学生成长沟通小组总结报告.docx

学生成长沟通小组总结报告学生, 沟通, 成长来自：中国社工时报 发表于：12月3日 21:05 阅读原文»转播发送收藏供稿：深圳市民政局南山区社会工作协会 王慧、董琴一、小组基本情况（一）小组名称：FLY小组（二）活动对象：深圳市南山区华侨城央校初二学生（三）参与人数：12人（四）活动地点：央校心理咨询活动室（五）活动日期：10月31日至11月29日每个星期三（如有特殊情况在另定），共六次活动（六）活动时间：16：4517：35 二、小组目标（一）目标使组员认识到团队的重要性，理解在小组中如何团结在一起，如何进行相互协助（二）目的1. 增加他们的接触，改善组员之间的关系；2. 使大家能够认识到团结的力量及需要，让每个人适应团体协作，进行团体工作；3. 学习聆听的技巧，令孩子在沟通的过程中，更有被尊重的感觉。三、理论与方法根据舒茨的人际需要理论，每个人都有几点基本的人际需要：包容需要、支配需要、感情需要。其中，包容需要是指与人接触、交往、隶属于小组的需要。童年的人际需要是否得到满足，以及满足所形成的行为适应方式，影响并决定着个体在成人期对待他人的方式。这些需要早期满足的情况和方式与个人后来的行为方式存在着密切的关系。这个小组的对象是初中二年级的中学生，根据沙利文的人格发展阶段论，他们正处于人格发展的少年期及前青春期。在少年期，儿童开始获得与家庭之外他人交往的经验，儿童与他人的互动关系，尤其是同伴关系对儿童的自我观念的形成影响很大；而前青春期是真正的社会化的人际关系的开始，他们通过与同伴的交往在他人眼里发现自己、形成自我，在这一阶段，同伴儿童对他们的影响也至关重要。然而，他们处于身心发展的高速期，生理上的变化可能促使他们的行为产生一些负面的变化，如内向、偏激等，容易影响他们与朋辈的交往；同时现代城市家户之间相对隔离的生活方式、沟通方式的多元化等因素，又使得学生与他人面对面沟通的机会变少，难以得到足够的实际沟通的锻炼。学生迫切地需要学习表达、聆听、处理与朋辈的冲突等方面的技巧，而又不知从何学起，同时学校教育、家庭教育又不能完全满足学生在这方面的需求。对此，本小组采取社会目标的模式，即是透过一系列的原则和方法培养成员的社会责任感、社会意识和社会良知。在小组中强调参与、共识、与任务的达成，更重要的是强调自我了解和专业的训练。期望通过小组活动使学生认识到团结的重要性,并使他们了解什么是团结，学到团结、聆听、沟通等方面的一些人际技巧。根据相关理念，本小组活动以游戏为载体，让组员在一些有针对性的游戏当中得到亲身的体验；然后在工作员的引导下进行的分享环节中，组员回顾自己的经历、感受，进行总结、反省，并将所习得的经验应用于日后的学习、生活当中，得到转变。四、活动内容小组各次活动采用社会目标的模式，该模式的理论基础主要来源于系统论和社会学的观点，他强调社会系统与任何群体间是相互影响的，强调人对社会的社会责任和社会意识。具体分为两个层次：第一，发展小组的目的是通过小组鼓励成员参与，表达自己从而找出大家的共同兴趣和目标；第二，以次方式达成小组的目标（本次小组的目标是内部团结），促进小组成员的成长。注重组员在游戏中的亲身体验，在亲身体验中得到锻炼与成长。各次活动的目的及程序如下表：节数活动目标主要程序第一节1相互认识1介绍我们的小组2小组契约形成的铺垫2热身游戏：信任背摔3小组成员对信任的认识3游戏分享4心声卡的填写第二节1回顾上次活动的内容1回顾小组契约及上次活动内容2给小组起名并订立契约2热身小游戏3认识自己3对自己的认识点的思考4反思分享5回顾总结第三节1回顾上次活动的内容1回顾上次活动内容2了解团队协作的重要性2热身小游戏：放松运动3增加这个小组的团结性3游戏“解手链”及分享4回顾总结第四节1回顾上次活动的内容1回顾上次活动内容2继续进行小组的合作活动2热身游戏：0073增强组员间的合作与支持3游戏“二人过河”4培养组员解决团队任务的能力4游戏分享5回顾总结第五节1. 回顾上次的活动内容1回顾上次的活动内容2. 认识团体内部的团结2热身小游戏：大风吹3. 了解聆听的重要性，学会聆听 他人3角色扮演4分享总结5对社工的了解认识第六节1.总结这次的小组所有学到的内容1.回顾上次的活动内容2.抚慰小组结束可能给成员带来的依恋情绪2.热身小游戏3.对未来作出展望，以期大家的继续成长3.主体游戏4.回顾整个小组的历程5.愿望树五、小组发展状况本次小组的活动采用发展模式进行，社工在这个模式中的主要角色是支持者，主要任务是帮助小组实现目标，促进人际关系和个人的自我实现。通过小组内鼓励成员的参与，表达自己从而找到大家共同的兴趣和目标，在体现民主程序的构成中达到小组目标，促进小组成员的自我成长。小组成立初期，虽然这些成员都来自一个班集体，大家都相识，但是由于工作人员的经验不足，忽略了对小组成员的认识。同时，对这些成员的不了解，希望通过他们的期望来确定自己的目标和小组共识，对小组的解释并不是很明确，使小组中产生了不信任感。于是在第一次的活动中，我们采用了信任游戏，让大家对信任有一定的认识，开启这个小组。在第二次的活动中，由于自己对这个小组的认识和了解不是很明确，制定第二次的小组活动出现了，工作人员对小组成员的期望过高，造成活动不是很成功，小组内部的成员反应也比较差。最后，导致一名小组成员借口脱离小组，在之后的活动都没有来参加。但是，工作员并没有受到很大的影响，做出正确地了解和判断后，调整了整个小组的开展方式，调动了小组的其他成员的积极性。之后，开始对小组的成员作出一个清晰的认识分析，在第三次的活动中，做出了小组活动内容和形式的改变，产生了较大的效果。在这一次的活动结束后，分享时，11名同学就有8名讲到了团结，他们开始认识到自己的这个小组是一个团队，需要团结才能继续下去。这就是我的小组目的之一，也是这个小组的成长表现之开始。通过小组的每位成员的个性分析与了解，我发现女生这边偏腼腆一些，在活动中，很多都比较从众，而且分享的时候也比较少讲自己的感受。这是我的下一个目标，就是让大家产生一种小组的责任感，能够积极得参加者每次的活动，出谋献策，能够热心完成小组任务，而不是将这些任务推给那些积极参加到活动中的同学，以达到我们真正团结的目的。在每次的活动结束，大家都希望能够增加时间和活动的次数，提过几次这样的要求，但是因为这是活动的安排，而且一定需要结束，只能慢慢得在每次的活动中，引导大家形成独立性，以在最后一次的小组中能够接受小组结束的现实。在最后一次的小组活动中，应大家的要求，还是安排了一次时间比较长，活动内容较丰富的一次。考虑到大家的时间，还是选择在正常的上班时间和上学时间。尤其是在室内的哪一个环节，当每位成员坐下来静静思考着几次的活动内容时，大家都情不自禁的哭了，回想到每个人在这个小组中的成长，看到大家的团结，大家都被自己的这些行为感动了，他们可能真的有了复出，有了收获。留下一颗愿望树，是他们的希望，是他们的成长，但愿每位成员都有自己的一颗愿望树，伴随着自己成长！六、评估方法1.每次小组结束，每位小组成员需要填写一份心声卡，说明这次活动的收获和对下次活动的期望；2.小组活动的最后一节，运用评估问卷评估组员对小组活动的满意程度及学习成果；3.91.7%的出席率和组员极高的参与度；4.工作员在小组中持续的观察。七、目标达成状况及相关评估（一）小组成员变化分析男生这边的变化较大，很多明显开始谈起自己的真实感言。而女生这边也有相应的变化，他们由开始的很拘束，在每次的活动中开始逐渐熟悉每位成员之后，变得很自然！尤其表现在每次活动的最后一个环节分享中，每位在工作员的引导下，都开始变得很积极，讲到很多在小组活动中的所得和收获。每一次来到大家的表现都热情了许多，而且大家都很愿意在这里表达自己的情感，形成一种公认的行为来表达自己的想法。通过工作员的观察，很多同学在这个小组中的变化很大，尤其是性格方面的一些变化。突出表现在以下两个方面：在心声卡中，大家都愿意留下自己的姓名；男女生之间隔膜打破，真正融为一个团体。（二）小组成效分析每次活动结束后小组成员填写的期望卡可以明显说明，小组成员在每次活动中都积极地参与到我们的活动中，并且积极的思考每一次的活动收获；同时，这也表现在大家在填写完心声卡后，很多同学都愿意留些自己的姓名，这在刚刚开始的时候，是没有出现的情况。这些都说明我们的活动的确吸引了大家，他们在这里得到了一些自己想得到的东西。八、工作员表现与反思（一）经验总结1.整个活动一定要按照计划进行，除非遇到特殊情况，达成最初的目的。因为小组的中断可能造成小组成员的期待性下降，影响小组的继续和成员的情绪。在每一次的小组活动中，要注意小组成员的细微变化，针对相对的成员表现进行下一次的小组活动的调整，以顾及到整个小组的整体发展。2.在某些小组的游戏中，工作人员需要亲身涉及到活动中，身体力行，参与到小组成员的游戏中，让每位感觉到在小组内的平等。3.在游戏中，实际女生和男生是很愿意大家一起来做活动的，只是需要我们给他们创造一个条件。对于游戏的失败，不要一味的追究，而应该引导他们看到正面的印象。这一点，在小组的这次活动中，工作人员没有及时地做好，因为在分享的过程中，由于失败而给成员造成的失落感，还有相互的责备，工作人员没有及时地给予正确的引导。4.在游戏前，一定要将所有需要注意的说清楚，一旦开始游戏，他们就不会再认真听了。包括规则，注意事项，还有任务时间性。大家最后更多注意的是这个游戏的趣味性，而不是男生女生之间的隔膜。（二）尚需改