销售流程图表.xls

销售工作流程 采购部技术部财务部审批销售部 01 市场调研 03 商务洽谈 02 领导审阅批示 04 销售合同处理 05 产品订单处理 06 制定采购计划 07 采购计划确认 反馈 反馈 10 生产技术支持 11 实施采购 12 产品入库 08 合同履行 09 货款发票 14 发货安装 13 产品出库 15 售后服务 16 产品技术支持 运维 合同正本 流程步骤环节责任岗位输入输出时限操作描述 01市场调研销售部年度目标市场调研报告5 15工作日 销售部依据年度工作目标开展市场调研 产品宣传 了解需求 整理调研报告 制定销售计划 销售工作流程 采购部技术部财务部审批销售部 01 市场调研 03 商务洽谈 02 领导审阅批示 04 销售合同处理 05 产品订单处理 06 制定采购计划 07 采购计划确认 反馈 反馈 10 生产技术支持 11 实施采购 12 产品入库 08 合同履行 09 货款发票 14 发货安装 13 产品出库 15 售后服务 16 产品技术支持 运维 合同正本 02领导审批主管领导市场调研报告签署意见1 2工作日 主管领导权衡公司年度总体目标和战略重点 本产品营销利润 空间等做出明确批示 03商务洽谈销售部签署意见签订销售合同3 5工作日依据领导的原则和方针 与客户商务洽谈 签订销售合同 04销售合同处理销售部签订销售合同合同提交审批1 2工作日 依据签订的合同提交主管领导审批盖章 合同正本交财务部备 案 副本自留一份 交给客户一份 05产品订单处理销售部正式销售合同产品需求单1 2工作日依据合同标的内容制定产品需求单交给采购部 06制定采购计划采购部产品需求订单采购计划明细表1 2工作日 依据销售部的产品需求单制定采购计划明细表一式两份 一份 交库管员确认是否有库存商品 一份交技术部确认需要设计生 产的产品生产周期 07采购计划确认技术部采购计划明细表生产周期确认单1 2工作日 技术部依据采购部的计划明细表内容 确认产品技术的可行性 和生产制作周期 并反馈给采购部 采购部再结合采购周期反 馈给销售部最终确认 08合同履行销售部合同条款货款结算5 10工作日 销售部依据合同条款收取定金 货款交财务记账管理 09货款发票财务部收取货款开具发票3 5工作日财务部依据合同条款 收取的货款 开票信息等开具销售发票 10生产技术支持技术部确认的采购计划采购生产技术资料1 2工作日 技术部依据确认的采购计划明细表内容 提供相关产品设计图 纸 元器件BOM清单等 11实施采购采购部采购生产技术资料到货产品物料5 15工作日 采购部依据采购生产技术资料实施产品或物料采购 12产品入库库管员到货产品物料验收入库1 2工作日 到货后将实物交库管员验收入库管理 具体采购预算审批流程 略 请详见采购流程 13产品出库库管员出库通知单销售发货1 2工作日 库管员应每周更新库存资料并将库存表发给销售部 接到销售 部开具的产品出库通知单后 办理出库事宜 14发货安装销售部销售发货现场安装5 10工作日 销售部得到出库的产品及时发货并交接验货安装调试 15售后服务销售部已安装设备正常运转3 5工作日 销售部应做好售后服务工作 遇到技术问题要求技术部及时解 决 16产品技术支持技术部问题设备正常设备3 5工作日 技术部应及时与销售部沟通情况 对产品出现的问题要技术提 供技术支持 必要的时候要去现场解决 并做好维修记录 17 18 19 市市场场销销售售产产品品需需求求清清单单 客户全称联系人 详细通讯地址电 话 需求类别划分 所属项目课 题名称 实施地点 交货日期 年 月 日 研发试验实施地点年 月 日 其他销售实施地点年 月 日 产产品品明明细细 产品名称型号主要功能和技术参数计量单位数量产品用途环境说明其它说明 部门经办人各部门需要的采购 生产周期销售部最终确认的交货时间 销售部 采购部 技术部 说明 1 客户信息必须填写完整 便于安装运维管理 2 项目所属必须清晰 例如是项目实施的要写 课题名称 和实施地点 技术研发试验的写 试验 和地点 市场销售的写 销售 和地点 3 产品明细要写详细技术要求和现场环境 其它说明主要是系统功能要求 4 本单传递流程 由研发部 市场部 项目组直接发送给质检工程部 由质检工程部与生产部协商确定交货日期后再反馈给下单人确认 生产部得到质检工程部确认后的产品定单开始生产 产产品品销销售售往往来来账账 供方 北京中棉工程技术有限公司销售部 需方 计量单位 台 套 金额单