电话机常见故障.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除电话机常见故障。 -电话机常见故障维修 现将普通家用电话机常遇到的一些故障及维修方法，给大家讲一下：, W! |& Y* q+ z h) C H5 H1、电话既打不进也打不出，摘机灯也不亮。* P/ P* x z; ! _( d这种故障大多数出在进线部位：（1）电话接线盒螺丝松动脱线造成断路，重新接好线即可；（2）电话机的进线插头松了，用镊子将电话机进线插座内的两根钢丝向外拉一拉，使钢丝接线紧压在进线插头上；（3）电话进线折断（因打电话经常移动电话机，最容易折断进线），可向邻居借根线试试，确定是电话进线断线，买一根换上即可。. ! W5 ; Y V: i& j2、送话或受话话音时有时无2 n4 |- k9 A- f# G: I这种故障大多为手柄螺旋形卷线接触不好，卷线与电话主机以及手柄的插头极易产生松动，有时动动插头通话又正常了，这时只要用镊子将插座内钢丝都向外拉一拉使之接触良好就行了。另外卷线线头与插头都是压接的，容易脱头产接触不良，如果怀疑卷线内脱头，可向邻居借根卷线试试，确定是卷线坏了，再买一根换上。+ + q( r) U& x* C3、打不进电话& x% N2 q9 f, o+ D J$ M有电话打进时，听到一声电话铃响，电话就断了，但打出电话正常。这种故障大多是因为电话进线或电路输入部位存在漏电。电话挂机时输入电压为48V，打出电话时电压只有10V左右，电压低漏电不明显，电话铃响，接着因振铃信号为交流90V高电压，漏电处会被击穿，总机误以为电话已摘机而停止发振铃信号，输入电压降低，漏电减轻又形成挂机，所以只响一声铃，电话就断了。这种故障一种可能是电话进线盒或话机进水而产生漏电，只要用电吹风机吹干就行了；另一种可能是话机内进线附近电路板两铜片间被击穿形成漏电，打开话机（注意不要将内部引线拉断），在话机进线附近查找电路板是否有烧黑处，也可接上电话,再由别人打进电话，一般有电话打进时，漏电处会产生电击火花，找到漏电处后用小刀刮干净再试机，直到能正常使用为止。; V# * j9 S& b H: J7 B. v4、常发一个号* C! M, v4 K常发一个号有两种情况，一种是拿起电话手柄，话机就自动发某一号码，键盘失灵；另一种情况是拿起电话手柄按任一号码，话机将一直发此号码，其他键均失灵。这大多是因话机键盘进水所致，可小心打开话机，使话机面板向下，卸下键盘螺丝取出键盘电路板，先用电吹风机吹干水份，再用橡皮将电路板擦干净，用纸将键盘导电橡胶擦干净，按原样装好话机，故障即可排除。; c5 e o+ |8 N F4 f; _5、按键不灵8 / f; K& j, K3 P7 m d故障现象是必须用力按压才能发号，这是因为键盘导电橡胶和电路板接点处有污物，造成接触不良，修理时只要按上例打开话机取出键盘电路板，用橡皮将电路板接点擦干净，用纸将导电橡胶擦干净，按原样装好话机即可。0 R- c % P) D2 J% s9 6、噪声大8 V i- F8 K) V O8 v噪声如果是连续交流声，大多是送话器不好，可打开话机手柄，用起子或导电物将送话器负极与送话器外壳短接，如果噪声消失，就可确定是送话器坏了，若不具备换送话器的条件，可从多股导线中抽一根细铜线，将送话器负极和送话器外壳绕起来即可使用。1 O! G3 C1 p( q# e! G% A7 X噪声如果是不规则喀哒声，大多是接触不良，而且多为压簧开关接触不良，动一动压簧开关噪声即消失。只需打开话机，用医用注射器向压簧开关内注入一些无水酒精，反复压动压簧开关，再用电吹风机吹干就可正常使用了。. c L. ?8 y( l8 K7、送话声音小/ T x X2 k2 t* . n# ) o$ c, C打电话时，嘴对着送话器说话，唾液容易进入送话器，造成声音传送障碍，对方听不清。这时只要用电吹风机对着送话器吹一吹，将送话器内水份吹干，即可恢复正常。4 v g4 t- Q# V7 R& ?6 M! x1 t* o v: + W) v$ T2 z; v, F电话机常见故障维修：fficeffice /1、 电话机最最常见的故障：不挂机、挂机状态指示灯亮、挂机状态有“喀啦”声、来电时自动接听、铃音响半声等，其故障原因往往是作为电子开关用的三极管A92（A94）、A42击穿或漏电。此类故障最为常见。2、 同样是不挂机，且计时不停，原因是启动端三极管（9014）漏电、瓷片电容漏电、上拉电阻开路。这种现象不太常见，但也不得不防。3、 手柄通话时免提也响：这种故障不难判断，原因是压簧开关接触不良，当然压簧开关也能引起无法摘机。4、 手柄通话时有喀啦声，常见原因是手柄线两端插头插口接触不良。5、 通话时无受话或无送话，一般是听筒或送话器损坏，也有时是电路板上稳压管击穿。6、 无振铃：一般是27V稳压管坏、输出变压器坏或振铃集成电路坏，对于现在具有音乐、语音报号的电话机，有时是因为死机，只要拔出电话线，取出电池，510分钟后重新安装就可以了。7、 挂机即振铃不停：输出变压器短路，隔直电容漏电。8、 不能拨号：晶振坏、键盘脏、稳压管坏、发号集成电路坏。翻盖的电话机常常是断排线，断排线常常是成行或成列的号码不能发。也有时不能发号是因为死机。9、 发错号：晶振坏了。10、 一挂机就死机：A92、A42接成复合管形式，就是他俩漏电引起的。11、 无屏显：晶振坏，受潮，断排线等。12、 屏显错乱：多是受潮、死机、屏坏。13、 不摘机：此种故障原因很多，常见有A92、A42开路、防雷元件短路、稳压管短路、压簧开关接触不良等。一、铃声异常: c7 W- u0 Q8 0 v) t# h（1） 电话机挂机时铃响不断。一般是电话机振铃电路中的电容被击穿短路，使收铃器输入失去直流作用。挂机时外线直流外线馈电电压为振铃集成IC提供工作电源，所以挂机时铃响不断。一般只要更换打振铃电容就可以了。如果振铃电容没坏，应检查抑制电路板是否漏电或是否由于焊点处理不当而短路。2 w( I& |% 8 v/ f（2） 脉冲拨号时铃响。这是振铃输出变压的初、次级线圈相碰接引起的。这种故障是因为在电话机摘机后有直流馈电电流通过振铃集成IC。在摘机后，其外线端电压较低，收铃器不会响铃，但当脉冲拨号是，脉冲电压幅度较大足以使收铃器发出铃响。检测振铃集成IC输出端部分的抑制电路电路板和焊点，如果没有相碰，则更换变压器就可以了。3 n Y* 4 . T6 G（3） 铃声小。检查在收铃状态下集成IC的直流电压是否为2527V。若低于正常值较多，应检查输出耦合电容是否漏电或击穿短路，若电压基本正常，应检测输出衰减电阻阻值是否变大，开关、线圈是否局部短路，否则就是IC性能不良。- s* D+ e$ b$ r# g) u4 6 二、无振铃; H+ J- u; a- f（1） 当整流桥中任意一只二极管断路后，桥式全波整流会变为半波整流，这是振铃电容只有充电回路而无放电回路，从而失去了充放电作用而不能通过交流电。可见，铃声电流不能通过振铃电容，以致振铃IC得不到电源而不能工作。4 |# , E* X（2） 当电话机出现无振铃故障时，要在振铃状态下按以下步骤检查。 l( y5 D D; S) k8 测量整流桥输入交流电压。正常时约为60V；若接近0V，应检测振铃电容和降压电阻是否断路，开关是否损坏或引线是否脱焊。1 L6 a/ 7 L, O p1 c 4 ? 测量振铃IC的直流电压。正常时为2527V；若接近0V，应检查整流、滤波电路是否被击穿短路，整流桥是否有二极管损坏，否则就是振铃IC内部短路。2 T1 7 e + L$ Z2 l& z* Q8 s三、铃响失真1 W( l9 F9 B% k（1） 电话机响铃时，只响一下，接机后听到拨号音，不能通话。这种故障的原因一般是压敏电阻RV1接解不良或参数改变。当铃响一下后，振铃电压使的RV1阻值下降，相当于电话机摘机，交换机自动切断铃流，此后，RV1阻值又慢慢变大，使电话机恢复原来的挂机状态。所以只响一下铃，拿起手柄只能听到拨号音。只要换一只压敏电阻就可以了。此外抑制电路板受潮、氧化或漏电，也有可能出现这种故障。这时只要对电路板进行清洗烘干就可以了。4 m0 a: G% |+ + D R3 D: （2） 电话机响铃出现单音，即铃响出现连续的“嘟- - ”声，这就是响铃失真故障。这种故障一般是超频振荡器频率不正常或停振引起的，应检测超低频振荡器及外接元件是否良好，超低频振荡器有无虚焊、短路等，否则就是超低频振荡器内部损坏。* & - M* Y- D( A（3） 铃声嘶哑是响铃失真故障，一般是超低频振荡器直流供电滤波不纯所致，应检测滤波电容是否失效或虚焊，否则就是超低频振荡器内部损坏。, R i t* Y5 O3 A S# Q四、摘机后电话不通! T: R9 C: m3 Y, X（1） 当电话机只能收铃，不能送、受话时，电源定向电路的4只二极管中必有1只断路或短路。若摘机后，测量外线端直流电压约为48V，把两根外线对调后电压变为69V，则是电源定向电路中有1只二极管断路;如果摘机后测量外线直流电压接近0V，把两根外线对调后电压为69V，则是电源定向电路中有1只二极管击穿短路。更换损坏元件就可以了。0 T: 7 f3 j7 ?- U（2） 叉簧开关接触不良、引线脱焊或供电电路故障。 : 0 O* b6 I& r9 d x* v+ g# Z五、脉冲拨号是拨号音不断 : 4 D! X Z( s+ E E$ 6 + l脉冲拨号方式的缺点是拨号速度慢，会产生波形畸变，可能出现错号；脉冲信号幅度较大，容易产生线间干扰。双音频拨号方式的优点是拨号速度快，信号在载波电话系统中传输更为方便。采用双频制音频信号，能提高抗干扰能力，减少交换机接通的差错，从而提高交换机的接通率。双音频拨号方式特别适用于程控交换机。 x2 e$ # # Q& 0 w2 v脉冲拨号时听到脉冲发出的“喀喀”声，说明拨号IC工作正常。拨号音不断，一般是拨号脉冲信号振幅过低所致。在脉冲开关中，定有一只管特性不良或其偏置元件变值。若电源定向电路中的二极管、整流二极管的反向电阻过小、压敏电阻和过压保护稳压管VD性能不良，也会出现这种故障。; X4 A9 C9 T5 O/ t; o N$ u. p% b六、不能脉冲拨号8 H5 h+ x8 D/ N! : O& u双音频拨号正常，但不能脉冲拨号的故障是对于拨号方式具有脉冲/双音频兼容的电话机来说的。先检查P/T开关是否置于“P”位置。HA868（III）P/TSD型按键电话机在选择双音频拨号时，拨号集成电路IC的14脚是拨号选择端P/T，该脚接正电源VDD时，为脉冲式拨号；该脚接负电源VSS时，为双音频式拨号。应检测脉冲开关管及偏置元件是否损坏、虚焊。- g1 I$ h$ j7 Q9 n, U3 a$ t七、不能双音频拨号7 s: Z2 y K3 h. y1 k& P* t脉冲拨号正常，但不能双音频拨号的故障也是对具有脉冲/双音频兼容的电话机来说的。先检查P/T开关是否置于“T”位置。测量拨号集成电路IC的14脚应为0V，否则应检测P/T选择开关SA4是否损坏或焊点不良。然后在拨号时测量拨号集成IC的11脚（TONEOUT端）电压，其值应为1.6V左右，如无电压输出，一般是拨号集成IC损坏；若输出电压正常，则应检查双音频放大管及其偏置、输出元件是否损坏、虚焊。& a r# m8 p8 X% w; v八、按键拨号不正常3 U& Z4 e+ j7 |. c键盘数码某一字键不能拨号，一般是该字键构件损坏，如导电橡胶老化、不清洁、脱落等原因造成的。键盘某一行或某一列不能拨号，一般是拨号集成电路至键盘连接排线断线或焊点脱焊、虚焊所致，否则就是拨号集成电路内部损坏。键盘某相邻的两行或两列字键不能拨号，一般是拨号集成电路相邻的引出脚或键盘的连接排线焊点搭锡造成短路所致。 r1 X- E; f6 & |例如：若纵列2、5、8、0不能拨号，一般是拨号集成IC的2，3脚短路；若横行4、5、6不能拨号，一般是集成IC的19，20脚短路。6 D( 5 G8 M1 Q0 L! X3 x, j, C% Q8 v九、无送、受话& . c) a9 U: J测量通话集成电路IC的1脚电压，正常时约为4V，否则，应该检查叉簧是否接触不良，整流二极管是否接触不良或脱焊，滤波电容是否短路；若这些元件都无不良，则是通话集成IC内部损坏。2 d n# T9 E; E h3 K十、无送话) _0 t6 t) * f4 K用镊子碰通话集成IC时，从受话放大器中听到感应交流杂音，说明是送话输入电路有问题，应检查话筒线、送话器及供电可调电阻是否良好；外围元件是否接触不良。若碰触通话集成电路IC输入脚时，受话器无声音发出，应检测通话集成电路IC输入、输出之间是否虚焊，否则是通话集成IC损坏。 v |2 W$ d, 十一、无受话. o9 Y : h K2 k1 G* |0 b# R用镊子碰通话集成IC时，从受话放大器中听到感应交流杂音，说明放大电路基本工作正常，应检测外围电阻、电容是否损坏或虚焊。若碰触通话集成电路IC没有发出声音，应检测受话器及话筒线是否良好；二极管整流是否被击穿短路；滤波电容是否断路、失效或虚焊，否则就是通话集成IC损坏。; p# _. Y; I* K十二、受话音小 J4 M# y; N9 h. L. g6 f7 f; ! U受话音小，一般是受话器灵敏度降低所致。若受话器良好，应检查旁路电容是否漏电。是否内部干枯容量减小，外围阻值是否变大，否则就是通话集成电路内部接触不良引起放大倍数下降。接在通话集成电路5脚与6脚间的电阻是接收放大器的负反馈外接元件，适当增大电阻可提高接收音量。若以上处理还是不行，则只能换通话集成电路。6 a $ K/ S+ E, u5 n十三、发送音小, z: _8 V& q |6 f; w! t发送音小的故障，一般是送话器的灵敏度降低所致。其次就是可调电阻接触不良或变值所致。若换送话元件还不能处理，则换通话集成电路。8 q) T6 , U4 o( / A: j十四、免提无送、受话! 0 d2 5 e+ W. l1 + V, n免提无送、受话一般发生在送话和受话的公用电路中，要着重检查电源供