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班主任工作公关性艺术浅谈 遂溪县乐民初级中学 朱葵 随着社会的进步,随着素质教育的深入,在学校中,那种传统的指令性、专断性的师生关系已很难维持。教师的权威不再建立在学生的被动与无知的基础上,而是建立在民主平等的师生关系的基础上,建立在教师的能力之上。这种能力要能促进学生积极主动地参与教育活动,让学生达到充分的自我发展。所以,班主任不能再满足于那种整日跟在学生后面,“高支出,低收益”的苦口婆心式的教育方式,而是应学习一些公关技巧、掌握一些与学生打交道的艺术,追求民主平等的新型师生关系,以提高工作成效。笔者在十多年的班主任工作实践中体会到,班主任工作公关性艺术主要体现在以下几个方面:1、 留给学生良好的第一印象在人际交往中,第一印象往往成为日后交往的基础。师生之间也是如此。班主任在工作中,常常需要不断接触新的班级,面对一批批新的学生,所以,给学生留下良好的第一印象,将为班主任日后与学生交往、且成功地开展工作打下坚实的基础。良好的开端是成功的一半。第一印象一旦形成,就会有一种定型效应,会在相当长的一段时期内影响人们的交往行为。所以,在最初的交往中,班主任的形象如果扮演不佳,在不经意中留给学生一些不良的印象,使自己的权威形象出现缺陷,引起学生消极的情绪体验和态度倾向,就会不利于师生之间的正常交往,也会影响班主任的权威。笔者在班主任工作中体会到,班主任在与学生第一次见面时,要有意识地给学生一个可亲、可敬的形象,让学生感到班主任是一个可以信赖并接近的人。如第一次见面,新班主任要早早在教室里微笑迎接学生,首次讲话要毫不吝啬地热情表扬好人好事,肯定班级过去取得的成绩,并尽可能在最短时间内记住学生的名字,让学生感受到老师对他们的友好、尊重,让师生关系融洽起来。“教师无小节,处处是楷模”。班主任要留给学生良好的第一印象,必须学会班主任形象的自我设计。它不仅包括仪表仪容,还包括言谈举止、神态表情、品行修养、知识能力素养等。这样,将为班主任工作的有效开展打下坚实的基础。2、 以情感人,赢取教育的主动班主任工作中,常会碰到一些事与愿违、令人沮丧的事情。其中,最让人失望的,莫过于学生对班主任的再三教育、引导无动于衷。教师应讲的道理都讲了,该使的措施也使了,觉得已尽心竭力,可学生似乎不领这份“情”,还是一而再,再而三地继续犯着错误,时间久了,还造成了师生间的对立。为什么班主任的努力却收不到应有的效果呢?实际上,人非草木,孰能无情?如果班主任能做到用真情去打动学生的内心,也就能让学生乐意去接受班主任的教育。“亲其师而信其道”,教育要取得效果,不靠生硬的理性说教,而是靠真诚的感情教育。“精诚所至,金石为开”, 教育事业充满感情、充满爱,我们对学生不能仅仅是“以理服人”更要重视“以情感人”。班主任唯有用真诚打动学生,才能赢取教育的主动。首先,班主任要善于体察学生的感情需求与内心世界,做到善解人意,能处处替学生着想。其次,班主任要对学生施爱有加,让学生感受到老师那种特别的爱,以唤起学生积极的情感体验,从而有效地促使学生的认识和行为的转变。同时,班主任还必须善于去表达,让学生理解和接纳自己对他们的关心和爱。能打动人心的语言必然是以趣引人,以美育人,以情动人的。班主任与学生的沟通,不要用居高临下的口吻,而是要放下架子,让学生感受到老师的一片真心。3、 以行动树立形象,强化影响俗话说,身教重于言教。教师的行动及其展现出的形象,比任何演讲说教具有影响力。所以,班主任要在学生面前做到表里如一、言行一致,以自己的榜样影响学生,以自己良好的教师角色引导学生。可是,许多班主任在日常工作中,总是忙碌于安排处理各种班级事务,总是过多地关注于对学生提出种种行为要求,总是像检察官一样检查学生做得怎么样,像法官一样评判学生的对和错,却忽略了自己作为教育者,应怎样通过自己的行动来树立教育者的主体形象去教育学生。我曾经接手一个新班,早自习走进教室一看,学生寥寥无几,我未发一言。第二天清早,我一早就来到教室,备课批改作业,早读迟到的学生来了,我只是以目示其入教室,不加片言只语。两天,三天.早读迟到的学生越来越少。几天后,我又一大早来到教室,只听到书声琅琅,我这个班主任成了唯一的“迟到者”。这次我能轻松改变学生早读迟到的现象,我认为是自己做到了以身作则,以自己的行动为学生做了表率。班主任对学生的要求,自己要首先做好。学校集会要学生严肃安静,自己就不能与同事谈笑风生;劳动要学生不怕脏累,自己就不能只指号发令、光说不干;做操要学生精神饱满,自己就不能无精打采;要学生作业整洁规范,自己的书写就不能潦草马虎.否则,学生看在眼里,班主任的形象就不会有号召力。确实,在学生看来,一个上课常迟到的老师要求学生自觉遵守纪律的话是没有说服力的,以严厉的管教者形象在学生面前出现的班主任,教给学生的也只能是人与人相处的不平等和对立。一个不恰当使用手中权力支使学生的班主任,更使崇高的师爱变得狭隘
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