学生干部应具备的十种意识和八种能力.doc

学生干部应具备的十种意识和八种能力朱绍明 一个人的学习成绩决定了他所上大学的水平,一个人的能力则决定了他在大学中的发展层次。而做一名学生干部无疑是给了我们一个发掘和寻找自己的层次的平台和机会。 怎样在这个平台上把握机会、锻炼自我并不是一件容易的事情。我认为,首先要培养正确的世界观和方法论,以使我们能以更加科学的方法和更加饱满的热情投入到校园文化建设和学生服务工作当中去。其意义在于,从同学个人来说,有利于发掘潜力、提高工作能力、培养优秀的干部素质,为今后走上工作岗位奠定坚实的基础从各个学生组织来说,学生干部个人素质得到普遍提高才能使整个团队的创造力、协作力和执行力获得更大的提高空间,有利于在团队内部形成良好的风气和文化氛围,使得团队以更加积极向上的状态得到持续良好发展,并为上级团组织培养和输送更多的人才从广大同学的角度来说,学生干部素质的提高有利于校园文化活动和学生服务工作得到更加充实地发展,有利于培养一大批优秀的榜样形象,带动整个校园的上进风气,也有利于更加顺畅地搭建起学生与老师、领导之间的交流渠道,使得学校的“上令下达和下意上传”得到更好地实施。 学生干部素质培养是一项十分复杂的工程,在此我以自己的亲身经历和体会谈一谈我认为学生干部应具备的十种意识和八种能力,个人观点,谨供批判。 一、十种意识 1责任意识 自古以来中国传统文化就提倡“修身、齐家、治国、平天下”的责任意识。而作为一名学生干部,责任意识主要体现在两个方面, 第一,以积极认真的心态去完成各项工作任务。我们可以发现这样一个现象,在加入一些学生组织两至三个月后,很多同学的工作热情便已经随着好奇心的减少而逐渐降低。尤其是对于那些已经大二或者大三的同学来说,对于校园活动和日常管理工作,几乎已经没有什么热情了。促使大家能继续认真完成各项工作任务、热忱为同学服务的,就是这种责任意识。责任意识使我们有一种强烈的集体观念和集体荣誉,也是我们能够且身处地地从同学的角度出发,深入了解同学们的学习生活情况和思想情况,帮助同学们解决实际工作学习生活中的困难,解同学之所急,供同学之所需。这样的责任心,不仅是我们在学生时代担任学生干部应该注重培养的,更是我们踏实社会工作岗位后必备的素质。它可以体现出一个人是否敬业乐业,而我认为,敬业乐业是一种非常值得钦佩的品质。朱镕基总理说,不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都将一往无前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死而后已。如果我们都能以这样的责任心去工作,还有什么是做不好的呢 第二,出了任何问题,主动承担责任。当今社会“责任到人制”已经十分普遍了,如果大学时代没有培养这样的意识的话,尤其是对于一个学生干部来说,将是一件非常遗憾的事情。主动承认自己工作中存在的错误和问题,及时更正,没有人会因为一次错误而遭到永远的或者全盘的否定的,相反,别人会因为你的责任意识而更加肯定你。更重要的是,只有在学生时代,只有在担当学生干部的时候,我们的错误才能被如此宽容,对我们来说,这种错误和宽容不仅是一次难得的经历,更是一笔巨大的财富,会让我们铭记终身的。 2进取意识 我们处在一个积极进取的时代,新的事物,新的思想层出不穷,作为大学学生干部更应跟上时代的发展步伐,以积极的进取心态,开拓性地开展工作。因此,要有创造性的思维要有敢于超越自我、超越别人的意识,积极参与竞争,不断学习、不断思考、不断总结,每天进步一点点。 怎样培养进取意识,我有这样几点想法供大家参考, 1)对自己进行一个个人能力分析,从专业技能、优势劣势、别人对自己的评价、自己的现状、对工作的展望等几个方面入手,根据这些实际情况制定一个行动计划,例如,每天看十页可以激励自己的书,每周约见一个比较有成就的学长或比较喜欢的老师谈心等等。 2)一旦对现在一直在做的工作驾轻就熟,就不断申请新的任务或承担新的挑战,不断为自己设立新目标。 3)不要等着别人来找自己对近期的工作进行评价,隔段时间就去与部长、主席团成员或老师沟通近期的工作开展情况,听取他对你如何改进工作的建议。 4)建立工作日志,将自己的成绩、错误、每一点一滴的成长都记录在案,定期翻阅、总结。 3奉献意识 学生干部决不是同学中的贵族,更不是同学中的特殊群体。我们处在这样一个位置上,不能说明我们比其他同学高出一筹,而是表明我们比别人多了一份责任,多了一份义务。学生会的宗旨是“全心全意为同学服务”,学生干部应该是也只能是为同学服务的学生公仆,必须做到无私奉献、不计报酬、任劳任怨、无怨无悔,这是作为学生干部最起码应当具备的思想认识。不关心、不考虑、不维护同学们的利益,却在为自己打小算盘的,那还叫什么学生干部呢若把做学生干部当作谋取个人私利的阶梯,认为这可以捞些好处,如入党或加学分等,这样的想法是十分危险的。当自己的某种私欲得不到满足时,便会马上情绪消沉,对工作应付了事,不再热心为同学服务,这样的干部最终会被同学所抛弃的。只有自始至终把全心全意为同学服务的认识溶化在自己的行动之中,用自己的模范行动来体现热心为同学服务的思想,才能得到同学的支持和信任。古人云,“水可载舟,亦能覆舟”,要想成为一名优秀的学生干部,必须要确立“领导”就是“服务”的观念,始终把关心同学、服务同学、帮助同学放在第一位。 当然,在工作中我们会遇到很多困难,承受很多压力,经受很多考验和委屈,有时候会牺牲大量时间、精力和金钱,但是这对我们来说都是一种历练,有失必有得,普通同学没有这样的牺牲,他们也不可能体会到你所体会的在学生会中的激情与快乐,所以,请相信,你今天的奉献会换回更多更值得的东西。 4时间意识 时间意识的重要性我想已经不必再累述,这里我只想写几点我管理时间的心得,当然每个人都有自己管理时间的办法,这里的方法不一定适合你,仅供参考。 1)养成做笔记计划的习惯。每天清晨第一节课上课之前,在随身携带的小本子计划一天的时间规划。将纸按照时间阶段分成几个部分,在右边标出当天除了吃饭、睡觉之外的时间,然后把上课的时间栏涂上颜色,接着把其他既定事项的时间栏涂上颜色,剩下的时间便是可以自由支配的时间。然后,把这段自由时间分成几个小时区,然后在每个区内填上具体的学习内容和工作打算。但一定要留出一个小时区作为“机动时间”,计划没有变化快,要锻炼自己的应急能力,留出一点空白时间来做那些不期待的事情。 2)一旦任务下达,当天就完成一部分任务。一项学习或工作任务刚通知下来的时候,无论任务量有多少,立即开始执行一部分,可能只需要半个小时的时间,但这半个小时带给你的品质感确实很高的,因为你在毫不费劲地情况下就走在了所有人的前面,这种感觉也能够促进你提前完成更多的任务,直到在不知不觉中,你把所有的任务都顺利完成而且那个时间绝不是你在最后期限内熬夜到凌晨时间。 3)所有工作提前半小时开始。这个原则在活动或会议中很适用。例如会议七点开始一定要在六点半时已经完全准备完毕,只待嘉宾入场。这半个小时的间不是浪费,你可以在这半个小时内再好好检查一遍所有的准备有没有什么遗漏,或是用来处理一些突发事件。 4先做重要的工作,并将工作分类。时间有限的情况下一定要把最重要的工作先完成,当然以我的经验来看,成功地分析出什么工作是最重要的并不困难。有的人喜欢“破釜沉舟”的工作方式,先把不重要的事情做完,然后逼迫自己在最后的期限内以最高的效率完成最重要的任务。我劝你还是不要采取这种工作方式,因为你并不能保证你的最后期限内你真的可以专心致志地做事。我们不是超人不要拿团队的工作来冒险。 5团队意识 记得有一位同学这样说过,我们应该把把学生会当成一个大家庭,把学生会的工作当成“家务事”。这样一句简单的话让我感动了很久。我想如果每个人都能有这样的团队意识,那么我们的学生组织将发展得更为迅速和健康。 要培养团队意识,可以从以下几个方面入手, 1必须信仰团队、认同团队、融入团队。例如,我们处在学生会大家庭中,首先一定要相信这是一个最优秀的学生组织,是一个值得我们信任和为之努力的团队,这样会很使我们很有效地培养出团队意识。无论什么时候,当我们找到一个交心的朋友,一份称心的工作,或者是一个团结的团队的时候,认真地对待他,并且不要轻易舍弃他,因为世界这么大,能找到一个心灵可以寄托和依靠的人或组织,是件特别值得珍惜的事情。 2要具有合作意识。这是一个合作的社会,就连作家、画家等职业都需要与他人合作才能完成最终的作品出版。所以,千万不要自以为自己多么有能力,可以独立完成这项工作。我们需要集思广益、相互合作,发挥出最大的能量。 6大局意识 我所理解的大局意识包括三个方面的内容: 1各部门之间相互合作、相互配合、相互帮助,协调好彼此之间的关系,正如上面所说的合作意识,一部机器,每一个零部件都在发挥着它不可忽视的作用,但是,只有当这些零部件相协调相一致了,这部机器才会运转得更快更好,我们的团队才能有更大的凝聚力和战斗力。 2站在学校发展和团委整体工作的角度上看问题。例如有些时候,上级团组织出于合理利用有限资源的考虑,可能会驳回一个组织的活动申请。当申请遭到驳回的时候,出现无理抱怨并不是学生干部应有的作为,而是应该要站在为校园文化合理开展和团委工作有序进行的大局上考虑问题,我们可以把一些合理的建议和可靠的资源提供给能够举办此项活动的学生组织,既然都是为同学服务,我们何乐而不为呢 3要有长远意识。例如学生会从去年开始贯彻的一个理念“三流学生会做活动,二流学生会做服务和维权,一流学生会引领学生思潮。”在这样的理念下,我们开始有意地压缩一些小型活动的开展,而加大了服务维权工作和思潮引领的工作力度。有的学生干部很用心地完成了一个活动策划,希望能都按照自己的想法举办成功,但是从学生会发展转型的长远利益来看,举办这样的活动却是一次资源的浪费。这时候就需要我们大家用一种长远的眼光看问题,也需要大家跟上发展节奏,适时改变自己的思路,向着有利于学生会整体发展的角度去思考问题。 7人本意识 人本意识,就是以人为本。在学生工作中,包括两个方面的含义, 第一,在内部建设和人才管理上,应用人本意识。内部建设上,我一直坚持的理念是“用事业凝聚人,用感情留住人,用纪律约束人。”而以人为本的管理,则是指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与团队共同发展的一系列管理活动。内部建设和人才管理要以人的全面发展为核心,正如我们所希望的,学生组织带给每一个学生干部的,不仅仅是一段回忆,一个职位,更是一些终生受用的真本领。 第二,做学生工作要坚持从同学中来,到同学中去。无论是学生会还是社团,都应该以广大同学的基本需求和利益为根本出发点。以学生会为例,在越来越强调服务和维权的背景下,应该坚持学生会的宗旨,全心全意为同学服务,搭建好同学与学校相关职能部门的桥梁,及时为广大同学们解决学习和生活中棘手的问题,将“有困难找学生会”的口号进行到底。 8细节意识 老子曾说,“天下难事,必做于易天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。在我们的学生工作中,决不缺少雄韬伟略的策划者,缺少的是精益求精的执行者决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。滴水虽小,却能反射出太阳的七彩光辉。以精心为态度,精细为过程,那么精品就是成绩。 9扬长意识 我们不可能在每一个方面都表现得很优秀,所以一定要有扬长意识。其内涵包括三个方面,第一,发挥自己的特长,以长蔽短。如果你的表达能力不好,可是你有一定的筹划能力,那么就认真做好每一次你有机会参与的策划。要知道,在一个组织内,一年内你所做的活动策划有一项能被采纳开展的,就已经很不容易了。但是,一次也就足够了,足够在这一次策划的整个过程中学习和锻炼到你需要的。第二,善于与人合作,这一点当然是指与那些具有你不具有的优势的人合作。千万不要担心别人的光芒会把你掩盖,要相信一颗星星可能不足够点亮这个夜空,你需要一个和你一样优秀的朋友与你并肩作战,共同实现你们的价值,要不然很可能每个人都无法得到鲜花与掌声的。第三,要善于分配工作、安排人员。在一个团队中,有很多这样的情况,其实团队负责人可能并没有出色的才华,但是他们的队员每一个都是精英中的精英,为什么它能够担当起领导整个团队的重任呢原因很简单,就在于,他善于分配这些各有所长的大才子、佳人们,调节他们之间的矛盾,敦促他们,使他们各尽其能,又能让他们乐得其所。这也是一种精湛的扬长艺术。 10民主意识 任何问题都是应该放在时代大背景下思考的,在现在这个价值观多元化和民主自由意识越来越强烈的社会中,大学生的自我意识、民主意识、平等意识不断增强,学生干部要想做好工作,就必须关心同学,尊重和广泛听取同学意见,鼓励同学讨论并决定有关活动的方针,以及制定达到目标的步骤,充分调动广大同学履行自己的民主权利的主动性和自觉性。这样不仅能顺利完成学校各项任务,而且还建立了良好的人际关系。无论是在某学生组织内部还是在与其他组织合作的时候,都要充分尊重他们的民主意愿,集百家之长,制定出一套尽量让大家都满意、愿意为之付出努力的执行方案。当然很多时候,可能彼此之间会因为出自不同的角度,为了各自的利益,而有完全矛盾的观点,那么这个时候,一个有魄力的领导者千万不要忘记一个方法,就是“民主集中制”,这往往是一个解决矛盾、协调关系的好办法。 二、八种能力 1策划能力 作为一名学生干部需要有非常好的策划能力,尤其是作为部长或主席团成员来说,没有计划,那么整个部门或整个学生会的发展就可能出现不稳定的情况。策划的任务确定做什么、为什么、怎么做、何时做、何地做、何人做或哪个部门做。小到一周计划,大到校级大型活动,都需要完整的策划方案予以支持。一份质量较高的策划需要以下四个方面的要求, 1坚持明确的目的性 2反映准确的预见性 3具备明确的指导性 4结合实际情况,要有可行性 2领导组织能力 学生干部要把性格各异、素质不同的同学组织起来,合理安排,充分调动每个人的积极性,把他们的活动协调起来,团结互助,拧成一股绳,为共同目标的实现而努力,保证决策的落实,这就需要有较强的组织能力。其实每个人都有成为组织者的潜能,问题在于你是否具有强烈的责任感和自觉性。领导者的责任是协助组织清楚和克服工作开展所面临的困难,确保资源供需正常,鼓励大家并接纳大家真诚的反馈建议。领导能力的具体内容包括, 1有思想,善于思考,对怎样顺利开展工作有自己的想法。 2要赢得同伴的信任,使自己能获得大家的支持。 3善于倾听别人的意见,能够接纳他人,能够站在别人的立场上看问题,博采众长。 4对待工作有激情,有热情,并能以自己的个人魅力感染和带动其他人。 5有毅力,有耐心,有责任心,无论工作过程中出现多大的困难,都能够坚持到底,不半途而废。 6有说服力,在组织举棋不定、大家意见相左的情况下,说服同伴按照自己的正确思路展开工作。 7有风度,心胸广阔,有富足之心,不会认为同伴的成功会危及自己,乐于帮助别人取得成功,并愿意关怀别人。 8具有战略性眼光,行为具有一致性。优秀的领导者很少做前后矛盾的事情,这并不是说他固执己见,而是他往往在事情之初就能将问题的发展规划得很合理。 3谈判能力 谈判对于我们来说是个既熟悉又陌生的字眼,其实,每个人在某一特定条件下都可能成为一个谈判者。谈判中,不断争取我方利益的同时,可以尽可能地寻求最佳途径,使对方也感到满意,即实现双赢。有这样几种谈判策略供大家参考, 1声东击西策略。尽管双方所讨论的问题对我方是次要的,但采用这种策略可以表明,我方对这一问题很重视,进而提高该议题在对方心目中的价值,一旦我方做出让步,能使对方更为满意,从而在其他方面也可能对我们做出让步。 2争取承诺策略。如果谈判无法取得对方的让步,就该尽量争取对方的承诺。承诺作出后,对方可能会履行,也可能不会。但对大多数有道德的人来说,一旦作出承诺,都会尽力履行的。尤其对于一些知名度较高的企业来说,维护自己说过的话,就像维护他的品牌一样。 3得寸进尺原则。在争取到一点利益的基础上,继续努力,提出更多的要求,但是一定要记得,不可急功近利,要一点一点地积累,积少成多,达到目的。例如在拉赞助的时候,一开始提出赞助费,争得同意后,再提出可否提供活动奖品等等。 4执行能力 任何一个人都是需要有实干精神的,执行能力体现的就是这样的实干精神。正如我前面已经提到的,我的建议是,提高自己的执行能力,需提前十分钟运行自己的生活和工作,例如上课前十分钟到堂,会议前十分钟到场,接待人时提前十分钟到达约定地点。一定不要等到截止准备时间的最后一分钟还在忙碌,那样不仅会影响到后面工作的心态,而且很可能造成邋遢和迟到的坏习惯。 执行能力体现的也是一种效率。一个学生干部如果做事好像完全没有紧迫感,那我会很怀疑他所在的部门或组织到底有没有能够担得起重大工作任务的能力。人们埋怨某些政府职能部门工作效率低下,这不是社会客观规律,而是在我们这一代需要改变的状况,所以从现在开始,学生干部就必须踏实做事、谨慎做事、高效率做事,加强执行力的培养。 5分析、判断能力 分析能力是指能否从系统的角度看出表面上似乎互不相干的事件的内在联系,以便于把握全局,深入、系统地分析问题和解决问题。判断力是通过对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力,在进行部门规划和工作计划时,判断力对于提高工作效率和准确度起着十分重要的作用。分析判断能力对于学生干部来说是很重要的,学生干部面临的工作往往比较繁杂,常常需要主动去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。特别是对当前学生中存在的各种思潮、表现的各种行为要明辨是非,没有正确的分析和判断,就没有正确的决策,也就不可能有正确的领导行为。 要提高分析、判断能力首先必须积累一定量的知识,以知识作为判断的先锋导向必须积极参加实践,以实践作为检验真理的标准,在日常生活的锻炼中,多看、多听、多想、多积累。 6沟通协调能力 工作的过程也就是人与人的有效交往的过程,是心与心的碰撞和交流的过程。良好的沟通协调能力,如同润滑剂一样可使学生干部和同学以及其他组织和群体建立密切的关系,为开展各项工作创造一个宽松的外部环境,扩大视野,开拓思路,做好各项工作。 与人沟通、协调其实多数靠的是语言表达。表达是否正确、艺术往往会很严重地影响到沟通的效果。以我的经验,主要应做好以下三个方面。 1学会倾听。倾听时要有开阔的心胸,全神贯注,集中精力,听取对方讲话内容的重点或者话中之话,要学会约束、控制自己的情绪,耐心听对方陈述,不要在不恰当的时候打断对方的讲话。 2抓住机会发问。发问时要选择恰当的时机,如不要打断对方的思绪或手头的紧急工作等发问时要明确内容,事先想好问话方式和语气,底气要足。 3巧妙地回答对方提出的问题。回答问题的策略有两种,第一是不要彻底回答,将问话的范围缩小,或只回答问题的某一部分。当你对答案并不了解到时候,模棱两可、弹性较大的答案有时很有必要。第二,不要马上回答。当对方的问题很尖锐时,不要急于回答,用几句笑声或者重复追问的方式赢得思考时间,然后沉着冷静地慢慢陈述自己的观点。 7创新能力 学生干部能不能干出特色,能不能超越自我、超越别人,根本的区别是有无创新能力,在工作中能不能提出新见解、新方案,能不能打开新局面。如果学生干部因循守旧,一切按老规矩办事,那么一切都可能是老样子,失去生机和活力。 一个学生干部,培养创新能力,首