保安管理制度.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除保安部管理制度珠海市新万家投资有限公司二零一零年三月第一章 总则 保安部管理是斗门装饰建材城物管部重要工作内容，保安部管理制度的完善是保障公司及商户人身财产安全的必要条件。本制度适用于公司保安部的日常工作，保安部必须认真的、无条件的遵照执行。第二章 保安管理组织架构图副总经理物管中心保安队长保安班长保安班长保安保安保安保安保安保安保安保安 说明：保安部编制共11人，其中队长1名，班长2名，保安员8人。保安分为白班、夜班两班轮岗制度，每班1名班长和4名保安员。每班保安由班长直接负责；所有保安和班长由保安队长负责管理。保安队长接受物管中心和副总经理监督和管理。第三章 保安职责第一 保安队长职责1. 保安队长行使保安部的管理职责，对保安部的整体运行有管理的责任和权力。2. 全面主持保安部工作，对保安员和班长的招聘、任免、调配有建议权；并确保安部队伍的稳定性和可靠性。3. 负责保安和班长的日常考勤管理，对保安和班长的休假、请假作出判断并报物管中心审批。4. 定期做好保安的岗位培训，每月保证一次保安的体能训练（出操、队列训练等）、每月保证一次保安的安全意识、业务素养、工作责任心的会议培训。5. 全面管理和监督保安、班长的日常工作行为，包括着装、巡岗、打卡、进出车辆登记、文明礼貌等。安排保安的具体岗位，并定期进行轮换。6. 每两月保证一次消防演练，每两月检查一次消防设备、器材。7. 负责保安设备的保管和维护，包括监控系统、保安制服、水鞋、雨衣、对讲机、手电筒等，要求做好保安的设备的登记、维护，保证所有保证的正常使用，每月一次上报物管中心。8. 随时应付突发事件的处理，并完成上级交代的其他事项。第二 保安班长职责1. 保安班长行使上传下达、承上启下的职能，一方面将队长的管理命令落实，另一方面对本班的保安行使部分管理权力和责任。2. 落实并安排好保安的岗位分布；定期进行保安的岗位巡视，确保保安的在岗率。3. 提醒并安排保安准时打卡，对本班的保安考勤有监督权。4. 带领本班保安遵循公司保安管理制度，落实安全、消防以及突发事件的处理。5. 对本班保安的岗位行为，如不在岗、不着制服、不开对讲机、睡觉等行为有权和有责任上报队长及时处理。第三 保安员职责1. 按规定着装、仪表庄重、文明执勤，不做损害保安形象的事情，如抽大烟、吃甘蔗等；配备保安装备、确保通讯通畅。2. 按规定巡逻、值岗，不得相互串岗、睡觉、不得擅自离岗、不做与岗位无关的事情。3. 不得随意让非保安部人员进驻保安亭。4. 严禁监守自盗，在上岗值班期间，如所在区域发生安全责任事故，要追究相关责任。5. 不打人、不骂人、不得因故向商户索取财物。6. 做好车辆进出登记，随时向班长汇报可疑现象。7. 使用好对讲设备、使用好监控系统（由队长培训专人负责）。8. 会使用消防设备，有消防意识。9. 参加队长组织的培训会议，体能训练。10. 准时打卡、做好交接班。11. 随时防范偷盗、抢劫、打架、火灾等治安的消防事件。12. 要有团队意识，严禁保安员之间相互中伤、陷害、斗殴，一经发现从严处罚。13. 服从班长、队长的安排，完成上级交办的工作任务。第四章 保安日常行为规范十不准1、 不准监守自盗，损害公司和商户的利益。2、 不准在商户面前，损害公司的形象，传播公司的负面消息。3、 不准擅自离岗、窜岗、脱岗。4、 不准擅自休假。5、 不准衣衫不整，损害保安形象。6、 不准上班时间喝酒。7、 不准带非保安人员入保安亭。8、 不准在上班时间打架、吵闹（除非为维护公司利益，得到公司领导授权的）。9、 不准故意损坏保安设备。10、不准在上班时间从事与工作岗位不相关的事情。以上“十不准”，如果有违反，公司将从严进行处罚。第五章 保安考勤1、 打卡制度时间班次7：309：3011：3015：3017：3019：3021：301：303：305：30白班晚班说明：保安员和班长按上述“”标志每天打卡6次，每次打卡的时间与上述表格的时间相差不得超过10分钟；每天少打一次卡罚款10元。保安队长打卡制度如下：1) 平时与办公室相同：即上班：8：30；下班：17：302) 每个月需值晚班10天（具体时间可根据工作需要自行安排），打卡时间如下：u 其中5天打卡时间：7：30；11：30各打一次卡u 其中另5天打卡时间：1：30；5：30各打一次卡2、休假制度由队长安排进行轮休，每月休假4天时间（其中最少需要休息2天时间；最多可加班2天时间，公司计算加班费）。3、请假制度审批程序如下：“保安员班长队长物管中心行政部副总经理”其中，正常休假由队长直接审批，报行政部备案即可。如请假需严格按上述程序执行。一律履行先办手续，后请假的程序，否则一律视为旷工。4、请假单：申请时间： 年 月 日申请人姓名所在部门职务工种请假时间 年 月 日至 年 月 日；共 时所休假类型事假病假 婚假 丧假 产假 工伤假 计生假 有薪年假 调休 其他 请假原因领导审批部门主管： 物管中心： 行政部确认第六章 保安奖励与处罚1、 工资制度保安工资实行“基本工资+浮动工资+加班费+夜餐补助”具体数额如下：“1200元/月”+“100元/月（需保安队长、物管中心联合考核，没有违法“十不准”方给与发放）”+“120026加班天数（每月最多加班两天）”+“3元/晚（只有晚班人员方可享受）”如，某保安3月份，实际休假两天时间，上晚班15天，考核合格，则其工资为：1200+100+1200262+315=1437.3元。试用期保安工资制度与上面相同，基本工资调整为1000元/月。2、 保安队长考核保安队长工资实行“基本工资+岗位补贴+加班费+夜餐补助+考核工资”，具体数额如下：“1300元/月”+“200元/月”+“130026加班天数（每月最多加班两天）”+“3元/天10天” +“200元/月”保安队长的考核工资依据如下：1) 保安没有无故不打卡、随意休假现象；2) 保安没有出现不在岗、睡觉现象；3) 建材城没有发生偷盗现象；4) 按时进行消防、体能训练；5) 保安没有投诉（直接投诉至总公司）；以上五条违反一条，则考核工资扣罚40元，扣完为止。如，保安队长3月份，加班两天时间，考核全部合格，则工资为：1300+300+1300262+30+200=1830元3、 保安班长考核保安班长工资实行“基本工资+岗位补贴+浮动工资+加班费+夜餐补助”，具体数额如下：“1200元/月”+“200元/月”+“100元/月”+“120026加班天数（每月最多加班两天）”+“3元/天晚班天数” 保安班长的浮动工资考核依据如下：1) 带班保安没有无故不打卡、随意休假现象；2) 带班保安没有出现不在岗、睡觉现象；3) 带班时间建材城没有发生偷盗现象；4) 带班保安没有投诉（直接投诉至总公司）；以上四条违反一条，则考核工资扣罚25元，扣完为止。如，保安班长3月份，加班两天时间，上晚班15天，考核全部合格，则工资为：1200+200+100+1200262+30=1622.3元4、 重大表现奖励符合以下条件的，公司重奖5001000元/次1) 抓住小偷扭送公安机关立案的。2) 检举保安监守自盗行为，且偷盗数额较大，被公司确认的。3) 在消防、维护公司利益等重大事件中，表现突出，因工受伤的。4) 有其他公司认定的特别重大贡献的。第七章 突发事件处理突发事件指打架、斗殴、火灾、偷盗、台风等造成威胁斗门装饰建材城生命财产安全的时间。对于此类事件，一定要沉着冷静的处理。处理程序为，立即上报队长和公司领导；同时维护现场，冷静处理。如有必要可立即报警。（110、119）。发生突发事件，全体保安都必须到场值岗，保障保安设备的通畅，保安需听从队长和公司领导的现场指挥，不得擅自采取行动，更不得玩忽职守，扩大事端。队长平时需组织突发事件处理的演练。珠海市新万家投资有限公司斗门装饰建材城二0一0年三月五日任命通知书全体员工：为了更加完善保安部的管理，提升保安部的工作效能，经