搓澡技师管理制度.doc

搓澡技师管理搓澡技师排钟暂行规定公司决定搓澡技师从八月三十一日下午一是正起实行排尾钟淘汰，为公平竞争，特制规则如下：一、排钟淘汰方法 1、所有搓澡支师大轮班2、末尾淘汰以每位技师当月各项服务累计的钱数多少为准，每月淘汰一名，罚款1000元，保证金和当月提成照结，月底结止时间以公司过来 准，移单算当月钱数。二、各项目的服务时间规定搓澡30分钟 芦荟 30分钟 乔痧15分钟据罐15分钟 监奶15分钟 蜂蜜15分钟三、工作规则安排1、上钟向前走排，按一位客人计算（不认项目多少）2、上钟超过5分钟招客人退钟算走排一次（按搓到胸部计算）3、点钟跳排，放在已上钟技师后面4、点钟和排钟按站岗的工作叫为准，否则无效，头排在床前等候5、点钟和排钟同时出现时按先叫为准，同时叫点钟先做6、头排点钟，要先做点钟7、点钟必须有客人叫出技师号或姓名为准否则一律无效8、每位技师下钟后立即离开男宾，不得停留，遇有点钟时都必须离开男宾9、技师在男宾遇有熟客时，应和客人一笑而过，不得停留，更不允许一边做钟，一边和另一位客人打招呼为自己拉钟10、技师在上钟遇有矛盾，不得在上钟时争吵，下钟后找领班处理，领班处理不了，有领班找上级领导处理，每位技师不得在营业区、休息区、宿舍争吵11、技师到房为客人拔缸、刮痧，应有头排去做但不走排（本条规定从九月三十日13时执行）12、技师下钟时在楼梯口遇客人说就你给我做时，必须当站岗工排面对客人说胆，我们这里只有规定是轮排的，如客人执意要你做可以为客人服务13、当一位客人做完第一项服务后离开床后，但没有离开男宾时又要做第二项服务同是一位技师服务的只走一次排，客人离开男宾后再回来做时还是找那位技师算点钟走第二次排14、所有技师在做第一轮服务时不许跳排（点钟除外）当做第二轮时如第一轮的技师还没有下钟，做第二轮的技师的可以跳排，第一轮技师下钟后牌放在已跳过牌的技师后面15、当月不排尾钟人员，每天所做项目必须计录，每晚下班前由头排检查签字后交领班保管，所有排钟技师必须服从领班抽查和不不定期的计钟登记安排16、每天上班前4名技师加领班在内男宾等候，其他技师一律在休息室等候，任何技师不得私自来男宾，头排上钟由第四排负责叫人，以此类推。四、工作时间安排 1、每天13点上班必须保证8侠技师在岗，17点全部到岗，在男宾候钟头排上钟有尾排负责叫休息宇头排到男宾候钟，在休息室候钟的尾排叫外面的头排到休息候钟以此类推，在外人员接通知后10分钟必须到岗违者后果自负，如在后面的技师按规定时间上钟了，就算只位迟到的技师已走排一次。2、值班从凌晨2点一始到13点结束，周日至周三前两名值班，周四至周六前三名值班，当头排上钟有尾排负责通知已下班的头排来值班，每日9点后必须保持有4人值班。3、值班人员一律做完一位客人服务后下班离开公司。五、其它 1、当某位技师发生突发事件时，必须经过领班或主管批准可以找人代做，但造成后果代做自己负责。2、全体搓澡人员每月4天公休（必休）3、病事假一律按公司有关规定执行4、如那位技师抢钟，帮别人点钟、买钟把自己所做项目开始给别人，在营业区争吵，站岗不叫点钟的，违反以上规定，用