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市场调查习题及参考答案一、单选题1. 企业营销决策的基础是（ ）A市场调查公共关系活动市场促销市场定位2. 市场体系及其各种影响因素是市场信息的（ ）A载体 信息源内容 形式3. 只能表示各备选答案属于不同类别的量表是（ ）A顺序量表类别量表差距量表等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其（ ）分类的A范围内来源于特征形式5. 一般说来，不重复抽样的误差（ ）重复抽样的误差。A小于 大于 等于 不能确定6. 将定量数据制成图表直观、鲜明、有效地显示市场信息的方法是（ ）A对比法替代法图表法转换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴别的方法是（ ）A分析判断法核对法比较法佐证法8. 调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，再由调查人员定期回收的调查方法是（ ）A报告法 现场实验法留置问卷访问法 个别深度访谈法9. 下列调查方式中组织工作复杂、费用高、时间长的调查方式是（ ）A抽样调查普查 典型调查重点调查10. 能更加深入地调查的方法有（ ）A电话调查邮寄调查深入访谈法实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（ ）A误差大系统单一范围扩大不统一12. 访问调查的主要优点是（ ）A回答率较高、调查结果较为准确、调查人员容易控制回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷调查成本较低、可使用较复杂的问卷、调查人员容易控制调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力13. 市场调查项目的最终成果的主要表现形式是（ ）A策划书 市场调查报告计划书调查问卷14. 被调查者可以自由回答，不受任何限制的问句是（ ）A开放式问句封闭式问句态度测量问句顺位式问句15. 市场调查信息资料收集的最基本要求是（ ）A全面性及时性准确性系统性16. 一般说来，重复抽样的误差（ ）不重复抽样的误差。A小于 大于 等于 不能确定17. 等级量表是一种（ ）A类别量表 顺序量表 差距量表 等比量表18. 调研工作登记、汇总、计算的差错所引起的误差称为（ ）误差A技术性 拟合 预测 抽样19. 对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（ ）A观察与试验座谈会深入访谈问卷调查20. 电话调查的特点是（ ）A 时效快，费用低可用于调查较敏感的问题不需要设计调查问卷调查的资料较为准确21. 以下市场调查中属于非正式市场调查的是（ ）A描述性调查 因果关系调查探索性调查 预测性调查22. 理论上最符合随机原则的抽样方法是（ ） A单纯随机抽样 B等距随机抽样 C类型随机抽样 D整群随机抽样23. 先将总体按一定标准划分成集体，以集体为单位按随机原则从总体中抽取若干集体作为总体的样本，并对被抽中各集体中的每一个单位都进行调查，此调查方法是（ ）A等距抽样 B类型随机抽样C整群随机抽样 D多阶段随机抽样24. 产生或取之于企业内部的信息称为（ ）A内源信息外源信息加工信息原始信息25. 能表示各备选答案之间的顺序的量表是（ ）A类别量表顺序量表差距量表等比量表26. 把多个变量化为少数几个综合变量的多元分析方法是（ ）A聚类分析法因子分析法时间序列分析法判别分析法27. 旨在确定有关事物的因果联系的市场调查是（ ）A探测性调查描述性调查因果性调查其它28. 市场调查项目所面临和要解决的核心的关键的问题称为（ ）A市场调查主题市场调查作业市场调查对象调查目标29. 用29TVC表示29英寸彩色电视机是（ ）A缩写编码法 顺序编码法表意式文字编码法 分组编码法30. 试验法的主要目的是（ ）A为了查明事情的原因为了查明事情的结果为了查明原因和结果之间的关系为了获得更准确的数据31. 在抽样过程中因违反随机抽样原则或抽样方式不当而造成的误差称（ ）误差。 A允许抽样实际抽样技术性系统性32. 下列调查中，属于消费者市场调查的是（ ）A对某种拖拉机市场的调查 对化肥市场的调查对钢材市场的调查 对服装市场的调查33. 将市场信息分为固定信息和流动信息的划分标准是（ ）信息的产生过程 信息的来源 信息来源的稳定程度 信息的内容34. 能表示各备选答案之间的顺序并能测量各顺序位置之间距离的量表是（ ）A类别量表顺序量表差距量表等比量表35. 市场调查信息的使用者主要是（ ）A政府 媒体或大众 企业 调查公司36. 与原始资料相比，二手资料的优势在于（ ）A含有更多的有效信息易于取得，而且成本较低可以直接使用而不必作任何处理对企业解决当前的营销问题更有用37. 观察员直接观察被观察者的行为、活动并记录下来，这种观察方法称为（ ）A直接观察法 试验法访问法报告法38. 将总体内所有单位按某一标志排队，然后每间隔一定距离抽取一个单位以构成样本，这种抽样称为（ ）A整群抽样 等距抽样类型抽样多阶段抽样39. 联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（ ）A互联网报纸 广播 电视40. 市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集的数据必须是（ ）A详尽的认真的客观的谨慎的41. 市场调查策划的第一个步骤是（ ）A调查主题的设定 B确定调查对象C确定资料收集方法 D确定测量技术42. 喜欢根据过去的购买经验采取购买行动的消费者属于（ ）A经济型慎重型习惯型冲动型43. 抽样调查的重要内容之一就是通过样本的（ ）来推算总体的参数值。A标准差平均数中位数统计值44. 对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（ ）A典型调查普查 重点调查抽样调查45. 等距抽样实际上是一种特殊的（ ）A整群抽样多阶段抽样类型抽样纯随机抽样46. 从一定意义上讲，抽样调查中（ ）A不会出现抽样误差抽样误差可以控制在允许的范围内抽样误差非常大，以至于影响抽样调查的使用抽样误差不能加以控制47. 产品进入市场后，经营者必须马上（ ）A降低价格跟踪市场扩大销路开发新品48. 调查人员事先设计好备选答案，被调查者只须在其中选择合适的答案，这种问句称为（ ）A开放式问句封闭式问句态度测量问句顺位式问句49. 由调查人员或由某些有见解的专家依据自己的经验抽取样本的方法是（ ）A分层抽样判断抽样任意抽样系统抽样50. “人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（ ）A包含的内容过多 用词不确切 内容过于笼统 问题具有诱导性51. 随机抽样调查是按照（ ）原则选择调查单位的A. 代表性 B. 随机性 C. 可比性 D. 客观性52. 总量指标是用（）形式表示的。A绝对数相对数 平均数 百分比53. 通常所说的大样本是指样本容量（ ）A小于30 不小于30 小于20不小于2054. 在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（ ）A重点调查典型调查抽样调查全面调查55. 从调查总体中抽选出一部分个体作为样本进行调查，并根据所得结果推断总体情况的调查活动是（ ）A普查 抽样调查重点调查典型调查56. 单位数目较少，但占总体标志总量比重很大的单位称为（ ）A重点单位典型单位抽样单位普查单位57. 经选择作为长期的资料提供者的单位称为（ ）A典型对象固定对象非固定对象重点对象58. 下述市场因素，相关程度更低的是（ ）A市场需求量与商品价格 市场需求量与居民收入居民收入与人口数量 商品价格与商品供应量59. 消费品的基本购买单位是指（ ）A个人 B家庭 C集体 D单位60. 当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（ ）A单一来源 二手资料最初数据便利数据61. 面谈调查法的缺点（ ）A真实性差成本高回收率低调查范围受限62.下列各调查方法中属于定性调查的是（ ）A访问调查和邮寄调查 邮寄调查和电话调查观察调查与实验调查 座谈会和个别深访63. 没有经过人类任何加工、处理的市场信息是（ ）A第二手信息原始信息加工信息三手信息64. 能表示各备选答案之间的顺序、能测量各顺序位置之间距离、具有真正零点的量表是（ ）A类别量表顺序量表差距量表等比量表65. 依据数据的特征把对象按一定的规则分成若干类的分析方法是（ ）A聚类分析法因子分析法时间序列分析法判别分析法66. 在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（） A专家调查试调查案头工作 资料筹备67. 市场调查中搜集数据的重要原则是（ ） A定量 客观 扩大 统一68. 市场营销调查的第一步是（ ）A确定抽样计划调查设计收集信息确定研究目标（参考答案：1.A 2.B 3.B 4.C 5.A 6.C 7.A 8.C 9. B 10.C 11.A 12.B 13.B 14.A 15.C 16.B 17.B 18.A 19.A 20.A 21.C 22.A 23.C 24.A 25.B 26.A 27.C 28.A 29.C 30.D 31.D 32.D 33.C 34.C 35.C 36.B 37.A 38.B 39.A 40.C 41.A 42.C 43.B 44.C 45.D 46.B 47.B 48.B 49.B 50.D 51.B 52.A 53.B 54.C 55.B 56.A 57.B 58.C 59. A 60.B 61.B 62.D 63.B 64.D 65.A 66.A 67.B 68.D ）二、填空题1. 市场调查主体有企业内部市场调查主体和 两类。2. 按市场调查的功能可分为探测性调查、描述性调查和 。3. 评价估计量好坏的标准有无偏性、一致性和 。4. 消费者特征调查包括对消费者的自然特征、 和心理特征等调查。5. 市场调查项目的最终成果的主要表现形式是 。6. 搞好典型调查的关键在于选好 。7. 问卷中的问句通常有两种类型：一类是封闭式问句，一类是 。8. 样本设计的核心是确定市场调查的 。9. 主要是按照调查人员的经验或专家的见解选定调研单位的非随机抽样方式是 。10. 市场调查的步骤大致包括 、调查设计、资料收集和调查结果处理四个阶段。11. 按市场信息的加工程度可分为原始信息和 。12. 态度测量的方法分为间接量表法和 。13. 按市场调查的功能可分为探测性调查、因果性调查和 。14. 调查人员将一些词语给被调查者观看，并要求他们立即回答所想到的是什么，这种技术称为态度测量的 。15. 企业形象调查的主要内容包括企业实态调查和 。16. 由调查人员运用摄像等手段现场观察有关的对象和事物，这种调查方法属于 。17. 计算抽样平均误差，当缺少总体方差资料时，可以用方差来代替。18. 在其它因素和条件都不变的情况下，抽样平均误差的大小与总体方差的大小成 关系。19. 从所搜集资料的数据特征来看，调查方法可分为定性调查方法和 方法。20. 市场信息的信息源是 _ 。21. 按市场信息的特征可分为定量市场信息和 。22. 评价估计量好坏的标准有、一致性和有效性。23. 参数估计通常有点估计和 两种。24. 被调查者可以自由回答，不受任何限制的问句是 。25. 常用的非随机抽样方法是：配额抽样、判断抽样、 等。26. 企业形象调查具有内容广泛性、对象 和方法灵活性等特点。27. 市场需求需具备三个条件，即人口、购买力和购买欲望，因此，市场需求调查展开对人口和 状况的调查。28. 市场调查的步骤大致包括非正式调查 、 、调查结果的处理和调查结果处理四个阶段。 29. 抽样技术可以分为非随机抽样技术和 两种。30. 评价估计量好坏的标准有无偏性、有效性和 。31. 企业形象调查的主要内容包括 和企业环境调查。32. 解剖麻雀是一种 。33. 常用的非随机抽样方法是：判断抽样、任意抽样、 等。34. 市场调查人员开始调查时，总是先收集 资料，再决定是否需要搜集第一手资料。35. 评价估计量好坏的标准有无偏性、一致性和_。36. 按市场信息的来源可分为外源市场信息和 。37. 采用抽样调查产生的误差有非抽样误差和 两种。38. 依据数据的特征把对象按一定的规则分成若干类的分析方法是 。39. 市场需求需具备三个条件，即 、购买力和购买欲望。40. 市场占有率是指生产或营销企业的 在市场上全部产品数量中占的比重。41. 一居民区有500户居民，拟抽出25户进行某种耐用消费品需求调查，若按无关标志排队，从1 号排到500号，则抽样距离为 户。42. 消费者特征调查包括对消费者的 、社会特征和心理特征等调查。43. 市场调查的步骤大致包括非正式调查 、调查设计 、资料收集和 四个阶段。44. 按市场信息的加工程度可分为加工信息和 。45. 按市场调查的功能可分为因果性调查、描述性调查和 。46. 采用抽样调查产生的误差有抽样误差和 两种。47. 企业形象调查具有内容广泛性、对象多样性和方法 等特点。48. 为了推广先进经验所进行的调查是。49. 随机抽样调查是从研究对象的总体中，按照 原则抽取一部分单位作为样本进行调查。50. 在其他条件不变的情况下，允许的抽样误差范围越大，则概率保证程度 。51. 被调查者可以自由回答，不受任何限制的问句是 。52. 按市场信息的来源可分为内源市场信息和 。53. 参数估计通常有区间估计和 两种。54. 企业形象调查具有内容 、对象多样性和方法灵活性等特点。55. 由调查人员或由某些有见解的专家依据自己的经验抽取样本的方法是 。56. 被调查者可以自由回答，不受任何限制的问句是 。57. 如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是 _。58. 市场调查人员开始调查时，总是先收集第二手资料，再决定是否需要收集 _资料。59. 消费者特征调查包括对消费者的自然特征、社会特征和 等调查。60. 市场重点调查是从市场调查对象中选择少数 进行调查。61. 标准差越大，说明平均数的代表性。62. 普查是一种专门组织的 的全面调查。63. 市场调查设计是 为解决市场调查问题，实现市场调查目的而对各种必需的信息资料进行收集、处理的规划过程及其形成的方案。（1. 外部市场调查主体 2.因果性调查 3. 有效性 4. 社会特征 5. 市场调查报告 6.典型单位 7.开放式问句 8.对象 9.判断抽样 10.非正式调查 11.加工信息 12. 直接量表法 13. 描述性调查 14.词语联想法 15. 企业环境调查 16.观察法 17.样本 18.正比例 19.定量调查 20.市场体系及其各种影响因素 21. 定性市场信息 22. 无偏性 23.区间估计 24.开放式问句（自由式问句） 25.任意抽样 26.多样性 27.购买力 28.调查设计 29. 随机抽样技术 30.一致性 31. 企业实态调查 32. 典型调查 33.配额抽样 34. 第二手资料 35. 有效性 36. 内源市场信息 37. 抽样误差 38.聚类分析法 39.人口 40.产品数量 41. 20 42. 自然特征 43.结果处理 44.原始信息 45.探测性调查 46. 技术性误差 47. 灵活性 48.典型调查 49. 随机 50. 越高 51.开放式问句 52. 外源市场信息 53.点估计 54. 广泛性 55.判断抽样法 56.自由式问句 57.深度访谈法 58. 第一手资料 59. 心理特征 60. 重点单位 61.越小 62.一次性 63.市场调查主体 ）三、名词解释1.探测性调查：是为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。 2.随机抽样调查：是对总体中每一个体都给予平等的抽取机会的抽样技术。 6.判断抽样：是根据调查人员的经验或某些有见解的专家的意见选定样本的一种抽样技术。7.态度测量：就是调查人员根据被调查者的可能认识或认识态度，就某一问题列出若干答案，设计态度测量表，再根据被调查者的选择来确定其认识或认识程度（态度）。8.抽样结构：是指目标调查对象总体所包含的要素的构成及其分布。9.差距量表：是指不仅表示各备选答案之间的顺序，还可以测量各顺序位置之间的距离的量表。10.面谈访问法：是由调查人员直接与被调查者接触，通过当面交谈获取信息的一种方法。11.调查问卷：是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。12.电话访问法：是由调查人员通过电话与被调查者交谈获得信息的一种方法。14.交叉列表分析：是指同时将两个或两个以上有联系的变量及其变量值交叉排列在一张统计表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。15.整群抽样：是指先把总体区分为若干个群体，然后用单纯随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查。16.访问调查法：是调查员通过口头、书面或电信等方式向被调查者了解市场情况，收集资料的一种实地调查方法。 20. 系统抽样：是指先在总体中按一定标志把个体顺序排列，并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离，然后按相同的距离抽选样本单位的方法。21. 开放式问句：是一种被调查者可以自由回答，不受任何限制的问句。22. 封闭式问句：是指其答案已事先由调查人员做好，被调查人员只要在备选答案中选择合适的答案的问句。24. 任意抽样：是调查人员按工作的方便程度随意抽选样本单位的一种抽样技术。 25. 语句填空法：不仅仅要求被调查者回答单字或词组，而是要求他将一句未完成的句子加以完成。 26. 顺序量表：是指量表中所列答案之间要具有顺序关系，且其顺序关系是由每个被调查者根据自己的态度来确定的。29. 个人面谈法：是由调查人员直接与被调查者个人接触，通过当面交谈获取信息的一种方法。30. 分层抽样：是把调查总体按其属性不同分为若干层次（或类型），然后在各层（或类型）中随机抽取样本的技术。31. 邮寄调查法：是通过邮寄或其它方式将调查问卷送至受访被调查者，由被调查者填写，然后将问卷寄回或投放到制定收集点的一种方法。 32. 市场调查：是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。四、简答题1. 简述市场调查的特征。（1）市场调查是个人或组织的一种有目的的活动； (2)市场调查是一个与市场经济相联系的营销管理职能； （3）市场调查是一个系统的过程 ； （4）市场调查包含着对信息的判断、收集、记录、整理、分析传播等活动 ；（5）市场调查是一项市场信息工作 。2. 市场信息按加工程度和时间分为哪几种？（1）市场信息按加工程度分为原始信息和加工信息；（2）市场信息按时间分为过去的市场信息、现时的市场信息和未来的市场信息.5.市场调查方法的选择应考虑哪些因素？ （1）调查项目、问题的伸缩性； （2）调查范围； （3）调查问卷的复杂程度； （4）调查信息的时效性； （5）调查成本费用的多少。6. 简述随机抽样技术的优缺点。优点：（1）调查范围和工作量小，（2）能够计算调查结果的可靠程度。缺点：（1）难以体现重点，（2）参加调查的人员和费用多，需要专业人员进行抽样和分析，一般调查人员难以胜任。9. 专家会议法有哪些优缺点？优点：（1）充分利用专家的经验，达到预测目的；（2）简单易行； （3）节省时间。缺点：（1）参加人数有限，不能更广泛收集意见；（2）易受权威影响。 10. 简述市场信息的特征。（1）市场信息具有广泛的社会性 ；（2）市场信息具有高度的复杂性 ；（3）市场信息具有很强的时效性 ；（4）市场信息具有密集度和多余度 ；（5）市场信息具有一定的模糊度。11. 一份完整的问卷一般由哪几部分组成？说明词 收集资料部分 样本特征分类资料部分 计算机编号 作业记录 12. 简述广告媒体调查的内容。（1）印刷媒体方面需调查：覆盖面、发行量、地区别发行量、读者层次、读者层发行量、媒体本身的信誉、版面、及时性与持久性、感受程度、收费标准等。（2）电波媒体方面需调查：视听率、视听者层次、覆盖范围、节目类型、播出时段、速度与持久性、感受程度、收费标准等。13. 按组成市场的商品性质可把市场（体系）分为哪几类？物质产品市场服务市场金融市场劳动力市场技术市场14. 简述定性市场信息资料的简明加工法。汇集法；归纳法；纵深法；连横法； 推理法。16. 简述企业形象调查的步骤。（1）明确调查目标；（2）拟定调查计划；（3）收集调查信息；（4）分析调查资料；（5）撰写调查报告。18. 什么是实验法？它有哪些优点？（1）实验法是从影响调查对象的若干因素中选出一个或几个因素作为试验因素，在其他诸因素不发生变化的条件下，了解试验因素的变化对调查对象的影响程度的一种方法。（2）实验法有以下优点：资料客观实用，排除主观估计的偏差；调查的结果更精确；调查人员可以主动地引起市场因素变化，通过控制其变化来研究该因素对市场产生的影响。19. 市场调查中有哪些潜在的误差？抽样产生的误差；无响应产生的误差；调查人员产生的误差；调查询问人员产生的误差；被调查者引起的误差。20. 简述抽样调查的一般程序。（1）确定调查总体；（2）个体编号；（3）选择调查样本 ；（4）实施调查；（5）测算结果。21. 简述留置问卷调查法定义及其优点。（1）留置问卷调查法是调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，再由调查人员定期回收的一种方法。（2）其优点包括：回收率主高，不受调查人员影响，时间有保证。22. 问卷设计的基本要求有哪些？问句要与所需资料相适应；便于调查人员调查工作；便于被调查者回答；便于问卷结果的处理；便于问卷结果的分析。23. 编写市场调查报告应遵循哪些原则，符合哪些要求？（1）应遵循的原则：客户导向、实事求是、突出重点；（2）应符合以下要求：充分准备、精心安排，认真编写.25. 简述市场信息处理的程序。现场控制、逻辑处理、数学处理、系统研究和编写. 26. 市场调查应坚持哪些原则？实事求是原则、系统性原则、因果性原则、科学性原则和动态性原则. 28. 企业形象的构成要素有哪些？产品形象；市场形象；管理形象；环境形象；员工形象。29. 什么是电话访问法？它有哪些优点？电话访问法是由调查员通过电话与被调查者交谈，获取信息的一种方法。（3分）其优点是：速度快；成本低；交谈比较自由。30. 简述影响抽样误差的因素。总体的变异情况；样本容量的大小；抽样方法；抽样方式；概率保证程度大小。五、论述题1.试述市场调查对企业制定和实施市场营销战略的重要作用。（1） 市场营销战略是企业为实现既定的目标，在复杂的营销环境中对市场营销中长期的、重大的、全局性的问题作出的筹划和对策。（2） 通过有效的市场调查，企业可以充分了解和掌握市场及其影响因素的基本状况及其发展趋势，了解和掌握企业自身的资源和条件，为使企业的资源、活动范围和营销目标在可以接受的风险限度内与市场环境提供的各种机会相协调提供依据和保证，制定和实施正确的市场营销战略。2. 试述访问调查法的优缺点？访问调查法的优点： 1)能广泛、深入地了解各种市场现象 2)能保证调查资料的可靠性比较高 3)可以发挥调查双方的积极性和主动性 4)访问过程的可控性较好 访问调查法的缺点： 1)访问过程很难完全排除主观因素的影响 2)对一些比较敏感的问题，不宜当面询问 3)花费比较大 4)对访问者要求较高 4. 城市水资源缺乏是目前经济发展中的一个迫切需要解决的问题，为了了解目前我国城市用水状况，请你设计一份调查问卷。提示：围绕以下方面进行设计：（1）对城市缺水现状的认识（是否缺水、缺水程度、缺水前景）（2）缺水原因的认识（历史原因、地理原因、自然变迁、社会经济发展）（资源性缺水与污染性缺水）（用水制度、用水价格）（3） 缓解缺水矛盾的宏观措施与微观措施、政策措施与技术措施。5. 试述市场调查对企业进行正确的市场定位的重要作用。市场定位是指企业根据自身的经营资源和经营能力等内部条件以及市场需求和营销环境等外部条件，经过科学决策，正确选定自己的目标市场的行为和过程;在市场经济条件下，尤其是在买方市场格局下，企业的市场定位是否正确，具有至关重要的作用; 市场定位的过程包括企业内部条件分析、外部环境分析、市场细分、发现市场机会、确定目标市场、确定目标营销策略、产品定位等步骤;(2分)市场定位过程中，企业内外部条件分析是前提和基础； 通过有效的市场调查，充分了解和掌握市场及其影响因素的基本状况和发展趋势； 了解和掌握企业自身的经营资源和条件 ； 有利于对企业内外部条件进行正确的分析 ；市场细分、发现市场机会、确定目标市场、确定目标营销策略、产品定位等步骤，均以内外部条件分析为基础，其本身也要以市场调查提供的信息为依据。所以，市场调查开展得越好，越有利于企业正确的市场定位。7. 试述一份较为规范的市场调查报告应包括什么样的结构和内容。封面; 扉页; 序言; 递交信