行。四、 管理流程1、确立指导人：确定新员工到岗前，部门经理为新员工指定指导人，指导人最多允许同时指导2人，新成立部门可根据实际情况而定。1.1各部门均要设立指导人，指导人数量控制在本部门员工数量的20%-40%。部门人数比较少或比较多的，可根据具体情况确定。1.2各级干部均要承担指导职责；普通员工可在本部门内申请报名或由部门经理推荐：通常为在市场、技术、管理等方面具有丰富经验和资历并和事业部价值观高度认同、品行兼优的员工。1.3指导人确立后的职责：a. 指导：向被指导人介绍工作环境、岗位职责、必要的规章制度、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等，帮助其尽快熟悉岗位工作。b. 人员管理：在人力资源部帮助下，组织被指导人完成上岗培训考核；对被指导人进行适岗性的考查与评价，提供转正建议。c. 业务管理：对被指导人进行业务方面的管理。d. 材料提供：按时向人力资源部提供相关材料。2、进入指导期后的工作内容：2.1指导期a. 新员工：试用期新员工的指导期一般为三个月；应届生新员工的指导期一般为入司后六个月内；实习期新员工的实习期即为指导期。b. 调换岗位（轮岗、调岗及转岗）员工：指导期一般为三个月。2.2指导内容及流程序号项目具体内容阶段1确定指导计划（1）了解被指导人包括被指导人教育程度、工作经验、专业背景、培训经历等。到岗前（2）制定指导计划及工作计划填写新员工指导与考核计划表（见附件1）并反馈给人力资源部，指导计划将作为指导人考核被指导人上岗培训的依据，同时成为人力资源部检查指导人指导情况的依据。到岗一周内2协助入司引导并协助新员工办理办公位、电脑、电话、办公用品等入司手续。到岗当天3熟悉工作环境与职责帮助被指导人熟悉工作环境及工作职责：包括本部门职责、本岗位职责、部门内主要岗位及其职责、直接主管、相关业务接口人、必要的规章制度等，并将被指导人及其工作职责介绍给部门内其他人员。4制定工作目标及考核标准指导人与被指导人共同制定指导期工作目标和考核标准，以及到岗后首周的工作计划，并填写新员工试用期周工作日志（见附件2）。到岗第二天5实施指导指导人按照指导计划，对被指导人进行规章制度、业务知识与技能、业务流程方面的培训与指导。指导期内6管理被指导人工作指导人应定期检查被指导人工作实施情况，并与其进行本周工作总结及下周工作计划，将确认后的新员工试用期周工作日志于每周五16：00前提交至部门经理及人力资源部。指导期内每周周末7面谈（1）指导人与被指导人正式面谈，根据工作计划的达成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励与指导。(2)面谈内容：对企业文化的感受，指导期工作的收获，工作的长项与优点，实际工作与目标职责间存在的差距与不足，如何改进存在的差距与不足，今后努力的方向和措施，新员工的生活和需求等。 （3）面谈书面记录应及时报人力资源部备案，提交情况将作为人力资源部考核指导人的依据。指导期内每月8考核新员工（1） 依据新员工指导与考核计划表，定期对计划中的各项工作进行考核；指导期内（2） 针对指导期内新员工整体学习工作情况，填写新员工考核表（附件3）并对被指导人进行考核指导期结束前一周3、双向考核及评估：3.1 对被指导人的考核：a. 试用期满前一周，新员工提交新员工试用期总结（附件4），部门经理及人力资源部依据指导人对新员工的考核情况整体进行评估，并由用人部门报填试用期转正审批表（附件5），人力资源部进行审批。b. 考核结果合格的予以转正，考核结果不合格的，由人力资源部确认终止试用并办理相关离职手续及后续人员补充手续。c. 对于表现突出的被指导人，经过部门经理及指导人的确认后，可由部门经理直接向人力资源部提出提前转正申请，同时在试用期转正审批表注明为“提前转正”。d. 由人力资源部负责通知新员工考核结果。转正时间在每月15日（含15日）前的，在约定转正的当月执行转正后的薪酬待遇，15日后的，在约定的下一个月执行，如转正后的薪酬待遇有特殊约定的，按照特殊约定执行。3.2对指导人的考核：指导人的考核人为指导人直接上级、人力资源部、被指导人a. 指导期结束后，新员工对指导人进行评价，填写指导人考核表（见附件6）；b. 指导人的直接上级通过与指导人和新员工的面谈，了解指导人对新员工的指导 情况，对指导进行评价；c. 人力资源部根据被指导人的评价，指导人直接上级的评价，指导人对被指导人的指导情况，被指导人周工作日志提交情况，被指导人相关材料申报的及时程度，并结合对被指导人的工作完成情况的抽查结果，对指导人进行综合考评。d. 考核等级分五级：S级：各项指导工作都非常到位，表现出色；A级：各项指导工作大部分到位，表现良好；B级：基本上进行了指导工作，但有待改进和提高；C级：各项指导工作存在明显不足；D级：各项指导工作存在明显不足，并带来负面影响。e. 考核后获得C者，事业部将取消当年度指导人资格；连续2次被取消指导人资格者，将取消任命干部资格；考核后获得D者，事业部将取消指导人资格，予以通报批评，严重危害事业部形象或给事业部带来其他负面影响者，事业部将予以辞退或开除。五、 责任权限1、人力资源部1.1制定事业部新员工试用期指导与考核制度，并对各部门提供支持。1.2监督整个流程的办理，并负责对新员工和指导人的考核。1.3对于转正材料填写不符合规定要求的，有权要求部门重新整理、修改，对于因此造成试用人员转正延期的情况，建议列入负责人考核并承担相应责任。1.4按期审核、汇总转正材料，为新员工办理转正手续，对于因人力资源部工作原因而造成拖延试用人员转正时间的情况，列入负责人考核并承担相应责任。2、用人部门2.1根据事业部相关规定制定本部门新员工管理的实施细则。2.2组织部门内新员工的上岗培训、考核。2.3有责任按期检查、督促本部门指导人实施指导工作并按期提交转正申报材料。2.4有责任及时向人力资源部报送转正材料，并审核材料填写的完整性、正确性。2.5因用人部门原因而造成试用人员不能及时报全转正材料、办理转正手续的，建议列入负责人考核，并承担相应责任。3、指导人与新员工3.1指导人有责任对新员工实施指导，组织新员工参加上岗培训考核，并督导新员工按时填写周工作日志及转正材料。3.2新员工有责任按时填写并提交周工作日志及转正材料。3.3因指导人或新员工本人原因而造成不能及时报全转正材料、办理转正手续的，建议列入负责人考核，并承担相应责任。3.4指导人有对试用期新员工进行合理、公正考核的责任。3.5新员工有对指导人进行公正、准确评价的责任。解释权限：本规定由人力资源部负责解释。施行时间：本规定自发布之日起执行。六、 附件 1、新员工指导与考核计划表2、新员工试用期周工作日志3、新员工考核表4、新员工试用期工作总结5、试用期转正审批表6、指导人考核表附件1 新员工指导与考核计划表被指导人被指导人部门到岗日期 年 月 日指导人指导人部门指导日期 年 月 日一、部门及岗位情况指导内容计划指导时间考核方式考核日期考核结果（三选一）1、部门基本情况、业务、职责介绍 月 日至 月 日 月 日不及格（ ）及格 （ ）良好 （ ）2、本岗位职责、态度、能力要求3、工作相关接口人（内部、外部）4、部门内其他岗位职责介绍二、制度、流程、操作规范指导内容计划指导时间考核方式考核日期考核结果（三选一）1、 月 日至 月 日 月 日不及格（ ）及格 （ ）良好 （ ）2、3、4、三、业务知识与技能指导内容计划指导时间考核方式考核日期考核结果（三选一）1、 月 日至 月 日 月 日不及格（ ）及格 （ ）良好 （ ）2、3、4、5、四、签字确认指导人被指导人日期日期填表说明：1、 制度、流程、操作规范：制度方面包括但不局限于事业部发布的文件，新员工所在岗位必须知晓并使用的规章制度必须列出，事业部全体员工需要了解并执行的制度将在新员工参加入司培训时统一讲解，此处不必列出。2、 业务知识与技能：填写需详细，可结合员工的岗位说明书判断员工需要学习的内容和需要掌握的技能，同时也可以结合员工的简历和面试评价表等文件进行判断。考核部分内容，根据实际情况设计、安排，无法考核或非重点内容可不进行考核，如“部门及岗位情况”指导部分可不考核，生产类岗位的实际操作属于技能类。3、 考核方式：可以多种形式进行，尽量以书面的考核为主（可用选择、判断、简答等多种形式）。其他可用口头测试、观察法、工作实践（包括实际操作及演练、安排任务）等。备注：1、此表在新员工（或转岗员工）到岗前填写完成（考核结果与签字确认除外），以邮件形式提交人事岗位。2、指导期间产生的书面考核文件需要提交人事岗位。3、此表最迟应在指导日期结束两周前书面提交人事岗，提交时需有双方签字确认。4、指导人可随时就指导过程中出现的问题与人事岗沟通。附件2： 新员工试用期周工作日志日期： 年 月 日至 月 日试用员工试用部门指导人指导性质A在校学生实习 B应届生实习 C其他部门新员工实习 D本部门新员工试用 E轮岗以下内容由指导人与试用员工共同拟订序号本周主要工作计划序号下周主要工作11223344556677本周未完成的工作：被指导人总结：指导人综合评价及改进建议：备注：本表填写时间以周为单位，每周五16：00前由指导人报人力资源部。附件3： 新员工试用期考核表试用员工试用部门指导人签字考核总成绩对应等级A(86-100分) B(75-85分) C(60-74分) D(0-59分)基本工作内容考核：（总分50分） 得分：1、你所在的部门名称是什么？主要职责是什么？（10分）2、你的岗位名称是什么？主要工作职责是什么？（10分）3、与你的岗位密切相关的周边部门有哪些？（10分）4、其他（由指导人根据指导内容设置本岗位的具体考核内容）（20分）回答：备注：上岗培训考核内容由指导人基于指导计划设计考卷内容并安排新员工参加考试后评分。综合评价指标描述分值评分企业文化要求责任心对自身岗位职责与目标负责，勇于承担责任。5主动性主动推进工作，努力寻求资源，积极进取，不回避困难。5团队意识遵守团队纪律，积极关注团队整体目标，与团队成员共同完成工作目标。5客户意识积极关注客户需求，主动为客户解决问题。5岗位要求适岗程度相关知识、经验、能力和技能与岗位的符合程度。10工作效率在规定时间能否完成任务，遇到问题迅速反应。5工作质量完成的工作是否符合要求、达到预期效果。5能力要求个人潜能在开展工作中表现出的规划决策能力、分析解决能力、沟通协调能力、建设影响能力等。5学习领悟善于总结、学习、创新，正确理解工作目标，不出现相同错误。5得分50附件4 新员工试用期工作总结姓名： 试用部门及岗位： 新员工在试用期间的工作总结（内容包括对试用期工作的回顾、总结；对浪潮企业文化的理解；自己在工作中的优点及不足，如何改进存在的不足；及对今后工作的设想、建议等等。）附件5 新员工转正审批表 填写时间： 年 月 日试用员工入司时间职工编号LCBJ试用时间试用部门及岗位招聘来源社会人员/应届生指导人转正类别提前/正常/ 淘汰试用期考核成绩新员工在试用期间的业绩说明（由指导人填写，内容包括新员工在试用期间对事业部/部门所作的具体贡献，以实例说明）签字： 年 月 日处级经理意见：（内容包括对新员工优缺点、需要改进的地方及是否同意转正） 签字： 年 月 日部门经理意见：（内容包括对新员工优缺点、需要改进的地方及是否同意转正）签字： 年 月 日人力资源部意见：签字： 年 月 日附件6 指导人考核表人力资源部保证对你所填写的内容保密，绝不向被评价人及其他无关人员泄露。 人力资源部我郑重保证：我对指导人的评价客观、公正。 被指导人签字： 年 月 日指导人姓名职工编号LCBJ部门及岗位请仔细阅读以下内容，并予以评价（1-很差；2-较差；3-中；4-较好；5-很好）；如另有其它说明，可在空白处填写。评价1、指导人协助我办理了办公用品领用等相关入职后的手续2、指导人协助我熟悉了现在的工作环境3、指导人已协助我熟悉了我的新同事及及其工作职责及其他部门相关业务联系人4、指导人已协助我熟悉了必要的规章制度和深入了解了浪潮的企业文化5、指导人已协助我熟悉了我的工作