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文档简介

小组成员： 陈佳佳、龙其泳、钟培春、郑榕、陈慧君、薛明锐淘宝与天猫的区别店铺图标经营模式商家注册对象经费退换货保障运费险分销管理数据魔方服务淘宝网C2C所有人不需要（淘宝店也可以自愿加入消费者保障，缴纳保证金）没有，除非有加入七天退换货服务没有不可以没有天猫网B2C公司/企业至少需要缴纳一万的保证金所有的商品都有七天退换货保障可以买运费险的，就是说，无理由退货也可以理赔可以进行分销管理，扩大品牌知名度可以有数据魔方服务，进行数据分析总结：淘宝与天猫的主要区别就是天猫是一个品牌集合商城；而淘宝店铺只能是一个集市。天猫是一个超市，淘宝就只是一个小卖部。淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的。为什么在淘宝基础上出现天猫商城1. 战略定位：mall在英文中是购物中心、商城的意思， mall意思上与商城相关，定位准确.或许天猫商城现阶段不准备扩展海外市场，但不代表未来不会，所以以mall这个次为核心，拓展出新词“Tmall 。 Tmall是沿用了苹果（i系列）取名方法，这种取名方法不仅容易记忆，而且与产品类别高度相关，在区分同类商品的同时还可以降低推广成本。2. 天猫这个名字是在Tmall的基础上得来的，是为了使不懂英文的中国消费者更容易记住商城的名字，降低消费者的记忆成本。3. 猫取了mall的谐音，原因可能是女性网购的数量大于男性，而猫又是女性比较喜欢的动物。4. “天”这个字仅仅是为了和T这个字母切合，谐音容易记忆，而且“天”这个字的象征意义也比较好，更容易给人一信任感。5. 以动物为品牌形象的产品很多，这种方法对后期的推广会有很大的帮助，像腾讯的企鹅、YY的松鼠、小米的兔子等。6. 淘宝信誉出现危机，假货泛滥。作为卖家，你怎样选择开天猫店还是淘宝店 如果让我选择开店的话，我会选择开淘宝店。理由如下： 开天猫店成本高，门槛高，淘宝是免费开店。 一开始开店，经验是比较不足的，可以先尝试开淘宝店，
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