局域网维护论文(修正).doc

合理运用计算机网络知识，保障DCN局域网畅通合理运用计算机网络知识，保障DCN局域网畅通朴光男（中国联通延边州分公司信息化支撑中心 133000）摘要：中国联通延边州分公司DCN局域网，经常性地出现一些故障，这对公司和员工带来很多不便。为了解决这个长期以来的问题，我不断学习，并结合自己平时的维护经验，总结出了局域网障碍解决方案。关键词：DCN网络、障碍、解决方案1DCN局域网拓扑图1.1.局域网的组成根据中国联通延边州分公司实际业务情况和当前网络主干技术的发展，公司网络主干采用以第3层交换为基础并具有100Mbps传输速率的快速交换以太网技术，公司中心交换机采用了Cisco Catalyst 6506产品，Cisco Catalyst 6506是带有三层路由的引擎，它拥有48个100Mbps以太网端口、10个1000Mbps单、多摸自适应光纤端口，作为思科重要的智能多层模块化交换机，Catalyst 6506能够提供安全的端到端融合网络服务，其使用范围从布线室到核心，再到数据中心和广域网边缘，可使企业网具有很强的升级能力；它们各自通过千兆以太网光纤模块以Trunk方式用单摸光纤连接到各二级中心交换机（各个分局）Cisco Catalyst 2950上，同时通过100M以太网模块连接到各个楼层的HUB和交换机，从而实现了本地局域网的延伸。1.2.综合楼DCN网络拓扑图中国联通延边州分公司的局域网拓扑结构采用了星型交换拓扑结构，办公楼内的布线全部采用UTP非屏蔽5类双绞线，并按各个部门的职能作用、计划组把整个局域网划分了若干个VLAN，所以楼层交换机、HUB等重要网络设备都通过RJ-45跳线连接到Catalyst 6506主干交换机的相应VLAN的以太网口上，这样大大提高了企业内部网的可用带宽。 我维护中国联通延边州分公司综合楼DCN网络部分，拓扑图如下：图一：综合楼网络拓扑图2 DCN局域网存在的问题中国联通延边州分公司DCN网络障碍，可以分为网络障碍、人为障碍和软件障碍三种。2.1网络障碍（1）.网卡障碍（2）.网线障碍（3）.驱动程序障碍（4）.交换机障碍2.2人为障碍（1）.禁用本地连接，无法连上DCN网络（2）.防火墙设置影响DCN网络应用程序无法正常运行2.3软件障碍（1）. 局域网上无法共享打印机障碍（2）. 通过DCN网络共享本地连接，而无法实现上网障碍（3）. 不同网段之间的计算机无法互相访问障碍3DCN局域网故障处理几年的DCN网络维护工作，使我积累了不少局域网维护经验，下面简单介绍一下。3.1网络障碍解决方案：维护DCN网络，经常出现用户无法连上网络的现象，这个时候可按如下步骤来解决网络障碍问题：（1）. 遇到DCN网络不通问题时，首先检查网卡设置是否正常。检查网卡是否正常方法很多，但我总结出的最直接、最简单的方法是先用ipconfig命令查看本地的ip配置情况，然后试着ping本机IP地址，如果正常ping通说明本地计算机网卡正常工作，否则网卡工作不正常。（2）. 确认网卡没有问题，可以通过网上邻居来查看网络中的其他计算机，如果不能看到网络中的其他计算机，可能是由于网络连线中断引起的，也可通过ping同一个ip网段内的其他正常工作的计算机的ip来查看网络是否正常。网络连线故障通常包括网络线内部断裂、双绞线、RJ-45水晶头接触不良、网络连接设备（一般是集线器）本身质量问题而引起的障碍等等。这时，可以使用MAIN TESTER ST-248网络测试仪来检测一下线路是否断裂，若线路有问题一般解决步骤如下：1.查看水晶头有无松懈现象，若发现问题就重新做头2.两头水晶头都没有问题网络还不通，说明双绞线有问题，就用替换双脚线来解决3.经过上述两步网络还不通的话，问题就出现在各层配线架跳线上，找出对应线路进行重新跳线。网络设备的问题重新启动后网络还不通的话，只能用替代方法来解决。（3）. 中国联通延边州分公司整层楼用户的DCN网络不通，就可以判定是交换机问题，可以用替代方法来解决。3.2人为障碍解决方案人为障碍主要是中国联通延边州分公司员工不慎改变网络设置引起。这样的障碍看似很少，但实际工作当中相当一部分障碍都是人为造成的。下面举两个例子说明一下：（1）.中国联通延边州分公司很多员工都使用双网卡，一个网卡用于上网，一个网卡用于DCN网络。一般情况下，两个网卡可以同时工作，但某些系统存在两个网卡无法同时工作的现象，这个时候必须禁用一个网卡，才能使另一个网卡工作正常。DCN网很多时候障碍都是员工禁用DCN网本地连接而后未启用引起，所以我配置DCN网本地连接时必把本地连接重命名为97，让员工清楚的认识哪个是DCN网本地连接，以便以后维护时候指导方便。（2）.有些终端DCN网络能ping通，但如综合查询、话费查询等各项应用程序不能正常使用，主要是因为应用程序未及时得到更新引起。经测试检测出网络是正常的，我就重新更新应用程序，但问题依然存在。偶然中发现这些用户最近才安装瑞星防火墙，经查看防火墙配置发现，是防火墙限制FTP更新引起，把防火墙配置改动后问题得到解决。3.3软件障碍解决方案（1）.在局域网中共享打印机而引起的障碍是我们在维护工作当中最常见的障碍之一，经过学习和实际工作总结出如下解决打印机共享问题的步骤：1.保证局域网内各计算机之间可以互相ping通。2.共享打印机的所有计算机的工作组设置成同一个工作组。这是非常重要的一步，因为不同的工作组之间访问要比同一个工作组之间访问要花费更长的时间，并且很多时候都会失败。3.把连接打印机的计算机中的打印机设置成共享。4.在开始运行栏里输入“共享打印机计算机ip地址”，若能看到共享打印机，则连接打印机，并安装驱动程序即可，若连不上主要有下面几个原因：1.互相访问的计算机有防火墙设置2.网络协议没有装全或没有选择文件和打印机共享3.共享打印机计算机版本是windows2000/xp而要访问的机器是windows98操作系统要解决上面问题需要做如下操作：1.把互相访问计算机的防火墙关闭2.重新安装网络协议并选择文件和打印机共享3.启用windows2000/xp的guest用户。4.检查windows2000/xp中是否存在安全策略限制。比如在用户权利指派中查找拒绝从网络访问这台计算机，检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他 对应的账户，然后根据不同情况进行添加或者删除。5.windows2000/xp添加NetBEUI协议。Win98安装时会自动安装NetBEUI协议，因此装NetBEUI协议会使windows 98系统与windows2000/xp系统之间的访问更加简单一些。（2）.中国联通延边州分公司市场开发部需要通过DCN网络共享本地连接来实现上网，但共享本地连接时候提示您的ip地址需要更改为的提示，点确定就把DCN网络ip地址覆盖，变成的ip地址，这会使DCN网络不通。为了解决这个问题搜索了很多有关网络方面的材料，但都没有解决，这个时候忽然想到何不把DCN网络甩掉再做共享呢，果然把DCN网线拔掉，再共享DCN网ip地址没有改变，最后把DCN网线重新插上，达到了通过DCN网实现上网的目的，这是实践当中找出来的简单而有效的方法，但同时存在一定的安全隐患。 （3）.中国联通延边州分公司ip网段有很多，如、、、等。往往同一个网段内的计算机互相访问，没有任何问题，但不同网段内的计算机要实现互相访问，很多时候都是失败的。为了解决此问题我想到的方法是给主控计算机加路由，即在DOS窗口下执行:route add p 需要访问的ip地址 mask 55 本机ip网管地址 metric 20命令，虽然是很简单的一个命令，但解决了不同网段之间的互访问题，现在公司网络维护人员都在使用此方法。 结束语：DCN局域网维护是复杂而繁琐的工作，但在工作当中不断地学习、不断地总结出经验的话，这项工作也是一个很有规律而愉快的工作，我做一名网络维护人员而感到骄傲。作者简介：朴光男，男，1977年 1月 17日出生于吉林省和龙市。2000年 7月毕业于长