业务层战略管理与组织结构(新) PPT课件

1 业务层战略管理与组织结构 1 成本领先战略与组织结构 2差异化战略与组织结构 3 集中战略与组织结构 4 成本领先和差异化整合战略与组织结构 2 成本领先战略与组织结构 成本领先战略也称低成本战略 当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时 它的低成本地位就会转化为高收益 尽管一个成本领先的企业是依赖其成本上的领先地位来取得竞争优势的 而它要成为经济效益高于平均水平的超群者 则必须与其竞争厂商相比 在产品别具一格的基础上取得的价值相等或价值近似的有利地位 成本领先战略的成功取决于企业日复一日地实际实施该战略的技能 专业化 集权化和规范化对成功实施成本领先战略有着重要的作用 3 成本领先战略所需组织结构的特征 1 运营是主要职能 2 强调生产过程优化而不是新产品开发 3 通过相对集权协调各职能 4 鼓励低成本文化的规范化程序 4 差异化战略与组织结构 差异化战略又称别具一格战略 差别化战略 是将公司提供的产品或服务差异化 形成一些在全产业范围中具有独特性的东西 实现差异化战略可以有许多方式 设计或品牌形象 技术特点 外观特点 客户服务 经销网络及其他方面的独特性 5 差异化战略的适用条件与组织要求 外部条件 1 可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异 并且这种差异被顾客认为是有价值的 2 顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的 即顾客需求是有差异的 3 采用类似差异化途径的竞争对手很少 即真正能够保证企业是 差异化 的 4 技术变革很快 市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色 内部条件 1 具有很强的研究开发能力 研究人员要有创造性的眼光 2 企业具有以其产品质量或技术领先的声望 3 企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体 4 很强的市场营销能力 5 研究与开发 产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性 6 企业要具备能吸引高级研究人员 创造性人才和高技能职员的物质设施 7 各种销售渠道强有力的合作 6 案例 海尔差异化战略的实施成功运用差异化战略 离不开核心能力基础 海尔的差异化战略就建立在此基础上 从海尔成长历程看 其差异化战略的实施 主要经历了以下3个阶段 1 品牌战略阶段 在1984年到1991年实施品牌战略期间 别的企业上产量 而海尔扑下身子抓质量 此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出 此后的六七年间 海尔完善了生产过程的全面质量管理 同时在销售方面推出星级服务的概念 在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象 2 多元化战略阶段 1991年海尔兼并青岛空调器厂和电冷柜总厂 标志着大规模多元化进程的开始 并持续到1998年 海尔在90年代将自己扩展为一个横跨白色家电 黑色家电 米色家电 PC等 各种小家电以及制药 生物工程 金融服务等领域的多部门公司 1984年 海尔只有一个型号的冰箱产品 目前已拥有包括白色家电 黑色家电 米色家电等在内的86大门类13000多个规格品种的产品群 在中国的大中城市里 许多家庭都是海尔产品的用户 3 国际化战略阶段 90年代后期 海尔开始了第三阶段即通过国际化创建全球品牌的进程 到2000年 海尔的出口额达2 8亿美元 不但在中国家电业独占鳌头 而且领先第二名近1倍 海尔还在美 日等技术先进国家设立了研发和设计中心 并通过与多家跨国公司的联合研发 开展学习并利用国际技术资源 7 差异化战略的组织结构特征 1 营销是追踪新产品概念的主要职能 2 强调新产品研发 3 许多职能分权化 但研发和营销由互相紧密合作的少数员工来进行 4 有限的规范化以使新产品该概念能更方便的出现 变化更易于实施 5 组织结构总体上是有机式的 职位角色不具结构性 8 集中战略与组织结构 集中型战略即聚焦战略 是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上 为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务 即指企业集中使用资源 以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率 该战略的前提思想是 企业业务的专一化 能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务 从而超越在较广阔范围内竞争的对手们 这样可以避免大而弱的分散投资局面 容易形成企业的核心竞争力 9 集中战略的组织要求 1 具有完全不同的用户群2 在相同的目标市场群中 其他竞争对手不打算实行重点集中的战略3 企业的资源不允许其追求广泛的细分市场4 行业中各细分部分在规模 成长率 获得能力方面存在很大的差异 10 成本领先和差异化整合战略与组织结构 实施成本领先和差异化整合战略 公司要寻求提供与