生涯人物访谈指导手册.doc

生涯人物访谈指导手册 一、定义： 生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。 二、意义： 生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，能帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受，这些信息也是通过大众传媒和一般出版物得不到的。通过生涯人物访谈，在校大学生还能正确认识自己的优势和不足，从而制定更加合理的大学学习、生活和实习计划。 三、操作流程： （一）.了解自己 （二）.寻找生涯人物 结合自己的兴趣、技能、工作价值观、教育背景和已掌握的职业知识列出未来可能从事的35个职业，然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。生涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，也可以是他们推荐的其他人，而更多的可能是借助行业协会、大型同学录或某个具体组织的网页来寻找到的职场人士。 注意：1.生涯人物的职业应是自己向往的，但不应将生涯人物访谈当成获得与雇主面试的机会；每个职业领域的生涯人物应结构合理，既有初入职场的人士，也有工作了一定年限的中高层人士； 2.正式访谈前，对生涯人物的信息掌握得越全面越好，姓名、职务和联系方式是必须的，对于可以在生涯人物的讲话、文章或者大众传媒和单位网页上可以获得的信息要尽可能的收集和熟悉。 （三）.结合目标职业信息设计访谈问题 访谈性质A(针对就业) 问题1：您是如何找到这份工作的？ 问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 问题4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 问题5：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 问题6：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？ 问题7：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？ 问题8：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 问题9：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 问题10：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？ 问题11：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 问题12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 问题13：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？ 问题14：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ 问题15：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 问题16：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 问题17：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？ 问题18：您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？ 访谈性质B(针对考研) 问题1：您是通过保研还是考研来上研的？这里考研的录取比例怎样？ 问题2：这个专业保研的途径有几种，本校和外校分别要什么条件，各有什么程序？ 问题3：这个专业考研考哪些课程？录取分数一般是多少？面试怎样进行的？ 问题4：准备这个专业的考研时，应重点复习哪些知识，答题时要注意什么？ 问题5：在考研的同学里，有公费名额吗？一般有多少？ 问题6：这个专业在全国和这个学校是什么地位？毕业生一般从事哪些工作？ 问题7：目前这个专业的毕业生初次就业时，单位给的待遇怎么样？ 问题8：目前在这个专业里有一定工作年限的毕业生的收入一般是什么水平？ 问题9：据您所知，这个专业有博士点吗？有哪些知名的学者招研究生？ 问题10：这些学者在研的课题项目是什么？ 问题11：哪些老板（导师）的研究生出成果多？ 问题12：哪些老板（导师）对学生很关心？ 问题13：您对现在的研究生生活满意吗？每天都做些什么？ 问题14：您这个专业要什么条件才能毕业？ 问题15：在您这个专业学习，需要在大学期间学好哪些课程？ 注意：1.以上问题仅供参考，各人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，通过生涯人物访谈，是要从生涯人物那里获得对自己有用的信息。2.设计的问题可以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。3. 问题设计得要尽量口语化、易懂。 （四）. 预约生涯人物 预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及进行采访所需要的时间（通常到分钟）。如果生涯人物能和自己见面，就感谢他能够接受采访并确认采访的日期、时间和地点；如果生涯人物不能和自己见面，就问他能否给出五分钟的时间进行电话采访；如果还是不行，就表示遗憾，并请求推荐一位与他所从事工作相似的人，如果得到了被推荐人的名字，就表示感激。 注意：1.联系前的准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访。2.联系时一定要有礼貌，时间要短。 （五）. 采访生涯人物 采访方式可以是面谈、电话访谈、QQ访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访谈了。遇到生涯人物谈兴正浓时，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。在访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物。这样就可以以滚雪球的方式拓展自己的职业认知领域。 注意：1.采访前为自己准备个“30秒的广告”，因为在访谈过程中生涯人物可能会问采访者的职业兴趣和求职意向。2.面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。3.面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。4.结束时，可以向生涯人物赠送小礼物和一些关于学校和自己所学专业的宣传材料。5. 访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。6. 采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢。 （六）. 用职业信息加工的观点来分析 在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，就可以对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，进而详细制定大学期间的自我培养计划。如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈了！ 四、生涯人物访谈问答集锦 1. 我不知道自己能干什么，毕业后要去干什么？现在特别迷茫，怎么办？ 答：请您去做生涯人物访谈，让那些生涯人物教您怎么办。 2我计划上研究生，有必要开展生涯人物访谈吗？ 答：有必要。在选择城市、学校、专业和导师时，在复习内容和方法上，如果不从相关有经验的老师和研究生了解详细信息是很被动的。相关老师和研究生就是您的生涯人物。 3. 如何让生涯人物心甘情愿地接受采访？ 答：这里需要借鉴新闻采访的经验。首先尽量在校友或老乡中确定生涯人物；其次要对生涯人物的基本信息有一个了解，越多越好，都可能成为访谈中的话题；再次您还应该在采访开始时给生涯人物一些正面评价，并表示除了他之外，您再也找不到更合适的人了，让其无路可退，还心甘情愿。 4. 如果对方还是不愿意接受采访呢？ 答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另约时间，实在不行就请他推荐别人。 5. 如何让生涯人物说真话？ 答：第一要尽量面谈；第二要选择采访场地，公众场合是不能让人放松的，当然选择过于隐密的地方也要注意安全（提醒：出行前要将您的行程告知家人、朋友!），尤其是女生；第三要适当地说一些自己的情况，以博得对方的信任；第四要告知生涯人物，您的采访是匿名的，不会在任何场合公开。 6. 进行采访时有什么礼仪？ 答：第一，言语要礼貌；第二，服装要得体，整洁是必须的，还要考虑被采访人的身份和采访场地，做到得体就行；第三，手机当着被采访人的面关闭或调成静音。 7. 如何问生涯人物的薪资待遇等隐私性的问题？ 答：这不完全是隐私。一般可以采用封闭式的方法提问，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以绕开生涯人物问这个行业、这种岗位的平均收入水平。 8. 生涯人物应该是成功的吗?采访中高层的人士更好吗？ 答：成功的定义有很多种，当然生涯人物应该是您自己比较认可的。在您采访的生涯人物中一定要有初入职场的人，不要好高骛远。 9. 为什么采访的生涯人物必须是3个以上？ 答：因为人数太少，其阅历和观点难免片面，难以让您收集到真实的职业信息，实践证明3个已经是最低要求。生涯人物访谈：大学生村官助理张某问题1：您为什么选择这份工作呢？答：大学生选择到农村担任“村官”的原因比较复杂。我作为一名已经毕业的大学生，一方面，近年来就业形势日趋严峻。数据显示，2007年毕业的495万大学生中，有144万当年没有找到工作。另一方面，国家为鼓励大学生到农村工作，各地相继出台了一些优惠政策，如解决户口、考公务员优先录取、考研加分等等。2007年中国人民大学的一份调查显示，超过57%的毕业生认为，担任“村官”是自己在就业压力下的选择；对农村 怀有感情、想成就一番事业的占到24%。最近的一份全国调查结果显示，对于3年届满后的工作趋向，39%的大学生“村官”想考公务员，5%想考研。可以看出，到农村担任“村官”，是相当一部分大学生在就业压力和优惠政策引力下作出的选择，这也是我选择这份工作的原因。问题2：做一名大学生“村官”，应该如何提高自身素质？ 答：大学生投身新农村建设，充分发挥自身作用，需要在以下几个方面提升自己：一要热爱农民、热爱农村事业，真正做到了解新农村建设情况，掌握“三农”工作的方针政策，扎根农村，把农村作为自己建功立业的舞台。二要有吃苦耐劳、战胜困难的勇气和决心，在磨练自己的同时改变农村的落后面貌。三要提高处理具体复杂问题和矛盾的能力，要在实践中学习工作技巧，积累工作经验，锻炼和提高组织管理、人际交往等各方面能力。四要充分把书本知识和实践工作相结合，推动农村经济和各项事业发展。只有通过不断的学习与努力，才能得到大家的认可，所谓“活到老，学到老”，就是这个道理。 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？答：这项工作不仅需要熟练的专业知识，沟通协调能力，组织能力，语言表达能力，需要可迁移能力和跟领导沟通的能力。要学会活学活用，随机应变，协调好人际关系能力。问题4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？答：思想政治素质好，作风踏实，吃苦耐劳，组织纪律观念强。学习成绩良好，具备一定的组织协调能力。同时，要具备良好的人际关系协调能力，做事情要认真负责，稳重踏实，并且自愿到农村基层工作，身体健康。具有这些素质对于这份工作来说是比较重要的。问题5：行业内，单位对刚进入该领域工作的大学生村官一般会提供哪些培训？答：首先是开展政策理论培训。由组织人事部门牵头， 邀请县领导、专家就“三观”和“三农”问题集中授课，让表现优秀的村官现身说法；通过授课、参观、交流等形式，重点培训党在农村的方针政策、现阶段农村社 会经济形势，农村工作方法，系统学习新农村建设知识。网上建立大学生村官QQ群，拓宽组织人事部门与大学生村官沟通渠道。县委组织部每季度召开一次大学生 “村官”工作例会，听取大学生“村官”工作汇报，指导他们充实完善工作思路，为他们现场协调解决一些实际问题。其次是开展实用业务培训。各乡镇组织开展村务管理、民间纠纷处理、农业技术服务等培训，促使大学生“村官”通过走访农户，了解农村生活习俗，逐步熟悉农业生产。通过这一系列的培训，刚刚步入农村的大学生村官会慢慢融入这个群体，慢慢扎实自己的工作。问题6：到农村去的人，最大的问题是如何和村民们打成一片？你觉得能从他们那里学到点什么？他们对大学生“村官”是怎么看的？答：我本就是一个农村的孩子，和村民们相处得挺自在，经常与年轻人、老党员谈天说地，与他们东家长、西家短地唠。中国农民是最纯朴的人，他们刚才还喋喋不休地看不惯这、看不惯那，可扭头就能积极兴奋地去工作，他们简单、豁达、可爱，比起我们这些大学生多了份坦然与自在，我想，这是我最应该向他们学习的。大部分村民把我们当成当年的知识分子下乡，说我们蜻蜓点水，一沾而过，这我也不多解释，让事实说话吧。问题7：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 答：这份工作对男女的要求并不是很严格的，只要你符合要求，具备一定的能力和具有勤恳踏实认真的态度，你就可以胜任这一工作，但同时，要有负责的态度和一定的灵活性。问题8：平常，在工作方面，您都做些什么？答：加强学习，全面提升自身素质，做好群众的宣传者和倡导者，取得群众的信任。我在大学期间主要是向书本学习，走上工作岗位之后，要用知识去指导实践，靠实践来完善知识。我于是定期、不定期走访群众，深入农户，调查摸底，了解村情民意，以解决群众关心的问题，为群众排忧解难。 去年9月的一天，我到本村小学调研，在与老师们的交谈中发现，学校均是老教师，没人会说英语，学校的英语课全当自习课上了，学校当务之急就是缺一个英语教师。我深知，英语同其他学科不一样，从小学习口语很重要。在县城小学，学前班就开设了英语课，而在农村，除了中心校，孩子们真正学习英语要等到上初中。村里条件好的家庭为了不耽误孩子，不惜花费代价，咬紧牙关供孩子到县城读书，为的就是学英语。留下来的学生并非不聪明，而是家庭困难念不起。得知这一情况后，我觉得作为村干部，自己有责任为村里教育出力，于是我当即表示，亲自来上全校的英语课。 问题9：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？答：我始终认为，做为一名“大学生村官”，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心和决心，时刻告诫自己要勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，始终把工作摆在首位，坚定信念，积极向上。在党委、政府的正确领导下，在广大群众的支持下，作为一名大学生村官，我实现了自己的人生价值的一部分，这仅仅是我人生的开始，并且我一定会全心全意用知识、青春和热情服务一方水土，造福一方百姓，为农村地区的发展做出应有的贡献。 对于我选择一村一名大学生这个决定，家人和朋友都很不理解，有朋友甚至打击我说“你真是思想觉悟高，好好的工作不要，偏要去乡下”，是啊！自己在外面有稳定轻松的工作，过着别人羡慕的白领生活，干嘛还要回来受那日晒雨淋的苦呢？人人都想跳出农门，你也是好不容易跳出去了，怎么又回来了呢？的确，我是跳出农门了，但我的父老乡亲们还在农门里，我要尽我最大的力量帮助他们过上好一点的生活。所以我做出了今天的选择，我不后悔。问题10：我们都知道，大学生“村官”是有任期的，所以，我想了解一下，您今后的打算是什么？ 答：今后也打算考公务员，如果考不上就继续做村官。他说，大学生去了农村并不代表必须扎根一辈子，如果觉得不合适，可以随时去寻找其他的人生舞台，在农村的这段经历至少会成为一个宝贵财富。尽管工资并不高，尽管可能和理想中的“好工作”有一段距离，但就业眼光“往下看”，发展的空间将会变得无限大。问题11：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？答：我所了解的并不是很多，只知道有大学生村官网，山西青年报上面有一些关于大学生村官的关注和报道，你可以去看看，也可以从其它渠道再进行了解。问题12：您作为一位大学生村官，您有什么鼓励大家的话吗？请与我们一起分享！谢谢答：我就以李嘉诚先生的一句话来表达我的想法吧。“当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？”所以，我希望每一位大学生都能够准确的定位自己，在符合自己的人生舞台上，绽放自己的光芒。谢谢。 职业生涯人物访谈总结 通过对张某的采访，我收获很多，看来要胜任一个岗位还真的不容易，发现从一个学生到一个职业人还有很长的距离，要求掌握的东西真多，所以我觉得我们大学生在大学期间得确定职业目标，并为这个职业目标做好准备，等毕业的时候才能顺利找到自己喜欢的工作。这次访谈让我感触颇深，促使我静下心来想想以后的这几年里路该怎么走，如何把自己打造得更完善。 实践告诉我们，选派大学毕业生到农村工作，为农村干部队伍带来了生机和活力，为大学生就业开辟了新通道，促进了农村经济社会的发展，这项工作具有十分重要的战略意义。 这不失为一次大胆的创新和尝试。从广义上来说它是建设社会主义新农村的需要；从狭义上来讲，它给大学生就业拓宽了道路，也为有志青年提供了参与社会实践和锻炼自己的机会。 大学毕业生选择农村作为踏上社会后第一个奋斗舞台，没有足够的信心和毅力是不可能的。尽管许多人对报名当村官的大学生们的动机展开质疑，但不论出于什么动机，他们还是要在相对艰苦的农村呆上三年，而这三年肯定不是混日子，到时考核不合格，所有的优惠条件对他们来说都将成为泡影。而目前村级管理气氛萧条，村官少有高学历者，大多数人都在三十至五十多岁之间，最大的甚至已有六十多岁。这种年龄段的人，已少有锐意进取之心。然而大学生村官普遍还不满三十岁，自然具有年轻人的闯劲和开拓进取之心，让大学生做村官可以给建设新农村注入新的活力。 不论从理论还是实践上来说，大学生当村官都是一件好事。中国农村太需要年轻化、知识化的基层干部了。但出于对个人发展及农村经济与城市相比过于落后的考虑，让大学生终生从事村官工作并不现实，所以订立三年合同还是比较合乎情理的。目前农村干部政策理论水平还有待进一步提高，他们处理事务多靠经验，还热衷于拉帮结派、倾轧覆权，搞小圈子。而大学生村官三年期限正好切断了他们在农村造势结圈的可能，使他们有更多的时间把精力花在如何改变农村面貌、公开办事效率、倾听群众的呼声上面，如果这能成为一种政策，象铁