电子商务发展分析报告.doc

电子商务发展分析报告摘要：基于对电子商务更深刻的了解，以中国互联网络发展状况分析报告数据为基础。针对97年以来我国网民规模、商务交易应用情况、中小企业电子商务网络营销应用及中小企业未来互联网应用倾向等方面进行对比分析。网民规模：截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。同1997年62万上网用户人数相比，上网用户已增加了大约806.5倍。可见我国上网用户总数增长非常之快。尤其从2006年互联网普及率升至10.5%开始，网民规模迎来快速增长，平均每年普及率提升约6个百分点，在2008年和2009年，网民年增长量接近9000万。2011年，这一增长势头出现减缓迹象。当前互联网在全民中的普及率不到四成，网民增长还有十分广阔的空间，但是考虑年龄、受教育水平、收入水平等种种因素，我国互联网应用普及缺乏新的促进因素，随着技术与应用能力的逐步释放，易转化人群逐渐被渗透纳入网民群体，居民中具备上网条件和技能的人已经基本转化为网民，接下来网民规模增长的难度加大。到2011年上网用户绝大多数已经使用宽带上网，在拥有庞大使用人群的前提下，出现了手机上网的新的上网方式，截至2011年6月，我国手机网民数量达到3.18亿，较2010年增长了1494万人，手机网民占总网民的65.5%，成为中国网民的重要组成部分。电子商务交易状况：2011年电子商务类应用稳步发展，网络购物、网上支付、网上银行和在线旅行预订等应用的用户规模全面增长。与2010年相比网购用户增长3344万人，增长率达到20.8%，网上支付、网上银行使用率也增长至32.5%和32.4%。另外，团购成为全年增长第二快的网络服务。我国电子商务始于1997年，进入1999年开始迅速发展，截至2011年12月底，我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，网络购物服务的深化带动了更多的网民通过网购实现日常消费，购物网站的频繁促销也激发了网民新的购买需求，带动了网络购物用户规模的稳健增长。全年网购市场保持平稳较快发展的同时，也面临一些突出问题。随着网络购物环境的不断成熟发展，人们的购物消费习惯逐渐发生了变化。主要购物渠道从线下的商场和专卖店，正向线上的电子商城转移，中国网购市场更加火爆热烈、一片繁荣。企业“触网”情况：随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。对于企业而言，开展电子商务以及网络营销已经成为企业商务往来的重要方式，目前我国中小企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率已达到42.1%。截至2010年12月达到了43，其中27.8%的中小企业建立了独立企业网站。企业拥有网站或网店的比例和企业的规模有很强的相关性，规模较小的中小企业建站比例较低。此领域还有很大的发展空间。电子商务的发展：2009 年以来，以网络购物、网上支付、旅行预订为代表的商务类应用持续快速增长，并引领其他互联网应用发展，成为中国互联网发展的突出特点。2011年这一态势依然延续，我国网络购物应用依然处于较快发展通道。一方面，团购作为新型商务交易类应用实现了244.8%的用户高速增长。另一方面，在较多网络应用服务使用率下降的同时，商务类应用渗透率依然保持稳步提升态势，网络购物、网上支付、网上银行用户规模实现较快增长。这离不开国家拉动内需、刺激社会消费的大环境，更得益于购物网站发力营销、网购服务整体提升和网民消费需求的进一步释放。供需两旺共同推动了网络购物用户的增长。 但是，伴随着中国网民增速的放缓，中国网络购物用户增长速度和绝对增长量双双出现回落。从近5年网络购物用户增长对比可以发现，自 2008年开始，我国网络购物用户数一直高位增长，2008-2010年增长率均达到50%左右的水平，用户年增长的绝对数量也在持续增大。2011 年，虽然网购渗透率仍在提升，但是网购用户年增长率却下滑至 20.8%，年新增用户绝对数明显下降，为 3344万人，与2010年相比减少1907万。在网民网络购物使用深度增加的同时，网络购物的用户增速已有所放缓。 我国未来网络购物用户和市场增长空间巨大。与发达国家相比，我国网络购物的渗透率较低。2010年韩国和美国网购用户占全国网民的比例分别为64.3% 和66.0% 。而截至2011年12月，中国的网购渗透率仅为37.8%。对比中美两国不同年龄段的用户网购渗透率发现，中国各个年龄段网民网络购物普及率也均低于美国相应群体 20个百分点以上，尤其是中年群体差距更为突出，34-45岁、46-55岁和56-65岁的网民使用网购的渗透率差距分别为30.1、32.0和42.6