爱立信系统级相关工作经验总结.docx

经验总结一、 故障定义:基站资源不可用处理步骤：1、 查看小区状态，闭了的小区激活；2、 查看MO状态，TRX或TS部分状态为UNUSED的，采用开关跳频恢复；TRX或TS部分状态为BLOCKED的，采用解闭载波恢复；TRX或TS部分状态为SELECT的，一般是传输资源不足造成的，可能是传输断了，或是传输资源配置错误，多数是由于开EDGE信道造成的传输不足，可以先将EDGE信道数配置为0，看时隙状态能否能恢复，恢复后再根据传输时隙资源来配置EDGE信道数；对于传输断了的，通知传输维护人员修护；3、 对于TG下有闲置的逻辑载波的，可以删掉故障载波数据，在闲置载波上重新添加删除的载波数据；4、 常见基站故障告警需现场处理的：外部电源故障、硬件和IDB数据不一致、TRX:1A 13（RF环路测试故障）、TRX:1A 21（内部配置失败）、TX：1B 4（TX驻波比超限）、TX:1B 0（CDU/合路器不能使用）、CF:2A 41（与TRX通信丢失）、CF:2A 39（接收电揽断开），详情见附件：爱立信常见基站故障告警处理.doc二、 无线接入性定义：SDCCH分配成功率*TCH分配成功率=（SDCCH占用次数/SDCCH试呼次数）*（TCH占用次数(不含切换)/TCH试呼次数（不含切换）处理步骤：1、 检查传输是否有闪断现象或传输误码；2、 检查基站是否有故障；3、 取统计查看SDCCHTCH是否拥塞，参照拥塞处理；4、 查看小区是否存在干扰；5、 检查天馈系统是否故障导致驻波比过高影响收发性能。三、 拥塞定义：拥塞率是一个反映申请相应信道时时遇到无空闲信道可分配的次数占信道占用请求次数的百分比指标处理步骤：1、 检查传输、基站是否有故障；2、 闲的资源转化为忙的资源，如数据资源和语音资源的转换，SDCCH和TCH资源的转换等；3、 扩容；4、 区域话务均衡。5、 限制话务吸收，在不影响覆盖的情况下，缩小覆盖范围，如降功率、减小ACCMIN等。四、 掉话定义：用户通信过程中发生异常释放处理步骤：1、 检查基站是否有故障；2、 取统计查看掉话的主要原因；3、 针对掉话原因采取相应措施，具体措施见附件掉话原因分析及解决办法档.doc;五、 下行TBF建立成功率定义：下行TBF建立成功次数/下行TBF建立尝试次数（包括MS无响应和无信道资源导致下行TBF建立失败）处理步骤：1、 检查传输是否闪断或高误码；2、 检查基站是否故障；3、 检查CCCH是否过载；4、 相关参数设置是否恰当，如：下行重指配尝试次数、Polling消息重发次数，下行立即指配的延迟；5、 检查上下行是否平衡；6、 检查天馈是否存在问题；7、 关注CS域重要KPI指标是否异常，如立即指配成功率，如果存在共性问题，可能空口问题，如干扰导致空口质量差等。六、 切换成功率定义：切换成功次数/切换请求次数（包括切入、切出、内切）处理步骤：1、 取统计查看切换成功率低发生在哪些小区之间、发生切换原因；2、 检查源小区和目标小区传输、基站是否故障；3、 检查相关参数是否错误、合理，如CGI配置错误，切换门限设置过低，切换迟滞过大；4、 邻区关系是否合理；5、 是否存在同频同BSIC问题；6、 是否存在干扰；7、 是否越区覆盖；8、 上下行是否不平衡9、 不同厂家设备配合问题，如一个厂家版本不支持另一个厂家版本的功能。七、 高干扰定义：45级干扰比例在30