企业固移通业务快速整合移动和铁通资源为集团客户提供整体语音解决方案.doc

成果上报申请书成果名称企业固移通业务快速整合移动和铁通资源，为集团客户提供整体语音解决方案成果申报单位 北京 省（自治区/直辖市）公司成果承担部门/分公司数据业务部 部门 / 北京 分公司项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email成果专业类别*数据业务成果研究类别*新产品开发省内评审结果*关键词索引（35个）固网语音 移动语音 整体解决方案 铁通公司应用投资 0 万元产品版权归属单位 中国移动北京分公司 对企业现有标准规范的符合度：无成果简介： 本业务无需增加硬件和软件投入，即可快速整合铁通公司和移动公司号码资源、网络资源，提供融合移动通信和铁通固网通信的集成服务，为集团客户提供整体语音解决方案。本业务为集团客户提供固网语音业务和移动语音业务融合方案，有效解决集团客户固网语音业务和移动语音业务之间互通的通信成本高的问题；同时，本业务既有提供原固网电话的各项功能，又提供移动通信的种种便利。省内试运行效果：企业固移通业务自4月份上线后，已经发展北京武警总队、中铁建工集团、公安部边防管理局等57家大型集团客户，目前存在意向客户155家。 集团客户经济实力雄厚，话务量巨大，是运营商的高价值客户，历来为各营运商争夺的焦点。电信重组，新的一轮集团大客户争夺战已经展开。在全业务竞争环境下，企业固移通业务将在保有现有集团大客户、开发新的集团大客户方面起到积极的作用。文章主体（3000字以上，可附在表格后）：企业固移通业务快速整合铁通公司资源为集团客户提供整体语音解决方案一、业务及功能简介(一) 业务概述企业固移通业务通过整合铁通公司网络和号码资源，为集团客户提供铁通固定电话号码，将集团客户移动电话和固定电话组成虚拟网，实现固定电话和移动电话短号互拨、资费优惠、一号通等功能。（二）功能简介1.短号互拨虚拟网内移动电话与固定电话之间通过短号码互相拨打，简单易记，快捷方便。2.资费优惠虚拟网内移动电话和固定电话之间通话，享受资费优惠。3.一号通 将集团客户办公固定电话和移动手机捆绑，当有人打入电话时，移动分机与绑定的固定分机同/顺振铃，移动电话和固定电话可以任意接听电话，从而再也不会因为不在办公座位上没有接到座机来电而耽误工作。 二、技术实现方案 （一） 组网结构图BTS铁通GW用户PBXGMSC/SSPSCP（综合VPMN）固定电话MSCBSC铁通LS图1，企业固移通业务的组网示意图主要涉及：1)移动公司交换网络：包括GMSC、SMC、BSC、BTS等移动语音交换设备。2)铁通公司交换网络：包括铁通关口局、端局以及用户侧PBX等语音交换设备。3)智能网：包括业务交换点（SSP）、业务控制点（SCP）。4）为了避免进行结算，此时需要在移动关口局和铁通关口局新建中继群，该中继群承载的呼叫不进行结算；同时单独开设网间信令链路，并不纳入管局信令监测。（二）业务实现流程1综合VPMN呼叫触发方案手机做主叫：采用签约信息触发VPMN业务。手机做被叫：采用签约信息触发VPMN业务。铁通PBX固定电话做主叫：拨打手机短号，PBX被叫前插接入码“909”，路由到移动GMSC/SSP根据被叫号码前的接入码（如909），触发虚拟网业务； 铁通PBX固定电话做被叫：不触发VPMN业务。2. VPMN组内PBX固定电话拨打手机短号4. 翻译被叫号码主叫：52811001被叫N:CPVPMNGMSC铁通LS/GWPBX52811001VPMN短号：510011,用户拨61001， 呼叫接续到PBX主叫：52811001被叫：610012. PBX进行号码变换主叫：52811001被叫：909 +610013.触发主叫流程主叫：52811001被叫：610016. 翻译主叫号码主叫：51001被叫：139010188885.触发被叫流程主叫：52811001被叫SVPMN短号：610017. 接续手机主叫：51001被叫：139010188881)固定电话发起呼叫，接续到PBX上。2)PBX对被叫号码变换，在被叫号码前插“909”前缀，将话务路由至铁通端局和关口局。铁通关口局将话务路由至移动GMSC。3) 移动GMSC/SSP根据被叫接入码“909”触发VPMN业务。4)SCP将被叫手机短号翻译成真实号码，然后接续被叫。5)GMSC/SSP查询HLR获得T_CSI，根据手机号码签约信息触发VPMN业务被叫流程。6)SCP进行主叫号码变换,将PBX固定电话真实号码翻译成VPMN短号。7)呼叫接续到手机上。计费方式：针对铁通公司PBX固定电话主叫话单，铁通公司在铁通GW (关口局)采到话单，并且根据特殊标志（909前缀）话单进行优惠计费批价。 手机用户被叫话单，BOSS按照现有话单处理方式，以SCP话单为准进行优惠计费批价。3. VPMN组内打手机拨打固定电话52811001VPMN短号：51001PBXMSCGMSC铁通GW3.GMSC将话务路由至铁通关口局真实号码PMN：610014接续到PBX用户.主叫叫：52810001SCP综合VPMN1. 呼叫接续到MSC主叫叫：510012.触发主叫流程：主叫叫：510013.翻译被叫号码：主叫叫： 528100011)呼叫接续到GMSC。2)GMSC/SSP查询HLR获得O_CSI，根据手机号码签约信息触发VPMN业务主叫流程。3)SCP将被叫固定电话短号翻译成真实号码。4)GMSC将话务路由至铁通关口局。5)接续到PBX。计费方式：手机用户主叫话单，BOSS按照现有话单处理方式，以SCP话单为准进行优惠计费批价。（三）技术和业务创新点 1 利用移动网络侧智能网设备和软件，无须铁通公司投资建设设备和软件，即可实现跨两大运营商网络进行组网，为固定电话提供VPMN业务，将固网电话和移动电话组成虚拟专网。将VPMN业务的终端从移动电话扩展到固定电话，实现为集团客户提供固定电话和移动电话整体语音解决方案。 2. 固定电话做主叫，GMSC/SSP根据被叫号码前的接入码触发VPMN业务，改变现有VPMN业务触发方式。3. 移动关口局和铁通关口局新建中继群，该中继群承载的呼叫不进行互联互通结算，固定电话和移动电话虚拟网内通话没有互联互通成本，实现组内通话优惠。 4 本业务是融合中国移动的GSM移动通信和铁通固网通信的集成服务，既有提供原固网电话的各项功能，提供移动通信的种种便利。 VPMN业务与固网一号通业务整合，当有人打入电话时，移动电话与绑定的固定电话同振顺振，从而再也不会因为不在办公座位上没有接到座机来电而耽误工作。三、业务商务流程1. 业务开通 1）集团客户凭单位正规介绍信（经办人持本人有效身份证件）办理业务，移动公司、铁通公司与集团客户签订三方企业固移通业务服务协议，并填写业务登记单，协议和业务登记单一式三份。2）铁通公司负责固话号码分配、专线接入、用户侧局数据、计费数据制作等工作。3）移动公司客户经理提交客户协议等相关业务手续至业务助理，业务助理在指定业务开通时间为用户开通VPMN业务。2.业务注销 1）如集团客户要求取消业务，需凭单位正规介绍信，经办人持有效身份证件，申请取消业务。客户经理协助集团客户填写业务登记单明确业务取消日期。2）铁通公司负责用户侧局数据、计费数据删除等工作。3）移动公司业务助理在指定业务取消时间为用户取消VPMN业务。四、业务商务模式及资费1商务模式 北京移动、北京铁通、集团客户构成了该业务的价值链。北京移动为集团客户提供移动电话号码资源和相关服务；北京铁通为集团客户提供固定电话号码资源和相关服务；集团客户使用业务提供的各项功能和服务，并按规定缴纳费用。2.业务资费模式企业固移通业务虚拟网内通话包月费固定电话20元/月/号（支持四档折扣：15元/月/号、 10元/月/号、 5元/月/号、 0元/月/号）移动电话20元/月/号（支持四档折扣：15元/月/号、 10元/月/号、 5元/月/号、 0元/月/号）3业务收费方式移动电话产生的话费，由移动电话用户向北京移动支付，支付方式为个付。北京移动给用户开具发票。固定电话产生的话费，由集团客户向北京铁通支付，支付方式为统付。北京铁通给用户开具发票。五、市场前景分析1. 用户需求分析集团客户固网语音业务和移动语音业务分属不同的运营商，增加了企业固网语音业务和移动语音业务之间互通的通信成本。从企业经营角度考虑，非常需要一种针对性强的通信方案来降低成本。企业固移通业务为集团客