老业主维系活动方案

精品文档 1欢迎下载 万科魅力之城项目老业主维系方案万科魅力之城项目老业主维系方案 一 一 活动目的 活动目的 通过活动 将项目信息渗透至老业主中 形成口碑传播 带动老带新 通过活动 维系意向客户 淡化客户对项目抗性 配合活动及促销 逼定犹豫不 决的客户精品文档 你值得期待 项目每月客户来访基数大 转认购率较低 通过活动 吸引客户再次上访 为 销售线输送更多客户 二 二 活动对象及人群心理特点活动对象及人群心理特点 a a 万科业主 含项目认购客户 万科业主 含项目认购客户 传教士传教士 心理特点 心理特点 万科业主 万科物业体验者 品牌忠诚粉丝 针对这部分客户项目将项目 信息渗透老业主中 通过口碑传播 让业主作为项目忠诚传教士 b b 项目意向客户项目意向客户 重点保护对象重点保护对象 心理特点 心理特点 项目意向客户 认可项目价值点 但各种外界诱因下 导致客户犹豫难以 下定 针对此类客户 项目制定 锐利 道具 达到客户逼定效果 c c 来访未成交客户来访未成交客户 目标客户种子目标客户种子 心理特点 心理特点 来访未成交客户 对项目存在一定抗性 针对此部分客户 通过各类活动 吸引客户再次上访 培养客户项目归属感 建立对项目情感依赖 三 三 业主维系活动策略业主维系活动策略 1 1 感情维系 感情维系 1 1 业主生日祝福 业主生日祝福 微信短信生日祝福 微信短信生日祝福 每月统计万科各老社区业主生日 当月生日业主姓名 生日日期 在业主生日 当天发祝福短信 策划部拟定祝福短信 于每月 1 日向当月生日业主群发祝福短信 微信 项目业主生日会 项目业主生日会 每月统计项目业主生日 当月生日业主姓名 选定每月第一周周末 邀请本月生 日的业主及家属 举办业主集体生日会 千里送祝福 礼轻情意重 千里送祝福 礼轻情意重 针对省外城市及地州市客户项目业主 联系固定花店与蛋糕店 每逢业 主生日当天 委托花店及蛋糕店赠送价值 200 元以内的鲜花和蛋糕 并由直接负责的销售人员发送 生日祝福短信 微信或者直接电话祝福 2 2 定期报纸 定期报纸 精品文档 2欢迎下载 联合万科物业 长沙万科在售项目 制定万科社区文化报 针对万科社区在售项目进行派发 释放 各社区项目信息周末活动及同享会政策 4 4 建立项目微信群 利好消息维系 建立项目微信群 利好消息维系 月度热销信息 工程进度信息 内部配套 地面铺装等 片区利好消息 天气预报温馨提示 节日 祝福等内容向业主发送平台短信 配合现场促销及活动于周一上午 9 00 向业主发送 5 5 项目物料入驻万科各社区物管咨询点 项目物料入驻万科各社区物管咨询点 联合万科社区物业 将项目物料入驻物业咨询点 宣传项目信息 普及同享会奖励政策 6 6 定期组织 定期组织 魅力杯魅力杯 社区文化活动社区文化活动 针对季节制定不同社区文化活动 如 万科 魅力杯 广场舞大赛 万科 魅力杯 少儿才艺大赛 万科 魅力杯 自行车赛等项目落地活动 7 7 老带新刺激 老带新刺激 每周周日下午 16 00 向业主发送本周老带新成交喜报 告知老带新基本情况及奖励信息 同时拍照 发至群中 炒作活动 带动老带新 2 2 价格促销维系 价格促销维系 1 1 新老客户双重优惠 新老客户双重优惠 老客户介绍朋友购房成功 老业主通过同享会奖励 1 万元 新客户购房额外优惠一万元 通过活动 形式建立客户尊贵感 2 2 多重促销政策 多重促销政策 不定期进行促销包装 通过促销噱头 买房送全屋家电 买房送车 第二套半价 买房送车位 车位半价出售 等促销政策包装 吸引意向客户持续关注 逼定客户 3 3 限时一口价房源 限时一口价房源 每月最后一周周末 推出一口价房源 进行限时促销 4 4 30003000 万购房补贴兑换现金奖励万购房补贴兑换现金奖励 针对项目老客户 满足湖湘青年置业要求购房者 成功购房后 将 3 万优惠转换为现金 每成交一 套拍照 发微信群用现金刺激进行活动炒作 3 3 活动维系 活动维系 1 1 砸金蛋送豪礼 砸金蛋送豪礼 项目现场设置金蛋墙 来访客户至项目样板间参观 领取砸金蛋券 凭券砸金蛋赢豪礼 2 2 来访积分制 来访积分制 来访客户 领取来访客户表 凭来访次数获得积分 10 分 次 带访客户上访积分 10 分 批 积分 累计可兑换相应金额礼品 1 分等于 1 元 积分可累计兑换精美礼品 终极大奖积分满 2000 元 可兑 换房款优惠 房款优惠可转让 3 金秋送礼 家电金秋送礼 家电 0 0 元起拍 每周周末 元起拍 每周周末 每周周末下午 3 点 持续 1 月举行家电 0 元起拍活动 邀约万科社区客户及项目业主 参加每周周 末活动 活动期间配合大巴车 进行客户接送 宣传项目信息及同享会政策 4 4 万圣舞会 感恩有你 万圣舞会 感恩有你 精品文档 3欢迎下载 携手万科物业举办首届万科 万圣舞会 邀请万科业主参加活动 现场布置万圣节氛围 来访赠 送精美礼品 当晚抽奖礼品为 iphone 系列产品 同时配合大巴车进行接送 5 5 会送礼的袜子 圣诞节 会送礼的袜子 圣诞节 万科私人定制 定制项目标签袜子 配合项目单页 针对万科社区扫楼派送 万只袜子万份礼品 现场布置万双袜子 其中里面设置礼品 来访客户送袜子及相应礼品 6 6 启动万科魅力暖心公益行活动 启动万科魅力暖心公益行活动 11 月项目启动 魅力暖心公益行活动 通过 旧书换绿植 闲置玩具换绿植 等系列万科社区巡 展活动 增加客户来访 同时募集的旧书及玩具 委托红十字会 捐赠至贫困小区 活动网络微信进行 持续炒作 7 7 寒假课堂 寒假课堂 每周周末下午 在项目二楼布置课堂 开展钢琴 书法 舞蹈等课程 邀请万科社区业主及项目业 主参加免费培训 项目提前一周至微信后台提前预告 同时置业顾问提前一周邀约客户 参加培训 8 8 年货大抢购 年货大抢购 临近年底 联合高桥年货市场 项目现场举行年货大抢购 商品五折买 邀约万科业主及万科社区 老业主 大巴车进行接送 通过活动建立客归属感 精品文档 4欢迎下载 精品文档 5欢迎下载 也许你最后也没能环游世界 可是你在实现梦想的途中找到了自己 那是能够为了一个目标默默努力的自己 不抱怨 不浮躁 不害怕孤单 沉默却又努力的自己 说不定你想要苦苦追寻的梦想 已经握在你手中了 我们会觉得焦虑 无非因为现在的我们 跟想象中的自己很有距离 不喜欢现在的自己 只有拼命地想办法去改变 只有马上行动起来 因为这个事情只有你自己能做到 只有你自己能找到出口 不要害怕改变 那些真正爱你的人会理解你 会包容你的缺点 接受你的改变 祝福你的未来 而那些说你变了的人 不用理会他们 那只是因为你不再按照他们想要的生活轨迹生活而已 记住那些一直陪着你的人 懂你沉默的人 忘掉那些说你变了 远离你的人 精品文档 6欢迎下载 事实上 你不会发现自己有多强大 直到有一天你发现你身边的支点都倒下了 你也没有倒下 没有人能打倒你 除了你自己 你要学会捂上自己的耳朵 不去听