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1 2014 年营销师考试精选题及解析 理 论知识 21 是指当事人双方互负对待给付义务的合同 即一方当事人 所享有的权利是另一方当事人所负有的义务 反之亦然 A 双务合同 B 单务合同 C 要式合同 D 典型合同 答案 A 解析 单务合同是合同当事人中一方负有义务 另一方不负 有相对义务的合同 呈现出一方享有权利 另一方负担相应义务的 构架 要式合同是指依据法律规定或当事人约定必须采用书面等方式 而成立或生效的合同 有名合同又称典型合同 是指法律上已经确认 了一定名称及规则的合同 22 消费者权益保护法中 消费者是指为 需要而购买 使用 经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体 A 转卖 B 生活消费 C 生产 D 储存 答案 B 23 根据 消费者权益保护法 经营者保护消费者权益方面的 义务不包括 2 A 以惠的价格向顾客提供产品 B 听取意见和接受监督 C 不得侵犯消费者的人格权 D 不得从事不公平 不合理的交 易 答案 A 解析 经营者保护消费者权益方面的义务包括 听取意见 和接受监督的义务 保证商品和服务安全的义务 提供真实信息的 义务 出具购货凭证和服务单据的义务 保证质量的义务 不得 从事不公平 不合理的交易的义务 不得侵犯消费者的人格权的义 务 24 见票后定期付款的汇票 持票人应当自出票日起 内向付 款人提示承兑 汇票未按照规定提示承兑的 持票人丧失对其前手 的追索权 A 15 天 B 20 天 C 1 个月 D 3 个月 答案 C 25 市场预测报告是 A 对预测工作的总结 B 对预测环境的分析 C 对预测结果的陈述 D 依据调研结果得出的营销计划 答案 A 解析 预测报告是对预测工作的总结 内容包括 资料搜集 与处理过程 选用的预测方法 建立的预测模型及对模型的评价与 检验 对未来条件的分析 预测结果及其分析与评价以及其他需要 说明的问题等 3 26 微观营销环境与宏观营销环境之间的关系是 A 并列关系 B 宏观营销环境受制于微观营销环境 C 主从关系 D 微观营销环境受制于宏观营销环境 答案 C 解析 微观环境与宏观环境之间不是并列关系 而是主从关 系 微观营销环境受制于宏观营销环境 微观环境中所有的分子都 要受宏观环境中各种力量的影响 27 提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于 A 愿望竞争者 B 品牌竞争者 C 属类竞争者 D 产品形式竞争者 答案 A 解析 愿望竞争者指提供不同产品以满足不同需求的竞争者 消费者的需要是多方面的 但很难同时满足 在某一时刻可能只能 满足其中的一个需要 消费者经过慎重考虑作出购买决策 往往是 提供不同产品的厂商为争取该消费者成为现实顾客竞相努力的结果 28 对于企业来说 并不是所有的环境威胁都一样大 也不是 所有的市场机会都有同样的吸引力 企业那些高机会和高威胁的业 务属于 A 理想业务 B 发展业务 C 冒险业务 D 成熟业务 答案 C 解析 根据机会与威胁程度的高低 可以把企业的业务划分 4 为四种类型 理想业务 即高机会和低威胁的业务 冒险业务即 高机会和高威胁的业务 成熟业务 即低机会和低威胁的业务 困 难业务 即低机会和高威胁的业务 29 促销活动的主要任务是 A 引起消费者的购买欲望 B 促进消费者需求 C 向消费者传递商品和服务信息 D 向消费者传递企业信息 答案 C 解析 促销是企业把生产经营的商品及所提供的服务向消费 者进行宣传 促进和影响消费者购买行为和消费方式的活动 促销 的主要任务是向消费者传递商品和服务信息 扩大销售 30 为了解消费者需求的季节 月份

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