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文档简介

400业务管理系统2.0版本操作手册版本号：2.0功能模块说明：代理商平台代理信息管理：1） 代理帐号管理2） 费用信息管理3） 代理费用预警4） 平以公告管理5） 资料下载管理6） 故障申告管理业务信息管理：1） 基本费率管理2） 附加功能管理3） 可信号码管理4） 受限号码管理400号码管理：1） 启用号码管理2） 代理预占管理3） 号码预占管理4） 号码类型管理企业信息管理：1）企业开通申请2）企业修改申请3）开通企业管理4）基本信息管理5）企业座席管理6）企业公告管理进入代理商平台，首页面中显示的常用代理商平台所有操作菜单，如下图所示：一、代理信息管理：1.：代理帐号管理：可添加、编辑、删除等下级代理数据，点击即可得到相关数据，如图-1 图-12.费用信息管理：点击查询本代理及下级代理费率、功能等信息，选择记录明细可获得充值、扣款等相关更加详细的内容，如图-2图-2其中：其中记录明细可显示充值记录、扣费记录、回收记录明细。如图-3图-33.代理费用预警：此项可查看本代理及其他下级代理业务费用、功能费用余额情况，给下级代理充值功能，如图-4：图-44.套餐信息管理：此项查看、选择年套餐及功能套餐信息，代理可申请添加自定义套餐，如图-5：图-55、平台公告管理：代理可查看本公司最新公告信息及添加自定义公告，可自定义接收代理帐号，如图-6： 图-66、资料下载管理：代理可从此项下载平台手册、业务受理单及业务流程等相关资料，如图-7： 图-77、故障申告管理：可查看、添加本代理故障申告以及查看、处理下级代理故障申告，如图-8： 添加申告：处理申告： 图-8二、业务信息管理：1.基本费率管理：可根据400号段、代理帐号等进行查询、修改费率信息，如图-9：图-92、附加功能管理：可查看、提交彩铃、IVR等相关附加功能管理，如图-10 图-103、可信号码管理：可添加可信号码表，如图-11 图-114、受限号码管理：此项管理呼入、呼出黑白名单如图-12 图-12三、400号码管理1、启用号码管理：代理可通过本项查看、监控已开通号码的时间、月消费及可用余额。如图-13 图-132、代理预占管理：可查看本代理号码预占状态及申请开通如图-14 图-143、号码预占管理：输入单个号码再点击查询即可得到相关数据。点击更多条件，选择相关查询条件，再点击查询获得相关更加详细的内容。(可按年最低消费、月最低消费、号码类型来查
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