乡镇农村信访工作总结_1[范本]

乡镇农村信访工作总结我乡XX年1-4月的信访稳定工作在乡党委、乡政府的高度重视和正确的领导下，紧紧围绕强责任、求实效牢固树立稳定也是政绩的观念，切实转变干部工作作风，狠抓忧患意识和守土有责意识，为维护全乡的社会稳定做了大量细致、深入的工作。一、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基础。1.提高信访工作的责任意识。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，加强对信访工作的领导，形成党政一把手亲自抓，其他领导配合抓的工作体系，进一步调整和充实各村、社区、乡属各单位的信访工作组织，在全乡建起横向到边，纵向到底的信访工作网络体系，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。2.明确信访工作职责、工作目标和考核奖惩措施。进一步明确乡、村、社区各单位责任人的责任，村支部书记、主任一把手为第一责任人，专(兼)职信访员为具体责任人。按照谁主管、谁负责和分级负责，归口办理的原则，采取分门别类、区别对待、及时处理的办法将信访责任逐级分解到基层，分解到人头，实现小事不出社、大事不出村，疑难问题不出乡镇和单位。3.建立健全联动联防联调机制。一是完善信访工作预警机制。加强信访苗头、不稳定因素的定期排查和分析工作，建立快速、灵敏、高效的预测预警预防机制，把握工作主动权。二是强化信访事项督办督查制度。继续加强对重要信访事项的督查督办工作，对可能发生的越级集体上访事件，逐件逐事进行督查，对群众反映较突出的重要信访问题以及涉及全局性的一些问题进行重点或专项督查，切实维护群众的正当合法权益。三是健全信访处置工作预案。进一步完善处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度和重大群体性上访联合接待制度，及时、妥善处置群体性信访事项，有效预防和控制群众集体、越级上访以及群体性事件的发生。切实做好重要时段的信访稳定工作，健全相关处置预案，对重点人员研究落实有针对性的稳控措施，切实维护社会政治稳定。四是强化信访问题分析调研机制。对群众信访反映中带有倾向性、苗头性、普遍性的热点和难点问题，继续开展相应的调查和研究工作，分析问题和原因，提出应对措施或解决的意见建议，及早就地化解矛盾纠纷。4.坚持党政领导开展定期大接访制度。进一步健全定期大接接访与不定期约访、重点走访与领导下访相结合的工作机制，对重大信访事项实行包案调处。并进一步推行主要领导公开接待上访群众制度，畅通信访渠道，密切和改善干群关系。二、积极主动认真履行信访工作职责。1. 群众来信来访，均件件有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录，使矛盾纠纷得以及时化解。到目前为止，所受理的40余件信访事项得到了及时的处置，无信访积案和不作为、慢作为，办事拖沓等影响社会稳定的不良行为。2. 按时限依法处置、办理上级机关、信访机构交办的信访事项;及时办理本级党委、政府领导批示交办的信访事项，充分体现了对守土有责的深刻理解。由于所涉及事项处置及时、合理、合法。目前没有影响我乡社会稳定的信访事项。3. 对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。4. 其他信访稳定事项也得到了较好的落实，基本上按及时、就地化解的原则，得到了妥善的处置。在实际工作中切实履行信访条例中三