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文档简介

2018/1/8,1,何谓区域销售管理,2018/1/8,2,区域销售管理,有计划,有系统的从事区域销售活动,并精确的评估营业绩效,以期达成销售目标.,2018/1/8,3,一.零售店管理,零售店名单分析零售店需求及特性以A.B.C.D将零售店分类新零售店开拓计划失去零售店原因分析与检讨改进,2018/1/8,4,二.区域计划,规划零售店拜访路线划分销售区域制定区域(零售店)销售目标,2018/1/8,5,三.时间管理,A.B.C.D级零售店之拜访次数拜访时间非销售时间零碎时间之利用,2018/1/8,6,四.销售管理,地区销售活动计划大型零售店销售计划地区销售预测销售任务的分解问候性拜访,2018/1/8,7,销售任务的分解,将总任务分解到所有品项将总任务分解到区域内所有客户区域内所有客户的任务分解到品项将总任务按品项分解到每一天,2018/1/8,8,五.抱怨处理,仔细聆听抱怨发问答复抱怨答复要婉转,2018/1/8,9,克服抱怨的”四要”,要考虑可能的抱怨隔离主要抱怨要先”同意”,但是要解决异议,2018/1/8,10,“四不要”,不要插嘴不要争辩不要躲避问题不要重提抱怨,2018/1/8,11,六.绩效评估,
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