2012年上半年工作总结(总经部).doc

总经部2012年上半年工作总结及下半年工作计划2012年上半年总经理工作部在公司领导的帮助指导下，在公司各部门的配合支持下，按照公司的部署和要求，紧密围绕公司确保上半年不亏损的中心目标，努力提升管理水平，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行“立足本职工作，服务生产一线”的工作理念，在履行“办文、办事、办会”等职责方面，不断追求工作的高效率、服务的高质量，顺利开展各项工作。一、指标完成情况（一）安全责任目标：上半年未发生人身轻伤事故，未发生因计算机网络及监控系统瘫痪而造成的事故，未发生食品卫生不安全事件，实现交通安全零事故、零违章。（二）费用指标今年上半年管理费用预计支出169.58万元，同比降低23.25万元。二、主要工作开展情况 （一）加强内部管理，落实岗位职责按照集团公司“管理和效益提升年”要求，公司也相应的出台了很多管理办法和措施，总经部积极贯彻执行，不断加强管理，提升水平。1、组织本部门人员学习公司工作会及领导讲话精神，以提升“学习能力、执行能力、创新能力”为目标，努力提高综合素质，提高工作效率。2、树立牢固的服务意识，从大局出发，规范接待流程，细化接待标准，收集主要领导个人信息制定接待安排，提高接待工作细节管理。3、强调团队意识，实行分工合作制。总经部人员分工明确，同时强调分工不分家，大家必须通力协作，“见事做事”而且做好。特别是在大型会议和接待任务的时候。上半年本部门完成了集团领导春节慰问、安全性评价 、东北电监局节能减排督查、离任审计、ERP项目推广等各类会议及接待任务20余次。4、加强自身管理。严格办公用品采购、出入库管理制度、印章保管与使用、接待工作管理、会议保障、档案管理等制度，规范总经部的工作。（二）开展标准化修订，进一步完善各项管理制度按照集团提出的标准修改建议，我部对所负责的决策管理、行政管理、信息管理共18项标准进行了完善和修订。主要针对个别标准适用范围描述不清，引用文件不全，定义和格式不规范进修修改。按照要求使用规定软件对流程图重新绘制。根据工作需要在决策标准中增加了监事会议事规则和股东会议事规则，在行政管理标准中增加了党政联席会议事规则。（三）以实现减亏、止亏、扭亏为目标，严格控制管理费用为实现公司减亏目标，总经理工作部出台了一系列降低管理费用的办法、措施。制定下发了业务招待费和通讯费暂行管理办法，对业务招待和通讯的费用进行目标化管理，进一步明确业务招待的申请和费用报销的流程，重新规定了不同岗位人员的通讯费用，调整了部分办公电话的拨打长途的权限，控制通讯费。严格控制出车次数，提高车辆使用效率，规范司机加油管理，统一发放中石油加油卡，做好跟踪，控制油耗，降低车辆使用费。发出节约倡议书，在全厂范围内倡导节约理念，制作节约提示卡，时刻提醒每一位员工节约一分钱、节约一度电、节约一滴水、节约一张纸，在公司上下不断强化厉行节约的意识。（四）积极开展安全月活动，做好安评和安全联合大检查的整改工作积极参与安全月各项活动，配合安监部完成安评和安全联合大检查工作。安全性评价整改问题11项，完成7项，剩余4项已制定整改计划。组织部门人员认真学习集团紧急电视电话会议精神，对“6.6事件”进行深入反思，强化安全意识，配合安监部开展联合大检查，对于本部门涉及的3项整改问题，立即布置责任人落实了整改工作。动员本部人员参与网络安全知识竞赛，达到了在册员工全员参与，全员受教育，全员增长知识的目的。参加安全演习演练和消防培训，派出一名员工参加公司的“安康杯”安全知识竞赛，代表队获得优秀奖。（五）加强细节管理，逐步提高后勤管理1、确保办公用品配备及时到位，做到比质比价进行采购。2、车辆管理。规范车辆使用、维修流程，严格车辆使用申请单，明确出车范围和审批权限，尽量做到“不见单，不出车”。组织车辆驾驶员进行安全教育学习培训，坚持三检四勤，制定了通勤大客车安全通勤措施，规范厂区内交通警示标志。及时完成车辆检修、保险、年检等工作，保障了公务用车正常。3、食堂、物业管理。上半年召开一次伙委会，根据员工诉求和会议研究，进一步加强食堂管理，改善饭菜质量。5月份1号机组进入大修，加强食堂送餐和值班管理确保方便就餐。加强物业巡查，1月至4月中旬为采暖期，由于公司办公楼和公寓的暖气是基建期安装，质量偏劣，几乎每天都有漏水现象发生，我部都能及时沟通物业维修，个别暖气维修次数达到10余次。（六）加强信息安全管理，做好日常维护1、加强网络信息安全管理，为了提高内部办公网络的安全性，确保硬件链路的通畅和安全，安排专人对公司内部网络进行全面的巡检和排错，解决最新出现的和遗留的顽固问题。针对ARP病毒不定期爆发，导致访问内网与外网的速度降低等问题，做出了详细的处理方案，并按计划进行处理。2、做好日常计算机、网络、打印机维护和维修。根据接待和会议安排及时调整大屏幕欢迎词，制作会议主题投影，调试视频会议系统。按照公司安排对203会议室的视频系统进行转移，安装到515会议室并做好转移后的调试，运行正常。做好蓝鱼MIS指标系统参数的修正及维护，配合集团ERP建设，协助物资数据整理工作。新OA系统的需求收集，配合实施，测试、整改。4月份开通公司日志管理系统，加强日常维护工作。（七）认真做好档案归档整理，录入紫光系统，做好借阅对2011年度红头文件进行分类、确定保管期限，装订整理，录入紫光档案软件，做好日常借阅工作。对档案竣工验收后的遗留问题进行整改。（八）文件的起草、收发传阅及会务、接待工作坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起草，上半年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等20余份，办理收文334份，下发红头文件55个，整理并下发会议纪要42期，对于所有收文办理情况进行跟踪，确保文件收发、传阅及时准确。积极做好检查接待工作，严格按照接待流程和招待标准开展接待工作，制作接待手册，明确接待任务和安排。认真做好公司安排的布置会场、筹备会议等工作。（九）其他工作一是开展了为开发区患白血病的学生捐款活动，共计捐款660元。二是于2012年5月24日完成了公司营业执照的工商年检工作。三是制定厂区综合治理方案，目前讨论建议稿已经完成。回顾半年来的工作，总经部成绩的取得，主要得益于以下几个方面，一是公司领导的重视、支持；二是公司各部门的配合与理解；三是总经部同志们的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作调度不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。下半年打算：一、抓学习，不断提高总经部整体能力水平1、进一步转变思想观念。自觉做到甘于奉献，肯吃苦、重实干，塑造总经部良好的工作形象；强化大局意识、服务意识，树立全局 “一盘棋”的意识，自觉为领导、其他部门服好务，努力维护全局团结和谐的局面。2、进一步强化严谨务实的工作作风。严格工作纪律，落实责任追究，工作上坚持不断追求更高的标准、更严的要求，努力做到计划周密、工作规范、说话严谨、作风优良、形象端正，使日常工作更好、更快。3、进一步倡导良好学风，形成结合自身岗位自觉学习、经常学习的浓厚氛围，通过学习提高业务素质。二、努力探索总经部工作自身规律，提高办文、办会、办事水平。三、提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。四、强化管理，进一步健全工作机制，对相关制度进行修订、补充和完善，形成规范、有序的运行机制，促进管理工作的规范化、科学化。五、配合ERP上线工作，加强学习，尽快适应ERP系统的管理模式。对OA系统的公文和公共审批模块的流程和节点权限操作进一步确定，确保流程操作可靠合理。对于各部门反应的问题，及时研究解决，确保OA系统的优化。六、按照内控体系建设要求，