2013年至2014年哈师大2011级旅游管理专业旅游规划考试知识点.doc

哈师大旅游规划知识点1、 名词解释1、旅游规划：是在旅游资源调查评价的基础上，针对旅游资源的属性、特色和旅游地的发展规律，并根据社会、经济和文化发展的趋势，对旅游资源进行的总体布局、项目技术方案设计和具体实施。2、区位理论：是说明和探讨地理空间对各种经济活动分布和区位的影响，研究生产力空间组织的一种学说，或者说是关于人类活动的空间分布和空间组织优化的理论。3、旅游发展规划：根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系，以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所作的安排。4、旅游区总体规划：指为某一特定范围内旅游系统的发展目标和实现方式而制定的全面规划。5、旅游资源评价：在旅游资源调查基础上进行的深入的研究工作，选择调查区中的旅游资源、资源环境、开发条件作为评价对象和内容，采取一定的方法，对旅游资源做出评判和鉴定，为调查区的旅游规划、开发和管理提供理论依据。6、旅游地生命周期：即探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落阶段或复苏阶段7、核心边缘理论：是解释经济空间结构演变模式的理论，总体上，核心居于统治地位，边缘在发展上依赖于核心。8、旅游功能区：是旅游规划的重要组成部分，是指根据规划区的资源禀赋、土地利用、项目策划等状况对区域内空间进行系统划分，以确定次一级旅游区域的名称、发展主题、形象定位、旅游功能和突破方向的过程9、旅游区形象定位：使旅游区（地）深入到潜在游客心中，占据某处心灵位置，使旅游区（地）在游客心中形成生动、鲜明和独特的感知形象。10、双核式布局模式：为游客需求与自然保护区之间提供了一种商业纽带，通过精心的设计，将服务功能集中在一个辅助型社区内，处于保护区的边缘。11、单核式布局模式：自然风景魅力突出的旅游区为核心，围绕着核心自然景观依次布局娱乐设施、住宿设施等，并通过交通道路构成闭环，设施与中心景点之间也有步行便道或车道联接，12、三区结构布局模式：核心区是受到严密保护的自然区，限制乃至禁止游客进入。围绕它的是娱乐区，在规划娱乐区里配置了野营、划船、越野、观景点等服务设施。最外层是服务区，为游客提供各种服务，有饭店、餐厅、商店或高密度的娱乐设施等。2、 大题（简单，论述和案例）1、 旅游区形象主题口号的设计原则 （1）源自地方文脉的独特性 （2）面向游客的行业特性 （3）反映旅游的时代特征 （4）打动游客的广告效应2、 旅游解说系统规划目标和任务旅游解说系统规划的目标是通过解说系统的规划、设计与开发，激励游客产生旅游购买欲望，引导游客完成旅游活动，为旅游地营造人与自然和谐共生的游览与休闲环境，提升旅游地的整体形象，增进旅游者的体验，加强旅游者与经营者、管理者及旅游地社区居民之间的沟通，提高旅游者的生态意识，强化旅游地管理与资源环境保护，促进旅游地的可持续发展。旅游解说系统规划的任务主要有根据景区类型、功能和特色的不同，构建旅游解说系统体系；以规划目标为依据，确定旅游解说系统的展示方式及其开发要求；根据构建的景区解说系统体系，提出景区旅游解说的具体内容；估算旅游解说系统的投资。3、 旅游资源评价（三三六评价法）（1） “三大价值”是指旅游资源的历史文化价值、艺术观赏价值和科学考察价值。历史文化价值属于人文旅游资源范畴，评价这类旅游资源要看它的类型、年代、规模和保存现状及其在历史上的地位。 （2）“三大效益”是指经济效益、社会效益和环境效益。经济效益主要包括风景资源利用后可能带来的经济收入；社会效益指对人类智力开发、知识储备、思想教育等方面的功能；环境效益指风景资源的开发，是否会对环境、资源导致破坏。（3）“六大条件”是指旅游资源分布区的地理位置和交通条件、景物或景类的地域组合条件、景区旅游容量条件、施工难易条件、投资能力条件、旅游客源市场条件。4、 旅游区形象策划体系的内容 （1）理念基础（MI） MI主要体现的是一种价值观念、独特精神，它是旅游区（地）形象策划的基础、核心和灵魂。旅游区（地）形象策划必须建立在广泛而深刻的理念分析基础上，并来自于对旅游区（地）文脉的把握，即对旅游区（地）进行包括自然环境地理和社会人文地理等各种空间尺度地理背景的分析 （2）行为准则（BI） 随着主题公园等人造旅游景观的兴起、服务竞争理念的广泛传播，人的智慧创造行为吸引因素日趋显著，旅游区（地）形象就成为重要标志。 （3）视觉形象（VI） 旅游区（地）的VI设计应包括固定的景点视觉识别和活动的视觉识别。5、旅游区形象定位三要素 （1）主体个性主体个性指旅游区（地）主体的品质个性和价值个性，是指旅游企业、组织或旅游产品的品质和价值内涵的独特风格。（2）传达方式传达方式指的是把主体个性有效准确地传递到目标受众的渠道和措施。传达方式主要有营销推广方式、广告与公关策划等宣传方式。（3）受众认知在完成主体个性确定及使用有效的传达方式之后，衡量形象定位完成的真正标志，则是受众认知。所谓受众认知是指旅游区（地）主题旅游形象被目标受众（旅游者）所认识知晓与感受的程度。6、生命周期理论在旅游规划中应用体现在那些方面（1） 首先，生命周期理论为描述旅游地发展历程总结了一套模式，使旅游规划者能够把握随时间变化旅游地的演变规律，在不同时期制定不同的规划策略。（2） 其次，利用生命周期理论预测目的地市场需求和发展趋势，制定前瞻性的规划方案。7、旅游区总体规划与旅游发展规划的区别（1）首先，划分依据不同。根据规划性质的不同，将旅游规划分为旅游发展规划和旅游区（地）规划；而旅游区（地）总体规划是根据规划层次的不同，由旅游区（地）规划划分而来，是旅游区（地）规划的一个组成部分。（2）其次，指导地位不同。旅游发展规划主要从全局和宏观上指导旅游发展问题，明确旅游业在国民经济和社会发展中的地位与作用，提出旅游业发展目标；而旅游区（地）总体规划是以旅游发展规划为指导，结合社会经济发展规划、国土规划和城市规划，综合研究旅游资源、旅游市场和旅游发展条件，对规划区内的旅游开发项目和设施建设进行优化配置，从而实现旅游发展目标的策划过程。（3）再次，可操作程度不同。旅游发展规划一般只提出整体旅游形象、产业发展目标、旅游产品开发等实现发展目标的措施，无需过细的建设技术，所以战略性、指导性、原则性较强，但战术性、可操作性较差；而旅游区（地）总体规划是旅游区（地）建设与发展的蓝图，是在密切联系实际，广泛征求意见的基础上产生的，对各种问题的研究均比较深入、具体，所以战术性、实用性和可操作性都很强。8、旅游政策保障规划内容（1）制定旅游业发展战略的政策 （2）.促进旅游业区域合作的政策（3）.优化旅游企业组织结构的政策 （4）.加强旅游基础设施建设的政策（5）.保障旅游安全的政策 （6）.培养旅游人才的政策三、小题（填空、案例分析）1、旅游功能分区特征（1）.系统完整性（2）.发展连续性（3）.建设合理性2、旅游资源分为几个种类及亚类8个种类31个亚类3、旅游客源市场定位基本方法（1）.距离定位法 （2）.交通沿线定位法 （3）.经济水平定位法（4）.旅游需求定位法 （5）.文化联系定位法4、 客源地地理集中指数和季节性强度指数 通常以客源地的地理集中指数（G）来衡量旅游客源市场空间分布的集中性，其模型为：式中：G为客源地的地理集中指数；为第i个客源地的游客数量；T为旅游地接待游客总量；n为客源地总数。G值越接近100，游客来源越少越集中，旅游经营越不稳定；G值越小，则客源地越多越分散，旅游经营越稳定。 旅游客源市场时间分布的集中性是由旅游的季节性所引起的，可以用季节性的强度指数R来定量分析。式中：R为旅游客源市场时间分布强度指数；为各月游客量占全年的比重。R值越接近于零，旅游客源市场的时间分配越均匀；R值越大，时间分布的变动越大，旅游淡、旺季的差异越大，越不利于旅游经营。5、 对旅游客源市场细分需要的一系列的标准包括哪些 （1）.地理标准（2）.人口标准（3）.心理标准（4）.行为标准6、 旅游区形象分为哪些表征旅游区（地）形象内容可分为物质表征和社会表征。物质表征主要包括旅游区（地）的外观设计、环境氛围营造、休闲娱乐活动的安排、服务质量的高低、园林绿化、地理位置等。社会表征主要包括旅游区（地）的人才储备、技术力量、经济效益、工作效率、福利待遇、公众关系、管理水平、方针政策等。在社会表征中，旅游区（地）与公众的关系是重要的因素之一，协调好旅游区（地）和公众之间的关系是塑造良好形象的有效途径。7、 旅游区形象演化过程分为哪些阶段（1）原生形象阶段。（2）引致形象阶段。（3）复合形象阶段。8、旅游区发展目标的影响因素（1）资源品味（2）产品开发（3）经营规模（4）区位条件（5）面临机遇9、旅游区主题形象分为那几个维度旅游区（地）形象由三个维度构成（图6-1）：功能心理维度、实征幻象维度、泛征特征维度。功能泛征实征幻象心理特征图6-1 旅游区（地）形象三维构成示意图资料来源：马勇、李玺、李娟文，200410、 影响旅游项目的区位因素表现在那些方面（1）客源区位 （2）资源区位 （3）交通区位11、 旅游功能区作用和原则（一）旅游功能分区作用 旅游功能分区有利于实现区域内旅游资源和土地资源的优化配置与合理布局，还可使旅游开发战略、资源保护与开发以及容量控制等规划理念具体化为空间框架，从而保证旅游区的可持续发展。另外，通过对旅游区合理的功能分区，有助于日后的规划与管理，方便管理者对游客活动进行有效控制，避免旅游活动对保护对象造成破坏，以保证核心保护区的资源与环境得到有效保护。（二）旅游功能分区原则（1）.突出分区原则（2）.集中性原则（3）.协调性原则（4）.完整性原则（5）.环境保护12、 旅游解说系统及构成要素（一）旅游解说系统旅游解说是一个由多要素构成的具有特定功能和结构的系统。该系统由解说员、受众、解说信息和解说设施四个基本要素构成。旅游解说服务由多种解说设施和人员服务等要素构成，解说活动存在于旅游活动的各个环节之中。解说功能的实现需要借助不同的传播媒体进行多种方式的展示，从而将旅游地的自然、人文历史、民俗风情、景观资源、服务设施和道路交通等相关信息传播给受众