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文档简介

产品质量分析报告编号：QR-840-02 序号：09-0112009年6月-8月，我公司进行机械零部件的锻件加工 3 批，质量合格 3批，合格率100%；进行机械零部件机械加工4批,质量合格4批;2. 根据投入产出比计算出产品一次检验合格率达98%；3通过对产品生产过程产品和成品质量的监控，了解到质量合格率情况，对于进一步提升产品质量和顾客满意有重大意义。技术质检部：日期：09.12.29第 1 页 共 1 页年度顾客满意程度报告编号：QR-840-01 序号：09-01 我公司分别对所提供产品的 5 家客户发放了顾客满意程度调查表， 5家单位均已作出回应，返回调查表。我公司通过发放顾客满意调查表对产品质量、价格、交付期、咨询培训等项目均进行了调查。 通过分析，我公司的顾客满意率为 98.6 %，实现了预期的质量目标。 销售部：日期：09.12.29第 1 页 共 1 页供方供货业绩报告编号：QR-840-04 序号：09-01我公司对 5 家合格供方业绩从产品质量、交货期、价格、服务等方面进行了跟踪评价，情况如下： 向供方采购的原材料，其中从产品质量、交货期、价格、服务几个主要方面来看，基本能满足要求。存在的主要问题： 部门产品有数量不符情况。 针对数量不符问题已向供方以书面形式反馈，供方已补发。经过业绩评价， 5 家供方均保留合格供方资格。今后，我部门更要严把质量关，加强对供方业绩的跟踪评价，
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