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故事教案(张应超) 幸福人寿教材研发实战课程案例、故事教案模板幸福人寿讲师卓越培训系列课程之二教材研发实战（xx.6第一版）模板教材研发实战课程案例、故事教案模板课程名称续期专员的一天不到最后一刻决不放弃的故事序号使用时间时间长度讲解内容备注说明1课程第18张PPT3分钟案例/故事/活动背景介绍此故事是用于续期专员的一天课程中讲师在讲解“面访客户的重要性”时使用，讲师通过讲解该故事使学员能够了解到，面访客户的重要性，不到最后一刻决不放弃。 讲师讲解不到最后一刻决不放弃的故事现在我想讲一个故事。 这是发生在我们陕西分公司一个真实的故事。 xx年12月份有一份年缴8万的大额个险在职单，在交费期我和业务员沟通的过程中，业务员开始说没有问题，后来转账一直不成功，在我一再追问下，业务员才推脱说自己不方便催缴，让我以公司的名义自己去找客户。 于是我打电话给客户，多次想上门面访，但客户一直拒绝见面。 眼看将到宽末，我心里非常着急，这张单对我个人和公司的继续率指标都有很大的影响，我就决定带一份礼物在春节前直接面访客户，说实话，在去之前我已经做了最坏的打算，因为从业务员的托词中我感觉有困难，但不直接和此故事用于讲解续期专员面访的重要性，强调面访是最有效手段。 幸福人寿教材研发实战课程案例、故事教案模板幸福人寿讲师卓越培训系列课程之二教材研发实战（xx.6第一版）客户面谈，我心里还是不死心。 春节前2天，我按照客户在系统中留的地址，带着礼品直接找上了门，幸运的是客户梁女士居然在家。 看到我梁女士很意外，我解释了一下贸然拜访的理由，也听了梁女士自己的一些考虑，我都逐一解答和消除了她的顾虑。 在我们交谈的过程中，梁女士的先生回家了，看见我在也一样很意外。 弄清楚后，他很爽快地说了前段时间他们家资金周转的确出了问题，这张保单的销售人员就是他妹妹，所以她也知道资金困难的事情。 看到你们这段时间一直不放弃，坚持和我们联系，都快过年了，你们还上门来，真的很感动，现在尽管我们资金也没那么充裕，但冲你们这种坚持的劲头，我这两天就存钱。 过了两天，这张单果然交费成功。 这个故事告诉我们要想做成一件
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