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文档简介

企业新晋员工职业化训练教程培训目标：帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。适合对象：刚从学校毕业的企业新人 、从别的企业转职过来的新晋人员 、希望提升自身职业化水准的本企业员工 。培训收益：1、解除作为新人的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理，树立起职业人士的积极心态；2、认识企业，了解新晋人员应具备的职业自觉；3、掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法； 4、掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧； 5、学会如何保持专业形象及商务礼仪；课程设计（参考）1、本课集主讲人20年实战之功力，结合典型案例，充分与学员沟通分享，强调简单实用。2、本课至少需用时一天，共6小时。3、本课采用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、游戏体验等多种形式。4、本课运用团队品牌积分榜这一国际最先进的教学模式，让学员创意队型、选定队名、设计队训、集体PK。对获胜的团队实行即时奖励，创造良好的学习气氛。讲师简介：刘湛泉 课程提纲：模块一：调整积极心态，创造美好未来1、您具备追求成功人生的心态吗？2、成功人士的五个特点3、始终保持四个信念：我有必定成功公式过去不等于未来做事先做人是的，我准备好了模块二：全面认识企业，打造发展的平台1、企业是什么2、企业的组织3、工作场所是什么4、您作为新晋人员的自觉5、职场中的狼性法则模块三：掌握科学方法，高效务实工作1、PDCA工作法2、团队工作方法3、了解您在团队中的职责4、职责分析表和期望值分析表5、接受命令的三个步骤6、解决问题的九个步骤7、企业新人工作的基本守则模块四：理顺人际关系，创造和谐环境1、与同事相处之道2、与上司相处之道3、与下属相处之道4、正常的人际关系5、解决冲突的最佳境界模块五：有效沟通，让自己游刃有余1、理解沟通的过程2、避免沟通的障碍3、在沟通中运用聆听、反馈等技巧4、理解并合理运用沟通的模式5、掌握对话沟通技巧 6、冲破职场冷暴力的五大技巧模块六：做好时间管理，成为岗位主人翁1、认识时间2、时间管理中的陷井3、如何跨跃时间陷井4、时间管理中的效能原则5、时间管理的工具6、管理工作时间的18个方法模块七：塑造职业形象，专业才有魅力1、男士职业着装技巧2、女士职业着装技巧3、仪容-通用篇4、专业仪态5、标准站姿、坐姿、蹲姿6、标准上车、下车姿势模块八：熟练运用商务礼仪，不断成长成熟成功1、介绍的礼节2、握手的礼节3、交换名片的礼仪4、会客室入座的礼仪5、坐车的礼仪6、商务交往的四忌7、电话沟通的礼仪8、拜访客户的礼仪
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