2、电力企业标准化概述.ppt

对电力企业标准化建设的认识 电力企业标准化介绍 中电联科技开发服务中心 企业标准化培训 2 目录 电力企业标准化建设基本情况标准体系建设的主要工作内容标准体系建设的步骤和方法标准体系建设方法的几个关键点 第一节电力企业标准化建设基本情况 企业标准化培训 4 一 总体情况 电力企业已将标准化工作作为生产 经营 管理的重要组成部分 此项工作已在电力行业电网 发电 设计 施工建设等集团公司全面展开 主要有以下几种形式 集团公司统一设计规划逐部推开 基层企业结合企业发展需求先行开展 取得社会认可 申请良好行为确认 作为科学管理 现代化管理保证自我实现 二 集团标准工作 国家电网公司 各发电集团正在建立企业标准化体系 以此为平台融合各项管理要求 形成企业管理刚性要求 各集团以主营业务 发电运营 为主体开展技术标准体系的建设和运行 逐步完善公司标准体系建设 按专业领域 区域分布推荐了良好行为确认试点企业 先行开展 形成经验和成果 之后全面推广 三 基层企业标准化工作 二级单位开展标准体系建设试点 在以基层企业为落脚点 加大标准培训力度 部分基层企业标准化工作先行 岱海 大坝 大开 宿州 山西电力设计院等等很多企业 按照企业发展和管理的实际建立标准化体系 以此规范生产 经营 管理 不断持续改进和提升 与企业的发展 定位相适应 企业标准化培训 7 四 集团 企业 标准化工作简介 国网公司 根据国网公司标准化建设要求 要在 管理界面清晰 管理职责明确 管理流程顺畅 管理执行有效 的前提下 按照 凡事有据可依 凡事有人负责 凡事有人监督 凡事有据可查 的原则 建立以技术标准为规范 管理标准为基础 工作标准为准则的三标一体的标准化体系 国家电网公司标准化工作实现 三级建设管理模式 两级集中管理平台 的要求 统筹公司内部资源 有效利用关联资源和社会资源 压缩管理层级 缩短管理链条 建立纵向贯通 横向协同 权责清晰 流程顺畅 管理高效的公司运营体系 推进各级单位生产运营的集约化 扁平化 专业化 统一管理流程 统一技术规范 统一建设标准 提升电网运营的效率和效益 企业标准化培训 8 四 集团 企业 标准化工作简介 国网公司 企业标准化培训 9 四 集团 企业 标准化工作简介 大唐集团公司大唐集团将今年定为管理提升年 各企业正在建立企业标准化体系 以此为平台融合各项管理要求 形成刚性要求 2012年委托中电联举办两期标准化岗位人员和自我评价人员培训班 每期100多人参加培训 通过骨干队伍的培训 为提升整体管理水平打下坚实的基础 2013年4月26日在天津盘山召开标准化工作现场会 2013年将继续办两期标准化培训班推动基层标准化工作 企业标准化培训 10 四 集团 企业 标准化工作简介 中电投集团公司中电投集团公司目前在从中小水电 风电 光伏等标准化管理入手开展此项工作 从生产 经营 管理的需要出发 解决实际问题 2012年10月在上海高培中心召开标准化工作会 企业标准化培训 11 四 集团 企业 标准化工作简介 广东粤电集团正在探索标准化及新的管理模式 核心理念是标准化 在此平台和模式中融入各项管理要求 基于企业标准化体系的多管理体系整合研究 生产人员岗位技能模型咨询与构建研究 企业标准化培训 12 四 集团 企业 标准化工作简介 南方电网公司 五大发电公司 京能公司 包括地方投资的发电公司 都在依据集团公司的实际发展需要 先后提出了建立标准化体系要求 关注实用 实效 企业标准化培训 13 八 其他电力公司 各电力集团公司按专业领域 区域分布推荐了良好行为确认试点企业 先行开展 形成经验和成果 之后全面推广 企业标准化培训 14 目录 电力企业标准化建设基本情况标准体系建设的主要工作内容标准体系建设的步骤和方法标准体系建设方法的几个关键点 企业标准化培训 15 第二节标准体系建设的主要工作内容 企业标准化培训 16 标准体系建设的主要内容 1 建立公司标准化组织体系1 标准化组织机构及职责2 组建标准化专业队伍 企业标准化培训 17 标准体系建设的主要内容 2 建立企业业务体系1 建立标准业务名录梳理识别公司的全业务 建立业务名录清单2 建立管理流程体系以公司标准业务名录为基础 按照企业的业务模式 梳理业务流程 绘制管理流程图 建立统一规范的标准管理流程体系 企业标准化培训 18 标准体系建设的主要内容 3 建立公司标准体系1 建立基础标准体系制定公司标准化工作导则等基础标准 形成公司标准化工作基础规范文件 如 标准编写规范以及编制模板等基础标准 为标准体系流程绘制 标准编写提供统一的规范 在辨识业务的基础上 编制统一的标准体系结构图和体系表 2 完善公司技术标准体系结合公司的实际 以业务体系为基础 健全和完善公司技术标准体系 构建包括集团 企业各领域的技术标准 逐步实现技术标准的全业务覆盖 技术规程与作业指导书 卡 企业标准化培训 19 标准体系建设的主要内容 3 建立管理标准体系以技术标准和管理流程为基础 制定管理标准体系表 建立各业务领域统一的管理标准 实现管理标准全流程覆盖4 建立工作标准体系制定公司工作标准体系表 分层级构建工作标准体系 实现工作标准全岗位覆盖和岗位工作标准的统一 企业标准化培训 20 标准体系建设的主要内容 4 建立标准化工作体系1 建立标准制 修 订 审查 发布机制建立标准立项 起草 征求意见 审查 报批 发布和备案等程序 确保标准的统一性 权威性 可行性与合法性 2 建立公司技术 管理 工作标准协调配套机制明确技术 管理 工作标准的协同关系 将技术标准的执行要求贯彻到管理标准 将管理标准的落实要求分解到工作标准 确保三大标准的整体协调 充分发挥公司标准体系的整体功能 企业标准化培训 21 标准体系建设的主要内容 4 建立标准化工作体系3 建立标准体系与规章制度的衔接机制机制明确公司标准与规章制度的范围和协同关系 建立规章制度的标准化转化机制 具备转化条件的及时转化 重复交叉或不衔接的 及时进行修订完善 4 建立标准体系动态优化和持续改进机制及时对标准体系进行后评价和修订 保持公司标准体系科学性 先进性 运用国际标准和pdca管理思想和理念 制定标准实施 评价 优化以及再发布程序 形成标准动态优化的闭环管理机制 确保标准体系符合使用要求 企业标准化培训 22 标准体系建设的主要内容 4 建立标准化工作体系5 建立考核激励机制推行标准良好行为确认活动 创建标准化标杆企业 总结推广典型经验 对标准化工作中的优秀单位和优秀成果给予奖励 6 开展标准的表单化转化以业务体系为基础 以管理流程为框架 将各种标准条款对应分解为工作表单 进行定量描述和流程植入 将技术 管理 工作标准的指标和要求落实到业务和管理工作中 企业标准化培训 23 目录 电力企业标准化建设基本情况标准体系建设的主要工作内容标准体系建设的步骤和方法标准体系建设方法的几个关键点 企业标准化培训 24 标准体系建设的步骤和方法 标准体系建设的阶段划分 按照公司实际和阶段要求 确定标准体系建设的主要步骤 可分为前期准备 辨识业务 调整流程 体系建设 体系运行 完善固化 总结改进七个阶段逐步推进 也可进行调整 企业标准化培训 25 标准体系建设的步骤和方法 1 前期准备阶段 1 建立健全标准化组织机构 成立公司标准化工作领导小组 标准化委员会 标准审定委员会 标准化办公室并确定其职责和任务 明确其工作职责 明确归口部门 二级公司也要相应设立 2 制定标体系建设工作计划 制定标准体系建设月 周工作计划 进一步明确建设工作指导思想 工作目标及各阶段工作内容要求 按月 周工作计划 分步骤 有序开展标准体系建设工作 企业标准化培训 26 标准体系建设的步骤和方法 1 前期准备阶段 3 召开动员大会 召开标准体系建设启动会议 统一思想 提高认识 明确标准体系建设目标和工作任务 讲解标准体系建设工作推进方案 并导入开展标准化的理念 4 开展培训 结合公司实际进行 营造标准体系建设氛围 使领导层提升标准化理念 管理层履行标准体系建设的管理职责 操作层按照标准化要求规范本职工作 企业标准化培训 27 标准体系建设的步骤和方法 1 前期准备阶段 5 梳理内 外部文件 制定内外部文件清理指南文件 组织各部门 各单位梳理相关法律法规 国际标准 国家标准 行业标准 地方标准 集团公司标准 企业标准 外来公文以及各项规章制度 识别内外部文件的覆盖范围及有效性 形成文件清单 为标准体系策划 流程梳理和优化 标准编制提供基础信息 企业标准化培训 28 标准体系建设的步骤和方法 2 辨识业务阶段 1 总结提炼长期业务实践 梳理辨识以业务为核心的公司业务名录 建立公司业务体系2 梳理规范岗位及职责 按照公司体系建设方案要求组织开展各层级机构 岗位设置和工作职责的梳理和规范工作 形成各层级部门 设置及职责一览表 为梳理流程及编制管理标准和工作标准提供规范依据 企业标准化培训 29 标准体系建设的步骤和方法 3 调整优化流程阶段 以标准业务名录为基础 按照业务模式和组织架构 调整优化管理流程 配套衔接其他业务管理流程 绘制管理流程图 建立系统化的管理流程体系 企业标准化培训 30 标准体系建设的步骤和方法 4 体系建设阶段 1 研究制定公司基础标准规范 明确标准化工作职责 工作流程 工作机制 2 设计标准体系表 制定标准目录 建立涵盖公司全业务 全流程 全岗位的标准体系框架和体系表 研究制定公司的标准目录 企业标准化培训 31 标准体系建设的步骤和方法 4 体系建设阶段 3 制定标准编制计划 根据标准目录明细 按照先技术标准 后管理标准 与管理标准到工作标准的顺序 制定标准编制计划 确定标准编制责任部门和单位 明确量 质 期要求 组织开展标准编写工作 4 标准编写培训 组织开展技术标准 管理标准 工作标准的编写培训 是标准编写人员掌握标准各要素编制要求 熟练应用标准编写模板和软件 用软件控制格式 企业标准化培训 32 标准体系建设的步骤和方法 4 体系建设阶段 5 建立统一的技术标准体系 结合公司业务实际 识别 梳理公司适用的国际 国家 行业 集团公司以及本单位技术标准 编制技术标准体系表编制说明 实现技术标准全业务覆盖 技术标准和业务名录对应 企业标准化培训 33 标准体系建设的步骤和方法 4 体系建设阶段 6 建立统一的标准化作业指导书 卡 体系 标准化作业指导书 卡 体系是技术标准体系的重要组成部分 研究制定标准化作业指导书 卡 编写导则 制定生产运行 维护检修等专业标准化作业指导书 卡 建立体系 企业标准化培训 34 标准体系建设的步骤和方法 4 体系建设阶段 7 建立统一的管理标准体系 以公司管理流程体系为基础 运用国际管理标准理论和先进的管理方法 制定公司各业务领域统一的管理标准 形成规范的管理程序 实现管理标准全流程覆盖 建立适应公司要求的管理标准体系 把流程和管理标准梳理好不一定一一对应 企业标准化培训 35 标准体系建设的步骤和方法 4 体系建设阶段 8 建立统一的工作标准体系 优化和完善公司各层级岗位目录 制定各层级岗位工作标准名录 按照编写规范要求 编制各层级 各单位岗位工作标准 建立适应公司要求的工作标准体系 实现工作标准全岗位覆盖 企业标准化培训 36 标准体系建设的步骤和方法 4 体系建设阶段 9 标准化管理信息系统上线运行 按照需求开发标准化信息系统 完善信息系统各项功能 逐步导入公司标准信息和数据 使标准化管理信息系统在公司上线运行工作 企业标准化培训 37 标准体系建设的步骤和方法 5 体系运行阶段 1 标准体系试运行动员 组织召开标准体系试运行 标准发布 动员大会 进一步明确标准体系试运行任务和目标 2 标准体系宣贯培训 制定标准体系宣贯培训方案 组织各部门 各单位开展标准体系宣贯培训工作 使员工了解标准体系运行的总体要求 掌握本岗位相关的技术 管理 工作标准内容和要求 为有效运行标准体系提供先导 企业标准化培训 38 标准体系建设的步骤和方法 5 体系运行阶段 3 启动标准体系运行 组织实施所制定的标准体系文件 制定监督 评价计划并对标准运行情况进行监督检查 评价标准体系运行效果 发现问题 及时改进 企业标准化培训 39 标准体系建设的步骤和方法 6 完善固化阶段 1 制定改进方案 组织专家队伍对标准体系运行情况进行全面评价 从适用性 有效性 充分性等方面 查找存在的问题 针对存在的问题 制定改进方案 对标准体系进行持续的改进 2 修订标准 根据改进方案 制定标准修订计划 组织按计划开展标准修订和完善工作 企业标准化培训 40 标准体系建设的步骤和方法 7 总结评价阶段 标准体系自我评价和聘请专家队伍评价相结合 应全面总结标准体系建设的经验做法 提炼标准体系建设的成果 明确公司自己的特色 闪光点 形成报告 建立常态化的评价和改进机制 明确改进目标和方向 企业标准化培训 41 目录 电力企业标准化建设基本情况标准体系建设的主要工作内容标准体系建设的步骤和方法标准体系建设方法的几个关键点 企业标准化培训 42 标准体系建设方法的几个关键点 1 关注 过程 与 职责项目 一人可以负责多项事一项事不可由两人负责 企业标准化培训 43 标准体系建设方法的几个关键点 1 关注 过程 与 职责项目 企业标准化培训 44 标准体系建设方法的几个关键点 2 围绕每一项职责 项目 开展标准化建设 人人梳理自己负责的业务工作 清楚职责 业务