网络营销实验报告.doc

网络营销实验报告开展网络营销需要一定的网络营销工具和方法，基本的网络营销工具有企业网站、搜索引擎、电子邮件、及时信息、电子书等方法。搜索引擎作为常用的互联网服务之一，为用户查询信息提供方便。企业开展网络营销，根据用户的使用偏好，选择适当的搜索引擎，可以促使企业更加好实现利润。本次实验是为了认识常用网络营销工具及其信息传递特征，实验目的是了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品或服务信息的特征，认识各营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。为了加深对搜索引擎的进一步认识，下面我以“海南环岛游”为关键词在百度、搜狗、中搜三个常用的搜索引擎中进行检索。1.我发现各搜索引擎检索的第一页的信息是有差异的，这种差异可能是各种搜索引擎对关键词的识别程度不同造成的。在这三个搜索引擎中，百度的搜索结果以“海南环岛游”为主，在搜索结果中很明显的可以看到，百度搜索结果的前七条是推广链接（百度推广），凡是与百度合作的具有“海南环岛游”所有链接都显示在前面。而在搜狗搜索引擎中，搜狗的搜索结果第一页中第一条和最后一条是搜狗推广。在中搜的搜索引擎中，则没有发现明显的推广链接信息。 2.在检索结果中，各个搜索引擎的侧重点也是有差异的。比如，百度检索结果的前三条和后三条共六条都是推荐“海南环岛游”旅游的信息，这表明百度搜索引擎希望以品牌和质量来吸引顾客；搜狗搜索出的前几条信息打开之后，网页呈现的价格信息比较突出，这表明搜狗搜索引擎希望以优惠的价格来吸引顾客；而中搜的搜索结果则以导购为主，内容多为海南环岛游相关信息的介绍，这就造成了网页内容较为单薄，并且使浏览者的选择较少。在搜索过程中我发现，同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，原因主要有下面几个方面：1. 由于不同的搜索引擎有各自不同的算法，所以导致检索出来的排名不一样。2. 同一关键词、同一网站在不同搜索引擎中被用户检索的次数不一样，导致排名、简介等不同。3. 一些公司可能会对所选的搜索引擎进行不同的费用投入，比如一家企业可能在百度和谷歌上进行不同的费用投入，若企业偏向百度，则在百度上的投入更多，那么就越容易排在前面。并且有些企业可能只投入其中一家搜索引擎，若在其他搜索引擎上查找便不一定能找该企业的信息。4. 输入的关键字中可能运用了不同的分隔符5. 搜索引擎服务的主要地区不同这种状况的网络营销信息传递比较散，差异也很大，资源分析力度大，需要更大量的查阅和细分，因为各个网页都有其不同特点，所显示的信息和服务也不一样.可能导致用户获取信息不全，或者说误导用户或得相关度不高的信息，致使用户不满意，另外，搜索结果不能正确的传递给用户，同样也会是企业通过网络途径传播信息不顺利，没能很好的利用网络平台，将自己企业的业务或产品推广出去，如果网络营销做得不好，还会对企业造成负面影响。而以上差异，对网络营销的影响有如下：1、 客户往往会找不到自己想要的产品的信息。2、 企业的信息不能够得到有效的推广，往往被埋没在几千条甚至几万条杂乱的数据中。3、 企业营销的范围收到限制，交易的范围不广等。 搜索检索结果中的信息吸引我的注意主要有两点： 首先，搜索结果排名比较靠前，这样就使人感觉这个结果有较多的人使用所以内容就会给人一种比较贴近能满足 我的需要的感觉。其次，搜索结果中含有我输入的词条，这就使我感觉这应该会有我想要的信息。 对我的启发是：搜索结果的排名是很重要的，比较靠后的就，超出了人们耐心范围的，就会很少有人点击。然后信息的内容和关键字需要吸引人的眼球，网页的简要信息越鲜活，就越能达成眼球效应。我觉得通过企业网站获取信息和通过搜索引擎获取信息方式的主要区别在于：1.信息的具体程度和安全程度不同：企业网站上的信息是针对本企业的情况而设定的，因此其中所包含的内容都是有关企业的信息具有实效性，从企业设立网站目的是让来访者了解企业信息来看，相较于搜索引擎获取信息企业网站上的信息会更加全面更加详细。此外企业网站上发布的信息都是经由企业内部人员审核过的，所以是准确的，权威性比较高的，而通过搜索引擎搜索出的信息是经由不同的人员发布的，其安全性与可靠性不能保证。2.针对的群体不同：企业网站上的信息是针对企业里面的客户以及企业内部人员或者只对其产品有所喜好的潜在消费者而发布的，目的性以及针对性更强一些，而搜索引擎则是针对各种人群，只要是输入了相应的关键字就会得到信息。3.获取信息的范围不同：在搜索的时候通常会看到站内搜索和站外搜索，以同样的关键在站内和站外搜索得到的结果是不一样的。以上述的搜索英国留学为例，在北京王府学校这个培训机构的网站上我可以得知他们的课程安排和他们可以帮忙联系的学校以及费用，但是在搜索引擎上搜索出的就是有关英国留学的不同学校的培训的价格和课时安排，也就是说同类不同牌。4.经营的目标不同：为了提高企业的效益，企业的网站设立的目的是为了更好的介绍自己的产品将产品的特性有点尽可能的表现出来，在消费者中树立并提高自己的良好品牌形象，扩大消费群体，更好的达到营销的效果，而搜索引擎是为了赚取广告费用，提高点击率。联系在于：企业的网站与搜索引擎是相通的，通过搜索引擎搜索到企业和企业的信息及其产品，并且企业网站内又有连接到外部搜索引擎的连接可以进行站外搜索。企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息要尽量保证对对要宣传商品描述的精确性、真实性以及一致性。总之，通过搜索引擎可以获取更多企业及其产品的信息，而各种各样的企业网站又包含于搜索引擎当中。企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征：企业网站在传递网络营销信息方面的特征：1.企业网站通过对本企业产品的定位，可以自主的发布、更新、更改、删除网站信息不用受到其他方面的制约。因此企业网站传递营销信息具有具体性。2.一般只有知名度比较高的企业的网站才会有比较高的访问量，所以有些小企业要靠搜索引擎来提高知名度。那些较小的企业就会注重关键字的编写以便于将自己企业的排位提前。因此企业网站的传递营销信息具有关键性。3.有些大型企业网站会在其他的网站上进行友情链接或者是以浮动广告的形式进行营销信息的传递，继而进行企业的网络营销活动。因此企业网站的传递营销信息具有联合性。搜索引擎在传递网络营销信息方面的特征：1、 搜索引擎只会传递产品主要信息，而不会描述得很详细。2、 搜索引擎传递网络营销信息只能够增加网站的访问量，而不能够直接销售产品；3、 搜索引擎营销信息的选择是用户为主导，由用户决定要不要进入该企业网站。 从这点来看，对普通用户和搜索引擎来说，关键字是双方互动的媒介，如果不使用关键字，我们就没有办法来达到快捷有效的信息查询目的。在搜索商业应用当中，关键字也当仁不让地扮演着极其重要的角色。对企业来说，当然是希望更多的潜在客户通过某种形式的渠道在最短的时间找到你，而这在搜索营销中则反映为你所选择的关键字是否正好迎合了用户特定的搜索目标。用户在查找产品或服务信息时，甚至是公司名称等为条件进行搜索，而这些搜索条件正是我们搜索营销的诉求点。在绝大多数情况下，搜索引擎对用户搜索做出反应的前提条件是网站和网页中存在与搜索关键字匹配的内容，也就是说必须保证将事先确定的对应关键字用在网页文字中。 如果要在企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面做个对比的话，我觉得：企业网站绝大部分的代表的是企业形象，提供更具体精确的信息及资源，但除非你是目的性强地搜索这些网站，否则你不是很容易能发现它们；而搜索引擎就是传递企业网站所提供信息的一个大资源箱，在这里，你所看到的，不仅仅是一个企业网站，而是大部份相关的企业网站，你可以通过信息资源的搜索来搜索到大部分提供这些信息和资源的企业网站。企业网站可以提供更快、更直接、更专业、更高效的网络信息，搜索引擎可以提供更全面更系统更多的网络信息。 本文来自中国信息网,您身边的一站式生活专家！中国信息网 http:/www.z