3需求分析阶段--需求说明书.doc

5项目名称需求说明书电子商务网站系统项目需求说明书V1.0(版本号)拟 制 人_审 核 人_批 准 人_2011年02月22日目 录1引言21.1编写的目的21.2背景21.3定义21.4参考资料32任务概述32.1产品概述32.2用户的特点32.3假定和约束33需求规定33.1对功能的规定33.2对性能的规定33.2.1 数据精度43.2.2时间特性要求43.2.3灵活性63.3输入输出要求83.4数据管理能力要求（针对软件产品）83.5故障处理要求83.6其他专门要求94运行环境规定94.1设备94.2支持软件94.3接口94.4 控制9需求说明书1引言1.1编写的目的 由于互联网的迅速发展，商业网络化不断扩展。电子商务领域逐渐体现出独特的优越性，为了更好的实现商务全球化，商务网站系统得到了广泛的应用。本项目主要是为了实现电子商务中典型的商务网站系统，从而更好的促进商务网络化的进程，方便广大的企业和用户。1.2背景a. 待开发的系统的名称：电子商务网站系统b. 本项目的任务提出者：708c. 开发者：d. 用户：企业e. 该系统将在互联网上发布，借助于并依赖于互联网技术。1.3定义SQL Server 2005：所用的数据库管理系统visual C#，visual studio2008：所用的开发工具1.4参考资料 Asp.NET基础与案例开放详解-张孝祥等编著数据库系统概论（第四版）-王珊等编著J2EE项目实训UML及设计模式-卢苇等编著C#程序设计教程-余青松等编著2任务概述2.1目标1.系统操作要尽可能的方便，是企业管理员能简便的进行各种操作和维护。2.系统要方便各种查询，能够使管理员明确而快捷的进行对某个模块的管理。3.系统需要良好的扩展性，方便功能扩展和性能扩展，而且还需要较高的安全和保密性。2.2用户的特点 用户将会是电子商务企业的管理者，操作人员只要熟悉操作的即可，维护人员要有软件编程的基础，熟悉数据库，了解网站的运营机制，本系统将会应用到电子商务的各个方面。2.3假定和约束1硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制；2可利用的信息和资源：图书馆、网络；3. 用的最晚时间2011年10月3需求规定 3.1对功能的规定我们设计并开发的电子商务网站系统应用B2C模式，为网站实现了商品的网上发售；客户订单的电子化管理；不同级别管理者的分级管理；亦具有低廉的成本投入与完善的管理功能等优势；可对会员非会员同时进行购物管理，实现标准购物车功能（分为修改、继续购物、清空、结算四个状态），可对购物车在结算之前任意步骤进行查询和修改，购物过程支持网上结算，购买者可依据订单号查询订单状态（已收到订单、已收到货款、已发货、已送达收货人等状态）；后台设置管理员维护界面，可在首页设定打折商品或推荐商品，可设定会员购买折扣，可对订单状态进行跟踪和管理（修改状态、删除订单）可查询当日新增加订单和所有订单.前台购物车页面可罗列出相关商品信息（例如：配件、维修工具等），首页按照订单数量实时排列热卖商品.管理员维护界面可统计一定时段的各种商品的销售数量、发货数量、成交金额，可支持办理退单或退货手续.支持数据加密（SSL）。3.2 对性能的规定3.2.1数据精度 包含对商品的详细描述,例如商品的基本信息,各种售后服务情况,质量参数及提供厂商等内容描述.客户订单的管理,根据不同客户的权限,进行订单的分级管理.以及对顾客注册帐户信息的管理,对顾客论坛的数据库管理.3.2.2时间特性要求 提供弹性的供货服务,对订单的发货快速准确.对客户的反馈能及时回应,提供灵活的后台数据管理和系统管理,以便于尽快占据市场.3.2.3灵活性能够在系统故障时,迅速恢复网站,并正常运行.有相应的数据库备份程序,避免数据库瘫痪造成网站的瘫痪,具有灵活的可维护性.3.3输入输出要求 主要模块的输入输出要求如下：A购物系统功能：暂时保存用户的购物订单输入：商品名（input1）、商品提供商（input2）、商品价格（input3）购买数量（input4）输出：商品名（output1）、商品提供商（output2）、商品价格（output3）、购买数量（output4）、货品供应情况（output5）处理方式：检测、转换、更新、保存B支付系统 功能：为用户提供支付的方式（至少提供一种） （1）使用加密技术对业务进行加密 （2）使用数字证书对各方进行认证 （3）能够处理贸易业务的多边支付问题 （4）能够处理银行转帐支付业务问题输入：账户、密码以及验证码的输入输出：支付的结果（成功或失败）数据处理：检测、更新、计算、验证、加密C注册系统功能：注册为会员，提供各种实惠的商品交易信息输入：填写会员注册信息和手机号码等输出：当验证码等验证信息输入正确时，注册成功数据处理：将注册信息存入数据库，发送验证码到用户手机D客户反馈系统功能：客户留言模块，类似于留言板和论坛方式，提供客户反馈商品信息的平台输入：客户账户登录，客户反馈信息文本（客户留言），客户评价输出：输出客户名称，反馈时间，反馈信息和评价信息数据处理：保存帐户信息和反馈信息到数据库3.4数据管理能力要求（针对软件产品）说明需要管理的文件的卷和记录的个数、数据库的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储做出估算。3.5故障处理要求(1)信息技术基础设施故障。信息技术基础设施故障主要是指不完善的基础设施对信息处理造成的危害。比如计算机硬件较易产生故障。处理要求：所以必须提供稳定可靠的基础设施，和良好运行环境。(2)信息技术应用故障。信息技术应用故障主要是指软件技术的应用给电子商务造成的风险,比如,程序运行中的缺陷和错误;非法操作带来的程序运行变化;不完善的程序设计;不完善的软件安全措施等。处理要求：应尽可能的避免程序的代码错误包括语法错误，逻辑错误，流程错误等，应有完善的非法操作处理机制，避免造成程序崩溃和误操作。(3)、信息技术商业运作故障。信息技术商业运作故障主要是指在处理商业信息的过程中造成的风险,比如信息传递的遗漏,信息在不同商业过程中的不统一等造成的危害。处理要求：应具有统一的处理能力，包括数据的完整性统一，数据操作的统一，保证数据的同步和正确性。避免信息的遗漏和泄露，以及对数据操做所产生的不一致。3.6其他专门要求 不管是从事何种模式(BtoB: BtoC: CtoC)的电子商务: 电子商务交易的安全与保密都是至关重要的。而且随着企业对电子商务依赖的进一步加强,安全和保密问题就显得更为重要。从风险管理的角度讲就是要建立一套合理的信息安全结构、安全政策以及具体的安全操作过程,指定专人负责电子商务安全问题,并且提高企业员工的安全意识。对顾客个人信息的加密要求，必须采用一定的加密技术来实现对个人隐私信息的保密，避免信息泄露，影响商家和顾客的利益。 电子商务网站的整体可维护性也是至关重要的环节，不仅应该有完整的可维护机制，而且这套机制还应该便于后台管理人员的操作，以及对数据库的方便维护。另一方面，在运行环境的可靠性方面也要严格要求，运行平台应该稳定可靠，具有很好的可移植性，以便于在特殊情况下移植到另一平台上运行，这有利于快速恢复整个系统的运行，从而保证了整个商务体系的正常运作。4运行环境规定4.1设备 列出运行该软件产品所需要的硬件设备。说明其中的新型设备及其专门功能，包括：处理器型号及内存容量外存容量、联机或脱机、媒体及其存储格式，设备的型号及数量输入及输出设备的