互联网项目的研发管理

互联网项目的研发管理 中国雅虎 刘振飞 2007007 2007软件开发 自我介绍 1989北京科技大学计算机系 学士 1993北京大学计算机系 硕士 北京大学计算机研究所 方正新一代 方正新女娲补字： 微软 (中国 )研发中心 P ( 002 ( 003 ( 西线传媒科技有限公司 自由软件 金环天朗信息技术服务有限公司 现在 中国雅虎 中国雅虎搜索竞价系统 阿里妈妈 传统软件研发 (以 互联网软件研发的特点 互联网软件研发的实践 对项目经理的建议 自由讨论 2007 2007软件开发 传统软件研发 (以 三权分立： 微软研发之人员分工 微软研发之工具使用 微软研发之过程控制 2007 2007软件开发 三权分立： 件开发工程师 件测试工程师 序规划经理 求设计规格说明文档 2007007软件开发 5 M 权分立： 2) 程序是对需求设计规格说明文档 (一个实现 (映射 ) 也是对 映射 )，只是站在测试角度 利用 试映射 )检查一次 发映射 ) 两种映射不一致的地方就可能是 2007007软件开发 6 M 软研发之人员分工 2007 2007软件开发 各司其职，各尽其责 产品规划 ) 产品管理 ) 程序管理 ) 产品设计 ) 产品可用性评估工程师 ) 开发人员 ) 测试人员 ) 本地化人员 ) 文档发布 ) 产品支持 ) 运营管理 ) 2007007软件开发 8 职位与时俱进 团队合作 (1) 按职能划分 (三条主线： 2007007软件开发 9 需求 开发 测试 团队合作 (2) 按产品分组，细化到部件 2007007软件开发 10 ) 微软研发之工具使用 2007007软件开发 11 微软研发的四大宝 产品信息沟通无极限 文档 / 产品信息的总仓库 融合到 源代码管理 类似 原 产品状况要用数字说话 2007007软件开发 12 工欲善其事，必先利其器 ! 市场信息 客户数据库 每个产品组都有自己的网站存放项目信息 源程序管理 最好的 硬件不够就要配，软件不够就要买 (或自己开发 )！ 网络空间缩小物理空间 2007007软件开发 13 微软研发之过程控制 2007007软件开发 14 规划阶段 目标描述 ( 特性规格说明 ( 日程进度表 2007007软件开发 15 开发阶段 开发人员推动 007007软件开发 16 测试和稳定化阶段 测试人员推动 集成测试 ( 007007软件开发 17 发布阶段 品经理，运营管理等执行 o 2007007软件开发 18 开发 测试 发布 规划 007007软件开发 19 项目总结 ( 哪些我们做的好？ 哪些我们没做好？如何改进？ 资源分配是否合理？ 需要哪些工具支持？ 研发过程如何改进？ 在下一版研发中体现出来 2007007软件开发 20 微软研发流程的总结 2007007软件开发 21 交流提纲 传统软件研发 (以 互联网软件研发的特点 互联网软件研发的实践 对项目经理的建议 自由讨论 20072 2007软件开发 互联网软件研发的特点 (1) 快，变化快 快速响应市场需求、跟竞争对手赛跑 根据用户反馈、日志分析不断更新系统 72007007软件开发 23 互联网软件研发的特点 (2) 快速变化的需求 “好点子”随时出现 产品 (项目 )研发周期短，迭代速度快 18个月 1个月 技术是基础，用户体验是灵魂 充分发挥社区 /论坛的交互功能 不断的修改线上系统，让用户每天都看到进步 线上系统 (7预警 实时监控；线上改动记录 故障报告及分析 2007007软件开发 24 交流提纲 传统软件研发 (以 互联网软件研发的特点 互联网软件研发的实践 对项目经理的建议 自由讨论 20075 2007软件开发 2007007软件开发 26 2007007软件开发 27 2007007软件开发 28 2007007软件开发 29 2007007软件开发 30 2007007软件开发 31 2007007软件开发 32 2007007软件开发 33 互联网研发的实践 (1) 网站架构 网站展示 数据库 广告引擎 2007007软件开发 35 告位展示 数据库 国雅虎 搜索结果 户平台 点击 过滤 结算 互联网研发的实践 (2) 人员配备 产品经理 前端工程师 ( 业务开发工程师 ( 引擎开发工程师 (C/C+) 联网研发的实践 (3) 研发流程 ( 1 敏捷方法是一些相关的软件开发流程，他们有以下的理念： 个体和交互 胜过 过程和工具 可以工作的软件 胜过 面面俱到的文档 客户合作 胜过 合同谈判 to a 响应变化 胜过 遵循计划 互联网研发的实践 (3) 研发流程 ( 2 尽早的、持续的交付有价值的、可以工作的软件来使客户满意。 软件的交付周期越短越好，从几周到几个月。 欢迎改变需求，即使在开发的后期。 业务人员和开发人员必须 天天 都在一起工作。 为开发团队提供所需的环境和支持，并完全信任他们能够完成工作。 面对面的交谈，是最有效的传递信息的方法。 可以工作的软件是首要的进度度量标准。 关注优秀的技能和好的设计会增强敏捷能力。 简单就是美丽。 每隔一段时间，团队会对如何更有效地工作进行反省，并对各自行为进行调整。 互联网研发的实践 (3) 研发流程 ( 3 一种过程，使用迭代、增量的方式来管理和控制软件或者产品。 使用 装已存在的各种工程管理方法。 增加产出能力和降低生产时间。 互联网研发的实践 (3) 研发流程 ( 4 互联网研发的实践 (4) 研发配套工具 文档管理 - 【 项目管理 - 【 (任务分割 ) 软件配置管理 (代码管理 ) - 联网研发的实践 (5) 线上系统的监控 上线检查单 线上改动记录 故障报告 预警系统 交流提纲 传统软件研发 (以 互联网软件研发的特点 互联网软件研发的实践 对项目经理的建议 自由讨论 20073 2007软件开发 对项目经理的建议 (1) 建设你的团队 熟悉业务，而不是被动的执行 控制好需求变化的节奏，让产品经理融入到整个研发队伍中 规范化 需求 开发 测试 上线 (发布 )日常运维 软件配置管理 ( 0074 2007软件开发 对项目经理的建议 (2) 不仅仅要做出来，而且要运维好 线上系统的故障预防 获得主管的理解和支持 不追求完美！ 2007007软件开发 45 交流提纲 传统软件研发 (以 互联网软件研发的特点 互联网软件研发的实践 对项目经理的建议 自由讨论 20076 2007软件开发 自由软件 基于 借鉴微软公司软件研发理念 007007软件开发 47 在 2004年 2月份开始构思设计、 10月份正式推出开源版本 完全模仿微软内部的 在过去的三年多时间内， 守估计应该有上百家企业在日常软件研发生产中使用 2007007软件开发 48 “克隆”微软的 位一体 最初设想： 2005年 7月 启动： 2007年 2007年 9月 2007年 12月 007007软件开发 49 M 成 2 1 1 1 1 20070 2007软件开发 发人员编辑、解决 试人员编辑验证、关闭或激活 0071 2007软件开发 好 一个好 浪费你的时间，也浪费大家的时间。 20072 2007软件开发 解决 种解法： 3种无效 设计需求就是这么设计的 这个问题别人已经发现了 无法复现的问题 4种有效 问题被修复 外部原因 (比如浏览器、操作系统、其他第 3方软件 )造成的问题 发现的太晚了，下一个版本讨论是否解决 t 是个问题，但是不值得修复 20073 2007软件开发 解决 ) 原则上 测试人员不能解决任何 开发人员不能解决 t 应指派给产品经理解决 ! 解决方案为 必须注明“解决 该 能和“创建 同 代码本地修复后，可以先编辑 加描述“ 明这个问题已经解决了。等产生新 解决 如果预知新 击 新增 手动输入 必要时，添加解决注释 产生原因及解决办法 提醒测试人员注意：解决 无效 效 y ont - - - - - - - - - - - 20074 2007软件开发 2007007软件开发 55 2007007软件开发 56 2007007软件开发 57 2007007软件开发 58 2007007软件开发 59 20070 2007软件开发 保持自由的心态去不断完善这款自由软件 官方网站 (发布的各种版本，拒绝放置或携带任何商业广告 服务企业研发管理，专注软件测试流程 目标：流行的 下一步改进：易用性、报表统计、查询 2007007软件开发 61 做 给你选择的自由 给你修改的自由 程序员帮助程序员 2007007软件开发 62 交流提纲 传统软件研发 (以 互联网软件研发的特点 互联网软件研发